Naprava lahko postane počasna po uvedbi nove posodobitve sistema, še posebej, če se aplikacije po posodobitvi pokvarijo, kritični podatki so poškodovani ali ko se pomnilnik napolni. Te težave nimajo natančnih rešitev, razen če je osnovni vzrok vnaprej določen.

V tej objavi je obravnavana ustrezna številka HTC U12 / U12 Plus po najnovejši izvedbi posodobitve sistema. Omenil sem vam tudi nekaj preprostih rešitev, ki jih lahko preizkusite. V nadaljevanju preberite, kaj storiti, če pametni telefon HTC po posodobitvi nenadoma postane počasen ali deluje zelo počasi.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci.Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Prva rešitev: končajte vse aplikacije v ozadju in nato znova zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Aplikacije v ozadju, ki so zaradi namestitve posodobitve postale napačne, so morda upočasnile vašo napravo. Aplikacije v ozadju so tiste, ki ste jih prej uporabljali, a jih niste zaprli. So v stanju pripravljenosti in še vedno delujejo v ozadju. Če bi se aplikacije med nameščanjem sistemske posodobitve v telefon izvajale, bi se povečala možnost, da se poškodujejo. Takrat se sprožijo škodljivi simptomi. Kot ločljivost počistite vse aplikacije v ozadju na HTC U12 / U12 Plus s temi koraki:

1. Pritisnite tipko Najnovejše aplikacije tipko.
2. Prelistajte kartice za predogled aplikacije, da se pomikate med aplikacijami, nato pa povlecite predogled aplikacije levo ali desno, da jo zaprete.
3. Lahko pa tudi tapnete Počisti vse za zapiranje vseh zagnanih aplikacij hkrati.

Ko končate s čiščenjem aplikacij v ozadju, znova zaženite / mehko ponastavite HTC U12 / 12 Plus, da počistite in osvežite njegov pomnilnik. S tem telefonskemu sistemu omogoči boljše delovanje v naslednjem zagonu. Evo pametnih ponastavitev pametnega telefona HTC U12 ali U12 Plus:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund.
2. Izberite Ugasniti v menijskih možnostih nato tapnite v redu da izklopite telefon.
3. Po 30 sekundah pritisnite in držite tipko Gumb za prižig znova, dokler se telefon ne zažene.

Ta postopek ne vpliva na shranjene podatke v notranjem pomnilniku telefona, zato s tem ne boste izgubili nobenih osebnih podatkov.

Druga rešitev: Preverite in upravljajte notranji pomnilnik telefona.

Pomanjkanje pomnilnika in težave, povezane s pomnilnikom, lahko vplivajo tudi na njegovo splošno delovanje. Počasnost, naključni do pogostih zaostankov in zamrznjen prikaz so med pogostimi simptomi. Če v napravo radi prenašate ogromne aplikacije in večpredstavnostne datoteke, se verjetno spopadate s simptomi, povezanimi s spominom. Kljub temu preverite in zagotovite, da ima telefon dovolj prostora za pomnilnik, da lahko ustrezno deluje. Za preverjanje trenutnega stanja pomnilnika HTC U12 / U12 Plus sledite tem korakom:

1. Dotaknite se Sistem.
2. Izberite Spomin. Nato boste videli nov zaslon, ki prikazuje, koliko pomnilnika je na voljo in kako se uporablja pomnilnik vaše naprave.

Če si želite ogledati, kako posamezni programi uporabljajo pomnilnik, nadaljujte s temi koraki:

1. Klikni Pomnilnik, ki ga uporabljajo aplikacije. S tem bodo prikazane podrobnosti o porabi pomnilnika za aplikacije.
2. Tapnite, da izberete trenutno trajanje, nato pa izberite čas, ki si ga želite ogledati.
3. Dotaknite se Ikona menija (tri navpične pike) za nadaljevanje.
4. Nato izberite možnost Razvrsti po največji uporabi. To bo prikazalo največjo porabo pomnilnika za aplikacije na seznamu.
5. Če si želite ogledati podrobnosti o pomnilniku aplikacije, se na seznamu dotaknite imena aplikacije.

Če vidite katero koli aplikacijo, ki v določenem času uporablja veliko količino pomnilnika telefona, jo boste morali upravljati. Po potrebi odstranite vse neželene aplikacije in drugo vsebino, s katero niste več uporabljali, da sprostite prostor v notranjem pomnilniku telefona.

Tretja rešitev: omogočite varen način in upravljajte aplikacije.

Zagon naprave v varnem načinu vam lahko pomaga ugotoviti, ali simptome, s katerimi se spopadate, povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev. V varnem načinu smejo delovati samo vgrajene aplikacije in storitve, kar vam olajša določitev osnovnega vzroka. Poskusite torej omogočiti varni način na vašem HTC U12 / U12 Plus s temi koraki:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund, dokler se ne prikažejo možnosti menija.
2. Nato tapnite in pridržite Ugasniti možnost. Telefon se bo znova zagnal in videli bi Varni način na spodnjem delu zaslona.

