Vsebina
HTC U11 je bil junija, vendar smo od bralcev prejeli že precej številk, zato se nam zdi potrebno objaviti članke o podpori, ki bodo uporabnikom pomagali odpraviti pogoste težave in težave. Med sporočili, ki smo jih prejeli, so poročila, da obstajajo enote U11, ki se po izklopu same ne bodo več vklopile. Očitno res ne moremo ugotoviti, v čem je težava telefona, razen dejstva, da se ne odziva, zato moramo nekaj storiti glede tega.
V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim HTC U11, ki se ne bo več vklopil. Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih izključiti enega za drugim, dokler ne bomo ugotovili težave. Tako lahko poskusimo tudi oblikovati rešitev, ki bi lahko odpravila težavo in preprečila, da bi se ponovila v prihodnosti. Torej, če ste lastnik tega odličnega novega telefona podjetja HTC, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bo ta prispevek morda v pomoč.
Preden pa gremo k odpravljanju težav, če slučajno iščete rešitev za drugo težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav HTC U11, saj smo morda že obravnavali pomisleke, podobne vašim. Uporabite naše rešitve in rešitve. Če ne delujejo in potrebujete dodatno pomoč, se lahko vedno obrnete na nas, tako da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnete gumb za oddajo.
Kako odpraviti težave s telefonom HTC U11, ki se ne vklopi
Potek našega odpravljanja težav bi bil ugotoviti, ali je ta težava povezana z vdelano ali strojno opremo telefona. Telefona ne moremo storiti ničesar, kar se ne bi vklopilo, zato bo naše odpravljanje težav osredotočeno na to, kako omogočiti vklop telefona tudi v običajnih ali drugih načinih. Glede na to vam predlagam, da v zvezi s svojim HTC U11 naredite nekaj, kar se ne bo vklopilo ...
1. korak: poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona
Sistemski zrušitve se dogajajo ves čas in kadar se zgodi na vašem HTC U11, je lahko rezultat neodziven telefon. Stvar je v tem, da zrušitve sistema pustijo vtis, da je vaš telefon izklopljen in se ne bo več vklopil, zaradi česar je nekoliko bolj zapleteno kot takrat, ko se telefon preprosto ne odziva.
Zrušitev je vedno mogoče odpraviti tako, da izvlečete baterijo, zato smo že prej izvedli postopek »izvleka baterije«, ker pa vaš HTC U11 nima odstranljive baterije (in s tem lahko razveljavite garancijo), lahko simulirate kombinacijo odklop akumulatorja, ki ima v bistvu enak učinek kot postopek vlečenja baterije.
Pritisnite in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti za 12 do 15 sekund. Ko to storite, lahko telefon zavibrira in se znova zažene, kar je znak, da se je naprava uspešno znova zagnala. To je morda edina stvar, ki jo morate storiti, da oživite svoj U11. Če pa se na to ne odzove, pojdite na naslednji korak.
2. korak: Napolnite telefon in poskusite znova narediti postopek prisilnega ponovnega zagona
Možno je, da se je vdelana programska oprema telefona strmoglavila, ko se je baterija popolnoma izpraznila, zato se do trenutka, ko ste izvedli postopek prisilnega ponovnega zagona, sploh ni odzval zaradi pomanjkanja baterije za vklop strojne opreme.
Poskusite telefon polniti vsaj deset minut, da se prepričate, da je dovolj baterije, in če se še vedno ne vklopi, ko pritisnete tipko za vklop, naredite tisto, kar ste storili v prvem koraku, ko je priključen. Tokrat se lahko vklopi .
No, stvar pri polnjenju je ta, da vam takoj pove, ali ima telefon morebitno težavo s strojno opremo ali ne, ker bo na zaslonu prikazan znak za polnjenje, kot je simbol baterije z vijakom na sredini ali zasveti LED na vrhu zaslona . Če se po nekaj minutah polnjenja noben od teh znakov ne prikaže, je telefon vedno v težavi s strojno opremo. Poskusite pa narediti naslednje korake, da preverite, ali lahko telefon še vedno oživite.
3. korak: Poskusite zagnati telefon v varnem načinu
Možno je, da težavo povzroča ena ali nekatere aplikacije, ki ste jih namestili v telefon. Že prej smo se srečevali s podobnimi težavami, pri katerih so se nekatere aplikacije nenehno zrušile in so povzročile, da se telefon ne bo več vklopil. Še vedno lahko štejemo za zrušitev sistema, pogosteje pa se bo telefon lahko zagnal, če se te aplikacije med nalaganjem ne naložijo.To zahteva, da telefon zaženete v varnem načinu, čeprav je v tem primeru nekaj dolgega, poskusite to storiti, da izključite to možnost.
