Vsebina

• Kaj lahko povzroči težave z wifi v Note10 po posodobitvi Androida 10?
• Ali lahko težave z wifi po posodobitvi popravimo?
• Rešitve težav z wifi Note10 po posodobitvi sistema Android 10
• Predlagani odčitki
• Poiščite pomoč pri nas

Ker vse več naprav Samsung Galaxy Note10 in Note10 + dobiva posodobitev Android 10, mnogi uporabniki poročajo tudi o težavah z wifi. V tem članku o odpravljanju težav vam bomo pokazali rešitve, s katerimi lahko odpravite kakršno koli težavo z wifi.

Težave z wifi je razmeroma enostavno odpraviti. Če ste eden izmed nesrečnih uporabnikov s težavo z wifi, upoštevajte spodnje predloge.

Kaj lahko povzroči težave z wifi v Note10 po posodobitvi Androida 10?

Obstaja veliko možnih razlogov za težave z wifi. Nekatere pogoste, ki jih identificiramo, vključujejo naslednje:

• Težava z usmerjevalnikom
• Napaka omrežja Wifi
• Neznana napaka wifi naprave
• Poškodovan sistemski predpomnilnik
• Napačna omrežna konfiguracija
• Zlomljena aplikacija
• Okvara strojne opreme

Ali lahko težave z wifi po posodobitvi popravimo?

Da. Težave z Wifi uporabniki običajno rešujejo sami, pogosto s preprostimi postopki. Če imate po namestitvi posodobitve za Android 10 težave z wifi, morate le odpraviti težavo po navodilih.

Rešitve težav z wifi Note10 po posodobitvi sistema Android 10

Ker imajo težave z wifi različne vzroke, morate za odpravljanje določene težave narediti številne korake za odpravljanje težav. Spodaj so navedeni načini za zožitev možnih vzrokov za vaš problem in možnih rešitev zanj.

Je usmerjevalnik v redu? Popravi!

Preden v telefon vnesete korake za odpravljanje težav, je v tem primeru pomembno, da se prepričate, da vaše omrežje WiFi ni vzrok za težave z wifi. Posodobitve Androida lahko spremenijo nekatere nastavitve v Note10 in nekatere od teh nastavitev lahko nenadoma postanejo nezdružljive z nastavitvijo usmerjevalnika.

To ne pomeni nujno, da se vaš usmerjevalnik pokvari. Bistvo je ugotoviti, ali je razlog težave mogoče odpraviti s preprostim korakom: ponovni zagon usmerjevalnika.

Poskusite za približno 12 sekund izključiti usmerjevalnik iz vtičnice, nato pa počakajte, da spet popolnoma deluje normalno. To lahko traja približno nekaj minut, odvisno od usmerjevalnika.

Ko znova zaženete usmerjevalnik, znova priključite Note10, da preverite, ali je prišlo do težave.

Uporabite drugo napravo

Drug način, kako preveriti, ali usmerjevalnik omogoča internetno povezavo in deluje dobro, je uporaba druge brezžične naprave. Pri drugem telefonu, tabličnem računalniku ali prenosnem računalniku preverite, ali imate isto težavo.

Odpravljanje težav z usmerjevalnikom

Če več naprav kaže enake težave z wifi, boste potrebovali naslov vzroka z odpravljanjem težav z usmerjevalnikom. V večini primerov zadošča ponovni zagon usmerjevalnika, kot je opisano zgoraj, če pa težava ostane po tem, priporočamo pomoč pri ponudniku internetnih storitev (ISP).

Lahko pa tudi sami odpravite težave z usmerjevalnikom s pomočjo priročnika ali dokumentacije naprave. Google lahko uporabite tudi za iskanje ustreznih vodnikov za odpravljanje težav z usmerjevalnikom.

Imate težavo samo z določenim omrežjem WiFi?

Če naletite na težave z wifi samo pri povezovanju z določenim wifi omrežjem, mora biti težava zunaj vaše Note10. Če želite ugotoviti glavni vzrok težave, boste morali sodelovati s skrbnikom wifi.

