Vsebina
Sporočilo o napaki »Na žalost se je Instagram ustavil« na vašem Samsung Galaxy S9 Plus je obvestilo, ki vam sporoča o sesutju aplikacije. To ni edini znak zrušitve aplikacije. Drugi simptomi bi vključevali aplikacije, ki se zaprejo takoj po odprtju, drugi pa jo lahko še vedno uporabljajo, preden se sama zapre. Obstajajo tudi primeri, ko aplikacija povzroči, da telefon zaostane in zamrzne, preden se prisilno zapre. Bistvo je v tem, da ne glede na znak, ki ga dobite, gre še vedno za zrušitev aplikacije in če gre za tretjo osebo, kot je Instagram, jo je zelo enostavno popraviti.
Veste, ko gre za zrušitve aplikacij, je najlažja rešitev, da jo odstranite iz telefona, kar lahko storite samo za programe drugih ponudnikov. V tej objavi pa vas želim predstaviti pri odpravljanju težave, da boste lahko še naprej uporabljali zadevno aplikacijo in je ne samo odstranili iz naprave. Torej, če ste eden od lastnikov Galaxyja S9 Plus in trenutno imate to težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda nekako v pomoč.
Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy S9 Plus, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.
Kako popraviti Instagram, ki se nenehno sesuje na Galaxy S9 Plus
Da bo Instagram znova pravilno deloval na vašem Galaxy S9 Plus, sledite spodnjim rešitvam, saj vam bo morda eden od njih lahko pomagal.
Prva rešitev: Znova zaženite S9 Plus
Če prvič prejmete sporočilo o napaki ali vidite, da se Instagram sesuje, potem še ne naredite ničesar zapletenega. Z enostavnim ponovnim zagonom ga boste morda lahko popravili, zato pritisnite to tipko za vklop in normalno zaženite telefon. Po tem odprite aplikacijo in preverite, ali se še vedno sesuje ali ne.
Če se še vedno, poskusite izvesti postopek prisilnega ponovnega zagona, ki je učinkovitejši od običajnega ponovnega zagona. Deluje tako, da osveži pomnilnik telefona, zapre vse aplikacije, ki se izvajajo v ozadju, in ponovno naloži vse storitve in osnovne funkcije.
- Pritisnite in hkrati pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund oziroma dokler se telefon ne zažene znova.
Nato poskusite preveriti, ali težava ostaja, in če je, pojdite na naslednjo rešitev.
USTREZNA OBJAVA:
- Kako popraviti Spotify, ki se vedno zruši na Samsung Galaxy S9 Plus (enostavni koraki)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus z napako »Na žalost so se sporočila ustavila« (enostavni koraki)
- Galerija Samsung Galaxy S9 Plus nenehno sesuje in prikazuje napako »Galerija se je ustavila« (enostavno odpravljanje)
- Aplikacija Gmail nenehno sesuje na Samsung Galaxy S9 Plus z napako »Na žalost se je Gmail ustavil«
- Samsung Galaxy S9 Plus še naprej prikazuje napako »Na žalost so se storitve Google Play ustavile«
Druga rešitev: ponastavite Instagram
Ponastavitev pomeni brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije, kar jo bo vrnilo v prvotne nastavitve in konfiguracijo. Poleg tega bodo ti predpomnilniki in podatki dejansko zamenjani z novimi, kar samodejno stori vaš telefon. Če gre samo za težavo z aplikacijo, potem je ta metoda več kot dovolj, da jo odpravite.
- Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
- Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
- Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
- Poiščite in tapnite Instagram.
- Dotaknite se Skladiščenje.
- Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
- Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
- Dotaknite se JASNO.
Po tem poskusite znova zagnati telefon, da osvežite spomin. Po tem odprite Instagram, če želite vedeti, ali se še vedno sesuje ali ne. Če se še vedno, nadaljujte z naslednjim postopkom.
Tretja rešitev: odstranite Instagram in ga znova namestite
Včasih se pri nekaterih aplikacijah lahko pojavijo težave z združljivostjo z vdelano programsko opremo, zlasti če ste v telefon prenesli novo različico Androida. Posodobitev naj bi jo lahko popravila, vendar je bolje, da imate sveže nameščeno aplikacijo, zato jo namesto, da jo samo posodabljate, najprej odstranite, tako da bodo odstranjene vse njene povezave z drugimi aplikacijami in storitvami. To storite tako:
- Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
- Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
- Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
- Poiščite in tapnite Instagram.
- Dotaknite se UNINSTALL.
- Preglejte obvestilo in tapnite v redu potrditi.
- Znova zaženite telefon, da osvežite pomnilnik in druge povezave.
Zdaj, da se prepričate, da imate v telefonu najnovejšo različico aplikacije, prenesite novo kopijo iz Trgovine Play in jo namestite.
- Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
- Dotaknite se Trgovina z igračami.
- V iskalno polje vnesite ‘instagram’.
- Izberite Instagram nato tapnite Namestite.
- Če želite nadaljevati, preglejte zahtevana dovoljenja za aplikacije in tapnite Sprejmi.
Prve tri rešitve bi morale biti dovolj za odpravo manjše težave, kot je ta. Če pa vas slučajno težava še naprej moti in boste zelo potrebovali aplikacijo, bi bila ponastavitev vredna.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Upam, da vam bo ta vodnik lahko tako ali drugače pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, nas lahko kadar koli kontaktirate ali pustite komentar spodaj.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
Objave, ki jih morda tudi želite preveriti:
- Stiki nenehno sesujejo na Samsung Galaxy S9 Plus z napako »Na žalost so se stiki ustavili« (enostavno odpravljanje)
- Napaka pri nastavitvi e-pošte Galaxy S9 Plus: »Uporabniško ime ali geslo ni pravilno ali dostop POP3 / IMAP za ta račun ni vklopljen.«
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki nenehno izgublja signal, občasne storitve / padci signala (enostavni koraki)
- Kako popraviti Samsung Galaxy S9 Plus, ki ne more pošiljati / prejemati besedilnih sporočil (SMS) [Vodnik za odpravljanje težav]
- Zakaj moja kartica SD ni zaznana na Samsung Galaxy S9 Plus in kako jo popraviti? [Vodnik za odpravljanje težav]