Vsebina

• Problem 1: sporočilo »Pinterest ni bilo mogoče prenesti zaradi napake« na Galaxy S6
• Problem 2: Kako preprečiti nadležne pojavne okne na Galaxy S6
• Problem 3: Na novem Galaxyju S6 ne najdem aplikacije Samsung Knox
• Problem 4: Napaka »Na žalost se je ura ustavila« na Galaxy S6
• Problem 5: Rešitev za zamrznitev ure in budilke na Galaxy S6
• Problem 6: Kako uporabljati VPN na Galaxy S6
• Sodelujte z nami

Od naše skupnosti pogosto prejmemo več težav, povezanih z aplikacijami, zato je ta objava naš odgovor na nekatere od njih. Če iščete rešitve za težave z aplikacijo # GalaxyS6, vam lahko hitro iskanje v tem članku da nekaj idej, kaj storiti.

Problem 1: sporočilo »Pinterest ni bilo mogoče prenesti zaradi napake« na Galaxy S6

Ko grem v trgovino Google Play in poskusim prenesti aplikacije, se prikaže naslednje sporočilo: »Pinterest ni mogel biti prenesen zaradi napake. (Napaka pri pridobivanju informacij s strežnika. [RPC: s-7: AEC-7 RAYL-542U-4AHCC]). "

Mislim, da se ta koda spremeni vsakič, ko poskusite namestiti. Poskusil sem tudi prenesti aplikacijo Facebook in dobiti iste podatke. Poskušal sem počistiti shranjene podatke in predpomnilnik v Trgovini Google Play ter znova zagnati telefon in zdi se, da nič ne deluje. Edina druga aplikacija, ki sem jo osebno prenesel, je aplikacija Solitaire. - Kim

Rešitev: Živjo Kim. To je splošno sporočilo o napaki, ki ga povzroča slaba aplikacija Trgovina Google Play ali druge storitve, povezane z Google Services Framework.

Izbrišite predpomnilnik in podatke

Če ste že izbrisali predpomnilnik in podatke Trgovine Play, morate to storiti tudi za aplikacijo Google Services Framework. Obe aplikaciji sta nežno prepleteni, da lahko spremembe ene drastično vplivajo na delovanje druge. Google Services Framework je pomembna aplikacija, ki Play Store omogoča komunikacijo z Googlovimi strežniki. Če aplikacija Google Services Framework preneha delovati, obstaja verjetnost, da samodejne posodobitve in namestitev novih aplikacij ne bodo delovale.

Uporabite drug Google Račun

Ko to storite, je najbolje, da poskusite uporabiti drug račun za Gmail. To pomeni odjavo iz obstoječega računa v aplikaciji Trgovina Play in prijavo v drugega. Po tem poskusite znova prenesti in namestiti aplikacije.

Odstranite posodobitev trgovine Google Play

Še ena dobra stvar je preveriti, ali je najnovejša posodobitev razlog za napako. Odstranjevanje obstoječih posodobitev včasih deluje, tako da lahko poskusite storiti enako za svojo aplikacijo Trgovina Google Play.

Problem 2: Kako preprečiti nadležne pojavne okne na Galaxy S6

Ko po zagonu zbudim telefon in ga nekaj časa uporabim, se prikažejo pojavna okna različnih iger in spletnih strani Google Play. Dlje kot sem oddaljen od telefona, slabše je. Na primer prva stvar zjutraj, preverim telefon in dobim pol ducata pojavnih oken ali več, dobesedno sedim in čakam, da se pojavna okna ustavijo, da lahko preverim svoj telefon za klice ali sporočila. Blokiral sem pojavna okna in obvestila vseh aplikacij v telefonu.

Vsakih nekaj dni sem preveril virus in pometel predpomnilnik in nič ne pomaga.

Sprehajal sem se po internetu in iskal rešitve ter vse preizkusil in NIČ ne pomaga…. prosim, prosim, pomagajte mi rešiti to težavo, telefon mi popolnoma ustreza, razen tistih nadležnih pojavnih oken. - Elle

Rešitev: Živjo Elle. Pojavni oglasi niso samo moteči, temveč so lahko tudi najmanj vsiljivi. Pojavni oglasi so postopoma postali privlačni za oglaševalce, saj priljubljenost Androida z leti še naprej narašča. Oglasna programska oprema se v napravo Android dostavi na več načinov, vključno z mobilnim brskalnikom, potisnimi obvestili, igrami in aplikacijami. Na srečo imate na voljo več načinov, kako preprečiti, da bi se ta pojavna okna vrnila.

Obrišite telefon

Prvi idealni korak za rešitev takšne težave je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tako zagotovite, da izbrišete vse, pri tem pa očistite telefon.

