Vsebina

• Kako odpraviti težave s HTC U12, ki se ne more povezati z WiFi?

Napake Wi-Fi so med najbolj zapletenimi težavami, ki jih je treba obravnavati v mobilnih napravah, saj je za to treba upoštevati veliko dejavnikov. Razlog za to je lahko težavna omrežna naprava (usmerjevalnik ali modem), težave, povezane z računom, izpadi omrežja, vzdrževanje storitev, težave s programsko in strojno opremo na telefonu.

Dokler je osnovni vzrok v strukturi programske opreme, lahko težavo odpravite na svojem koncu. Vse, kar morate storiti, je poskusiti nekaj rešitev. Rešitve, ki sem jih opisal spodaj, se uporabljajo za obravnavo podobne težave na napravi HTC U12 / U12 Plus, ki se nenadoma ni povezala z Wi-Fi. Nadaljujte z branjem za podrobnejše rešitve.

Če pa imate še kakšno težavo s telefonom, se najprej oglasite na naši strani za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali stotine težav, o katerih so poročali lastniki. Verjetno obstajajo rešitve na naši spletni strani ali vsaj obstajajo podobne težave, ki smo jih že odpravili. Poskusite torej najti take, ki so podobni ali povezani z vašo težavo. Če pa potrebujete dodatno pomoč, nas prosimo kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako odpraviti težave s HTC U12, ki se ne more povezati z WiFi?

Pred odpravljanjem težav se prepričajte, da ste v dosegu dostopne točke Wi-Fi ali brezžičnega usmerjevalnika / modema. Če ste že zunaj dosega ali ste preveč oddaljeni od vira internetne povezave, se ne boste mogli povezati z omrežjem Wi-Fi. Kljub temu preverite in zagotovite, da telefon prejema močan signal Wi-Fi. Vsaj 2 signalni vrstici Wi-Fi sta dobri, če sta stabilni. Če se poskušate povezati z zaščitenim omrežjem Wi-Fi, preverite, ali ste vnesli pravilne poverilnice Wi-Fi ali geslo za omrežje. V nasprotnem primeru poskusite katero koli od teh rešitev.

Prva rešitev: Znova zaženite usmerjevalnik ali modem Wi-Fi.

Usmerjevalniki in modemi Wi-Fi niso izvzeti iz težav s programsko opremo in zrušitve vdelane programske opreme. Pravzaprav so manjše težave z internetno povezljivostjo pripisane naključnim zrušitvam vdelane programske opreme na usmerjevalniku ali modemu Wi-Fi, ki se uporablja. Če imajo vse vaše naprave enako težavo in če vse uporabljajo isto omrežje Wi-Fi ali so povezane z njim, je to verjetno posledica napačnega usmerjevalnika ali modema. V tem primeru bi bila najpreprostejša priporočena rešitev cikel napajanja ali ponovni zagon uporabljenega usmerjevalnika ali modema Wi-Fi. S tem boste odpravili manjše napake v programski opremi, ki bi usmerjevalniku / modemu morda preprečile vzpostavitev povezave s telefonom. Če lahko dostopate do usmerjevalnika ali modema Wi-Fi, ga poskusite vklopiti s temi koraki:

1. Poiščite in pritisnite Gumb za prižig dokler se usmerjevalnik / modem popolnoma ne izklopi.
2. Medtem ko je usmerjevalnik / modem izklopljen, izvlecite napajalnik za izmenično napajanje za vsaj 30 sekund.
3. Po pretečenem času ga ponovno vključite v vir napajanja.
4. Nato pritisnite Gumb za prižig dokler se spet ne vklopi.

Ko je popolnoma vklopljen, dovolite, da se telefon znova poveže z omrežjem Wi-Fi. Če niste nastavili ali konfigurirali telefona za samodejno povezavo z omrežjem, ga boste morali znova povezati ročno.

Druga rešitev: Mehka ponastavitev telefona.

Preprost ponovni zagon v telefonu lahko naredi veliko dobrih stvari, tako da sprosti prostor v pomnilniku, odstrani predpomnilnik, popravi prevare in odpravi napake, povezane s programsko opremo. Če je to prvi primer, da se vaš HTC U12 / U12 Plus ni uspel povezati z Wi-Fi, potem gre verjetno le za naključno programsko napako, ki jo je mogoče enostavno odpraviti z mehko ponastavitvijo. Evo, kako se na vašem HTC U12 / U12 Plus izvede mehka ponastavitev:

1. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig dokler se ne prikaže meni.
2. Dotaknite se Ponovni zagon možnost. To povzroči, da se telefon izklopi in nato sam zažene.

Dovolite, da se naprava konča znova zagnati in nato znova poskusite vzpostaviti povezavo z Wi-Fi.

Tretja rešitev: vklop in izklop letalskega načina.

