Pametni telefoni serije A so naprave srednjega razreda, ki jih je razvil #Samsung in so po zasnovi podobne seriji S, vendar imajo nižje specifikacije. Eden od modelov v tej seriji je #Galaxy # A5, ki uporablja 5,2-palčni zaslon Super AMOLED, ima certifikat IP68, zaradi česar je vodoodporen, in ima odlično 16MP f / 1.9 zadnjo kamero. To je trden telefon, ki ga trenutno uporablja veliko potrošnikov. Vendar obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili zaslona Galaxy A5, ki po namočenem vprašanju in drugih s tem povezanih težavah ne deluje.

Če ste lastnik Samsung Galaxy A5 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Zaslon A5 po mokrem ne deluje

Težava:Zdravo. Pred kratkim sem naletel na to težavo s svojim Samsung Galaxy A5 (2017). Po neposrednem stiku z vodo se je telefon nenadoma izklopil, kar se seveda ne bi smelo zgoditi, saj naj bi bil, kot oba verjetno vemo, telefon vodoodporen. Čez nekaj časa se zdi, da je telefon vklopljen, saj zagotovo slišim zvok obvestila, vendar je zaslon izklopljen, kot tudi gumb za nazaj, le nedavni gumb je nekako vklopljen, včasih utripa, a vse, kar je povezano z dotikom zaslon se zdi neodziven. Trenutno si ne morem privoščiti nobenega novega telefona ali plačati tehnologije, da bi to preverila, zato se moram zateči k temu, da bi ga poskušali popraviti z vašo pomočjo.

Sorodna težava: Živjo. Imam samsung A5 2017 in včeraj sem poskušal nekaj fotografirati pod vodo (na morju). 15 minut je deloval popolnoma, vzel sem ga ven in pustil, da se je sušil 10 minut in nato spet v vodi. Po nadaljnjih 5 minutah se je zaslon prenehal odzivati: vklopil bi se, lahko bi celo fotografiral (vsi gumbi delujejo popolnoma), vendar se zaslon ob dotiku ni odzval. Ali lahko kaj storim ??

Rešitev: Čeprav ima ta telefon vodoodporno funkcijo, je še vedno možno, da se voda poškoduje. To se ponavadi zgodi, če ima telefon zlomljeno vodno tesnilo, ki omogoča, da voda prodre v telefon. V tem primeru boste želeli telefon izklopiti, nato pa zunanji del obrisati s krpo in poskrbeti, da je telefon suh. Ker je v napravi najverjetneje prisotna vlaga, boste naslednjič želeli telefon postaviti v vrečo riža za vsaj 48 ur. Riž bo vsrkal vlago v telefonu. Ko je to končano, zaženite telefon tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund. Če se težava po tem še vedno pojavlja, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, ker je zaslon morda poškodovan zaradi vode.

A5 Ne dobim posodobitve programske opreme

Težava:Živjo, pred 6 meseci sem kupil Samsung Galaxy A5 2017, vendar že imam težave z njim. Najprej ne morem posodobiti programske opreme; če grem ročno posodabljati (iz nastavitev), ne išče niti novih posodobitev, se ne registrira, da sem tapnil na "ročno posodabljanje". Drugič, ko želim prenesti neko aplikacijo, pride na 100% in ostane tako. Namestitev je končana ure kasneje ali celo en dan. Včasih sploh ni. Tretjič, ne želi vedno telefonirati, pritisnem ime ali klicni znak in približno 5 minut kasneje začne klicati, ne takoj. Prav tako ne morem kopirati / prilepiti. Naredil sem ponastavitev, vendar nisem imel nobene razlike. Hvala za vašo pomoč!

Rešitev: Telefon mora izpolnjevati več pogojev, da lahko prejema uradne posodobitve programske opreme.

• Telefon ne sme biti zakoreninjen
• Telefon ne sme delovati s programsko opremo po meri
• Če je bil telefon odklenjen, bi moral delovati v prvotnem omrežju.

Če vaš telefon izpolnjuje zgoraj navedene pogoje in še vedno ne prejema posodobitev, varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, poskusite znova posodobiti telefon. Priporočljivo je tudi, da za posodabljanje naprave uporabite pametno stikalo.

Če posodobitev ne uspe, razmislite o ročni namestitvi posodobljene datoteke vdelane programske opreme v napravo. Datoteko lahko dobite na spletnem mestu Sammobile, kjer najdete tudi navodila za bliskavico telefona.

A5 se ne polni

Težava:Zdravo. Moj telefon je izklopljen in poskusil sem vse, da bi ga napolnil. Zdaj ostaja mrtev in sploh ne morem ničesar poskusiti, da bi celo videl simbol za polnjenje. Danes sem od Carphone Warehouse kupil nov telefonski polnilnik, kjer so ga preizkusili in na koncu so prikazali simbol za polnjenje. Toda zdaj, ko imam polnilnik doma, se sploh nič ne dogaja. Še vedno ne vidim nobene moči in nobenih znakov polnjenja telefona. Tudi telefon je pred kratkim posodobil programsko opremo. In še dolgo ni, odkar sem kupil napravo. Ta telefon resnično rabim, zdaj pa ne deluje.

