Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy A10 z napako »Sporočila se ustavijo«

Ko se vnaprej nameščena aplikacija, kot je Messages, ustavi ali zruši na pametnem telefonu, kot je Samsung Galaxy A10, lahko skoraj vedno pričakujete, da gre za težavo z vdelano programsko opremo. Toda glede na naše izkušnje je ta težava precej majhna in jo boste morda lahko odpravili z enim ali nekaj postopki za odpravljanje težav. Obstaja pa tudi možnost, da gre za resno težavo, zlasti če je bila vdelana programska oprema spremenjena ali posodobitev ni bila pravilno nameščena, na primer ob prekinitvi posodobitve.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy A10, ki nenehno prikazuje napako »Sporočila se nenehno ustavljajo.« Poskusili bomo preučiti vse možnosti in jih nato izključevati eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava je in upam, da ga bom lahko popravil. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bomo lahko tako ali drugače pomagali.

Če imate še kaj težav z napravo, poskusite pobrskati po naši strani za odpravljanje težav, saj smo s to napravo že obravnavali več težav. Verjetno je, da smo že objavili prispevek, ki se spopada s podobnimi težavami. Poskusite najti težave, ki imajo podobne simptome kot trenutno, in lahko uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Odpravljanje težav z Galaxy A10 z napako »Sporočila se ustavijo«

Ko poskušate odpraviti takšno težavo, morate biti temeljiti, da lahko natančno ugotovite, v čem je težava. Glede na to je treba storiti naslednje:

Prva rešitev: Izvedite prisilni ponovni zagon

Prva težava, ki jo morate storiti pri odpravljanju takšne težave, je prisilni ponovni zagon. Gre za simulirano odstranjevanje baterije, ki bo osvežilo pomnilnik telefona in naložilo vse storitve. Če napako »Sporočila nehajo ustavljati« povzroča manjša težava z vdelano programsko opremo, jo lahko s tem postopkom odpravim. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki drženi skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy A10.

Po končanem ponovnem zagonu telefona odprite aplikacijo in preverite, ali se še vedno prikaže napaka »Sporočila se ustavijo«. Če se, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy A10, ki se je izklopil in se ni odzval

Druga rešitev: počistite predpomnilnik in podatke aplikacije Messages

Če izbrišete predpomnilnik in podatke aplikacije Messages, jo boste ponastavili na privzete nastavitve in konfiguracijo. Izbriše predpomnilnik in podatkovne datoteke ter jih nato nadomesti z novimi. Če je to težava z aplikacijo, jo lahko ta postopek popravi. To storite tako:

1. Pojdite na zaslon, kjer je ikona aplikacije Messages.
2. Tapnite in pridržite ikono Messages, dokler se ne prikažejo možnosti.
3. Dotaknite se Informacije o aplikaciji.
4. Dotaknite se Storage.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Zdaj tapnite Počisti podatke in se za potrditev dotaknite V redu.

Po tem zaženite aplikacijo in preverite, ali se še vedno pojavlja napaka »Sporočila se ustavijo«. Če se zgodi, pojdite na naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: Prepričajte se, da to ni posledica aplikacije tretje osebe

Včasih aplikacije tretjih oseb povzročijo zrušitev vnaprej nameščenih aplikacij. Zato je zelo pomembno, da telefon zaženete v varnem načinu, da veste, ali je temu tako. V varnem načinu so vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene. Če Messages v tem načinu deluje dobro, to pomeni, da težavo resnično povzroča aplikacija tretje osebe. Torej, kako zagnati telefon v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop, dokler se ne prikažejo možnosti.
2. Tapnite in pridržite možnost Izklop, dokler se ne spremeni v varni način.
3. Dotaknite se ikone varnega načina, da znova zaženete napravo.
4. Po uspešnem ponovnem zagonu bi morali v spodnjem levem kotu zaslona videti 'Varni način'.

Ob predpostavki, da je težava v tem načinu odpravljena, je treba storiti naslednje ...

1. Znova zaženite telefon, da se zažene v običajnem načinu.
2. Zapomnite si aplikacije, ki ste jih namestili, približno takrat, ko se je napaka začela prikazovati.
3. Ko že imate aplikacijo v mislih, povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
4. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
5. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
6. Poiščite in tapnite sumljivo aplikacijo.
7. Tapnite Shramba.
8. Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
9. Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
10. Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.

Če pa vas napaka še naprej moti, tudi v varnem načinu, pojdite na naslednjo rešitev.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Galaxy A10, se ne bo vklopil | odpravljanje težav se ne zažene ali črni zaslon

Četrta rešitev: Obrišite particijo predpomnilnika

Če izbrišete particijo predpomnilnika, boste izbrisali stari sistemski predpomnilnik in ga zamenjali z novim. Tudi to je zelo pomemben postopek, ker se včasih zgodi, da se predpomnilnik poškoduje in povzroči različne težave, povezane z zmogljivostjo. A brez skrbi, če to storite, nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč tipke.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy A10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy A10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko se telefon uspešno znova zažene, zaženite aplikacijo in preverite, ali se še vedno prikaže napaka »Sporočila se ustavijo«. Če se to zgodi, bi moral naslednji postopek to popraviti.

Peta rešitev: Glavna ponastavitev Galaxy A10

Tukaj je stvar: ponastavitev bo lahko odpravila skoraj vse težave, povezane s programsko opremo, kar vključuje tudi zrušitve aplikacij, kot je ta. Vendar ustvarite kopijo pomembnih datotek in podatkov, ker bodo med ponastavitvijo izbrisani in jih morda ne boste mogli pridobiti. Po varnostni kopiji odstranite svoj google račun, da ne boste ostali brez ključa. Ko je telefon pripravljen, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost in Moč tipke.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy A10, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy A10 se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko pomagali popraviti vaš Galaxy A10 z napako »Sporočila se ustavijo«. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate z izpolnitvijo tega obrazca. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.

Naprej v TDG

• Kako popraviti Samsung Galaxy A10, ki se je izklopil in se ni odzval
• Samsung Galaxy A10 se ne bo povezal z WiFi. Tu je popravek.
• Moj Samsung Galaxy A10 se ne polni. Tu je popravek.