Vsebina

• Kako ponastaviti zamrznjeni Galaxy J7 2017

Samsung Galaxy J7 2017 ima spodobne tehnične specifikacije, vendar ni brez težav in napak. Pravzaprav imamo bralce, ki se pritožujejo nad njihovimi napravami, ki so zmrznile in se ne bi več odzivale. Tovrstna težava je bila vedno skupna vsem napravam Android, ne le nekaterim izbranim Samsung telefonom. Vedno pride čas, da se zmogljivost telefona poslabša, saj so zamrznitve in najpogostejše težave, s katerimi se lahko srečujejo lastniki, zaostanek.

V tej objavi bom z vami delil rešitev, ki smo jo vedno uporabljali za odpravljanje tovrstnih težav. Tovrstne težave se ne srečujejo prvič, zato že vemo nekaj ali dve, s katerimi bi lahko oživili telefon. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam lahko ta članek tako ali drugače pomaga.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy J7, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Kako ponastaviti zamrznjeni Galaxy J7 2017

Najprej se to morda zdi resna težava s strojno opremo, vendar dokler vaš telefon ni utrpel fizične in tekoče škode, ga lahko dejansko obravnavate kot manjšo težavo vdelane programske opreme in jo lahko sami popravite brez kakršne koli pomoči tehnik. Glede na to vam predlagam, da v zvezi s tem storite naslednje:

Prisilni ponovni zagon

Če poznate vlečenje baterije, ki ga pogosto uporabljamo pri telefonih z odstranljivimi baterijami, je to enakovredno temu. Večina težav z zamrzovanjem, zlasti tistih, ki se pojavijo pri telefonih, ki se ne bodo več odzivali, je posledica zrušitve vdelane programske opreme. To je mogoče rešiti s prisilnim ponovnim zagonom in morda je to edina stvar, ki jo morate storiti, da se vaš Galaxy J7 Pro znova odzove. To storite tako:

• Pritisnite in pridržite tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali več.

Če se telefon po tem zažene, potem lahko težavo obravnavate kot odpravljeno na tej točki. Navsezadnje je glavna težava ta, da se vaš telefon ne odziva. Če pa se na to ne bo odzval, poskusite še nekajkrat ponoviti isti postopek ali pa poskusite to:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Nato pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.

V bistvu je podoben prvemu le, da skrbimo, da pritisnete in držite tipko za vklop po gumbu za zmanjšanje glasnosti, saj vam drugače ne bodo dali enakih rezultatov. Če se telefon po tem še vedno ne odziva, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Napolnite ga in znova izvedite prisilni ponovni zagon

Druga možnost, ki jo moramo upoštevati, je, da se je baterija morda popolnoma izpraznila. Ko se to zgodi, se lahko s telefonom zgodi marsikaj, ker se komponente strojne opreme in nekatere storitve morda ne bodo pravilno izklopile, kar lahko povzroči zrušitev vdelane programske opreme.

Naprava se bo odzvala na postopek prisilnega ponovnega zagona, tudi če se bo vdelana programska oprema zrušila, vendar če ni dovolj akumulatorja za njeno vklop, bo naprava še vedno neodzivna, ne glede na to, kako dolgo pritisnete in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop. V tem primeru vam predlagam, da glede tega storite naslednje:

1. Priključite polnilnik v delujočo električno vtičnico.
2. Z originalnim podatkovnim / napajalnim kablom povežite telefon s polnilnikom.
3. Ne glede na to, ali vaš J7 Pro kaže znake za polnjenje ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik vsaj 10 minut.
4. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
5. Nato pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Obe tipki držite skupaj 10 sekund ali več.

Po tem, ko je vaš telefon še vedno zamrznjen ali se ne odziva, ga poskusite zagnati v načinu za obnovitev, saj se bo, čeprav ima resno težavo z vdelano programsko opremo, še vedno lahko zagnal v meni za obnovitev sistema Android. Če je uspešen, lahko nadaljujete s ponastavitvijo in tako storite naslednje:

1. Izklopite Galaxy J7 Pro.
2. Pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če vse drugo ne uspe, morate napravo pripeljati v trgovino ali trgovino, da jo bo tehnik lahko preveril pri vas.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy J7 (2017), ki prikazuje napako »Nastavitve so se ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy J7 (2017), ki se prikaže "Na žalost se je telefon ustavil" napaka [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J7, ki se ne more več povezati z domačim Wi-Fi in drugimi dostopnimi točkami [Vodnik za odpravljanje težav]
• Pojavi se Samsung Galaxy J7 "Na žalost se je postopek com.android.phone ustavil" [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti vaš Samsung Galaxy J7 (2017), ki se prikaže "Na žalost se je telefon ustavil" napaka [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy J7 "Opozorilo: Kamera ni uspela" in "Na žalost se je kamera ustavila" [Vodnik za odpravljanje težav]