Vsebina

• Kako narediti, da se vaš zamrznjeni Moto E4 znova odzove

Težave z zamrzovanjem so pravzaprav skupne napravam Android. Pravzaprav imamo toliko bralcev, ki so nas kontaktirali glede podobnih težav. Med tistimi, ki so se obrnili na nas, so uporabniki Motorole Moto E4, ki so poročali, da so njihove naprave nenadoma prenehale delovati in so zamrznjene ali se ne odzivajo več na njihove ukaze. V tem prispevku moramo to težavo obravnavati v korist naših bralcev.

Če predpostavimo, da vaša naprava ni padla na trdo podlago ali se je zmočila, je ta težava precej majhna in ne potrebujete tehnika, da bi se znova odzvala. Če pa se je težava dejansko začela po pomembnem dogodku, ki bi lahko poškodoval strojno opremo, potem nima smisla odpravljati težav, ker lahko toliko storite le pri težavah s strojno opremo. V takem primeru predlagam, da telefon pripeljete v trgovino. Če pa se je težava pojavila brez očitnega razloga ali vzroka, nadaljujte z branjem.

Za lastnike pametnih telefonov, ki so našli našo spletno stran med iskanjem rešitve, poskusite preveriti, ali je vaš telefon ena od naprav, ki jih podpiramo. Če je, obiščite stran za odpravljanje težav za to napravo, pobrskajte po njej in poiščite težave, ki so podobne vaši, in lahko uporabite naše rešitve in rešitve. Če pa po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako narediti, da se vaš zamrznjeni Moto E4 znova odzove

Čeprav se ta težava morda zdi zelo resna težava s strojno opremo, v resnici pa ni. Dejansko je na podlagi naših izkušenj le ena od stvari, ki bi se lahko zgodila, če se vdelana programska oprema sesuje. To lahko dejansko popravite sami, brez kakršne koli pomoči tehnika. S tem je treba storiti naslednje:

Prva rešitev: Prisilni ponovni zagon

Če ste seznanjeni s postopkom izvleka akumulatorja, ki ga pogosto počnemo pri telefonih z odstranljivimi baterijami, ko se zrušijo, je to podobno le temu, da to počnemo pri telefonih, ki nimajo odstranljivih baterij.

Če je kombinacija pravilno izvedena, je vaš Moto E4 težko povezan s to metodo. Pravzaprav je to edina stvar, ki bi lahko povzročila, da se vaša naprava odzove, če je težava res v sesutju vdelane programske opreme. To storite tako:

• Pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop hkrati 10 sekund ali več.

Če je kombinacija izvedena pravilno, se bo Moto E4 normalno znova zagnal in zagnal do začetnega zaslona. Nato ga lahko še naprej uporabljate, vendar ni nobenega zagotovila, da se težava v prihodnosti ne bi nikoli več ponovila.

Če se nanjo ne odzove, poskusite to:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
3. Obe tipki držite skupaj približno 10 sekund.

V bistvu je enak zgornjemu postopku, samo da poskrbimo, da pritisnete in držite gumb za zmanjšanje glasnosti pred tipko za vklop, ker to sicer ne bo dalo podobnih rezultatov. Če se telefon še vedno ne odziva na to, nadaljujte z naslednjim postopkom.

Druga rešitev: poskusite polniti telefon in znova naredite prisilni ponovni zagon

Druga možnost, ki jo moramo upoštevati, je prazna baterija. Seveda lahko to takoj izključite, če je vaš telefon zamrznjen na zaslonu, ki še vedno prikazuje sliko. Če ste na primer pošiljali sporočila, ko se je telefon zrušil in je zaslon zamrznjen na zaslonu, ki prikazuje vaše besedilo. Ampak potem, če je temu tako, bi prva rešitev že morala odpraviti težavo. Torej, če se vaša naprava zatakne na črnem zaslonu in se ne bo odzvala, obstaja možnost, da se je baterija izpraznila, poleg tega pa je sistem morda zrušil tik preden je baterija prazna. Če želite to izključiti, morate le to ...

1. Polnilnik priključite na delujočo stensko vtičnico in se prepričajte, da uporabljate originalni žični polnilnik.
2. Z originalnim napajalnim / podatkovnim kablom priključite napravo na polnilnik.
3. Ne glede na to, ali se znaki za polnjenje prikazujejo ali ne, pustite, da je telefon 10 minut povezan s polnilnikom.
4. Nato pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
5. Nato pritisnite in držite tipko za vklop, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Držite obe tipki drženi skupaj 10 sekund ali več, da simulirate odklop baterije.

Če je do težave prišlo zaradi izpraznjene baterije in sesutja vdelane programske opreme, bi se moral vaš Moto E4 do zdaj že zagnati. Če pa se še vedno ne odziva, je čas, da ga vrnete v trgovino, da ga bo tehnik lahko preveril pri vas.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:

• Kako popraviti Motorola Moto E4 Plus, ki se ne vklopi (preprosti koraki)
• Kako popraviti Motorola Moto E4, ki se ne vklopi (preprosti koraki)
• Kako popraviti pametni telefon Moto X4, ki po posodobitvi deluje zelo počasi (enostavni koraki)
• Kako popraviti pametni telefon Moto X4, ki ne more klicati ali sprejemati telefonskih klicev (preprosti koraki)
• Kako popraviti Motorola Moto X4, ki se po samem izklopu ne vklopi (enostavno odpravljanje)
• Kako popraviti pametni telefon Moto X4, ki se je zataknil na črnem zaslonu smrti [Vodnik za odpravljanje težav]