Vsebina

• Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S9, ki naključno zamrzne in zaostaja

Naključne zamrznitve in zaostanki v premium pametnih telefonih, kot je Samsung Galaxy S9, so pogosto posledica težav z vdelano programsko opremo ali aplikacijami. Čeprav morda niso tako resni, so zelo moteči, saj ne boste vedeli, kdaj se bodo pojavili in kako dolgo vas bodo ovirali pri uporabi vaše naprave. Če se to zgodi z vašo napravo, jo nemudoma odpravite, ker so lahko tudi znak težave s strojno opremo.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxyjem S9, ki naključno zamrzne in zaostaja. Poskusili bomo izčrpati vse možne rešitve, dokler se težava ne odpravi. Prepričan sem, da lahko to stvar uredite pod pogojem, da vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena. Če ste torej eden od lastnikov te naprave ali katerega koli pametnega telefona Android, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.

Zdaj, če imate kaj drugega s telefonom, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že ponudili rešitve za stotine težav, o katerih so poročali bralci. Verjetno je, da smo morda že ponudili rešitev za vašo trenutno težavo, zato poskusite na tej strani najti težave, ki so podobne vašim, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako odpraviti težave s sistemom Galaxy S9, ki naključno zamrzne in zaostaja

Odpravljanje težav bomo začeli z ugotavljanjem, ali te težave povzročajo aplikacije drugih proizvajalcev ali ne, nato pa bomo napredovali v zapletenih postopkih. Ne skrbite, rešitve, ki jih predlagam v tej objavi, so varne in učinkovite. Glede na to vam predlagam, da naredite ...

Prva rešitev: Telefon uporabljajte v varnem načinu

Telefon morate natančno opazovati, da boste vedeli, kako deluje, ko so začasno onemogočeni vsi programi drugih proizvajalcev, kajti če se težava ne pojavi, je jasno, da jo povzročajo nekateri programi, ki ste jih prenesli iz trgovine Play. V tem primeru morate ugotoviti, katera aplikacija povzroča težavo, in jo odstraniti. Če želite onemogočiti vse aplikacije drugih proizvajalcev hkrati, morate telefon zagnati v varnem načinu, in to storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Še naprej uporabljajte telefon v tem načinu in če je težava odpravljena ali se ne pojavlja več, ugotovite, katera aplikacija jo povzroča, in jo odstranite.

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Ugotoviti, katera aplikacija dejansko povzroča težavo, bi lahko bil izziv, zato, če niste prepričani, kateri je krivec, poskusite nadaljevati po aplikacijah, ki ste jih namestili v času, ko se je težava začela kazati. Če pa telefon kljub temu v varnem načinu še vedno zamrzne in zaostane, poskusite z naslednjim postopkom.

POVEZANE OBJAVE:

• Galaxy S9 se po namestitvi posodobitve sistema ne zažene, znova zažene, ko je nameščena kartica SD
• Kaj storiti, če funkcija glasovnega tipkanja Galaxy S9 še naprej izgovarja dovoljenje, potrebno za delovanje
• Zaslon Samsung Galaxy S9 se po posodobitvi vdelane programske opreme naključno izklopi in vklopi (Vodnik za odpravljanje težav)
• Kako popraviti Galaxy S9, se znova zažene in prikazuje opozorilo o zaznani vlagi [vodnik za odpravljanje težav]

Druga rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Možno je, da so vzrok te težave poškodovani sistemski predpomnilniki. Te datoteke se pogosteje poškodujejo in ko se to zgodi, se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo, kar lahko velja za vaš telefon. Torej, zaženite telefon v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika, tako da bodo sistemski predpomnilniki zamenjani z novimi.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tri tipke.
4. Sporočilo ‘Namestitev sistemske posodobitve’ se prikaže 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko se particija predpomnilnika izbriše iz vsebine, se bo telefon malo zagnal, saj bo te predpomnilnike znova zgradil ali znova ustvaril. Še naprej uporabljajte telefon in ga pozorno opazujte, da ugotovite, ali se težava še vedno pojavlja in če se še vedno pojavlja, jo morate res ponastaviti.

Tretja rešitev: varnostno kopirajte pomembne datoteke in ponastavite telefon

Morebitne težave, povezane z zmogljivostjo, ki jih povzročajo programi ali težave z vdelano programsko opremo, je mogoče odpraviti s ponastavitvijo. Ne pozabite pa narediti varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov, zlasti tistih, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona, ker bodo izbrisani. Po varnostni kopiji sledite tem korakom, da ponastavite Galaxy S9 in odpravite naključne zamrznitve in zamike.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
5. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Dokler težava ni posledica kakršne koli spremembe vdelane programske opreme, jo bo popravila ponastavitev. Upam, da smo vam tako ali drugače lahko pomagali. Če imate še vedno pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih boste morda radi tudi preverili:

• Težave z uro Galaxy S9: čas v vrstici stanja se ohladi, sam spremeni čas naprej, aplikacija budilke se ne sproži
• Kako odpraviti napako Galaxy S9 »Samsung Connect se je ustavil«, aplikacija Nastavitve ne deluje v vrstici z obvestili
• Kako odpraviti napako Galaxy S9 "Na žalost je postopek com.android.phone ustavil" [vodnik za odpravljanje težav]
• Galaxy S9 samodejno preklopi na mobilne podatke, ko je wifi izklopljen, ne bo se povezal z enim wifi omrežjem
• Kako popraviti Galaxy S9, ki vedno znova govori »Prosimo, vstavite SIM« in SMS, glasovni klici ne delujejo pravilno