Vsebina

• Zakaj MMS ne bo pošiljal iz vašega telefona?
• Potencialne rešitve za odpravljanje težav s pošiljanjem sporočil MMS v napravi Sony Xperia XZ Premium

Številni uporabniki naprave Sony Xperia XZ Premium niso imeli te sreče, da bi imeli nemoteno pozitivno izkušnjo s funkcijo MMS. Nekateri ljudje so imeli težave s pošiljanjem sporočil MMS v svojih napravah. Zakaj se je to zgodilo in kaj je treba storiti, da se težava odpravi? To so glavna vprašanja, ki jih bomo poskušali obravnavati v tej objavi. Preberite in poiščite odgovore na ta vprašanja, če ste jih kdaj tudi potrebovali.

Za lastnike pametnih telefonov, ki so našli našo spletno stran med iskanjem rešitve, poskusite preveriti, ali je vaš telefon ena od naprav, ki jih podpiramo. Če je, obiščite stran za odpravljanje težav za to napravo, pobrskajte po njej in poiščite težave, ki so podobne vaši, in lahko uporabite naše rešitve in rešitve. Če pa po tem še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Zakaj MMS ne bo pošiljal iz vašega telefona?

Obstaja več razlogov, zakaj v pametnem telefonu ne morete pošiljati sporočil MMS ali MMS. Če je na primer pokritost z manj kot optimalno ali je slab sprejem, lahko večja verjetnost, da MMS ne bo uspel poslati ali zamude. Poleg omrežnega sprejema lahko tudi napačne ali napačno nastavljene nastavitve MMS v napravi povzročijo podobno težavo s storitvijo MMS. Idealno stanje omrežnega signala ali sprejema za brezhibno delovanje storitev MMS je 2 ali več barov z 2G, 3G ali 4G pokritostjo. Stalni 1 bar lahko sicer deluje, a res ni tako zanesljiv.

Med drugimi dejavniki, ki lahko povzročijo, da pošiljanje sporočil MMS na vašem pametnem telefonu Sony Xperia XZ Premium ne uspe, bi med drugim spadale napake in napake v programski opremi, slabe posodobitve in napačne nastavitve. Temeljni vzrok so lahko tudi težave, povezane z računom. Če želite preveriti to, se obrnite na svojega operaterja ali ponudnika storitev.

Na splošno je težava povezana s programsko opremo, kar pomeni, da jo je mogoče odpraviti po vašem koncu. Vendar morda ne bo vedno tako, če je v predhodnih primerih vaša naprava morda utrpela kakršno koli fizično ali tekočo škodo. To lahko vpliva na druge omrežne storitve v vaši napravi, vključno z MMS. V tem primeru bi bila potrebna storitev.

Po drugi strani pa težave s sporočili MMS, povezane s programsko opremo, verjetneje rešujejo v nekaterih rešitvah, vključno s spodaj poudarjenimi. Kadar je potrebno, jih lahko uporabite kot referenco.

Potencialne rešitve za odpravljanje težav s pošiljanjem sporočil MMS v napravi Sony Xperia XZ Premium

Preden nadaljujete z odpravljanjem težav, preverite in preverite, ali ste povezani. Sporočila MMS za delovanje v napravi zahtevajo Wi-Fi ali mobilno podatkovno povezavo. Če Wi-Fi ni na voljo, ga lahko vklopite in se povežete z mobilnimi podatki ali obratno. Poleg tega mora biti tudi vaša mobilna podatkovna povezava konfigurirana s pravilnimi nastavitvami storitve za večpredstavnostna sporočila (MMS). Za večino operaterjev mobilnih omrežij so te nastavitve običajno vnaprej nameščene v vaši napravi, tako da lahko takoj pošljete MMS. Če pomotoma izbrišete nastavitve MMS, jih boste morali znova prenesti.

Če uporabljate mobilne podatke, preverite pokritost mobilnega telefona ali indikator sprejema signala in se prepričajte, da je vaš telefon dober in stabilen.

Prvi način: Ponovno zaženite telefon (mehka ponastavitev).

Ko gre za manjše napake in napake v programski opremi, je najpreprostejša, a najučinkovitejša rešitev, ki jo morate najprej preizkusiti, ponovni zagon ali mehka ponastavitev. Včasih določena aplikacija ali storitev v telefonu nenadoma postane nedostopna ali preneha delovati zaradi naključnih napak. In to se lahko dogaja s funkcijo MMS v telefonu. Če želite to izključiti, poskusite znova zagnati telefon in preveriti, ali to odpravlja težavo. Za začetek si oglejte, kako se na pametnem telefonu Xperia XZ Premium izvede mehka ponastavitev:

1. Pritisnite in držite tipko Tipka za vklop.
2. Ko se prikaže meni, tapnite Ponovni zagon.
3. Počakajte, da se telefon samodejno znova zažene.