Preventiva je najboljše zdravilo

Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve je najbolje, da ne namestite istega nabora aplikacij, kot ste jih imeli prej. Najverjetneje ta pojavna okna dobavlja ena ali več aplikacij, zato po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ne namestite le vsega. Namesto tega nameravate namestiti samo zanesljive ali uradne aplikacije. Pod zanesljivimi mislimo na aplikacije, ki so jih ustvarili zaupanja vredni razvijalci ali skupine.

Izogibajte se ponovni namestitvi aplikacij ali iger neznanih razvijalcev, saj so ti najverjetneje razlog za oglaševalsko programsko opremo v vašem telefonu. Da bi lahko razvijalci zaslužili z aplikacijami, se bodo morda morali poslužiti dvomljivih sredstev, na primer izdelavo svojih aplikacij kot dostavnih vozil za viruse, zlonamerno programsko opremo ali nadležne oglase. Prepričati se, da te vrste aplikacij ne najdejo poti v telefon, ni preprosto, toda sumljiva miselnost pri namestitvi katere koli aplikacije je dober način za začetek.

Če ste v računalniku že naleteli na podobna pojavna okna, je taktika, ki smo jo priporočili tukaj, popolnoma enaka tisti, ki jo boste morda morali storiti.

Upoštevajte, da vsi razvijalci ne ustvarjajo programov samo brezplačno. Prej ali slej bodo našli način, kako povrniti sredstva, ki so jih porabili za ustvarjanje svojih izdelkov.

Namestite zaupanja vredne aplikacije za blokiranje oglasov

Če niste pokorili telefona, preprosto preskočite to rešitev. Aplikacije, ki obljubljajo blokiranje oglasov, morajo dostopati do datotek gostitelja in jih spreminjati, kar je dovoljeno šele po ukoreninjenju naprave.

Ali pa prenesite eno od teh protivirusnih aplikacij za telefon Android, ki naj bo vaš telefon v redu.

Priporočamo, da se, če je le mogoče, izogibate ukoreninjenju.

Problem 3: Na novem Galaxyju S6 ne najdem aplikacije Samsung Knox

Ne morem dostopati do Knox 2.0. V aplikacijah sem videl bližnjico Knox. Toda v upravitelju aplikacij Container agent 2 je osebni dom, telefon v osebnem domu in čarovnik za nastavitev prikazan kot Not Installed. Ko se dotaknete le-teh, odpre okno z vsemi sivimi polji, kot je »odstrani«, vendar ne more storiti ničesar, ker so ti pipe sivi in ​​onemogočeni. Obvestilo imam tudi kot račun Samsung - tapnite tukaj, da vstopite v Knox. Toda po tapkanju se nič ne zgodi in tudi po tapkanju bližnjice do aplikacije Knox na področju aplikacij.

Ne morem storiti ničesar. Prosim pomagajte. - Sandeep

Rešitev: Živijo Sandeep. Samsung Knox ni vnaprej nameščena aplikacija, zato jo morate najprej prenesti in namestiti. To je razlog, zakaj ne vidite njene ikone in se ne dotaknete običajnih gumbov, ko odprete meni aplikacije. Prenesite Samsung Knox iz trgovine Google Play s klikom to povezavo.

Problem 4: Napaka »Na žalost se je ura ustavila« na Galaxy S6

Napaka »Na žalost se je ura ustavila«.

Poiskal sem stran, ki ste jo že pred kratkim odzivali ljudem glede te težave z uro. Izbrisal sem podatke predpomnilnika in aplikacij ter prešel v način za obnovitev in počistil particijo predpomnilnika. Ko sem znova dobil napako, sem se proti svoji volji odločil za ponastavitev na tovarniške nastavitve. S telefonom BONE STOCK še vedno prejemam to sporočilo o napaki. Zdaj dvomim, da gre za aplikacijo tretje osebe, saj je šlo za kosti in je vseeno prišlo do napake, vendar sem se prej motil. Prosim pomagaj mi. - Kevin

Rešitev: Živjo Kevin. Učinke ponastavitve na tovarniške nastavitve lahko izničite, če po tem preprosto namestite iste aplikacije. Večina težav z aplikacijami je posledica drugih aplikacij, ki vplivajo na vdelano programsko opremo, tako da, če po ponastavitvi na tovarniške nastavitve preprosto znova namestite vse svoje aplikacije, dejansko sploh niste ničesar počeli.

