Vsebina

• Kaj povzroča, da Youtube še naprej sesuje?
• Rešitve za odpravljanje težave z zrušitvijo Note10 Youtube po namestitvi Androida 10
• Predlagani odčitki
• Poiščite pomoč pri nas

Presenečeni smo, ko slišimo, da se nekateri uporabniki Note10 po dokončni posodobitvi Androida 10 po naključju pritožujejo nad zrušitvijo njihove aplikacije Youtube. Čeprav se na številnih platformah vsake toliko pojavljajo težave z aplikacijami Youtube, prvič vemo, da Android 10 v napravah Galaxy Note10 morda povzroča težave v tej aplikaciji.

Če se želite naučiti, kako odpraviti težavo z Youtube, sledite tem navodilom.

Kaj povzroča, da Youtube še naprej sesuje?

Obstaja veliko možnih razlogov za težavo z aplikacijo Youtube. Nekatere pogoste, ki jih identificiramo, vključujejo naslednje:

• Manjša napaka v aplikaciji
• Poškodovan sistemski predpomnilnik
• Neznana napaka programske opreme
• Slaba aplikacija tretje osebe
• Težava z nezdružljivostjo
• Napaka kodiranja

Rešitve za odpravljanje težave z zrušitvijo Note10 Youtube po namestitvi Androida 10

To so potencialne rešitve, ki bi vam morale pomagati pri težavi z zrušitvijo Youtube.

Preverite hitrost internetne povezave

Aplikacija Youtube se lahko neprimerno obnaša ali zruši, če zaradi počasne ali občasne internetne povezave ne more pravilno naložiti videoposnetkov. Če med gledanjem Youtube uporabljate mobilne podatke, poskusite preklopiti na stabilnejšo povezavo wifi in preverite, ali obstaja razlika. Če imate pri tej težavi Wi-Fi, preklopite na prenos podatkov v mobilnih omrežjih.

Poiščite spletno rešitev

Če se vam zdi, da je Youtube ustavil napako, ko se aplikacija zruši, poskusite preveriti, ali obstaja tudi enolična koda napake. Kode so običajno ključne pri odpravljanju težav, povezanih z aplikacijami za Android.

Torej, če prejmete kodo ali sporočilo, ki ni glavno in je na splošno nekoristno, si ga zagotovite na znanje. Nato o tem hitro poiščite Google. Če imate srečo in je na voljo spletna rešitev, vam lahko to hitro pomaga odpraviti.

Znova zaženite napravo

Naslednji korak za odpravljanje težav je ponovni zagon Note10. To je priporočen korak, ne glede na to, ali obstaja težava ali ne.

Najprej ga poskusite normalno zagnati s pritiskom na gumb za vklop, da odprete zagonski meni. Nato izberite možnost Ponovni zagon in preverite, ali to deluje.

Drug način ponovnega zagona naprave je tako, da hkrati pritisnete in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko Bixby / Power za 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi. To simulira učinek odklopa baterije od naprave. Če to deluje, lahko to odklene napravo.

Če redni ponovni zagon ne bo pomagal, poskusite to:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Drugi postopek ponovnega zagona poskuša simulirati učinke odstranjevanja akumulatorja. Pri starejših napravah je odklop baterije pogosto učinkovit način za odpravljanje neodzivnih naprav. Če se ni nič spremenilo, nadaljujte z naslednjimi predlogi.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene.

Za to nalogo lahko določite razpored.

1. Če želite nastaviti samodejni ponovni zagon na Galaxy Note10:
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Nega naprave.
4. Na vrhu tapnite tri pike.
5. Izberite Samodejni ponovni zagon.

Obrišite particijo predpomnilnika

Če se je vaša aplikacija Galaxy Note10 Youtube po namestitvi posodobitve za Android 10 začela sesuvati, je nova različica OS morda vplivala na sistemski predpomnilnik. To se občasno zgodi po namestitvi večje posodobitve programske opreme.

Če želite ohraniti sistemski predpomnilnik v top formi:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
4. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
5. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Obriši particijo predpomnilnika«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Obriši particijo predpomnilnika«.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
8. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite dejanje, da počistite predpomnilnik.
9. Počakajte trenutek, ko sistem izbriše predpomnilnik.
10. Ponovno pritisnite gumb za vklop, da znova zaženete napravo. S tem se naprava vrne v običajni vmesnik.

Odpravljanje težav z aplikacijo YouTube

Obstaja več stvari, s katerimi lahko neposredno ravnate z aplikacijo Youtube. Če se YouTube trenutno še vedno sesuje na vašem Note10, je nova posodobitev za Android 10 morda vplivala na to. To so naslednji koraki za odpravljanje težav:

• Prisilno zapusti aplikacijo
• Izbriši predpomnilnik aplikacije
• Ponastavi na privzete vrednosti
• Znova namestite aplikacijo
• Posodobite aplikacijo

Prisilno zapusti aplikacijo

Ponovni zagon aplikacije je lahko učinkovit način, da se znebite napak. Če tega še niste poskusili, naredite to zdaj.