Rešitev: Najprej morate najprej očistiti polnilno odprtino telefona, tako da odstranite umazanijo ali umazanijo, ki se je zataknila v vratih gts. Poskusite s stisnjenim zrakom očistiti vrata. Ko končate, poskusite telefon polniti vsaj 20 minut z novim polnilnikom. Če se telefon še vedno ne polni, izvedite simulirano vlečenje baterije tako, da pritisnete in držite gumba za vklop in zmanjšanje glasnosti vsaj 10 sekund. Ko je to končano, poskusite znova napolniti telefon. Preverite tudi, ali se telefon lahko polni iz računalniških vrat USB.

Če se težava ponovi, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj lahko težavo povzroči okvarjena baterija ali napačna vrata za polnjenje.

A5 Ne hitro polnjenje

Težava:Živjo. Med polnjenjem sem spustil telefon in zdaj se telefon A5 (2017) ne bo hitro napolnil. Polni se, vendar ni hitro polnjenje in žica je zelo ohlapna. Poskusil sem uporabiti drugo vrvico in na njej se je hitro polnilo. Ali je to težava z mojim kablom? Ali pa je zdaj prišlo do težave z mojimi polnilnimi vrati? Še vedno sem v garanciji, zato sem razmišljal, ali bi ga lahko zamenjali. (Imel sem isto težavo z mojim S3, vendar se bojim, da se bo, če uporabim drugo vrvico, ohlapno, kot se je zgodilo pri vsakem mojem polnilniku s3, potem ko sem ga spustil.)

Rešitev: Če ste poskusili uporabiti drug kabel in se telefon še vedno ne polni hitro, je to morda že težava s polnilnimi vrati, saj ste omenili, da je tudi ohlapna. Trenutno je najbolje, da vrata preverite v servisnem centru. Možno je, da bo treba to vrata zamenjati.

A5 se ne vklopi

Težava: Zjutraj sem se zbudil in spoznal sem, da se je telefon ugasnil in se ne bo več vklopil. Mislil sem, da je morda treba polnjenje, zato ga priključim na polnjenje, vendar se tudi po eni uri nič ni zgodilo. Preizkusil sem že vse korake držanja tipke za vklop / izklop in tipke za zmanjšanje glasnosti itd. Vendar se ni zgodilo nič. Gre za Samsung galaxy A5 2016 in baterije ni mogoče odstraniti.

Rešitev: Zdaj boste želeli zagotoviti, da je baterija dovolj napolnjena, da vklopite telefon, tako da sledite spodnjim korakom.

• Očistite polnilna vrata telefona s pomočjo stisnjenega zraka. Prepričajte se, da je odstranjena umazanija ali umazanija, zataknjena v tem priključku.
• Telefon polnite vsaj 20 minut z uporabo drugega polnilnega kabla in stenskega polnilnika.
• Preverite tudi, ali se telefon lahko polni iz računalniških vrat USB.
• Vklopite telefon.

Če težava ni odpravljena, morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

A5 izbriše datoteke s telefona in kartice microSD

Težava: Živjo, danes sem pravkar kupil 8 GB Kingston SD kartico za svoj Samsung Galaxy A5. Montiral sem ga in premaknil nekaj video datotek na sd kartico, da sem sprostil nekaj prostora v pomnilniku telefona. Po končanem prenosu datotek sem datoteke izbrisal samo iz telefona in jih je izbrisal s telefona in s kartice SD. Upal sem, da mi lahko pomagate, da se to v prihodnosti ne bo ponovilo pri pomembnejših stvareh, kot so moje slike na telefonu, ki si jih ne morem privoščiti, da bi jih izgubil. Hvala

Rešitev: Ste izbrisali video datoteke iz aplikacije Galerija? Če ste to storili, obstaja možnost, da ste jih izbrisali s kartice microSD. Evo, kaj se je najverjetneje zgodilo v tem scenariju. Ko ste datoteko prenesli iz notranjega pomnilnika telefona na kartico microSD, ste verjetno uporabili ukaz za premik. S tem boste datoteko izbrisali iz notranjega pomnilnika in jo prenesli na kartico microSD. Aplikacija Galerija bo še vedno zaznala datoteko, ki ste jo premaknili, vendar jo tokrat bere s kartice microSD in ne iz notranjega pomnilnika. Če datoteko (za katero mislite, da je še vedno shranjena v notranjem pomnilniku) uporabljate aplikacijo Galerija, dejansko izbriše datoteko s kartice microSD. Najboljši način, da preverite, ali izbrišete pravilno datoteko, je uporaba aplikacije za upravljanje datotek, saj boste natančno vedeli, kje je datoteka shranjena.