Vsebina
Težave z brezžično povezljivostjo imajo lahko različne simptome, od počasne internetne povezave do padcev Wi-Fi ali brez internetne povezave. Kateri koli od teh simptomov se lahko kadar koli nepričakovano pojavi na vašem telefonu. Številni dejavniki lahko povzročijo težave z Wi-Fi v mobilnih napravah. Med običajnimi sprožilci so izpadi omrežja, izpadi strežnika, napačne omrežne nastavitve, napačne posodobitve in poškodovana vdelana programska oprema Wi-Fi.
V najslabših primerih je težavo mogoče pripisati poškodbam strojne opreme, kot je poškodovana komponenta Wi-Fi na telefonu ali prekinjenem usmerjevalniku ali modemu v uporabi. V tej objavi je obravnavana podobna težava, ki zadeva pametni telefon Sony Xperia XZ3. V nadaljevanju boste izvedeli, kaj storiti, če se naprava Xperia XZ nenadoma ne bo povezala z Wi-Fi.
Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Kako odpraviti težave z Xperia XZ3, ki se ne bo povezal z WiFi
Preden začnete odpravljati težave z brezžično povezljivostjo v telefonu, poskusite napravo približati dostopni točki Wi-Fi ali brezžičnemu usmerjevalniku / modemu. Če je potrebno, poskusite brezžični usmerjevalnik / modem odmakniti od morebitnih ovir ali motenj. Prepričajte se tudi, da je moč signala Wi-Fi v vrstici stanja telefona polna. Če ni signala ali je signal nizek, se poskusite približati usmerjevalniku / modemu Wi-Fi.
Nenazadnje ne pokrivajte območja antene Wi-Fi na telefonu (zgornja leva stran telefona). Če ste vse to že storili, vendar se telefon še vedno ne bo povezal z Wi-Fi, poskusite s temi rešitvami odpraviti napake programske opreme v telefonu, ki so morda ustavile funkcije Wi-Fi.
Prva rešitev: Ponovno zaženite / mehko ponastavite telefon.
Najpreprostejša možna rešitev, ki jo lahko poskusite najprej, bi bila mehka ponastavitev telefona. To pomaga odstraniti manjše napake v programski opremi, ki so lahko povzročile konflikte v omrežju in manjše težave z omrežjem Wi-Fi na telefonu. Na pametnem telefonu Xperia XZ3 lahko ponastavite mehko ponastavitev:
- Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig za nekaj sekund in nato spustite, ko se odpre meni.
- Dotaknite se Ponovni zagon.
- Nato se telefon samodejno znova zažene.
Lahko pa tudi prisilite telefon, da se znova zažene tako, da hkrati približno 6 sekund hkrati pritisnete in držite gumb za vklop in gumb za povečanje glasnosti. Ko telefon zavibrira, spustite gumbe. Nato se telefon znova zažene.
Oba načina ne bosta vplivala na shranjene podatke v pomnilniku telefona.
Druga rešitev: Pozabite / izbrišite omrežje Wi-Fi iz telefona.
Ko se omrežje Wi-Fi poškoduje, ne bo moglo delovati, kot je bilo predvideno. Napačne posodobitve so običajno sprožilec. In to je lahko razlog, da se vaš telefon ne more povezati z Wi-Fi. Če želite odpraviti napake v omrežju, boste morda morali izbrisati ali pozabiti uporabljeni omrežni profil Wi-Fi. To storite tako:
- Povlecite navzdol po začetnem zaslonu, da odprete podokno z obvestili.
- Izberite Nastavitve.
- Pomaknite se do Omrežne povezave nato tapnite Wifi.
- Če je Wi-Fi izklopljen, tapnite, da ga omogočite.
- Izberite Profil omrežja Wi-Fi ki ga želite izbrisati.
- Nato tapnite Pozabi.
Izbrani profil omrežja Wi-Fi bo nato izbrisan iz telefona. Znova zaženite telefon, nato nastavite omrežje Wi-Fi in nato znova vzpostavite povezavo.
Če onemogočite funkcijo pametnega omrežnega stikala na napravi Sony Xperia XZ3, lahko tudi preprečite, da bi naprava dobila nestabilno brezžično povezavo.
- Če želite to narediti, v telefonu omogočite Mobile Data in pojdite na Meni-> Nastavitve-> Brezžično-> Pametno omrežno stikalo.
Odstranite potrditveno polje iz polja poleg te možnosti, da preprečite, da bi naprava samodejno preklapljala med Wi-Fi in mobilnim podatkovnim omrežjem.
Tretja rešitev: izklopite in vklopite Wi-Fi in letalski način.
