Vsebina
Nekateri bralci so nas kontaktirali, ker naj bi njihove enote Samsung Galaxy Note 8 zmrznile in se ne bi več odzivale. Nekateri se ob pritisku ali držanju tipke za vklop obtičijo na črnem zaslonu, pri čemer se telefoni ne vklopijo, drugi pa naj bi ostali na zaslonu, ki so ga nazadnje videli pred težavo. Ta težava je večinoma posledica zrušitve vdelane programske opreme, zaradi katere se telefon ne odziva na vse, kar počnete, vključno s polnjenjem.
V tem prispevku bom z vami delil rešitev, ki smo jo uporabili za reševanje te težave, saj to težavo ne srečujemo prvič. Že prej smo se srečali z veliko primeri, zaradi katerih so številne naprave ostale neuporabne. Stvar je v tem, da če vaš telefon nima nobenih znakov fizične in / ali tekoče škode, potem pa se je pojavila ta težava, ni nič hudega. Telefon lahko spet odzove, tako da naredite nekaj ali dve. Preberite, če želite vedeti, kako popraviti Galaxy Note 8, ki je zamrznjen.
Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.
Kako narediti, da se vaš zamrznjeni Galaxy Note 8 znova odzove
Čeprav ta težava pogosto pušča vtis, da ima vaš telefon resno težavo s strojno opremo, je v resnici le manjša težava z vdelano programsko opremo, ki jo lahko odpravite sami, ne da bi šli v trgovino ali nazaj v trgovino. Sledite spodnjim postopkom, da boste lahko brez težav še naprej uporabljali telefon ...
Prva rešitev: Prisilni ponovni zagon
Če ste seznanjeni z vlečenjem baterije, ki ga pogosto izvajamo pri telefonih z odstranljivimi baterijami, je prisilni ponovni zagon enakovreden temu, vendar to počnemo pri telefonih z neodstranljivimi baterijami. Deluje tako, da osveži pomnilnik telefona s ponovnim nalaganjem vseh aplikacij, storitev in osnovnih funkcij. Za zrušitve vdelane programske opreme ali sistema je to najboljša rešitev, kajti tudi če se vaša naprava ne odziva, se bo morda še vedno lahko odzvala na to metodo, ker je vaš telefon na to težko odzvan. Spet simulira odklop akumulatorja in ko je tak način končan, se lahko Galaxy Note 8 uspešno zažene. Če želite to narediti, hkrati pridržite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund ali več.
Če se je telefon prenehal odzivati zaradi zrušitve vdelane programske opreme, bi se moral zdaj že zagnati, če ste pravilno izvedli kombinacijo. Če se telefon po prvem poskusu še vedno ne odziva, poskusite to narediti še nekajkrat, ali pa namesto tega poskusite to:
- Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
- Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.
V bistvu je enako kot pri prvem postopku, da poskrbimo, da pritisnete in držite tipko za vklop / izklop po gumbu za zmanjšanje glasnosti, ker vam sicer ne bo prinesel rezultata.
Če se vaš telefon tudi po drugem postopku še vedno ne odziva, je možno, da se je baterija popolnoma izpraznila.
POVEZANE OBJAVE:
- Aplikacije Galaxy Note8 se med brskanjem vračajo na vrh strani in se v igri ne bodo nagibale
- Kaj storiti, če senzorji Galaxy Note8 (optični bralnik zaslonke, samodejna rotacija, GPS itd.) Prenehajo delovati po posodobitvi Oreo
- Galaxy Note8 se ne bo zagnal z zaslona Samsungovega logotipa in se ne bo izklopil [vodnik za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8, ki se po posodobitvi zamrzne in zaostaja (preprosti koraki)
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8, ki ga računalnik ne prepozna [Troubleshooting Guide]
Druga rešitev: poskusite polniti telefon
Primarni namen ni polnjenje baterije, temveč preverjanje, ali se nanjo odziva. Običajno, ko telefon zazna, da skozi polnilnik skozi njegove tokokroge teče tok, se zaslon vklopi, da obvesti uporabnika, in to se dejansko zgodi, potem to pomeni, da je telefon še vedno aktiven. Če se zaslon vklopi, ko je polnilnik priključen, lahko to težavo štejete za odpravljeno. Tukaj morate storiti ...
- Priključite polnilnik v delujočo električno vtičnico.
- Z originalnim kablom priključite telefon na polnilnik.
- Ne glede na to, ali se telefon takoj odzove, ko ga priključite ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik 10 minut.
- Če domnevamo, da ima črni zaslon, hkrati 10 sekund pridržite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop.
Če je ta težava tako majhna, kot smo mislili, se bo vaš telefon že zagnal. Če pa se še vedno ne odziva, je v tem trenutku zelo mogoče, da je težava v strojni opremi. V tem primeru morate telefon pripeljati v trgovino ali nazaj v trgovino, kjer ste ga kupili, da ga bo tehnik lahko preveril pri vas.
Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge težave, ki jih želite deliti z nami, nas prosim kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
Članki, ki jih boste morda radi prebrali:
- Samsung Galaxy Note8 še naprej prikazuje napako »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki se nenehno prikazuje »Na žalost so se sporočila ustavila« [Vodnik za odpravljanje težav]
- Zakaj moj Samsung Galaxy Note 8 ne more odpreti ali pogledati e-poštnih prilog in kako to popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]
- Samsung Galaxy Note 8 se vedno pojavlja pri napaki »Na žalost se je telefon ustavil« [Vodič za odpravljanje težav]
- Dolga sporočila Verizon Galaxy Note 8 so razdeljena na manjša sporočila, sporočila SMS niso v redu, druge težave z besedilnimi sporočili