S ključi strojne opreme lahko znova zaženete napravo v varnem načinu. Takole:

1. Pritisnite tipko Gumb za prižig , da vklopite telefon.
2. Takoj, ko na zaslonu zagledate logotip HTC, pritisnite in pridržite Gumb za zmanjšanje glasnosti dokler ne vidite Varni način na spodnjem delu zaslona.

Preverite, kako telefon deluje v varnem načinu. Če deluje bolje in hitreje, pomeni, da je težava pripisana prenesenim aplikacijam v telefonu. Poskusite posodobiti, onemogočiti ali odstraniti posamezne aplikacije od najnovejših prenosov, dokler ne ugotovite osnovnega vzroka. Če vaš telefon v varnem načinu še vedno deluje zelo počasi, potrebujete storitev.

Četrta rešitev: V telefonu obrišite particijo predpomnilnika.

Priporočljivo je brisanje particije predpomnilnika po namestitvi sistemske posodobitve, da se zagotovi pravilna uporaba novih sistemskih sprememb in prepreči, da bi aplikacije šle v goljufijo. S tem boste prav tako odstranili napačne predpomnilnik in poškodbe podatkov, ki bi lahko povzročile težave z zmogljivostjo telefona. Na pametnem telefonu HTC U12 / U12 Plus obrišite particijo predpomnilnika:

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Ko je telefon izključen, pritisnite in držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti med vklopom telefona.
3. Še naprej držite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti dokler se ne prikaže zaslon zagonskega nalagalnika.
4. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti do Obnovitev je izbrano.
5. Pritisnite tipko Gumb za prižig za potrditev izbire. Nato se bo telefon znova zagnal in zaslon bo za 15 do 30 sekund postal črn.
6. Počakajte, da se prikaže zaslon za obnovitev, nato nadaljujte z naslednjimi koraki.
7. Drži Gumb za povečanje glasnosti in nato pritisnite in spustite Gumb za prižig.
8. Pritisnite tipko Gumb za zmanjšanje glasnosti večkrat do Obrišite particijo predpomnilnika možnost je označena.
9. Nato pritisnite Gumb za prižig za potrditev izbire.
10. Pritisnite tipko Gumb za povečanje glasnosti večkrat po zaključku postopka.
11. Pritisnite tipko Gumb za prižig , da izberete Ponovno zaženite sistem možnost.

Dovolite telefonu, da se konča znova zagnati in nato preverite, ali že deluje bolje in hitreje.

Peta rešitev: Ponastavitev tovarniških podatkov / glavna ponastavitev telefona.

Običajna ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške podatke je običajno potrebna, če se težava po izčrpanju vseh ustreznih rešitev ponovi. To, s čimer se ukvarjate, je lahko zapletena sistemska težava, ki zahteva naprednejšo rešitev, kot je popolna ponastavitev sistema. Prenesene aplikacije, prilagoditve, stiki in druge shranjene informacije bodo izbrisane. Če želite nadaljevati, varnostno kopirajte pomembne podatke, nato sledite tem korakom, da ponastavite pametni telefon HTC U12 / U12 Plus na tovarniške nastavitve in ga nato nastavite kot novega:

1. Povlecite navzgor od Domov zaslon.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Sistem potem Ponastaviti.
4. Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke možnost.
5. Prepričajte se, da ne izberete možnosti za Izbrišite kartico SD če ne želite izbrisati predstavnosti in drugih podatkov s kartice SD. V nasprotnem primeru označite možnost, da počistite tudi vsebino kartice SD.
6. Dotaknite se Ponastavi telefon.
7. Nato tapnite Izbriši vse potrditi.

Počakajte, da se ponastavitev konča. Ko je ponastavitev končana in se obnovijo privzete nastavitve, se mora iPhone sam znova zagnati. Napake, povezane s programsko opremo, ki so upočasnile telefon, se prav tako odpravijo.

Druge možnosti

Čeprav se je vaš HTC U12 / U12 Plus po namestitvi sistemske posodobitve začel upočasnjevati, krivda ni vedno v slabi posodobitvi. Vaša naprava je morda že poškodovana na strojni opremi, še preden je bila uvedena nova posodobitev sistema, zato je lahko nenadna počasna zmogljivost prav tako le pomemben simptom. Če želite to izključiti, lahko napravo odnesete v najbližji pooblaščeni HTC-jev servisni center, da jo bo tehnik temeljito ocenil. Za nadaljnja priporočila lahko težavo pošljete tudi operaterju ali podpori HTC.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.