To je še en preprost stari trik, ki je naredil čudeže mnogim lastnikom pametnih telefonov, ki so naleteli na težave s povezljivostjo Wi-Fi. Če izklopite in znova vklopite Wi-Fi, boste odpravili manjše napake v omrežju in osvežili povezavo Wi-Fi v telefonu. Torej, kaj morate storiti potem:
- Dotaknite se Nastavitve.
- Pomaknite se do Omrežje in internet.
- Dotaknite se Wifi.
- Dotaknite se Stikalo Wi-Fi da za nekaj sekund onemogočite Wi-Fi in nato znova tapnite stikalo, da omogočite Wi-Fi.
Vklop in izklop vklopa in izklopa letalskega načina ima poleg Wi-Fi tudi enak pozitiven rezultat. Vklop letalskega načina samodejno izklopi funkcije brezžične povezljivosti na telefonu in znova vklopi te funkcije. Tako je kot ponovni zagon internetne povezave Wi-Fi v telefonu.
- Če želite to narediti, pojdite na telefon Nastavitve-> Letalo, nato preklopite stikalo, da vklopite ali izklopite funkcijo. Do nastavitev letalskega načina lahko dostopate tudi prek centra za obvestila. Preprosto vklopite in izklopite ikono letalskega načina.
Po uporabi teh rešitev ne pozabite preizkusiti internetne povezave in preveriti, ali je težava odpravljena.
Četrta rešitev: Ponastavite nastavitve APN / omrežja v telefonu.
Med osnovnimi vzroki so tudi napake omrežnih nastavitev. Običajno se to zgodi po spreminjanju omrežnih nastavitev in možnosti, vendar je prišlo do napake. Enako se lahko zgodi po namestitvi posodobitve, ki samodejno preglasi omrežne nastavitve. Če želite odpraviti te napake, vam lahko pomaga ponastaviti APN ali omrežne nastavitve na privzete vrednosti. Evo, kako ponastaviti omrežne nastavitve na napravi Xperia XZ3:
- Dotaknite se Nastavitve.
- Pojdi do Omrežje in internet.
- Dotaknite se tri navpične pike ali Ikona menija.
- Izberite Ponastavitev omrežnih nastavitev možnost.
- Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE potrditi.
Nato bo telefon začel odstranjevati podatkovne povezave in nato obnovil privzete omrežne konfiguracije v telefonu.
Po ponastavitvi omrežnih nastavitev znova zaženite telefon, da uveljavite nove spremembe, nato pa znova poskusite vzpostaviti povezavo z Wi-Fi.
Peta rešitev: Ponastavitev tovarniških podatkov / glavna ponastavitev telefona.
Med zadnjimi možnimi rešitvami, ki jih lahko preizkusite, če bi vse drugo odpravili težavo, bi bila ponastavitev na tovarniške podatke ali ponastavitev. To bo izbrisalo vse iz telefonskega sistema, vključno z zapletenimi omrežnimi napakami, ki preprečujejo, da bi naprava vzpostavila omrežno povezavo Wi-Fi. To pa bo prav tako povzročilo izgubo podatkov. Če želite nadaljevati, varnostno kopirajte vse pomembne podatke, shranjene v notranjem pomnilniku telefona, na zunanji pomnilniški medij ali v računalnik. Ko končate z varnostnim kopiranjem, ponastavite tovarniške podatke s temi koraki:
- Dotaknite se Nastavitve.
- Pojdi do Sistem.
- Izberite Ponastaviti.
- Dotaknite se Ponastavitev na tovarniške podatke.
- Dotaknite se Ponastavite telefon.
- Če boste pozvani, za nadaljevanje vnesite geslo, kodo PIN ali vzorec za odklepanje zaslona.
- Nato tapnite Izbriši vse za potrditev ponastavitve.
Nato bo telefon začel brisati vse podatke in nato obnovil tovarniške nastavitve. To ne bo povrnilo vaše naprave na prejšnjo različico Androida.
Druge možnosti
Za nadaljnjo pomoč pri izvajanju naprednejših načinov odpravljanja težav za zapletenejše težave z Wi-Fi se obrnite na ponudnika internetnih storitev ali operaterja. Lahko jih vprašate o nastavitvah naslova IP ali o uporabi statičnega naslova IP. Po potrebi lahko tudi ponastavijo ali znova priskrbijo vaš brezžični usmerjevalnik / modem.
Če sumite, da je težava povezana s strojno opremo, telefon odnesite raje v najbližji pooblaščeni servisni center Sony. Prav tako se lahko obrnete na proizvajalca ali brezžični usmerjevalnik / modem in ga vprašate, kako spremeniti nastavitve kanala usmerjevalnika. Pomagajo vam lahko tudi pri posodabljanju vdelane programske opreme usmerjevalnika / modema.Kot katera koli druga elektronska naprava tudi vdelana programska oprema usmerjevalnika / modema podleže manjšim poškodbam podatkov, kar lahko povzroči težave z Wi-Fi na povezanih napravah.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.