Upoštevajte napake

Nekatere težave z wifi lahko vključujejo kodo napake ali sporočilo. Če ga dobite, si ga zapišite, da boste lahko hitro iskali Google. Napake so na splošno koristne pri odpravljanju težav, zato je prav vaša morda ključna za rešitev vašega primera.

V večini primerov so napake wifi splošne in morda ne določajo natančnega vzroka težave. Kljub temu pa ni vredno ničesar, ne glede na napako, saj še naprej iščete rešitev.

Nekatere napake wifi so lahko značilne za usmerjevalnik. Če menite, da je napaka povezana z vašim usmerjevalnikom, poskusite odpraviti težave pri svojem ponudniku internetnih storitev ali pri proizvajalcu usmerjevalnikov.

Znova zaženite Galaxy Note10

Ne glede na vašo težavo s sistemom Android je skoraj vedno dobro ponovno zagnati napravo. Vaš Note10 lahko koristi ponovni zagon, tudi če nima nobenih težav. Če tega še niste poskusili, poskrbite, da boste to storili zdaj.

Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.

Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby / Power za 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.

Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Nega naprave.
3. Na vrhu tapnite tri pike.
4. Izberite Samodejni ponovni zagon.

Prekinite povezavo z wifi omrežji

Težave z WiFi povezavo včasih odpravimo tako, da naredimo preprosto: pozabimo na wifi. To že leta preverjeno popravljamo težave z wifi, tako da ne boste izgubili ničesar, če poskusite.

Če želite pozabiti omrežje WiFi v napravi Note10:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Povezave.
3. Izberite Wifi.
4. Dotaknite se ikone Cog poleg omrežja WiFi, s katerim je trenutno povezana vaša naprava.
5. Na dnu tapnite Pozabi.
6. Znova zaženite napravo.
7. Znova se povežite s svojim wifi.

Jasna omrežna konfiguracija

Ponastavitev omrežnih nastavitev naprave je eden najpomembnejših korakov za odpravljanje težav, ki jih morate v tem primeru narediti. S tem učinkovito izbrišete vse omrežne konfiguracije, vključno z vsemi shranjenimi omrežji WiFi in njihovimi gesli.

Če želite počistiti omrežne nastavitve:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Splošno upravljanje.
3. Tapnite Ponastavi.
4. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
5. Za potrditev tapnite gumb RESET SETTINGS.
6. Znova zaženite Galaxy Note10 in preverite, ali je težava.

Obravnavajte slab sistemski predpomnilnik

Večje nadgradnje sistema lahko včasih povzročijo težave nekaterim napravam. Če so se pri wifi Galaxy Note10 po posodobitvi sistema Android 10 začele pojavljati težave, morate preveriti, ali je prišlo do težave s sistemskim predpomnilnikom. Android uporablja ta poseben predpomnilnik za hitrejše nalaganje aplikacij.

V nekaterih redkih primerih lahko posodobitve po naključju pokvarijo ta predpomnilnik, kar lahko povzroči težave z zmogljivostjo in druge vrste.

Če želite ohraniti sistemski predpomnilnik v top formi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
4. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
5. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Obriši particijo predpomnilnika«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Obriši particijo predpomnilnika«.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
8. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje, da počistite predpomnilnik.
9. Počakajte trenutek, ko sistem izbriše predpomnilnik.
10. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo. S tem se naprava vrne v običajni vmesnik.
11. To je to!

Namestite posodobitve operaterja

Čeprav lahko posodobitve povzročajo težave, na splošno prinašajo dobre stvari.

Če ima vaš Note10 po posodobitvi sistema Android 10 še vedno težave z wifi, še naprej nameščajte posodobitve, saj lahko vsebujejo popravke za znane ali prepoznane napake. Zaradi težav z omrežjem bodo operaterji rešitve za ugotovljene napake uvajali samo s posodobitvami, zato poskrbite, da bo vaš Note10 posodobljen.

Če imate odklenjen globalni Samsung Galaxy Note10, lahko ročno preverite, ali so na voljo posodobitve, v razdelku Nastavitve> Posodobitev programske opreme> Prenos in namestitev.

