Vsebina

• Današnja težava: Galaxy S8 se ne vklopi, zaslon ostane črn, kako obnoviti datoteke, če se S8 ne vklopi

Številni lastniki Androidov si zastavijo vprašanje, kako obnoviti svoje datoteke, stike in druge podatke, če jim naprava odpove. Žal odgovor na to vprašanje zanje ni vedno dober. V tem kratkem priročniku za odpravljanje težav # GalaxyS8 vam prikazujemo klasičen primer težave in navodila, kako jo odpraviti, da obnovite podatke iz nedelujoče naprave.

Današnja težava: Galaxy S8 se ne vklopi, zaslon ostane črn, kako obnoviti datoteke, če se S8 ne vklopi

Živjo. Moja težava s telefonom je, da se ne vklopi ne glede na to, kateri način sem poskusil, ko sem ure in ure brskal po spletu. Telefon ne kaže nobenih znakov življenja, razen če se po vklopu v računalnik USB za več kot 10 minut z računalnikom zares vroči, je bil v izklopljenem načinu in ne prikazuje privzetega simbola za polnjenje. Vse, kar želim, je, da podatke pridobim v telefonu in najbolje, če je lahko v delujočem stanju.

Kaj se je zgodilo: izklopil sem telefon in ga napolnil, ker je bil pod 10% (iirc). Pred izklopom za polnjenje sem z vlažnim robčkom očistil telefon, saj je imel madeže, in ga posušil s robčkom. Potem sem ga izklopil in pustil, da se polni. Spomnim se, da se je pred polnjenjem telefona polnil dobro in celo hitro. Ko sem se vrnil čez približno 10-15 minut, sem šele ugotovil, da se telefon ne polni in se ne more vklopiti. To se je zgodilo pred približno 40 urami (skoraj 1 dan in pol) od trenutka, ko sem poslal to sporočilo.

Kaj sem poskusil: brskanje po spletu je dalo veliko predlogov, poskusil sem »Hard Reset«, tako da sem držal gumb za vklop in gumb za znižanje pritiska celo več kot 10-20 sekund, kot je predlagano, in iskal indikator škode zaradi vode v reži za kartico SIM, vendar nisem mogel. ga ne najdem (brez rdeče / belega indikatorja), poskusil sem iz telefona izvleči podatke s programsko opremo Vysor Chrome Extension, vendar telefona ni mogel zaznati (povezava YouTube do vodnika, ki sem mu sledil: https://youtu.be/ 8j0N9bndQUE). Ta model telefona nima "odstranljive baterije", če se z njo ne motim (če ne bi želel iti v to fazo). Poskušal sem ga vklopiti vsakih nekaj ur, vendar zaenkrat ni nobenih znakov življenja, razen da se ogreje, ko je priključen v kabel USB. Če ste čas prebrali, sem zelo hvaležen za kakršen koli predlog! Najbolj me skrbijo podatki, ki so v telefonu, saj so zelo pomembni za projekt, na katerem delam, vendar ga nisem podprl, saj se je to zgodilo prenaglo. Sem na robu, da razstavim telefon in fizično odstranim baterijo, vendar bom še naprej iskal druge rešitve in čakal na odgovor ali druge znake življenja iz telefona. Lep dan vam želim! - Cy

Rešitev: Živjo Cy. Dostop do podatkov v telefonu je mogoč le, če:

• telefon se vklopi,
• zaslon na dotik deluje in
• Android (operacijski sistem) se zažene.

Če se telefon lahko uspešno vklopi in je operacijski sistem vklopljen, vendar funkcija zaslona na dotik ni uspela, še vedno ne boste mogli obnoviti nobenih podatkov. To je zato, ker morate najprej odkleniti zaslon, da pridobite dovoljenje za dostop do notranje naprave za shranjevanje.

Če niste imeli težav z zaslonom na dotik in operacijskim sistemom, preden je telefon izgubil električno energijo, je glavna stvar, ki jo morate zdaj storiti, ponovno vklopiti telefon.

Preverite zaslon

V mnogih primerih uporabniki pogosto napako z zaslonom (črni zaslon smrti ali neodzivni zaslon) zamenjajo s težavo brez napajanja. Prvo, kot že ime pove, pomeni, da je težava le na zaslonu in da se telefon še naprej vklopi. V tem primeru telefon oddaja zvoke, vibrira in kaže druge znake, da se še vedno vklopi. Težavo je mogoče odpraviti s programsko rešitvijo, vendar se pogosto težava z zaslonom konča s popravilom telefona ali zamenjavo zaslona.