Če želite prisilno zapreti aplikacijo:

1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
3. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Na dnu tapnite Force Stop.

Počisti predpomnilnik aplikacije

Če Youtube še vedno sesuje, nova posodobitev sistema Android 10 na vašem Note10 morda ni povsem kriva. Včasih nekatere težave z aplikacijo povzroči poškodovan predpomnilnik v sami aplikaciji. To se zgodi, če pride do nenadne spremembe v celotnem sistemu, kot je posodobitev, ali če aplikacija že dolgo ni bila posodobljena.

Če prisilni ponovni zagon aplikacije ne bo pomagal, je naslednja dobra stvar, da izbrišete predpomnilnik aplikacije.

Če želite počistiti predpomnilnik aplikacije:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Na dnu tapnite gumb Počisti predpomnilnik.

Ponastavite aplikacijo

Nekatere oblike zrušitev Youtube bodo morda zahtevale ponastavitev nastavitev aplikacije na privzete. Če do zdaj še nič ni pomagalo, razmislite o brisanju podatkov.

Če želite izbrisati podatke aplikacije:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Znova namestite aplikacijo

Če aplikacija Youtube ni bila vnaprej nameščena, kar pomeni, da ni bila vključena v prvotni nabor aplikacij, jo lahko namesto brisanja podatkov znova namestite.

Spodaj so navedeni koraki za brisanje ali odstranjevanje aplikacije na Galaxy Note10:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
5. Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono Več možnosti (zgoraj desno) in izberite Pokaži sistemske aplikacije.
6. Tapnite Odstrani, če želite izbrisati aplikacijo.
7. Za potrditev tapnite V redu.

Ko aplikacijo izbrišete, pred ponovno namestitvijo ponovno zaženite telefon.

Posodobi aplikacijo

Del odpravljanja težav v tej situaciji je zagotoviti, da je aplikacija, s katero delate, popolnoma posodobljena. Če ste izbrisali podatke aplikacije, preverite, ali ste v Trgovini Play ročno preverili, ali je na voljo posodobitev.

Ni vam treba preverjati, ali so posodobitve nameščene, če ste zbrisali podatke.

Ponastavite omrežne nastavitve

Ko gre za težave z aplikacijami Youtube, je skoraj obvezno, da poskrbite, da je vaša internetna povezava v napravi 100-odstotna. Eden od načinov za to je, da se prepričate, da so omrežne nastavitve vašega Note10 dobre.

Če želite ponastaviti omrežne nastavitve Note10:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Tapnite Ponastavi omrežne nastavitve.
6. Za potrditev tapnite Ponastavi nastavitve.

Posodobite vse druge aplikacije

Posodobitev Androida 9 na Android 10 še ne pomeni, da se aplikacije posodabljajo samodejno. Počakati morate, da vas naprava obvesti o čakajočih posodobitvah, ali pa preveriti ročno.

Če želite preveriti, ali so na vašem Galaxy Note10 posodobitve aplikacije Trgovina Play:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Tapnite Posodobi ali Posodobi vse.

Če uporabljate mobilno podatkovno povezavo, vam predlagamo, da posodobite samo prek wifi, da se izognete dodatnim stroškom. Tako se boste izognili nepotrebnim stroškom prenosa podatkov.

Če želite posodobiti aplikacije samo prek wifi:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Nastavitve.
4. Dotaknite se možnosti Prenos aplikacije.
5. Izberite Samo preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
6. Dotaknite se Končano.

Poskrbite, da bodo tudi aplikacije ves čas posodobljene, tako da omogočite možnost samodejnega posodabljanja. To vam bo prihranilo čas, če ste tip, ki je ves čas na poti.

Če želite omogočiti samodejno posodabljanje aplikacije:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Nastavitve.
4. Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
5. Dotaknite se možnosti Preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
6. Dotaknite se Končano.

Če imate aplikacije, zajete zunaj Trgovine Play, jih boste morda morali posodobiti z namestitvijo posodobljenega APK-ja. Sodelujte z razvijalcem aplikacij, da natančno veste, kaj storiti.

Izbrišite in znova dodajte svoj Google Račun

Nekatere težave z Googlovimi storitvami in aplikacijami včasih odpravite s preprostim korakom za odpravljanje težav: odstranitvijo in ponovnim dodajanjem Google Računa. Če se aplikacija Youtube še vedno zruši brez očitnega razloga na vašem Note10, posodobitev za Android 10 morda nima nič skupnega. Namesto tega je to morda povezano z vašim Google Računom.