Preverite, ali so pokvarjene aplikacije

Vse aplikacije niso ustvarjene enako. Ker sta razvoj in vzdrževanje aplikacij draga, vsi razvijalci ne morejo ves čas vzdrževati svojih izdelkov v top formi. Če je vaš wifi začel delovati po posodobitvi in ​​noben zgornji predlog doslej ni pomagal, je naslednji korak preverjanje, ali obstajajo slabe aplikacije tretjih oseb.

Najprej se prepričajte, da so vse vaše aplikacije popolnoma posodobljene. To lahko storite v aplikaciji Trgovina Play.

Če želite preveriti, ali so na vašem Galaxy Note10 posodobitve aplikacije Trgovina Play:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Tapnite Posodobi ali Posodobi vse.

Če uporabljate mobilno podatkovno povezavo, vam predlagamo, da posodobite samo prek wifi, da se izognete dodatnim stroškom. Takole:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Nastavitve.
4. Dotaknite se možnosti Prenos aplikacije.
5. Izberite Samo preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
6. Dotaknite se Končano.

Poskrbite, da bodo tudi aplikacije ves čas posodobljene, tako da omogočite možnost samodejnega posodabljanja.

1. Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
2. Dotaknite se možnosti Preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
3. Dotaknite se Končano.

Če imate aplikacije, zajete zunaj Trgovine Play, jih boste morda morali posodobiti z namestitvijo posodobljenega APK-ja. Sodelujte z razvijalcem aplikacij, da natančno veste, kaj storiti.

Znova zaženite v varnem načinu

Učinkovit način za preverjanje, ali je v vašem Note10 nameščena slabo nameščena aplikacija, je orodje, imenovano varni način. Z ponovnim zagonom Note10 v varnem načinu bodo blokirane vse aplikacije tretjih oseb (sive barve). Če vaš wifi deluje normalno le, če je Note10 v varnem načinu, lahko stavite, da je za to kriva slaba aplikacija tretje osebe.

Če želite zagnati napravo v varnem načinu:

1. Pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se ne prikaže okno za izklop, nato spustite.
2. Dotaknite se in zadržite izklop, dokler se ne prikaže poziv za varni način, nato spustite.
3. Za potrditev tapnite Varni način.
4. Postopek lahko traja do 30 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu začetnega zaslona prikaže »Varni način«.

Ne pozabite, da so aplikacije neodvisnih proizvajalcev v tem načinu onemogočene, zato so vnaprej nameščene aplikacije. Če Galaxy Note10 wifi deluje normalno samo v varnem načinu, to pomeni, da je težava posledica slabe aplikacije. Odstranite nedavno nameščeno aplikacijo in preverite, ali jo bo to popravilo. Če težava ostaja, uporabite postopek odprave, da prepoznate prevaranta. Takole:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če se vaš Galaxy Note10 še vedno ne vklopi normalno (vendar deluje v varnem načinu), ponovite korake 1-4.

Obnovitev programske opreme na privzete vrednosti (ponastavitev na tovarniške nastavitve)

Če ima vaš Note10 tudi po posodobitvi Androida 10 težave z wifi, je končna rešitev, ki jo lahko poskusite v tem primeru, ponastavitev na tovarniške nastavitve. To je običajno učinkovito pri odpravljanju težav z vzroki, povezanimi s programsko opremo.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo izbrisala vaše podatke, kot so fotografije, videoposnetki, stiki, dokumenti itd. Preden jih varnostno kopirate.

Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev Galaxy Note10 na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način za brisanje Galaxy Note10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
5. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
11. Za dokončanje naloge sledite ostalim navodilom.

Predlagani odčitki

• Kako popraviti zaostajanje Galaxy Note10 po posodobitvi Androida 10
• Kako odpraviti težave s signalom Galaxy Note10
• Kako popraviti opombo 10 Ni bilo mogoče odpreti napake povezave s strežnikom
• Kako popraviti video klic Galaxy Note10, ki ne deluje

Poiščite pomoč pri nas

Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite našo stran Youtube za odpravljanje težav.