Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy A7 z Youtubeom, ki nenehno sesuje
• Podrobna navodila o postopkih, omenjenih v priročniku

Youtube je ena izmed aplikacij, ki jih Google pooblasti za vsako napravo Android, zato je vnaprej nameščen. Včasih se zgodi, da se zruši sam, vendar obstajajo tudi situacije, ko se zruši zaradi nekaterih težav, povezanih z vdelano programsko opremo. Ne glede na to gre za težavo, ki jo je treba skrbeti, saj gre za eno najpogosteje uporabljanih aplikacij. Imamo bralce, ki so lastniki Samsung Galaxy A7 in se pritožujejo nad youtubom, ki se nenehno sesuje. Ta problem smo prisiljeni obravnavati v korist naših bralcev.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy A7 z aplikacijo Youtube, ki se nenehno sesuje. Z vami bom delil rešitev, ki smo jo v preteklosti uporabljali za reševanje podobnih težav. S to težavo se nismo srečali prvič, zato že vemo nekaj ali dve, ki deluje. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta članek tako ali drugače pomaga.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Odpravljanje težav z Galaxy A7 z Youtubeom, ki nenehno sesuje

Ne glede na vzrok te težave je težava samo z eno aplikacijo – Youtube. Torej bomo svoje odpravljanje težav osredotočili na to, da bomo lahko spet delovali. To bi lahko bila zelo resna težava, vendar dokler vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena, vedno obstaja možnost, da jo popravite sami. Glede na to vam predlagam, da v zvezi s tem storite naslednje:

Znova zaženite telefon - to je lahko le manjša napaka v sistemu, zato je zelo pomembno, da poskusite znova zagnati telefon. Napake je mogoče enostavno odpraviti s tem zelo preprostim postopkom, če pa se težava nadaljuje po tem, poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona: 10 sekund ali več pritisnite in držite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop. Morda se zdi običajni ponovni zagon, vendar naredi veliko več. Če pa se aplikacija po tem še naprej sesuje, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Telefon zaženite v varnem načinu - to bo onemogočilo vse aplikacije drugih proizvajalcev. Pomembno je, ker včasih aplikacije, ki jih prenesete iz Trgovine Play, povzročijo zrušitev vnaprej nameščenih aplikacij. Če se težava ne pojavi, ko je telefon v varnem načinu, to pomeni, da jo povzroča aplikacija. Poiščite to aplikacijo in jo odstranite, kar bi moralo odpraviti težavo. Če pa se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, lahko to pomeni, da je težava v aplikaciji ali vdelani programski opremi.

Počisti predpomnilnik in podatke Youtube - ponastavil bo aplikacijo in jo vrnil v privzeto konfiguracijo. Če je to samo težava z aplikacijo, jo bo to popravilo. Preprosto morate odpreti Nastavitve in Upravitelj aplikacij ter poiskati Youtube. Od tam lahko počistite predpomnilnik in podatke. Po tem, ko se aplikacija še vedno zruši, poskusite naslednji postopek.

Obrišite particijo predpomnilnika - ta postopek bo izbrisal vse sistemske predpomnilnike. Nekateri od njih so morda poškodovani ali zastareli. Telefon morate preprosto zagnati v obnovitveni način in od tam obrisati particijo predpomnilnika. Ko se telefon znova zažene, odprite Youtube, če želite še vedno sesuti ali ne, in če se še vedno, bo potrebna ponastavitev.

Varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon - pri takšni težavi je ponastavitev več kot dovolj, da jo odpravite, vendar si morate vzeti čas za varnostno kopiranje datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani. Po ponastavitvi je treba obnoviti tudi datoteke, ki ste jih varnostno kopirali.

POVEZANE OBJAVE:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7, ki se nenehno prikazuje Napaka »Internet se je ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A7 (2017) z napako »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy A7 (2017), ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako odpraviti napako Samsung Galaxy A7, ki se nenehno prikazuje »Na žalost se je Chrome ustavil« [Navodila za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy A7, ki ne bo predvajal videoposnetkov v YouTubu [Troubleshooting Guide]

Podrobna navodila o postopkih, omenjenih v priročniku

Kako zagnati Galaxy A7 v varnem načinu

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže "SAMSUNG", spustite Moč tipko.
4. Takoj po izpustitvi Moč tipko, pridržite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Sprostite Znižaj glasnost , ko vidite 'Varni način'.

Kako ponastaviti aplikacijo Youtube

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije ikono.
2. Dotaknite se Nastavitve.
3. Dotaknite se Aplikacije.
4. Dotaknite se Youtube.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se Počisti podatke in nato tapnite v redu.
7. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.

Kako izbrisati particijo predpomnilnika

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Domov tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo Moč tipko
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite "obriši particijo predpomnilnika."
6. Pritisnite tipko Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, da označite "da" in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Kako narediti glavno ponastavitev

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v Google Račun, ste aktivirali Proti kraji in boste potrebovali vaše Googlove poverilnice za dokončanje glavne ponastavitve.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Domov tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo Moč tipko
5. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
6. Pritisnite tipko Znižaj glasnost nekajkrat pritisnite tipko, da označite "wipe data / factory reset."
7. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
8. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
9. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
10. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
11. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Upam, da so vam ta navodila za odpravljanje težav tako ali drugače pomagala. Če imate druge težave, ki jih želite deliti z nami, nas kadar koli kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy A7 (2017), ki se ne more več povezati z dostopno točko Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Zakaj se moj Galaxy A7 ne poveže ali poveže z drugimi napravami Bluetooth in kako to popraviti (enostavni koraki)
• Kaj storiti, če vaš Samsung Galaxy A7 (2017) ne more več pošiljati in prejemati besedilnih sporočil [Troubleshooting Guide]
• Rešena Samsung Galaxy A7 Trgovina Google Play ustavi prenos posodobitev aplikacij
• Kako popraviti Samsung Galaxy A7, ki se je zataknil pri Samsungovem logotipu in se ne bo zagnal še naprej [Vodič za odpravljanje težav]