Vsebina
Nekateri lastniki Samsung Galaxy Note FE so se pritoževali nad svojimi telefoni, ki se ne vklopijo več ali se ne odzivajo. Mnogi so poročali, da je za takšno težavo značilen črn in neodziven zaslon. To je črni zaslon smrti in čeprav v resnici ni tako pogost, se vam lahko zgodi vsake toliko in je posledica več dejavnikov. Težava ni izključno za Note FE. Pravzaprav so številni lastniki S8, S9 in Note 8 že poročali o tej natančni težavi.
Črna težava zaslona smrti se dejansko lahko zdi zelo resna težava s strojno opremo ali pa bi vsaj tako mislili lastniki, če bi ugotovili, da se njihova naprava ne odziva več, se ne vklopi in ima črni zaslon. V preteklosti smo se s to težavo srečali že velikokrat, zato že vemo nekaj ali dve, ki bi vam lahko pomagali odpraviti to težavo. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in imate to težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava tako ali drugače lahko v pomoč.
Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.
Kako popraviti Galaxy Note FE s črnim zaslonom smrti (BSoD)
Ta težava se morda zdi zelo resna težava s strojno opremo, v resnici pa gre le za manjšo težavo vdelane programske opreme. No, vsaj tako je bilo vedno pri vprašanjih, o katerih so poročali naši bralci. Brez skrbi, to lahko popravite sami, ne da bi morali obiskati trgovino ali tehniko. Kljub temu predlagam, da glede tega naredite naslednje:
Prva rešitev: Prisilni ponovni zagon
To je najučinkovitejša rešitev te težave in morda je edina stvar, ki jo morate storiti, da telefon spet popolnoma deluje. Črn zaslon smrti se lahko pojavi, ko se vdelana programska oprema zruši. Z drugimi besedami, gre zgolj za zrušitev sistema in zgodilo bi se, če bi v ozadju delovalo preveč aplikacij, ki zasedajo RAM in CPU telefona. Če se želite odzvati, je to preprost način:
- Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več.
Prisilni ponovni zagon bo osvežil pomnilnik telefona s ponovnim nalaganjem vseh aplikacij, storitev in osnovnih funkcij. Razumem, da se vaš telefon ne bo odzval, če ga boste poskusili normalno znova zagnati, vendar se bo odzval na ta postopek, ker se nanj težko odzove. To je protipostavka vleka baterije, ki jo pogosto izvajamo pri napravah z odstranljivimi baterijami. Če se vaš Note FE ne bo odzval na ta postopek, poskusite to narediti:
- Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.
Če gre zgolj za zrušitev vdelane programske opreme, se mora vaša naprava do zdaj že zagnati, če pa se še vedno ne odziva, pojdite na naslednjo rešitev.
USTREZNA OBJAVA:
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note FE, ki se ne vklopi (enostavno popravilo)
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 7, ki se ne vklopi [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 7, ki se ne polni [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 7, ki se ne bo zagonsko zagnal ali zataknil na logotipu [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kaj storiti, če vaš Samsung Galaxy Note 7 zamrzne, zaostane, upočasni in se nepričakovano izklopi
Druga rešitev: Napolnite in izvedite prisilni ponovni zagon
Ko je baterija prenizka, sistem ustavi nekatere storitve in funkcije, da se umaknejo aplikacijam, ki jih uporablja uporabnik.In ko soka zmanjka, lahko pride do nekaterih storitev in komponent strojne opreme, ki niso pravilno zaprte. Posledično lahko prazna baterija povzroči tudi zrušitev vdelane programske opreme. Seveda lahko svoj telefon odgovorite s prisilnim ponovnim zagonom, vendar če ni dovolj baterije za vklop telefona, imate še vedno neodziven telefon. Tu morate storiti naslednje:
- Priključite polnilnik v električno vtičnico. Prepričajte se, da vtičnica, ki jo uporabljate, deluje.
- Z originalnim kablom priključite telefon na polnilnik.
- Ne glede na to, ali telefon pokaže, da se polni ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik deset minut.
- Zdaj hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več, vendar tokrat, ko je naprava priključena na polnilnik.
Če težava ni v strojni opremi, bi moral telefon zdaj pravilno delovati. Ko pa to storite in se Note FE še naprej ne odziva, je čas, da napravo pripeljete v servisni center.
Upam, da vam naše rešitve ustrezajo. Če imate druge pomisleke, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:
- Odpravite napaki Samsung Galaxy Note 7 »Na žalost se je kamera ustavila« in »Opozorilo: kamera ni uspela« [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kako odpraviti napako Samsung Galaxy Note 7 "Opozorilo: kamera ni uspela" [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 7, ki ne more pošiljati in prejemati besedilnih sporočil [Troubleshooting Guide]
- Odpravite napako Samsung Galaxy Note 7 »Na žalost so se sporočila ustavila« [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 7, ki se ne bo povezal z Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]
- Odpravite napako Samsung Galaxy Note 7 »Na žalost se je internet ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
