Vsebina

• Vzroki za težave z Google Chrome na Galaxy S10 po posodobitvi Androida 10
• Ali je težave z brskalnikom Google Chrome mogoče odpraviti?
• Rešitve za odpravljanje težav s sistemom Google Chrome po posodobitvi sistema Android 10
• Predlagani odčitki
• Poiščite pomoč pri nas

Skupnost Android po vsem svetu poroča o težavah, ki jih je po izdaji sistema Android 10. poročal vse več. V tem prispevku o odpravljanju težav vam bomo pokazali, kaj lahko storite, če po namestitvi sistema Android na svojem Galaxy S10 naletite na težave z Google Chrome 10 posodobitev.

Vzroki za težave z Google Chrome na Galaxy S10 po posodobitvi Androida 10

Težave z Google Chromom lahko povzročijo številne stvari. Nekateri pogosti vzroki, ki jih poznamo, so:

• Poškodovan sistemski predpomnilnik
• Napaka v aplikaciji
• Neznana napaka programske opreme
• Slaba aplikacija tretje osebe
• Težava z nezdružljivostjo
• Napaka kodiranja

Ali je težave z brskalnikom Google Chrome mogoče odpraviti?

Da. Tako kot katero koli drugo težavo z aplikacijo je tudi v Chromu težave mogoče odpraviti na ravni končnega uporabnika. Upoštevajte naš vodnik o tem, kaj storiti.

Rešitve za odpravljanje težav s sistemom Google Chrome po posodobitvi sistema Android 10

Spodaj so možne rešitve, ki lahko popravijo kakršno koli težavo s Chrome Chrome po posodobitvi Androida 10.

Imate kakšne napake? Bodite pozorni nanje

Napake so običajno v pomoč pri odpravljanju težav. Če se Google Chrome še naprej sesuje ali ima težave in vaš Galaxy S10 prikaže napako, ko aplikacija ne uspe, začnite z odpravljanjem težav tako, da zapišete določeno kodo ali sporočilo.

Če Chrome preprosto ne deluje, ne da bi prikazal kakršno koli napako, ali če samo prikaže splošno »Chrome se je ustavil« ali »Chrome se ustavi«, jih lahko preprosto prezrete in nadaljujete z našimi spodnjimi predlogi.

Če kljub temu dobite edinstveno kodo napake v Chromu, jo obvezno upoštevajte in nato o njej zaženite hitro iskanje v Googlu. Nekatere napake v Chromu so lahko edinstvene za določeno napravo ali določeno omrežje in za vsako od njih obstaja določen nabor rešitev.

Če ste veliko odprli, zaprite nekaj zavihkov

Eden najpogostejših razlogov za zrušitev brskalnika Google Chrome je preveč aktivnih zavihkov, ki se izvajajo hkrati. Veliko aktivnih zavihkov lahko upočasni Chrome in porabi veliko virov, kot je RAM. Čeprav ima Galaxy S10 na voljo veliko RAM-a, je vseeno dobro, da je odprto zdravo število zavihkov Chrome. Dobra praksa je, da zaprete vse zavihke, ki ste jih prenehali uporabljati. Naredite to in zmanjšate možnost težav s Chromom na vašem Galaxyju S10.

Osvežite svoj Galaxy S10 s ponovnim zagonom

Vse naprave Samsung s težavami z napajanjem lahko koristijo ponovni zagon. Nekatere manjše napake se razvijejo, če naprava dlje časa deluje. Priporočljivo je, da vsaj enkrat na vsakih nekaj dni znova zaženete telefon.

Ponovni zagon Galaxy S10 je preprost. Tukaj morate storiti naslednje: Hkrati pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund ali dokler se zaslon naprave ne vklopi.

Če to ne bo nič spremenilo, poskusite te korake:

1. Najprej pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga ne spustite.
2. Medtem ko jo držite pritisnjeno in pridržite tipko za vklop.
3. Obe tipki držite pritisnjeni 10 sekund ali več.

Koristno je redno zagon naprave vsaj enkrat na teden. Če ponavadi kaj pozabite, predlagamo, da telefon konfigurirate tako, da se sam znova zažene. Za to nalogo ga lahko razporedite tako:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Nega naprave.
3. Na vrhu tapnite tri pike.
4. Izberite Samodejni ponovni zagon.