Če se težava po prvem ponovnem zagonu ponovi, poskusite še enkrat, verjetno 3 do 5-krat.

Drugi način: izklopite in znova vklopite Wi-Fi ali mobilne podatke.

Tako kot druge funkcije lahko tudi Wi-Fi in mobilne podatke vklapljate in izklapljate. To je še en preprost način za ponovni zagon storitve, kadar koli začne delovati nenavadno. Če te funkcije izklopite in znova vklopite, osvežite tudi druge povezane omrežne storitve, vključno z MMS. Kljub temu poskusite te funkcije za nekaj sekund izklopiti in nato znova vklopiti.

• Če uporabljate Wi-Fi, poskusite izklopiti ali vklopiti Wi-Fi, tako da odprete Nastavitve-> Omrežje in internet-> Wi-Fi meni. Dotaknite se Stikalo Wi-Fi da onemogočite ali obrnete Wi-Fi izklopljen za nekaj sekund in nato znova tapnite stikalo, da funkcijo znova omogočite.
• Če za povezavo uporabljate mobilno podatkovno omrežje, povlecite dva prsta navzdol z vrha zaslona, ​​da odprete Nadzorna plošča. Nato tapnite Ikona mobilnih podatkov za izklop ali vklop funkcije.

Potem preizkusite svojo napravo, da vidite, ali so te rešitve odpravile težavo ali ne.

Tretji način: ponastavite omrežne nastavitve.

Ponastavitev omrežnih nastavitev je lahko potencialna rešitev, zlasti če ste nekaj sprememb spremenili v omrežnih nastavitvah telefona. Možno je, da so nekatere spremembe povzročile konflikt in s tem poslale sporočilo MMS. Stvar je v tem, da bi bilo težko izslediti, kaj točno je šlo narobe, in vrnitev posameznih nastavitev lahko traja nekaj časa. Namesto tega lahko omrežne nastavitve takoj ponastavite. Evo, kako ponastaviti omrežne nastavitve v napravi Xperia XZ Premium. Glede na različico operacijskega sistema vašega telefona se lahko koraki nekoliko razlikujejo.

V Androidu 8.0 pojdite v meni Nastavitve-> Omrežje in internet. Dotaknite se ikone menija (tri navpične pike) in nato v danih možnostih izberite Ponastavitev omrežnih nastavitev. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

V Androidu 7.1 ali 7.1.1 tapnite ikono Vse aplikacije na glavnem zaslonu in pojdite na Nastavitve-> Več. Poiščite in tapnite Ponastavitev omrežnih nastavitev, nato tapnite Ponastavi nastavitve za potrditev.

V različicah Android 7.0 ali starejših tapnite ikono Vse aplikacije na glavnem zaslonu, nato pa pojdite na Nastavitve-> Varnostno kopiranje in ponastavitev-> Ponastavitev omrežnih nastavitev. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Počakajte, da telefon izbriše vse podatke o povezavi. Ko je ponastavitev omrežnih nastavitev končana, se bo naprava znova zagnala (ali ročno znova zagnala). Ko se zažene, v nastavitvah naprave aktivirajte Wi-Fi ali mobilne podatke in nato poskusite preveriti, ali MMS že deluje dobro.

Skrajno sredstvo: ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Zadnja možna možnost, na katero se lahko zatečete, če težave niso odpravile vse predhodne metode, je ponastavitev na tovarniške nastavitve ali ponastavitev na slušalko Xperia XZ Premium.S to ponastavitvijo boste iz naprave izbrisali vse, vključno s kritičnimi podatki, osebnimi nastavitvami in informacijami, ter obnovili telefon na tovarniške nastavitve. Vse napake ali poškodovani podatki se v postopku prav tako izbrišejo.

Na napravi Xperia XZ Premium lahko ponastavite na tovarniške nastavitve, vendar je najhitrejši način v meniju z nastavitvami. Evo, kako se to naredi:

1. Dotaknite se Nastavitve Iz Glavna zaslon, da začnete.
2. Dotaknite se Sistem.
3. Izberite Ponastaviti.
4. Dotaknite se Ponastavitev na tovarniške podatke.
5. Dotaknite se Ponastavite telefon.
6. Če boste pozvani, za nadaljevanje vnesite geslo naprave, PIN ali narišite vzorec za odklepanje.
7. Dotaknite se Izbriši vse za potrditev delovanja.

Ko je ponastavitev končana, znova zaženite napravo in nastavite omrežne povezave. Po nastavitvi omrežja poskusite preveriti, ali lahko zdaj v svoji napravi pošljete MMS. Če MMS še vedno ne bo pošiljal, razmislite o stopnjevanju težave za nadaljnjo pomoč in uradna priporočila. Po tem se za več pomoči obrnite na svojega operaterja ali ponudnika storitev.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.