Vsebina

• Problem 1: Galaxy S7 se ne bo znova vklopil
• Problem 2: Nenamerno izpuščeni Galaxy S7 se ne bo zagnal nazaj
• Problem 3: Zaslon Galaxy S7 se ne odziva in utripa
• Problem # 4: Aplikacije Galaxy S7 se prenehajo odzivati ​​| Galaxy S7 hitro zaporedoma vibrira
• Problem 5: Galaxy S7, poškodovan z vodo, se ne bo vklopil
• Problem 6: Kako odkleniti Galaxy S7 edge, ko PIN ne uspe
• Problem 7: Fotografije, posnete z aplikacijo kamere Galaxy S7, se ne prikažejo v galeriji
• Sodelujte z nami

Zdravo družba! Dobrodošli v še enem članku # GalaxyS7! Kot ponavadi vam z objavo izkušenj nekaterih bralcev, ko uporabljajo njihov S7, prinašamo več številk S7. Upamo, da bo to gradivo pomagalo ne le tukaj omenjenim uporabnikom, ampak tudi tistim, ki imajo morda isto težavo.

Problem 1: Galaxy S7 se ne bo znova vklopil

Zdravo. Od danes popoldne imam težave s svojim Samsung Galaxy S7. Telefon uporabljam že nekaj mesecev in moram reči, da je bilo kar razočaranje zaradi različnih težav, ki so me pestile. Pomembno je to, da se bo moj telefon po zadnji posodobitvi vsake 2 ali 3 dni naključno znova zagnal. Ko se to zgodi, se le redko uspešno zažene z enim zamahom. Ponavadi bo med nalaganjem Samsungovega logotipa zamrznil in se nato znova zagnal sam, začenši znova. Po približno 10 - 15 krat se bo uspešno zagnal in brez težav lahko uporabljam telefon. Moram reči, da tudi ponastavitev na tovarniške nastavitve tega problema ni rešila. Čeprav je to nadležno, nisem nekaj, kar bi bil pripravljen predati telefonu tehniku, saj bi to zame predstavljalo precej težav.

Resnična težava, s katero se srečujem, je to, kar se je danes zgodilo. Danes popoldne sem brez težav uporabljal telefon in ko sem končal, sem pritisnil gumb za zaklepanje zaslona in ga postavil na mizo. Približno 10 minut kasneje sem hotel preveriti čas in telefon je ravno mrtev. Brez odziva na karkoli. Poskusil sem ga odpraviti s pomočjo tega spletnega mesta, vendar telefona nisem uspel zagnati. Zelo je mrzlo, veliko hladneje, kot je običajno, zato predvidevam, da je izklopljeno. Baterija ni težava, ker je bila, ko sem jo uporabljal, sveže napolnjena, 90% +. Če ga priključite na polnilnik, prav tako ne naredite ničesar. Brez zaslona, ​​brez LED, sploh nič. Prav tako ga ne povežem z osebnim računalnikom. Tudi telefon ostane hladen, medtem ko se običajno, ko se napolni, precej ogreje. Preizkusil sem gumb za vklop + zmanjšanje glasnosti, povečanje glasnosti + gumb za vklop + gumb za dom, vsi gumbi hkrati, vse brez uspeha. Verjetno moram tudi opozoriti, da je pred nekaj dnevi moj telefon prvič padel na tla v kopalnici s ploščicami in počil steklo na zadnji strani, vendar se mi je zdelo, da je do danes dobro deloval. Ali lahko še kaj storim ali naj grem samo k tehniku? Hvala vnaprej. - Tony

Rešitev: Živijo Tony. Edino, kar lahko storite v tej situaciji, je, da poskusite telefon znova zagnati v druge načine, tako da sledite spodnjim korakom. Če se telefon ne odziva in se še naprej ne zažene na kakršen koli način, je edina možnost, da ga pošljete. Morda je prišlo do težave s strojno opremo, zaradi katere se telefon ne zažene normalno ali sprejme polnjenje.

In samo za prepričanje, poskusite z drugim kablom USB in polnilnikom preveriti, ali bo to kaj spremenilo. Na polnilnih vratih lahko preverite tudi morebitne umazanije ali drobce, ki bi lahko preprečili dober stik s polnilnikom. V polnilnih vratih je lahko poškodovan tudi zatič, zato, če lahko, poskusite natančneje pregledati vrata.