Odpravite težave z brskalnikom Google Chrome z odpravljanjem težav z aplikacijo

Če je vaša aplikacija Google Chrome dlje časa delovala v ozadju, se lahko razvije napaka, zaradi katere ne deluje pravilno. To velja tudi za druge aplikacije. Če želite osvežiti sistem, lahko aplikacijo odpravite tako, da storite vse naslednje:

• Prisilno zaprete Chrome
• Osvežite predpomnilnik Chroma
• Ponastavite podatke v Chromu
• Znova namestite Chrome
• Posodobite Chrome

Prisilno zaprete Chrome

Če po namestitvi posodobitve za Android 10 na svojem Galaxy S10 naletite na težave z Google Chrome, je prvi potencialno učinkovit način za njihovo odpravo ponovni zagon aplikacije.

Če želite prisilno zapreti aplikacijo Google Chrome:

1. način: zaprite aplikacijo s tipko Nedavne aplikacije

1. Na zaslonu se dotaknite gumba Nedavne aplikacije (tistega s tremi navpičnimi črtami na levi strani gumba Domov).
2. Ko se prikaže zaslon z nedavnimi aplikacijami, povlecite levo ali desno, da poiščete aplikacijo. Tu bi moral biti, če ste ga že uspeli zagnati.
3. Nato povlecite aplikacijo navzgor, da jo zaprete. To bi moralo zapreti. Če je ni, preprosto tapnite Zapri vse, da tudi znova zaženete vse aplikacije.

2. način: zaprite aplikacijo v meniju Info o aplikaciji

Drug način, kako prisilno zapreti aplikacijo, je, da vstopite v njene nastavitve. To je daljša pot v primerjavi s prvo metodo zgoraj, vendar je enako učinkovita. To metodo želite uporabiti, če nameravate za to aplikacijo odpraviti druge težave, kot je čiščenje predpomnilnika ali podatkov. Evo, kako se to naredi:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Dotaknite se ikone Več nastavitev (ikona s tremi pikami, zgoraj desno).
4. Tapnite Pokaži sistemske aplikacije.
5. Poiščite in tapnite aplikacijo.
6. Na dnu tapnite Force Stop.

Osvežite predpomnilnik Chroma

Če prisilno zapiranje Google Chroma ne bo pomagalo in se bo še vedno zrušil na vašem Galaxy S10, je dobro, da nadaljujete z odpravljanjem težav z brisanjem predpomnilnika. Aplikacije hranijo določen nabor začasnih datotek za učinkovitejše izvajanje nalog. Včasih se predpomnilnik aplikacije lahko poškoduje, zaradi česar se aplikacija ne obnaša pravilno.

Če želite počistiti predpomnilnik Google Chrome:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Na dnu tapnite gumb Počisti predpomnilnik.

Ponastavite podatke v Chromu

Kot del odpravljanja težav z aplikacijo lahko nastavitve aplikacije Google Chrome vrnete na privzete vrednosti. To lahko storite le, če do zdaj še nič ni delovalo. S tem se boste odjavili iz računa, zato se boste morali po brisanju podatkov aplikacije znova prijaviti.

Če želite izbrisati podatke aplikacije:

1. Pojdite na začetni zaslon.
2. Dotaknite se ikone aplikacij.
3. Odprite aplikacijo Nastavitve.
4. Tapnite Aplikacije.
5. Če iščete sistem ali privzeto aplikacijo, tapnite Več nastavitev zgoraj desno (ikona s tremi pikami).
6. Izberite Pokaži sistemske aplikacije.
7. Poiščite in tapnite ustrezno aplikacijo.
8. Tapnite Shramba.
9. Dotaknite se gumba Počisti podatke.

Znova namestite Chrome

Če ste aplikacijo Google Chrome dodali sami, kar pomeni, da z izvirnim naborom aplikacij ni, lahko preskočite brisanje podatkov in jih namesto tega znova namestite. To je učinkovitejši način za odpravljanje napak v aplikaciji kot brisanje podatkov aplikacije. Preprosto izbrišite aplikacijo in jo nato namestite.

Spodaj so navedeni koraki za brisanje ali odstranjevanje aplikacije na Galaxy S10

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, ​​da odprete zaslon aplikacij.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Prepričajte se, da je izbrano Vse (zgoraj-levo). Po potrebi tapnite ikono spustnega menija (zgoraj levo) in izberite Vse.
5. Poiščite in izberite ustrezno aplikacijo. Če sistemske aplikacije niso vidne, tapnite ikono Več možnosti (zgoraj desno) in izberite Pokaži sistemske aplikacije.
6. Tapnite Odstrani, da izbrišete aplikacijo.