Kako zagnati HTC U11 v varnem načinu s pomočjo strojnih tipk
- Izklopite HTC U11 (morda je že izklopljen).
- Pritisnite gumb za vklop, da ga vklopite.
- Ko se na zaslonu prikaže logotip HTC, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
- Spustite gumb, ko v spodnjem levem delu zaslona vidite varni način.
Če se telefon v tem koraku ni vklopil, nadaljujte z naslednjim korakom.
4. korak: Poskusite zagnati telefon v načinu za obnovitev
Obnovitev sistema Android ali pri nas znana kot način za obnovitev je varno okolje, v katerem lahko naredite nekaj, kar bi lahko močno vplivalo na vdelano programsko opremo in splošno delovanje telefona. Če je ta težava posledica težave z vdelano programsko opremo, bi se v tem načinu še vedno lahko zagnala, zato je zelo pomembno, da ste to poskusili, preden telefon pripeljete na tehnologijo. Če lahko v tem načinu uspešno vključite telefon, lahko naredite nekaj stvari, ki bi lahko le odpravile težavo. Konec koncev, ko se telefon zažene v tem načinu, je dovolj jasno, da je strojna oprema v redu in je težava morda v vdelani programski opremi.
Prva stvar, ki jo morate storiti, ko se telefon zažene v tem načinu, je brisanje particije predpomnilnika; če to ne uspe, morate opraviti glavno ponastavitev.
Kako zagnati HTC U11 v načinu za obnovitev in obrisati particijo predpomnilnika
- Vaš HTC U11 je treba izklopiti, preden lahko nadaljujete, kar morda že velja za vašo napravo.
- Telefon preklopite v način prenosa s pritiskom in držanjem tipk za zmanjšanje glasnosti in vklop / izklop. Če po tem vidite črno, modro in rumeno besedilo na črni podlagi, to pomeni, da ste uspešno vstopili v način prenosa.
- Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »znova zaženi v zagonski nalagalnik« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
- Znova s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »znova zaženi v obnovitev« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
- Ko se prikaže trikotnik in klicaj, pritisnite in držite tipko za vklop in pritiskajte gumb za povečanje glasnosti, dokler ne vidite drugega zaslona z rumenimi, modrimi in belimi besedili.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in jo izberite, da pritisnete tipko za vklop.
- HTC U11 lahko traja nekaj sekund, da izbriše vse sistemske predpomnilnike, in ko končate, boste prejeli še druge možnosti. Tokrat označite »Znova zaženi sistem« in za potrditev pritisnite tipko za vklop.
Morda bo trajalo nekaj časa, da se telefon uspešno zažene, saj obnovi predpomnilnike. Če se zažene, je to morda konec težave. Navsezadnje vse, kar si želimo, je, da oživimo telefon in verjamem, da smo to že storili. Toda tudi če se telefon ni uspešno zagnal, lahko še vedno storite skoraj isto stvar, vendar jo bo tokrat ponastavil.
Kako zagnati HTC U11 v načinu za obnovitev in opraviti glavno ponastavitev
- Vaš HTC U11 je treba izklopiti, preden lahko nadaljujete, kar morda že velja za vašo napravo.
- Telefon preklopite v način prenosa s pritiskom in držanjem tipk za zmanjšanje glasnosti in vklop / izklop. Če po tem vidite črno, modro in rumeno besedilo na črni podlagi, to pomeni, da ste uspešno vstopili v način prenosa.
- Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »znova zaženi v zagonski nalagalnik« in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
- Znova s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »znova zaženi v obnovitev« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
- Ko se prikaže trikotnik in klicaj, pritisnite in držite tipko za vklop in pritiskajte gumb za povečanje glasnosti, dokler ne vidite drugega zaslona z rumenimi, modrimi in belimi besedili.
- S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »wipe data / factory reset« in jo izberite, da pritisnete tipko za vklop.
- HTC U11 lahko traja nekaj sekund, da izbriše vse sistemske predpomnilnike, in ko končate, boste prejeli še druge možnosti. Tokrat označite »Znova zaženi sistem« in za potrditev pritisnite tipko za vklop.
Če se težava po tem še vedno pojavlja ali če telefona v načinu za obnovitev ne morete zagnati, je čas, da ga pripeljete v trgovino in pustite, da vam tehnologija reši težavo.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.