V korist drugih bralcev so naslednji koraki za zagon telefona v druge načine:

Zagon v načinu za obnovitev:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. V tem načinu lahko obrišete particijo predpomnilnika ali pa ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zagon v načinu za prenos:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in pridržite tipki Domov in Glasnost DOL, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost navzdol.
4. Počakajte, da se prikaže zaslon za prenos.
5. Če lahko telefon zaženete v načinu za prenos, ne pa tudi v drugih načinih, to pomeni, da je vaš edini izhod lahko utripanje zaloge ali vdelane programske opreme po meri.
6. Z Googlom poiščite vodnik, kako to storiti.

Zagon v varnem načinu:

1. Telefon polnite vsaj 30 minut.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Edina razlika med varnim in običajnim načinom je, da prvi preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. Če lahko telefon zaženete v varnem načinu, vendar ne v običajnem načinu, odstranite vse aplikacije, dokler težava (ki preprečuje normalno zagon) ne bo odpravljena.

Problem 2: Nenamerno izpuščeni Galaxy S7 se ne bo zagnal nazaj

Moj rob S7 se je strmoglavil in nato samodejno znova zagnal. Potem se je za nekaj časa zataknil na Samsungovem logotipu, nato pa se je popolnoma ugasnil. Zdaj se noče vklopiti, ne glede na to, kaj počnem. Preizkusil sem vse kombinacije, omenjene v objavah, vendar se preprosto ne vklopi v nobenem načinu. Prihajam iz Indije in dva tedna sem v ZDA. Želel sem samo preveriti, ali lahko odpravim kakšno drugo težavo, preden se lotim iskanja bližnjega servisnega centra Samsung. - Mayur

Rešitev: Živjo Mayur. Kot smo že omenili, če telefona po poskusu zagona v nadomestnem načinu ne morete zagnati, morate prositi pomoč pri strokovnjaku. Nenamerni padec je moral poškodovati komponento na logični plošči ali prizadel baterijo, zato je treba temeljito preveriti strojno opremo. Če se je težava začela takoj po padcu telefona, je to očiten znak, da je zdaj prišlo do težave s strojno opremo.

Tudi če je zaprt v "odpornem na udarce", lahko nenamerni padec še vedno močno poškoduje elektronsko napravo, kot je S7, ker je večina notranjih komponent iz krhkih materialov le sposobna absorbirati toliko šoka.

Toplo priporočamo, da ga pošljete v Samsungov servisni center, če pa to ni mogoče, lahko vedno preizkusite tudi storitve neodvisnega servisnega centra.

Problem 3: Zaslon Galaxy S7 se ne odziva in utripa

Letos sem kupil Samsung Galaxy S7 Edge. Utripa le na spodnji 1/3 zaslona, ​​zato na tem območju ni mogoče prebrati ničesar. Preizkusil sem ponastavitve in ponovni zagon, vendar ne morem dokončati. Zaslon na dotik se večino časa ne odziva. To se je začelo dogajati pred približno 4 dnevi.

Tudi ob ponovnem zagonu, ko se pojavi mali Android, pade s klicajem v rumeni trikotnik. - Croberts

Rešitev: Živjo Croberts. Utripajoč in neodziven zaslon sta dva pogosta simptoma okvare sklopa zaslona. Če ste telefon prej poškodovali tako, da ste ga izpostavili tekočini ali vodi ali ste ga spustili, nehajte iskati rešitve, razen če ste sposobni odpraviti težave s strojno opremo telefona (vendar stavimo, da nas ne boste kontaktirali). Za odpravljanje težav s strojno opremo ne morete popraviti programske opreme. Nehajte izgubljati čas in telefon odnesite neposredno Samsungu, da ga bo mogoče preveriti in popraviti.

Če pa vaš telefon nikoli ni padel ali bil izpostavljen vodi, preden opazite težavo, poskusite ponastaviti na tovarniške nastavitve in preveriti, ali obstaja kakšna razlika. Če se po ponastavitvi telefona nič ne spremeni, ga pošljite v servisni center.

Tukaj je postopek ponastavitve naprave S7 na tovarniške nastavitve:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »wipe data / factory reset«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost ‘Da - izbriši vse uporabniške podatke’ in jo izberite z gumbom za vklop.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

OPOMBA: Tovarniška ponastavitev bo izbrisala vse uporabniške podatke, zato poskrbite, da boste pred tem naredili varnostno kopijo pomembnih datotek.

Problem # 4: Aplikacije Galaxy S7 se prenehajo odzivati ​​| Galaxy S7 hitro zaporedoma vibrira

Hej fantje. Prvič, svoj Galaxy S7 sem pustil poln čez noč in je deloval popolnoma. Ko sem se zbudil, je večina mojih aplikacij prenehala delovati. Imam veliko pojavnih oken, ki pravijo; 'Facebook se ne odziva,' Twitter se ne odziva 'itd. Poskušal sem znova zagnati telefon in po vnosu gesla za preverjanje se zdaj zatakne na zaslonu z odklenjeno ključavnico, ki se vrti okoli dveh polkrogov.