Poskrbite, da posodobite Google Chrome

Ne glede na to, ali ste izbrisali podatke aplikacije ali jih znova namestili, preverite, ali je čez nekaj časa na voljo posodobitev, recimo nekaj dni kasneje. Posodobitve za priljubljene aplikacije, kot je Chrome, so lahko pogostejše od manj priljubljenih.

Posodabljajte druge aplikacije

Biti lastnik pametnega telefona pomeni nekaj drobnih odgovornosti. Ena od vaših nalog je zagotoviti posodobitev aplikacij. Aplikacija Trgovina Google Play je v večini naprav Galaxy S10 privzeto nastavljena tako, da samodejno prenaša in namesti posodobitve aplikacij, tako da je v bistvu treba le preveriti.

Če ste že prej spremenili nastavitve Trgovine Play in niste prepričani, ali bo še naprej samodejno posodabljala vaše aplikacije, morate storiti naslednje:

1. Odprite aplikacijo Trgovina Play.
2. V zgornjem levem kotu tapnite ikono Več nastavitev (tri vodoravne črte).
3. Tapnite Moje aplikacije in igre.
4. Tapnite Posodobi ali Posodobi vse.

Če želite, da se aplikacije ves čas posodabljajo, v Trgovini Play omogočite samodejno posodabljanje. Takole je to storjeno:

1. Tapnite Samodejno posodabljanje aplikacij.
2. Dotaknite se možnosti Preko wifi (izberite Čez katero koli omrežje, če nimate wifi).
3. Dotaknite se Končano.

Medtem ko ste pri tem, vam lahko pomaga tudi, če zagotovite, da trenutno ni čakajočih posodobitev programske opreme, ki ste jih zamudili. Če imate globalno odklenjeno različico Galaxy S10, lahko ročno preverite, ali so na voljo posodobitve za Android, s temi koraki:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Pomaknite se navzdol na dno in tapnite Posodobitev programske opreme.
3. Dotaknite se Prenos in namestitev.

Preverite, ali je pokvarjena aplikacija tretje osebe

Če je Google Chrome vnaprej nameščen, kar pomeni, da je del prvotnega programskega paketa, lahko tudi preverite, ali je vzrok težav, ki jih imate, pokvarjena aplikacija tretje osebe. Če želite to narediti, lahko S10 znova zaženete v varnem načinu. Ta programski način je uporabno orodje, ki ga uporabljajo Samsungovi tehniki in uporabniki, da ugotovijo, ali težava povzroča slaba aplikacija.

V tem načinu so vse aplikacije tretjih oseb blokirane (sive barve), zato jih ni mogoče zagnati. Če Whatsapp deluje normalno in se v varnem načinu ne bo zrušil, to pomeni, da imate pri roki slabo aplikacijo.

1. Če želite znova zagnati varni način, sledite tem korakom:
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
4. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
5. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
6. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
7. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
8. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Ne pozabite: varni način blokira aplikacije tretjih oseb, vendar vam ne bo povedal, kateri od njih je pravi vzrok. Če menite, da v sistemu obstaja prevarantska aplikacija tretje osebe, jo morate identificirati. Tukaj morate natančno narediti:

1. Zagon v varnem načinu.
2. Preverite težavo.
3. Ko potrdite, da je kriva aplikacija tretje osebe, lahko začnete odstranjevati programe posamezno. Predlagamo, da začnete z najnovejšimi, ki ste jih dodali.
4. Ko odstranite aplikacijo, znova zaženite telefon v običajnem načinu in preverite, ali je prišlo do težave.
5. Če je vaš Galaxy S10 še vedno problematičen, ponovite korake 1-4.

Preverite, ali je sistemski predpomnilnik poškodovan

Če je Google Chrome deloval in pred posodobitvijo Android 10 z njim ni bilo težav, boste morda imeli težave s sistemskim predpomnilnikom Galaxy S10. Če želite preveriti, poskusite počistiti particijo predpomnilnika, kjer je ta predpomnilnik shranjen. Takole:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ponastavite omrežne nastavitve

Kot vse druge težave z omrežjem je tudi to težavo mogoče odpraviti s ponastavitvijo omrežnih nastavitev v napravi. Težavo lahko povzroča tudi napaka v omrežni konfiguraciji telefona. Na seznam za odpravljanje težav vključite ponastavitve omrežnih nastavitev, da bodo omrežne nastavitve v najvišji obliki. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
3. Tapnite Ponastavi nastavitve.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.