To je preprost stari trik, ki še naprej dela čudeže pri obravnavanju naključnih napak povezave Wi-Fi v številnih napravah Android. Deluje tako, da za nekaj sekund vklopite stikalo za letalski način in ga nato znova izklopite. Iz nekaterih razlogov učinkovito odstrani manjše napake in napake, ki vplivajo na brezžične funkcije telefona. Vklop letalskega načina omogoča brezžične radijske sprejemnike na telefonu, vključno s klicno funkcijo, podatkovnimi storitvami, Bluetoothom in Wi-Fi. Če ga izklopite, hkrati onemogoči te funkcije. Tako je kot hiter ponovni zagon vseh omenjenih funkcij. Če želite poskusiti, sledite tem korakom, da vklopite in izklopite letalski način HTC U12 / U12 Plus:

1. Pojdi do Nastavitve.
2. Dotaknite se Omrežje in internet.
3. Pomaknite se do Letalski način.
4. Nato tapnite Stikalo za vklop / izklop zraven Letalski način da omogočite funkcijo. Funkcije Wi-Fi so nato onemogočene.
5. Po nekaj sekundah tapnite Stikalo za letalski način še enkrat, da onemogočite funkcijo. S tem znova omogočite funkcije Wi-Fi v telefonu.

Lahko pa dostopate do ikone letalskega načina in jo preklapljate z ikone Hitre nastavitve plošči telefona. Če želite zagnati ploščo, preprosto povlecite dva prsta iz vrstice stanja telefona navzdol in nato tapnite Ikona načina letala , da funkcijo kmalu vklopite in izklopite.

Kdaj je omogočen letalski način, boste vedeli, če v vrstici stanja vidite ikono letalskega načina. Ne pozabite ga znova izklopiti, če želite znova uporabljati brezžične funkcije telefona.

Četrta rešitev: Ponastavite nastavitve omrežja / APN v telefonu.

Ponastavitev omrežnih nastavitev v telefonu lahko pomaga tudi pri reševanju napak Wi-Fi zaradi neveljavnih ali napačno konfiguriranih omrežnih nastavitev in možnosti. To je verjetno potrebno, če je telefon po namestitvi posodobitve programske opreme začel izgubljati dostop do Wi-Fi ali se ni mogel povezati z Wi-Fi. Nekatere posodobitve lahko preglasijo trenutne omrežne nastavitve v napravi, kar lahko povzroči konflikte ali napake v omrežju, kot je ta. Če želite to odpraviti, lahko ponastavite omrežne nastavitve telefona na prvotne ali privzete vrednosti, nato pa znova konfigurirate omrežne možnosti in omogočite samo potrebne funkcije.

Kako ponastaviti omrežne nastavitve na pametnem telefonu HTC U12 / U12 Plus:

• Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
• Dotaknite se Sistem.
• Pomaknite se do tapnite Ponastaviti.
• Izberite Ponastavitev omrežnih nastavitev možnost.
• Nato tapnite PONASTAVI NASTAVITVE dvakrat za potrditev.

Dovolite, da naprava konča ponastavitev omrežnih nastavitev in se nato konča znova. Po ponovnem zagonu se omrežne nastavitve obnovijo na privzete. Če želite znova vzpostaviti povezavo z omrežjem Wi-Fi in ga uporabljati, morate v napravi nastaviti in omogočiti funkcijo Wi-Fi.

Težave, povezane z omrežjem, zaradi napak v omrežnih nastavitvah bi morale biti že odstranjene.

Peta rešitev: Ponastavite in obnovite telefon na tovarniške nastavitve.

Čeprav ponastavitev na tovarniške podatke / glavna ponastavitev povzroči izgubo podatkov, je to tudi najboljša rešitev za bolj zapletene težave, povezane s programsko opremo v telefonu. Če prejšnje metode niso uspele rešiti težave in se vaš HTC U12 / U12 Plus še vedno ni uspel povezati z Wi-Fi, potem verjetno imate zapleteno težavo z omrežjem. Kljub temu lahko ponastavitev ponastavite kot skrajno možnost. S tem boste odstranili vse podatke iz pomnilnika telefona in nato telefon vrnili v prvotno stanje. Preden varnostno kopirate pomembne datoteke, jih lahko obnovite po ponastavitvi. Nato nadaljujte s temi koraki, ko ste pripravljeni:

1. Povlecite navzgor z začetnega zaslona in tapnite Nastavitve.
2. Pojdi do Sistem.
3. Dotaknite se Ponastaviti.
4. Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke od danih možnosti.
5. Če s kartice SD ne želite izbrisati predstavnostnih datotek ali drugih podatkov, počistite polje Izbrišite kartico SD možnost.
6. Nato tapnite Ponastavi telefon nadaljevati.
7. Na koncu tapnite Izbriši vse potrditi.

To bo zahtevalo, da naprava izbriše vse podatke in obnovi privzete nastavitve. Po ponastavitvi bi se moral sam znova zagnati. Samo počakajte, da se konča z zagonom, nato pa še naprej nastavljajte telefon kot novega. Težave, povezane s programsko opremo, vključno s težavami, ki vplivajo na funkcije Wi-Fi v telefonu, bi morale biti do takrat že odpravljene.

Druge možnosti

Težavo lahko posredujete ponudniku internetnih storitev ali operaterju za nadaljnjo pomoč in naprednejše rešitve. Prav tako jih lahko prosite, naj preverijo svoj sistem, če je v teku izpad omrežja. Če klicanje za vas ni najboljša možnost, lahko za nadaljnjo oceno in / ali popravilo strojne opreme obiščete tudi najbližji pooblaščeni HTC-jev servisni center. Vaš HTC U12 / U12 Plus je lahko povzročil nekakšno fizično ali tekočinsko škodo na kateri koli od svojih omrežnih komponent in simptom se je ravno pojavil. V tem primeru je rešitev, ki jo iščete, storitev.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.