#Vivo # Y93 je proračunski model pametnega telefona Android, ki je bil prvič izdan novembra 2018. Ima trdno zasnovo z 6,2-palčnim IPS LCD zaslonom z ločljivostjo 720 x 1520 pik. Uporablja dvojni sistem zadnjih kamer in en sam 8MP samoportret na sprednji strani. Pod pokrovom je procesor Snapdragon 439, ki je združen s 4 GB RAM-a. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav bomo obravnavali težavo Vivo Y93, ki ne more poslati MMS.

Če ste lastnik naprave Vivo Y93 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Kako popraviti Vivo Y93 ne more poslati težave z MMS

Preden opravite priporočene korake za odpravljanje te težave, je najbolje, da preverite, ali telefon deluje na najnovejši različici programske opreme. Če je na voljo posodobitev, predlagam, da jo najprej prenesete in namestite. Ko je telefon posodobljen, je čas, da nadaljujete s spodaj navedenimi koraki.

Pred pošiljanjem ali prejemanjem sporočil MMS mora telefon običajno izpolnjevati dva pogoja. Najprej mora imeti aktivno mobilno naročnino za podatke in prejemati močan prenos podatkov, po možnosti LTE. Drugič, imeti mora pravilne nastavitve APN. Ker so te nastavitve za vsakega operaterja edinstvene, predlagam, da primerjate nastavitve APN v telefonu s tistimi, ki jih uporablja vaš operater, in po potrebi naredite potrebne spremembe. Nastavitve APN operaterja lahko dobite na njihovem spletnem mestu ali pa jih dobite tako, da pokličete njihovo vročo službo za pomoč strankam.

Če telefon izpolnjuje oba pogoja, nadaljujte s spodaj navedenimi dodatnimi koraki za odpravljanje težav.

Izvedite mehko ponastavitev

V telefonu bodo običajno shranjeni najpogosteje uporabljeni podatki za lažji dostop, kar bo omogočilo hitrejšo uporabniško izkušnjo. Ti podatki pa se včasih lahko poškodujejo, kar lahko povzroči težave v napravi. Če želite preveriti, ali je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali osvežiti programsko opremo telefona, kar lahko preprosto storite s preprostim ponovnim zagonom naprave. Čeprav se to ponavadi izvaja na neodzivni napravi, bo to v tem primeru tudi delovalo.

• Pritisnite in držite tipko za vklop in zmanjšanje glasnosti do 45 sekund.
• Počakajte, da se naprava znova zažene.

Preverite, ali Vivo Y93 še vedno ne more poslati sporočila MMS.

Telefon zaženite v varnem načinu

Včasih aplikacija, ki ste jo prenesli, povzroči, da Vivo Y93 ne more poslati težave z MMS, ko je nameščena. To se običajno zgodi, če ima aplikacija napake, ki jih razvijalec še ni odpravil, ali ima aplikacija težave z združljivostjo s telefonom. Če želite preveriti, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli, boste morali telefon zagnati v varnem načinu, saj lahko v tem načinu delujejo samo vnaprej nameščene aplikacije.

• Izklopite telefon
• Pritisnite gumb za vklop, da vklopite telefon, nato pa dolgo pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže logotip Vivo
• Telefon se mora zdaj zagnati v varnem načinu.

Če se težava ne pojavi v tem načinu, obstaja verjetnost, da je to povzročila aplikacija, ki ste jo namestili. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Obrišite particijo predpomnilnika telefona

V nekaterih primerih se lahko predpomnjeni podatki, shranjeni na namenski particiji telefona, poškodujejo. Ko se to zgodi, običajno pride do določenih težav v telefonu. Če želite odpraviti možnost, da je to tisto, kar povzroča težavo, boste morali iz načina za obnovitev izbrisati particijo predpomnilnika telefona.

• Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
• Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
• V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
• Pritisnite tipko za glasnost, da označite možnost Wipe cache, nato pa tipko za vklop, da jo izberete
• S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

Preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Ponastavite na tovarniške nastavitve

V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave s sistemom Vivo Y93, ne more poslati sporočila MMS, je trenutno najboljši način za to, da ponastavite na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

• Pritisnite in za kratek čas držite tipko za zmanjšanje glasnosti + tipko za vklop.
• Spustite vse gumbe, ko se prikaže Fastboot Mode.
• V tem načinu izberite »Obnovitev«. Za krmarjenje uporabite tipko za zmanjšanje glasnosti in to potrdite s tipko za vklop.
• Pritisnite tipko za glasnost, da označite “wipe data / factory reset”, in pritisnite gumb za vklop, da vstopite. Pojavi se zaslon z veliko NE in DA, s tipkama za glasnost pa ponovno pojdite na DA in pritisnite s tipko za vklop.
• S tipkama za glasnost pojdite na »znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.

Telefon nastavite tako, da ima pravilne nastavitve APN, nato poskusite poslati MMS.