Brez skrbi, ta postopek ne bo trajno izbrisal vašega Google Računa. Iz vašega Note10 bo izbrisan samo, kopije vaših podatkov pa naj bodo v Googlovih strežnikih.

POMEMBNO: Preden izbrišete Google Račun, se prepričajte, da poznate svoje uporabniško ime in geslo. S svojim spletnim brskalnikom, kot je Chrome, se prijavite v svoj Gmail. Če ne poznate gesla, ne poskušajte izbrisati in znova dodati Google računa. Preden poskusite s tem predlogom, najprej odpravite težavo z geslom.

Odstranitev Google Računa je tako enostavna kot dodajanje računa. Glede na račun, ki ga želite odstraniti, boste morda morali vnesti geslo za svoj račun Samsung ali glavni Google Račun.

Za začetek odstranjevanja Google Računa iz naprave:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
4. Tapnite Računi.
5. Izberite ustrezen Gmailov naslov. Če je računov več, izberite tistega, ki ga želite odstraniti iz naprave.
6. Dotaknite se Odstrani račun.
7. Za potrditev preglejte obvestilo in tapnite Odstrani račun.

Ko izbrišete Google Račun, znova zaženite Note10, preden ga znova dodate.

Če želite znova dodati svoj Google Račun, sledite tem korakom:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Računi in varnostno kopiranje.
4. Tapnite Računi.
5. Dotaknite se Dodaj račun.
6. Dotaknite se Google. Če nastavite možnost zaklepanja zaslona, ​​na primer PIN, geslo ali vzorec, jo morate ob vnosu vnesti sem.
7. Vnesite Gmailov naslov in tapnite NAPREJ.
8. Vnesite geslo in tapnite NAPREJ.
9. Če želite nadaljevati, preglejte Pogoje storitve in Pravilnik o zasebnosti, nato tapnite STRINJAM SE. Če želite pregledati pogoje storitve in pravilnik o zasebnosti, tapnite ustrezno povezavo in jezik, nato pa tapnite Zapri (na dnu), ko končate.
10. Če je predstavljen, tapnite stikalo Varnostno kopiraj v Google Drive, da ga vklopite, nato tapnite Sprejmi.

Znova zaženite v varnem načinu

Posodobitve za Android ne posodabljajo samodejno aplikacij, kar lahko včasih povzroči težave. Zastarele aplikacije lahko motijo ​​Android ali druge aplikacije. Ker je vzdrževanje aplikacije za razvijalca lahko drago, nekatere stare aplikacije morda ne bodo več prejemale posodobitev, da bi bile združljive z novejšimi posodobitvami za Android.

Takšne aplikacije, če ostanejo v sistemu po namestitvi nove različice OS Android, lahko povzročijo težave z nezdružljivostjo. Možno je, da je ena od vaših aplikacij razlog, da Youtube po posodobitvi sistema Android 10 še naprej sesuje v vašem Note10.

Če želite preveriti, ali imate težavo z neodvisno aplikacijo, znova zaženite napravo v varnem načinu. V tem načinu so vse aplikacije tretjih oseb blokirane (sive barve), zato jih ni mogoče zagnati. Če Youtube deluje normalno in se v varnem načinu ne bo zrušil, to pomeni, da imate pri roki slabo aplikacijo.

Če želite znova zagnati varni način, sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite: varni način blokira aplikacije tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri od njih je pravi vzrok. Če menite, da v sistemu obstaja prevarantska aplikacija tretje osebe, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy Note10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Vrnite nastavitve programske opreme na privzete (ponastavitev na tovarniške nastavitve)

Za večino težav z aplikacijami morda ni treba ponastaviti na tovarniške nastavitve, če pa se vaše stanje v tem trenutku ni izboljšalo, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve. Vaš Note10, ki je bil pred kratkim posodobljen na Android 10, je morda naletel na neznane napake, ki so vplivale na aplikacijo Youtube, zaradi česar se je še naprej sesuvala.

Da ne boste izgubili svojih podatkov, kot so slike, videoposnetki, dokumenti, stiki itd., Poskrbite, da boste predčasno ustvarili varnostno kopijo.

Spodaj sta navedena dva načina za ponastavitev Galaxy Note10 na tovarniške nastavitve:

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način za brisanje Galaxy Note10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy Note10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby / Power.
5. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite obe tipki (pred namestitvijo možnosti menija za obnovitev sistema Android se približno 30–60 sekund prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“).
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.
11. Za dokončanje naloge sledite ostalim navodilom.

Predlagani odčitki

• Kako popraviti zrušitev gesla Note10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako popraviti napako sistemskega uporabniškega vmesnika Note10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako popraviti aplikacijo Note10 se je ustavila po posodobitvi za Android 10
• Brezžično polnjenje S10 po posodobitvi za Android 10 ne deluje

Poiščite pomoč pri nas

Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite našo stran Youtube za odpravljanje težav.