Slednje (No Power) je označeno s popolnim pomanjkanjem običajne telefonske aktivnosti med zagonom, kot je lučka LED, zvoki ali vibracije. Z drugimi besedami, telefon je preprosto mrtev in se popolnoma ne odziva. Prav tako ne bo kazalo nobenih znakov, da se polni. Tako kot pri težavi z zaslonom je tudi v nekaterih primerih telefon mogoče še vedno oživiti s pomočjo neke programske rešitve, če pa tudi to ne uspe, je popravilo ali zamenjava skoraj vedno edini izhod.

Vzroki, zakaj se vaš S8 ne vklopi znova

Obstaja več možnih razlogov, zakaj se vaš S8 ne bo ponovno vklopil. To je nekaj najpogostejših:

• baterija se je popolnoma izpraznila
• dodatki za polnjenje so pokvarjeni
• programska napaka
• polnilna vrata so poškodovana
• matična plošča je okvarjena

Kaj morate storiti za vklop vašega Galaxy S8?

V idealnem primeru bi morale rešitve, ki jih morate storiti, zajemati vse možne razloge za težavo. V resnici pa ni veliko, kar lahko poskusite, saj ne boste mogli odpraviti težave, povezane s strojno opremo. Na primer, obstaja velika verjetnost, da je težava v polnilnih vratih. Iz nekega razloga se lahko poškoduje, morda zaradi tekočine iz mokrih robčkov, ki ste jih uporabili. Vemo, da vaš S8 zaradi svoje vodoodpornosti ne bi smel imeti težav s tekočino ali vodo, vendar smo že videli S7, S8 in S8 s poškodovanimi polnilnimi vrati, potem ko so jih uporabniki izpostavili vodi ali tekočini. Upoštevajte, da je Samsungova zaščita IP68 precenjena in lahko občasno odpove. Torej, če polnilna vrata vašega S8 trenutno ne delujejo kmalu potem, ko se je zmočil s tekočino, je edina rešitev, ki vam je na voljo, poslati v popravilo.

Če želite preveriti, ali lahko telefon znova vklopite, sledite spodnjim predlogom:

Telefon polnite vsaj eno uro

Litijeve baterije, kakršna je v vašem telefonu, so zasnovane tako, da ohranijo majhno količino energije za nenehno napajanje svojih vezij. To velja tudi, če indikator stanja baterije govori, da ima baterija 0%. Včasih pa ta mehanizem lahko odpove in ne glede na majhno količino moči, ki naj bi ostala, se lahko popolnoma izprazni. To lahko povzroči resno težavo, ker se v tem primeru litijeva baterija morda ne bo mogla več pravilno ali sploh ne polniti. V večini primerov je težavo mogoče rešiti samo z zamenjavo baterije. Včasih lahko polnjenje baterije morda oživi, ​​tako da želite to storiti tukaj. Preden poskusite vklopiti telefon, ga pustite polniti vsaj eno uro.

Uporabite drug komplet polnilnega kabla in adapterja

Drug razlog, zakaj se zdi, da se telefon ne vklopi, je slab polnilnik ali kabel. Če želite preveriti, ali je to razlog, da se vaš telefon morda ne polni in s tem ne vklopite, poskusite uporabiti drug kabel USB in adapter. Če je mogoče, poskusite uporabiti znan originalni Samsung kabel in adapter.

Znova zaženite telefon v nadomestni način zagona

Če vaš telefon ni popolnoma mrtev in kaže znake, da se še vedno vklopi, je možno, da napaka aplikacije ali programske opreme preprečuje vklop zaslona. Če želite preveriti, ali je temu res tako, poskusite najprej znova zagnati telefon v varnem načinu.

Če želite S8 znova zagnati v varnem načinu:

1. Izklopite S8. Če ga ne morete normalno izklopiti, naj telefon izprazni baterijo, dokler se sam ne izklopi.
2. Ko je S8 izklopljen, pridržite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če zaslon na dotik normalno deluje v varnem načinu, lahko stavite, da težavo povzroča slaba aplikacija. Če želite vedeti, za katero aplikacijo gre, sledite tem korakom:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če se vaš S8 še vedno noče ponovno vklopiti, ponovite korake 1-4.

Če z varnim načinom nič ne deluje ali če vašega S8 sploh ne morete znova zagnati v varnem načinu, ga lahko poskusite zagnati v obnovitveni način ali način prenosa. Vsak od teh načinov je neodvisen od Androida, kar pomeni, da ne zahteva, da Android deluje, če želite telefon zagnati. Če lahko telefon uspešno zaženete v katerem koli od teh načinov in zaslon deluje, to pomeni, da imate težavo z operacijskim sistemom. Lahko popravite glavno ponastavitev ali vdelano programsko opremo.

