Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy A5, ki nenehno zmrzuje

Težave z zmogljivostjo, kot sta zamrznitev in zaostajanje, so med najpogostejšimi težavami lastnikov Samsung Galaxy A5. Pravzaprav smo v naš nabiralnik prejeli že precej sporočil, ki jih je treba nasloviti. To je razlog, zakaj objavljamo takšne objave.

Glede na naše izkušnje so težave z zamrzovanjem pogosto povezane z vdelano programsko opremo, čeprav smo že imeli težave z enakim rezultatom in so jih povzročile težave s strojno opremo. Resnično ne moremo biti prepričani, v čem je težava, zato je treba odpraviti težave s telefonom, da bomo lahko vedeli, kaj storiti glede tega. Če ste lastnik takšnega telefona in vas trenutno muči podobna skrb, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda lahko v pomoč.

Preden pa se lotimo ustreznega odpravljanja težav, če slučajno najdete to stran, ker ste iskali rešitve za drugo težavo, predlagam, da obiščete našo stran za odpravljanje težav Galaxy A5, saj smo s tem že obravnavali najpogosteje prijavljene težave. v njem boste morda našli tisto, kar iščete. Uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih ponudili. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite »Pošlji«. Potrudili se bomo, da vam bomo pomagali.

Kako odpraviti težave z Galaxy A5, ki nenehno zmrzuje

Pri našem odpravljanju težav bi ugotovili, ali to težavo povzročajo aplikacije, vdelana programska oprema ali je strojna oprema s tem povezana. V tem trenutku ne vemo, za kaj gre in zakaj telefon zmrzuje, zato moramo odpraviti težave. Preden pa dejansko začnemo korakati, je tukaj eno od vprašanj, ki smo ga prejeli od bralcev ...

Težava: Zdravo. Kako ste fantje? Ste naleteli na težavo, pri kateri je telefon skoraj neuporaben, ker vsakih nekaj sekund zamrzne? Še vedno se normalno zažene, ko pa ga začnem uporabljati, zaostaja in zamrzne. Moram počakati, da se aktivira, da ga lahko uporabim, vendar po nekaj sekundah ponovno zamrzne. Moj telefon je Galaxy A5 in to je moj prvi Android, zato se pravzaprav še vedno učim njegovih zmogljivosti in vsega drugega. Lahko pomagate?

Odpravljanje težav: Pomembno je, da poznamo vzrok težave, ker bi le tako lahko oblikovali rešitev, ki bi jo lahko za vedno odpravila. Torej, glede težave z zamrzovanjem v vašem Galaxy A5, vam predlagam, da naredite naslednje:

1. korak: Opazujte telefon v varnem načinu

Samo zagon telefona v varnem načinu ne bo odpravil težave, vendar je še vedno zelo pomembno, da ga zaženete v tem načinu, tako da imate idejo, ali je težava posledica težav z aplikacijo ali ne. Če domnevamo, da težavo povzroča ena ali neodvisne aplikacije, ki ste jih namestili, bi moral telefon v tem načinu normalno delovati brez zamrznitve, saj začasno onemogoči vse elemente drugih proizvajalcev. Če pa se zamrznitve nadaljujejo, gre za morebitno težavo vdelane programske opreme. Preden pa gremo tja, v varnem načinu zaženete telefon tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".

Ob predpostavki, da telefon v tem načinu deluje popolnoma dobro, je jasno, da težavo povzroča ena ali nekatere nameščene aplikacije. Če nimate pojma, katera aplikacija povzroča težavo, posodobite tiste, ki jih morate posodobiti:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Dotaknite se Trgovina Play.
3. Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
4. Izberite eno od naslednjih možnosti:
   • Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
   • Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.

Če pa že sumite, da so nekatere aplikacije tiste, ki povzročajo težavo, jih morate ponastaviti eno za drugo in počistiti njihove predpomnilnike in podatke ne deluje, jih morate odstraniti.

Kako jasen je predpomnilnik aplikacij in podatki na Galaxy A5

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite VEČ> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
6. Tapnite Shramba.
7. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
8. Tapnite Počisti predpomnilnik.

Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy A5

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Tapnite želeno aplikacijo
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

2. korak: Poskusite izbrisati sistemske predpomnilnike, ker so nekateri morda poškodovani

Včasih se sistemski predpomnilniki poškodujejo in ko se to zgodi, se lahko pojavijo težave, povezane z zmogljivostjo, kot sta zamrznitev in zaostajanje. To možnost moramo izključiti, zato morate telefon znova zagnati v načinu za obnovitev in nato izbrisati particijo predpomnilnika. S tem postopkom boste izbrisali vse sistemske predpomnilnike v telefonu, vendar brez skrbi, te datoteke bodo zamenjane v trenutku, ko se bo telefon po postopku zagnal. To storite tako:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če se zamrznitev nadaljuje po tem postopku, nimate druge možnosti, kot da ponastavite telefon.

3. korak: varnostno kopirajte vse datoteke in podatke ter nato ponastavite telefon

Po prvih dveh korakih in zamrzovanju nadaljuje se čas za ponastavitev telefona. Ne pozabite pa narediti varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov, saj bodo izbrisani. Prav tako onemogočite Factory Reset Protection, preden dejansko ponastavite telefon.

Kako onemogočiti Galaxy A5 Factory Reset Protection

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Načini ponastavitve Galaxy A5 na tovarniške nastavitve

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če je še vedno mogoče, lahko telefon ponastavite tudi v meniju z nastavitvami ...

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Težave z zamrzovanjem so praviloma manjše narave in ponastavitev jih lahko vedno odpravi, zato upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav lahko pomagal.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.