Vsebina

• Kako odmrzniti zamrznjeni Moto G7

Ko se telefon zamrzne ali zatakne na določenem zaslonu, ko ga uporabljate, ali ko se telefon sam izključi in se po tem ne bi več odzival, lahko vedno pričakujete, da gre za težavo z vdelano programsko opremo; zrušitev sistema. To je, če vaš telefon nima znakov fizične ali tekoče škode. Pravzaprav imamo nekaj bralcev, ki so nas kontaktirali, ker je njihov Moto G7 zamrznjen in ga ne morejo več uporabljati.

V tem prispevku vas bom vodil pri odpravljanju težav z Motorola Moto G7, ki je zamrznjen na določenem zaslonu. Z vami bom delil najboljšo rešitev za to težavo. Ne skrbite, ni vam treba narediti res zapletenih postopkov, samo da bi se telefon znova odzval. Torej, če ste eden od lastnikov te naprave in vas trenutno napaka podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda lahko v pomoč.

Če iščete rešitev za drugo težavo, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, vas prosimo, da nas kontaktirate tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Kako odmrzniti zamrznjeni Moto G7

V bistvu obstaja samo ena končna rešitev te težave, vendar obstaja druga možnost, če glavna rešitev ne uspe. Glede na to je treba storiti naslednje:

Prva rešitev: prisilno znova zaženite telefon

Zamrznjen telefon je večinoma posledica okvare sistema. To je precej manjša težava, vendar bo telefon zagotovo ostal neodziven. Toda takšne težave lahko odpravite s prisilnim ponovnim zagonom, ki je simulirano odstranjevanje baterije, ki bo osvežilo pomnilnik telefona in znova naložilo vse njegove aplikacije in storitve. To je morda edina stvar, ki jo morate storiti, da se vaš zamrznjeni Moto G7 ponovno odzove. Tako se naredi:

• Pritisnite in držite tipko za vklop 15 sekund ali dokler se ne prikaže logotip Moto in zaslon ne postane modro.

Če ste lahko s tem postopkom ustvarili logotipe, potem to pomeni, da težava v resnici ni resna. Sistem se vsake toliko časa zruši in pogosto se zgodi pri pametnih telefonih z malo RAM-a ali prostora za shranjevanje.

Če pa se telefon po tem še vedno ne odziva, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Motorolo Moto G7, ki nenehno spušča WiFi povezavo

Druga rešitev: Napolnite telefon in prisilno znova zaženite

Možno je, da to težavo povzroča izpraznjena baterija. Čeprav to v resnici ni težava, se včasih zgodi, da bi preprosto praznjenje baterije privedlo do sesutja sistema, ker nekatere storitve in komponente morda ne bodo pravilno zaprte, ko telefon doseže kritično raven. Posledično se boste spopadli z nekaj precej manjšimi težavami, zaradi katerih se naprava ne odziva. A brez skrbi, vedno lahko nekaj storite, da to popravite. Takole:

1. Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico.
2. Z originalnim kablom priključite telefon na polnilnik.
3. Ne glede na to, ali telefon prikazuje simbol za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik vsaj 10 minut.
4. Po tem in ko je telefon še vedno priključen na polnilnik, pritisnite in držite tipko za vklop 15 sekund ali dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Moto.

Tukaj gre za stvar: če to ni težava s strojno opremo, se mora telefon uspešno zagnati z enim od teh postopkov. Če ste lahko zmrznjeni Moto G7 znova odgovorili, vendar se težava pojavlja vsake toliko, morate samo ponastaviti telefon. Glavna ponastavitev bi bila kot nalašč za to.Pred ponastavitvijo pa ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani. Splošno ponastavite svoj Moto G7:

1. Izklopite svoj Moto G7.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in gumb za zmanjšanje glasnosti 3 sekunde ali dokler ne pridete na zaslon z pokvarjenim robotom Android.
3. Z gumbom za zmanjšanje ali zmanjšanje glasnosti se pomaknite po NAČINU OBNOVE in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da ga izberete.
4. Zaslon bo obarvan modro z logotipom Motorole in vas pripelje do drugega črnega zaslona z zlomljenim Androidom s klicajem.
5. Pridržite gumb za vklop in pritisnite gumb za povečanje glasnosti ter spustite oba gumba.
6. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset« in nato pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Enkrat pritisnite gumb za zmanjšanje glasnosti, da označite ‘Yes’, in pritisnite tipko za vklop / izklop, da ga izberete.
8. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite prilagojene vsebine Userdata + in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
9. Ponastavitev se bo začela in ko bo končana, označite Reboot system now in pritisnite tipko za vklop.
10. Počakajte, da se telefon konča znova, nato pa ga nastavite kot novo napravo.

Če pa se vaš telefon po vsem tem še vedno ne odziva, je čas, da ga pripeljete v lokalno trgovino, da vam ga lahko pregleda tehnik.

PREBERITE TUDI: Motorola Moto G7 se ne vklopi ali zatakne na črnem zaslonu. Tu je popravek.

Upam, da smo vam lahko pomagali, da se vaš zamrznjeni Motorola Moto G7 znova odzove. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.