Poskusite zagnati telefon v varnem načinu, da preverite, ali je za to kriva druga aplikacija. Ker varen način preprečuje nalaganje aplikacij drugih ponudnikov, je običajno učinkovit način, da najprej poskusite. To storite tako:

• Pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost in Moč tipke za 20 do 30 sekund.
• Ko vidite logotip Samsung, spustite Moč tipko takoj, vendar še naprej pritiskajte tipko Znižaj glasnost tipko.
• Telefon se mora še naprej zaganjati in telefon bo pozvan, da ga odklenete kot običajno.
• Če se telefon uspešno zažene v varnem načinu, boste vedeli, če se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže besedilo »Varni način«.

Varni način omejuje, katere aplikacije lahko uporabljate, vendar priporočamo, da v tem načinu pustite telefon delovati vsaj 24 ur, da lahko opazujete, kako poteka. Če se težava ne zgodi v varnem načinu, je to znak, da je krivec ena od aplikacij in ste jo morda po ponastavitvi na tovarniške nastavitve preprosto znova namestili.

Poskusite odstraniti aplikacije, dokler težave ne izgine.

Problem 5: Rešitev za zamrznitev ure in budilke na Galaxy S6

Imam nastavljene alarme in ko jih zamenjam, alarm še vedno prikazuje stari alarm, razen če znova zaženem sistem. Tudi moja ura zamrzne.

Obe stvari sta se začeli po nadgradnji na Lollipop. Nato je prišlo do posodobitve pred približno 2 ali 3 tedni in začeli so pravilno delovati. Potem se mi je akumulator ZELO hitro praznil, zato sem strogo ponastavil in vse znova namestil, zdaj spet ne delujejo pravilno. - Tina

Rešitev: Živjo Tina. Veseli nas, da vemo, da je vse spet v svojem delovnem stanju. Čeprav so posodobitve namenjene izboljšanju uporabniške izkušnje, uvajanju novih funkcij ali odpravljanju znanih napak, se v nekaterih redkih primerih zgodi ravno nasprotno.

O večjih težavah po posodobitvi na Lollipop so poročali starejši modeli Samsung Galaxy S, ne pa tudi pri seriji S6. Pričakujemo, da se bo občasno zgodilo nekaj manjših motenj (na primer tistih, ki ste jih doživeli). Android Lollipop še vedno poteka, težave z aplikacijami pa so del razvijajočega se operacijskega sistema. Preprosto je nemogoče vse zlikati, saj je v okolju Android na milijone možnih točk odpovedi.

Zahvaljujemo se vam za vaš trud in čas, ko delite, kaj najbolje deluje pri odpravljanju težave. Veselimo se vaših odzivov tukaj v naši skupnosti.

Poglej tudi Zakaj Android Lollipop povzroča težave.

Problem 6: Kako uporabljati VPN na Galaxy S6

Podatke bi rad prenesel prek omrežja VPN, vendar ne vem, kako. Lahko se povežem z VPN, vendar sem po tem izgubljen. Težava? Nisem računalniško pismen in ta brezžični telefonski sistem je zame skoraj povsem nov.

Mi lahko prosim poveste, kako korak za korakom uporabljati to aplikacijo VPN s katerim koli ameriškim iskalnikom? Prosim.

Najlepša hvala. - Henry

Rešitev: Živjo Henry. VPN je medsebojno povezana skupina računalnikov, povezanih prek interneta, ki uporabnikom omogoča učinkovitejšo uporabo omrežnih virov. Običajno ga upravlja skupina IT-strokovnjakov (običajno poslovna skupina), da uporabnikom nudi dobre storitve. Uporaba omrežja VPN je priporočljiva, če še posebej varujete svoje brskalne navade in internetno komunikacijo drugih strank. Mnoga podjetja uporabljajo VPN-je, da svojim zaposlenim omogočijo, da se povežejo z njihovimi podatkovnimi centri, tudi če niso fizično povezani z lokalnim omrežjem. Za podrobnejši opis delovanja VPN poskusite obiskati to spletno mesto.

Če želite v telefonu uporabljati VPN, morate najprej namestiti aplikacijo. Za naprave Android je na voljo veliko storitev VPN, ki jih lahko uporabljate Google da ga poiščete (če ga še niste). Upoštevajte, da večina dobrih storitev VPN ni brezplačna in boste morda morali plačati naročnino, odvisno od vaše izbire.

Po namestitvi aplikacije boste morda morali vnesti poverilnice in konfigurirati nekaj stvari, preden jo boste lahko začeli uporabljati. Ne skrbite, večina nastavitev VPN je preprostih, zato jih lahko preprosto upravljate. Ker boste storitev večinoma plačevali, vam v primeru težav zagotovi tehnično skupino (čeprav se to zgodi le redko). Poskusite stopiti v stik s skupino za tehnično podporo VPN-ja, če želite podrobnejše informacije o izdelku in nastavitve konfiguracije.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.