Prav tako zavibrira in nato dvakrat hitro zaporedoma vsake 4 sekunde. Sporočite mi, če lahko pomagate. Ta telefon imam samo en teden.

Tudi Marshmallow sem izbral v različici Android, vendar nisem popolnoma prepričan. Hvala za vaš čas! - Zach

Rešitev: Živjo Zach. Čeprav so pametni telefoni zasnovani tako, da samodejno izklopijo funkcijo polnjenja, ko je baterija popolnoma napolnjena, lahko pusti telefon povezan s polnilnikom še dolgo po popolnem polnjenju, kar lahko povzroči težave. Naleteli smo na občasne primere, ko se telefoni niso mogli zagnati, ko so čez noč povezani s polnilnikom. Nekateri pametni telefoni lahko iz neznanega razloga naletijo na težave, če so nenehno dolgo povezani z električno vtičnico. Na žalost ni zbranih dovolj podatkov, da bi videli vzorec za ugotavljanje vzroka težav v teh primerih. Naš predlog je, da se potrudite, da napravo med polnjenjem izključite iz vtičnice, da se izognete težavam. Sumimo, da so krivca nihanja napetosti, vendar so lahko drugi dejavniki, kot so pregrevanje ali okvarjeni polnilci, prav tako uničujoči. Preiskava vzroka v tem primeru presega obseg tega članka, zato se pogovorimo o nekaterih konkretnih rešitvah, ki jih lahko namesto tega poskusite.

Najprej morate preveriti, ali težavo povzroča slab sistemski predpomnilnik. Če želite to narediti, želite počistiti particijo predpomnilnika. Takole:

1. Izklopite svoj Samsung Galaxy S7.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy S7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča s ponastavitvijo. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

Ker imate težave z več aplikacijami hkrati, je zelo malo verjetno, da je težava na ravni aplikacije. To mora biti nekaj višjega od tega. Razlog je lahko tudi kakšna aplikacija tretjih oseb, zato želite tudi opazovati, kako bi telefon deloval, če bi se zagnal v varnem načinu. Varni način blokira aplikacije in storitve tretjih oseb, tako da če napake ne bodo prikazane in bo telefon normalno deloval, mora biti kriva aplikacija tretje osebe. Če želite telefon zagnati v varnem načinu, sledite tem korakom:

1. Izklopite svoj Galaxy S7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy S7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.
6. Nekaj ​​ur opazujte telefon, da vidite razliko.

Če se ob zagonu telefona v varnem načinu nič ne bo spremenilo, razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve in preverite, ali težavo povzroča napaka na ravni programske opreme.

Težava z vibracijami je lahko posledica napake strojne opreme ali pa tudi ne, zato, če tovarniške ponastavitve ne bodo odpravile, se obrnite na Samsung ali trgovino in telefon zamenjajte.

Problem 5: Galaxy S7, poškodovan z vodo, se ne bo vklopil

Telefon je padel v vodo in je bil približno 15 sekund popolnoma potopljen v 6-8 centimetrov vode. Ko je padel telefon, me ni bilo. Ne vem, kaj je oseba storila s telefonom, potem ko ga je spravila iz vode. Kmalu zatem sem dobil telefon in ga postavil na rob (vrata za polnjenje navzdol) na brisači. Zdelo se je suho in je trajalo približno 6 dni. Ko sem ga dobil, iz telefona nisem zaznal vode. Ne bo se vklopil. Danes priključite polnilnik = nič. Brezžični polnilnik označuje polnjenje. Telefona nisem poskušal razstaviti drugače, kot da odstranim kartico SIM. Na žalost nisem mogel narediti stvari z rižem ali 99% izopropil alkoholom in se odločil, da bi želel čim več možnosti, da si opomorem od določene pogube. Veselimo se vaših odzivov, hvala za vaš čas in pozornost. - Daniel

Rešitev: Živjo Daniel. Čeprav je Galaxy S7 vodoodporna naprava, zaščita morda ne uspe in omogoči, da nekaj vlage vstopi na izpostavljena območja. To smo že nekajkrat videli, pri čemer je bil zvočnik najbolj prizadeta komponenta. Slišali smo za nekatere S7-je, ki so trpeli zaradi popolne okvare prtljažnika, potem ko so ga spustili v vodo ali na visokotlačni vir tekočine, kot je pipa. Ne glede na okoliščine, povezane z vašim primerom, je najbolj nujno, da zdaj preverite strojno opremo, da lahko ocenite, ali je bil telefon trajno poškodovan ali ne. Ker je Galaxy S7 težje razstaviti v primerjavi s predhodniki, vam priporočamo, da za vas to delo opravi strokovnjak.