Kako zagnati S8 v obnovitveni način

1. Izklopite S8. Če ga ne morete normalno izklopiti, naj telefon izprazni baterijo, dokler se sam ne izklopi.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).

V načinu za obnovitev lahko obrišete particijo predpomnilnika ali poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve.

Kako zagnati S8 v način za prenos

1. Izklopite S8. Če ga ne morete normalno izklopiti, naj telefon izprazni baterijo, dokler se sam ne izklopi.
2. Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Zaslon naj postane modre barve s puščico navzdol na sredini in z napisom »Prenos…« pod njim.

V načinu za prenos lahko poskusite zapreti vdelano programsko opremo zaloge na S8, da odpravite težavo. Z Googlom poiščite dober vodnik, kako to storiti. Samo ne pozabite, da utripanje v bistvu spreminja osnovne sistemske datoteke in mape, tako da, če tega ne storite pravilno ali če uporabljate nepravilno vdelano programsko opremo, lahko telefon trajno opečete.

Preverite polnilna vrata za vidne napake

Kot smo že omenili, lahko polnilna vrata vašega S8 poškoduje tekočina, tudi če je telefon zasnovan tako, da preprečuje točno to. Včasih lahko polnilna vrata postanejo problematična, če uporabnik ni previden pri odklopu kabla ali pri priključitvi poškodovanega kabla na vrata. Zatiči v polnilnem kablu se lahko upognejo ali postanejo v obliki, kar povzroči težave s polnjenjem, kar sčasoma povzroči težavo brez napajanja.

Cilj tega koraka za odpravljanje težav je ugotoviti, ali obstajajo očitni znaki težave s priključkom za polnjenje, in ne odpraviti težave. Če je na primer zatič v notranjosti upognjen, bo telefon še vedno moral popraviti usposobljen tehnik. Vedeti, kje je težava, pomaga v smislu, da vam lahko prihrani težave pri iskanju drugih neobstoječih dejavnikov.

Če želite preveriti, ali je prišlo do fizične poškodbe vrat za polnjenje, predlagamo, da uporabite lupo. Če tega ne morete storiti ali če lupa ni na voljo, preprosto preskočite ta del.

Če so polnilna vrata mokra, se bo telefon še vedno polnil in zaslon bi moral še naprej delovati, čeprav se lahko prikaže napaka zaznane vlage.Kljub temu želimo, da se izognete pihanju v polnilno odprtino s stisnjenim zrakom, saj lahko to potisne vlago v napravo. Namesto tega pustite, da se telefon 24 ur suši na zraku, da bo voda sama izhlapela.

Uporabite brezžično polnjenje

Če ste ugotovili, da so polnilna vrata poškodovana in želite pred pošiljanjem varnostno kopirati podatke, predlagamo, da napravo polnite brezžično. Brezžično polnjenje bi moralo delovati, tudi če polnilna vrata ne delujejo več. Kot običajno pustite, da se telefon vsaj eno uro brezžično polni, preden ga ponovno vklopite. Nato naložite podatke v oblačno storitev, kot je Dropbox, da jih shranite.

Poiščite strokovno pomoč

Če telefon po vseh zgornjih predlogih ostane mrtev, se obrnite na Samsung, da bo mogoče popraviti. Ni boljšega nadomestka od tega.

Kako obnoviti podatke, če se vaš S8 ne bo znova vklopil?

Odgovor na to vprašanje je na žalost negativen. Iz telefona ne morete dobiti ničesar, če niso izpolnjene zgoraj navedene minimalne zahteve. Notranjo pomnilniško napravo vašega S8 je treba vklopiti, da lahko bitovi in ​​bajti omogočajo brskanje po operacijskem sistemu. In seveda za izvajanje naloge potrebujete tudi operacijski sistem (Android), ki deluje. Če obeh stvari ni, računalnik nikakor ne more vstopiti v notranjo pomnilniško napravo vašega telefona, ga optično prebrati in prebrati ter nato premakniti datotek iz njega. To je razlog, da uporaba programske opreme za obnovitev tretje osebe sploh ne bo v pomoč. Takšna orodja so uporabna le, če je ciljni telefon v nekaterih pogledih še vedno funkcionalen. Druga orodja za obnovitev bodo morda lahko obšla varnost zaslona, ​​tako da je tudi, če zaslon še vedno črn, obnovitev podatkov mogoče, dokler se telefon vklopi in Android deluje. Ni treba posebej poudarjati, da se vaši podatki, če se vaš telefon sploh ne vklopi, popolnoma izpraznijo. Tudi Samsung vam v tem primeru ne bo mogel pomagati, saj ne izvaja obnovitve podatkov.