Ponastavite nastavitve aplikacije

Nekatere aplikacije, vključno z Google Chrome za Android, za delovanje potrebujejo privzete sistemske aplikacije. Včasih te privzete aplikacije lahko izklopijo druge aplikacije ali po nekaterih sistemskih spremembah, na primer po posodobitvi. Če želite zagotoviti, da so vse privzete aplikacije znova omogočene, lahko storite naslednje:

1. Odprite aplikacijo Nastavitve.
2. Tapnite Aplikacije.
3. Zgoraj desno tapnite Več nastavitev (ikona s tremi pikami).
4. Izberite Ponastavi nastavitve aplikacije.
5. Znova zaženite S10 in preverite, ali je težava.

Obnovitev programske opreme na privzete vrednosti (ponastavitev na tovarniške nastavitve)

Razmislite o ponastavitvi na tovarniške nastavitve, če imate po posodobitvi Androida 10 še naprej težave z Google Chrome na Galaxy S10. Težave z Instagramom običajno izginejo same, saj se večje težave odpravijo z posodobitvami.

Če pa ste opazili, da imate tudi pri drugih aplikacijah podobno težavo z zrušitvijo, je vzrok težave morda povezan s programsko opremo, kar bi zagotovo lahko odpravili s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Če želite nadaljevati s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve, varnostno kopirajte svoje osebne podatke, kot so dokumenti, slike, videoposnetki, stiki itd.

To sta dve metodi za ponastavitev naprave S10 na tovarniške nastavitve

1. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 v meniju z nastavitvami

To je najlažji način brisanja Galaxy S10. vse kar morate storiti je, da v meniju Nastavitve sledite spodnjim korakom. Ta način priporočamo, če imate težave z nastavitvami.

1. Ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov in odstranite svoj Google Račun.
2. Odprite aplikacijo Nastavitve.
3. Pomaknite se do in tapnite Splošno upravljanje.
4. Tapnite Ponastavi.
5. Med danimi možnostmi izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
6. Preberite informacije in tapnite Ponastavi za nadaljevanje.
7. Za potrditev dejanja tapnite Izbriši vse.

2. način: Kako ponastaviti napravo Samsung Galaxy S10 s pomočjo strojnih gumbov

Če je vaš primer, da se telefon ne zažene ali se zažene, vendar meni Nastavitve ni dostopen, je ta metoda lahko v pomoč. Najprej morate napravo zagnati v načinu za obnovitev. Ko uspešno dostopate do obnovitve, začnete s pravilnim postopkom ponastavitve. Preden boste lahko dostopali do obnovitve, boste morda potrebovali nekaj poskusov, zato bodite potrpežljivi in ​​preprosto poskusite znova.

1. Če je mogoče, predčasno ustvarite varnostno kopijo svojih osebnih podatkov. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
2. Prav tako želite odstraniti svoj Google Račun. Če vam težava tega preprečuje, preprosto preskočite ta korak.
3. Izklopite napravo. To je pomembno. Če ga ne morete izklopiti, se nikoli ne boste mogli zagnati v obnovitveni način. Če naprave ne morete redno izklopiti z gumbom za vklop, počakajte, da se baterija telefona izprazni. Nato polnite telefon 30 minut pred zagonom v obnovitveni način.
4. Hkrati pritisnite in pridržite gumb za povečanje glasnosti in gumb Bixby.
5. Medtem ko še vedno držite tipki za povečanje glasnosti in Bixby, pritisnite in držite gumb za vklop.
6. Zdaj se bo prikazal meni zaslona za obnovitev. Ko to vidite, spustite gumbe.
7. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite »Wipe data / factory reset«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete »Wipe data / factory reset«.
9. Z gumbom za zmanjšanje glasnosti označite Yes (Da).
10. Pritisnite gumb za vklop, da potrdite ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Predlagani odčitki

• Kako odpraviti težave s instagramom S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako odpraviti težave s kamero S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako odpraviti težave s sistemom Bluetooth S10 po posodobitvi sistema Android 10
• Kako popraviti zamrznitev Galaxy Note10 po posodobitvi za Android 10

Poiščite pomoč pri nas

Imate težave s telefonom? Z uporabo tega obrazca nas lahko kontaktirate. Poskusili bomo pomagati. Ustvarjamo tudi videoposnetke za tiste, ki želijo slediti vizualnim navodilom. Obiščite našo stran Youtube za odpravljanje težav.