Problem 6: Kako odkleniti Galaxy S7 edge, ko PIN ne uspe

Zdravo. Imam Galaxy S7 edge, ki je pripadal moji sestri, ki je nedavno umrla. Menimo, da je zaradi okoliščin okoli njene smrti po telefonu nekaj pomembnih informacij.

Zaradi zaklepanja številke PIN ne moremo vstopiti v njen telefon. Zdaj smo poskusili že prevečkrat in vsak poskus vas zaklene za 1 uro. Upam, da nam lahko kako svetujete ali pomagate.

Najlepša hvala. - Ena postaja

Rešitev: Živjo, en postanek. Edini način za odklepanje zaslona Samsung Galaxy S7 je vnos pravilne kode PIN, vzorca, gesla ali registriranega prstnega odtisa. Tudi Samsung vam ne more pomagati pri odklepanju telefona, če pozabite svojo kodo za odklepanje zaslona.

Če je prejšnji lastnik v telefonu omogočil funkcijo Smart Lock, se boste morda lahko odklenili s potrebnimi dejanji Smart Lock. Možnosti Smart Lock vključujejo:

• Odkrivanje na telesu
• Zaupanja vredna mesta
• Zaupanja vredne naprave
• Zaupanja vreden glas

Zaznavanje na telesu ohrani telefon odklenjen, če zazna, da ga nosite ali držite. Zahteva, da ga enkrat odklenete, zato to zagotovo ni omogočeno.

Zaupanja vredna mesta preprečujejo, da bi se naprava zaklenila, če zazna, da je to mesto, ki je bilo predhodno registrirano, na primer dom prvotnega lastnika. Za delovanje je treba najprej nastaviti to funkcijo. Poskusite telefon pripeljati do lastnikove hiše, pisarne ali najljubšega kraja, da preverite, ali deluje.

Nazadnje, funkcija za zaupanja vreden glas, kot že ime pove, deluje le, če telefon sliši glasovni ukaz, ki ga je nastavil prvotni lastnik.

Če menite, da je morda na telefonu nekaj pomembnega, kar vam lahko pomaga osvetliti smrt prvotnega lastnika, priporočamo, da pomoč poiščete pri svoji vladi. Organi pregona lahko s posebno programsko opremo pomagajo pri odklepanju telefona, potem ko bo ugotovljena zakonitost tega.

Problem 7: Fotografije, posnete z aplikacijo kamere Galaxy S7, se ne prikažejo v galeriji

To se že veliko dogaja in zdi se mi, da ne najdem vzroka. Ko fotografiram, se v majhnem oknu prikaže moja slika, ko pa grem v galerijo, da bi si ogledal celoten pogled, je ni. Torej, vrnil se bom do fotoaparata in ga še vedno videl v majhnem oknu in se poskušal odpreti, da bi si ogledal sliko, vendar mi je ne bo prikazal. Prikazala se bo slika prejšnje slike. To se dogaja precej pogosto. Ne fotografiram veliko, vendar se zdi, da se to dogaja pri vsaki drugi sliki. Vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna. - A.J.

Rešitev: Živjo A.J. Menimo, da nismo popolnoma razumeli, kaj tukaj govorite, če pa imate težave z aplikacijo kamere, razmislite o ponastavitvi njenih nastavitev, da jih vrnete na privzete. Če to ne bo delovalo, izbrišite predpomnilnik in podatke aplikacije, tako da sledite spodnjim korakom:

1. Odprite meni Nastavitve bodisi v oknu za obvestila (spustni meni) bodisi prek aplikacije Nastavitve v predalu aplikacije.
2. Pomaknite se navzdol do »Aplikacije«. To se lahko preimenuje v nekaj, kot je Applications ali Application Manager, v različicah Android 6.0, ki so odete v OEM.
3. Ko ste tam, kliknite aplikacijo.
4. Zdaj boste videli seznam stvari, ki vam dajo informacije o aplikaciji, vključno s pomnilnikom, dovoljenji, uporabo pomnilnika in še več. Vse to so elementi, na katere je mogoče klikniti. Kliknili boste na Shramba.
5. Zdaj bi morali jasno videti gumba Clear Data in Clear Cache za aplikacijo.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Rešitve za težave, povezane z Androidom, ponujamo brezplačno, zato če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik na tej povezavi in ​​naše odgovore bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte s širjenjem besede svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.