Vsebina

• Vzroki za PS4 brez video težav
• Odpravljanje težav s PS4 brez težav z videom
• Predlagana branja:
• Poiščite pomoč pri nas

Nekateri uporabniki PS4 se lahko včasih soočajo z neprijetnimi težavami, saj njihova konzola ne prikazuje videoposnetkov na televizorju ali monitorju. V nekaterih primerih je prazen ali črn zaslon le, kadar poskuša konzola igrati igro ali prebrati disk. Vse te situacije lahko povzročijo napake v programski opremi, naključne napake ali okvara strojne opreme.

Če na televizorju ne vidite ničesar ali če ima konzola samo črni zaslon, boste morali nekaj korakov za odpravljanje težav odpraviti. Ta vodnik vam bo pokazal, kaj storiti.

Vzroki za PS4 brez video težav

Obstaja več možnih razlogov za težavo z videoposnetkom PS4. O vsakem od teh vzrokov se pogovorimo spodaj.

Napačna vrata HDMI.

Če prvič nastavite PS4, ponovno preverite, ali na televizorju uporabljate prava vrata HDMI. Ročno sledite kablu HDMI od PS4 do televizorja in se prepričajte, da ste kabel tesno priklopili.

Slab kabel HDMI.

Naslednja stvar, ki jo lahko storite, je, da se prepričate, da kabel HDMI deluje. Poskusite z drugim kablom, če je na voljo. Če nimate nobenega drugega kabla HDMI, uporabite tistega, ki ga potrebujete, da svoj PS4 priključite na drug televizor. To bi vam pomagalo izolirati, če je težava povezana s kablom ali ne. Če vaš PS4 še vedno nima videoposnetka, ko je povezan z drugim televizorjem, je to težava s kablom ali težava s samo konzolo. Vzroke lahko zožite tako, da izvedete ostale korake za odpravljanje težav v tem priročniku.

Napaka, povezana s HDCP.

PS4 uporablja kodno shemo za širokopasovno zaščito digitalne vsebine (HDCP), ki jo je razvil Intel in omogoča digitalnim vsebinam (avdio in video), da ostanejo zaščitene med različnimi povezavami. V bistvu naj bi lastnike digitalnih kreacij zaščitil pred piratstvom.

Če je DHCP omogočen, vaša konzola pomaga pri filtriranju piratskih različic vsebine, kar lahko pomeni blokiranje video ali zvočnih signalov. Takšna dodatna sposobnost za preprečevanje piratstva lahko ovira predvajanje videoposnetkov na televizorju na konzoli. Lahko poskusite izklopiti DHCP in preverite, ali pomaga.

Kako to storite, preberite spodaj.

Težava vdelane programske opreme televizorja.

Zagon zastarele programske opreme na televizorju, konzoli PS4 ali obeh lahko privede do nekaterih težav. Če je vaš televizor nenehno povezan z internetom, ima verjetno najnovejšo različico vdelane programske opreme, vendar jo lahko dvakrat preverite. V dokumentaciji televizorja si oglejte, kako ročno preverite posodobitve vdelane programske opreme.

Na svoji konzoli se prepričajte, da je tudi vaš PS4 popolnoma posodobljen, še posebej, če ga že dolgo niste povezali z internetom.

Težava s programsko opremo PS4.

Včasih napaka programske opreme v konzoli lahko privede do določenih težav. To se lahko včasih zgodi, če pride do sprememb programske opreme, na primer po posodobitvi, ali če je bila programska oprema spremenjena.

Odpravljanje težav s PS4 brez težav z videom

To so koraki, ki jih lahko storite, če vaš PS4 ne prikazuje videoposnetkov ali se ne bo povezal s televizorjem.

1. Preverite vrata HDMI.

   Televizor povežite s PS4 prek HDMI. Ker imajo nekateri vrhunski televizorji 4K več priključkov HDMI, se prepričajte, da uporabljate prava vrata, še posebej, če imate PS4 Pro in poskušate pretakati vsebino 4K. Če ne pretakate vsebine 4K, lahko prezrete ta korak za odpravljanje težav.

2. Zamenjajte kabel HDMI.

   Slab kabel HDMI lahko resnično zmede vaše igre. Preverite, ali kabel deluje, tako da ga uporabite na drugi konzoli ali pa PS4 z njim povežete z drugim televizorjem. Zamenjajte kabel HDMI, če se ista težava pojavi na drugem televizorju.

   
   
3. Onemogoči HDCP.

   Če zaslon PS4 med poskusom predvajanja diska ali igre postane črn, je to morda povezano s HDCP. Izklopite ga tako, da sledite spodnjim korakom:
   -Na PS4 odprite Nastavitve.
   -Izberi Sistem. 
   - Onemogoči HDCP (počistite Omogoči HDCP).

4. Posodobite programsko opremo televizorja.

   Če posodabljate svoje naprave, lahko odpravite napake, lahko pa tudi odpravite znane. Prepričajte se, da imata televizor in konzola PS4 najnovejšo vdelano programsko opremo.
   Če ne veste, kako posodobiti televizor, podrobnosti poiščite v priročniku ali dokumentaciji.

5. Namestite posodobitve programske opreme PS4.

   Če želite preveriti posodobitev PS4, pojdite na Nastavitve> Posodobitev sistemske programske opreme.

6. Tovarniško ponastavite svoj PS4.

   Če vaš PS4 na tej točki še vedno nima težave z videoposnetkom, boste želeli ponastaviti na tovarniške nastavitve. S tem boste izbrisali trdi disk tako, da izbrišete vse uporabniške podatke (prenosi, shranjeni podatki o igrah itd.) In vrnete programsko opremo na privzete nastavitve. Sledite spodnjim korakom, kaj storiti:
   -Prijavite se v svoj PS4.
   -Pojdi do Nastavitve.
   -Izberi Inicializacija.
   –Izberite Initialize PS4.
   -Izberi Poln obrišite.
   Ta postopek lahko traja od nekaj minut do več kot eno uro ali celo dlje, odvisno od velikosti trdega diska. Samo počakajte, da se celoten postopek konča in se prepričajte, da ga ne prekinite. Če prekinete postopek formatiranja, lahko trdi disk poškodujete.

Obrnite se na Sony: Pošljite svoj PS4.

Če zgornje rešitve ne bodo pomagale, obstaja verjetno globlje vprašanje, zakaj vaš PS4 nima videoposnetka. Morda je prišlo do težave z grafično kartico ali druge težave z matično ploščo. Obrnite se na Sony, da se lahko dogovorite za sestanek za popravilo.

Predlagana branja:

• Enostavni načini za odpravljanje težave z Xbox One No Sound | Zvok ne deluje
• Kaj storiti, če vaš PS4 nima zvoka | Enostavna rešitev brez zvoka
• Enostavno odpravljanje težav s povezavo živali, ki prečkajo stikalo Nintendo
• Kako popraviti Borderlands 3 še naprej sesuje na Xbox One

Poiščite pomoč pri nas

Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite naš Youtube kanal TheDroidGuy za odpravljanje težav.