Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy A3, ki se zelo segreje

Običajno se pametni telefon segreje, vendar ne do te mere, da bi bil neprijeten za vaš dotik. Odkar smo začeli nuditi podporo našim bralcem, smo že prejemali pritožbe glede telefonov, ki se med uporabo segrejejo. V zadnjem času se zdi, da se mnogi lastniki Samsung Galaxy A7 pritožujejo nad to težavo.

V tem prispevku vas bom predstavil pri odpravljanju težav z napravo, za katero se zdi, da se pregreje, tudi če se uporablja normalno. Preučili bomo vse možnosti in jih izključili enega za drugim, dokler ne pridemo do točke, v kateri bi bilo lažje ugotoviti težavo in jo odpraviti. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas trenutno muči podobna skrb, nadaljujte z branjem, saj vam bomo morda lahko pomagali.

Preden dejansko preidemo na odpravljanje težav, če imate druge težave z napravo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav Galaxy A7, saj smo že obravnavali najpogostejše težave s to napravo. Poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve in rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete več pomoči, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Preprosto nam posredujte informacije, ki jih potrebujemo, in pomagali vam bomo rešiti težavo.

Odpravljanje težav z Galaxy A3, ki se zelo segreje

Težava: Moj Samsung A7 se zelo segreje, ko ga uporabljam, ko brskam ali kaj počnem v telefonu. Ne med polnjenjem. In moja baterija se zelo hitro prazni, ko je tako vroče, zakaj to počne. Moj telefon je star samo 1 leto.

Rešitev: Glede na vaš opis obstaja več razlogov, zaradi katerih bi lahko dobili jasnejši pogled, zakaj se naprava hitreje pregreje in izprazni baterijo. Čeprav nismo prepričani, v čem je težava, je vse, kar morate zdaj storiti, izključiti vse možnosti, ki bi lahko povzročale težavo, dokler težave ne odpravite. Pred vsem drugim pa je tu nekaj možnosti ...

• Izvedena je bila glavna posodobitev sistema
• Igranje iger in gledanje HD filmov med polnjenjem
• V ozadju se izvaja več aplikacij
• Hladilni sistem naprave je poškodovan in povzroči dvig temperature
• Težavo morda povzročajo nekatere neodvisne aplikacije.
• Baterija je pokvarjena.
• Naprava ima poškodbe tekočine.

Zdaj so tu metode, ki jih morate storiti ...

1. korak: Preverite in onemogočite nepotrebne programe, ki se izvajajo v ozadju

Če imate v sistemu naenkrat zagnanih več aplikacij, se naprava ne segreje in se baterija hitro izprazni. Tokrat bi radi ugotovili, katere aplikacije se izvajajo v ozadju, in onemogočili tiste, ki jih ne uporabljate, da bi ugotovili, ali se bo težava po vašem umirila.

Takole:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se navzdol in tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Če želite onemogočiti, tapnite Aplikacija.
6. Dotaknite se gumba Onemogoči.
7. Za potrditev tapnite Onemogoči.

Ko onemogočite nekatere programe, poskusite znova zagnati telefon in opazujte, ali se težava še vedno dogaja. V tem primeru nadaljujte z naslednjim korakom.

2. korak: Znova zaženite napravo v varnem načinu

Namen zagona v tem okolju je preveriti, ali je krivec ena od prenesenih aplikacij v vašem telefonu. V nasprotju s prvim korakom bodo v tem načinu iz sistema začasno onemogočene vse aplikacije drugih proizvajalcev, da se ugotovi, ali naprava deluje normalno. Če pa se težava še vedno dogaja, potem lahko najdete krivca, ki ga morate poiskati in odstraniti, da težavo odpravite.

1. Izklopite svoj Galaxy A7.
2. Pritisnite in držite gumb za vklop.
3. Ko se prikaže logotip ‘Samsung Galaxy A7’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb, dokler se telefon ne konča znova.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona zagledate besedilo »Varni način«, spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

3. korak: Posodobite programsko opremo telefona

Če varni način ne pomaga pri težavi, je možno, da zlonamerna programska oprema ali napake povzročijo pregrevanje in hitreje praznijo baterijo. Čeprav je posodobitev sistema lahko dejavnik, da se v telefonu pojavi težava, povezana z zmogljivostjo, bi to lahko imelo tudi posledico, če bi v vaši napravi uporabljali zastarel operacijski sistem. Zdaj je najbolje, da preverite, katero različico uporablja vaša naprava in ali so na voljo posodobitve. Evo, kako preverite:

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacija.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Dotaknite se O napravi.
4. Če je na voljo posodobitev, tapnite Ročno prenesite posodobitve.

Ob predpostavki, da je bil sistem posodobljen, zdaj pozorno opazujte, ali se težava še vedno pojavlja v vašem telefonu. Če je, vam priporočamo, da v telefonu opravite naslednji korak.

4. korak: Izbrišite particijo sistemskega predpomnilnika

Ne pozabite, da so predpomnilniki začasne datoteke, shranjene v imeniku, in jih je mogoče zlahka poškodovati, ko posodobite telefon. Pravzaprav tudi, če je posodobljen ali ne, uporabnikom še vedno svetujemo, da občasno izbrišejo sistemske predpomnilnike, da se izognejo težavam, povezanim z zmogljivostjo, in da izboljšajo delovanje naprave. Torej, zdaj moramo izbrisati vse začasne datoteke v imeniku, tako da bodo ustvarjene nove in se bodo lahko popolnoma izvajale v sistemu. Sledite tej metodi:

1. Izklopite telefon.
2. Pritisnite in pridržite tipki za dom in tipko za povečanje glasnosti, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže Samsung Galaxy A7, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite tipki za dom in glasnost.
4. Ko se prikaže logotip Android, lahko sprostite obe tipki in pustite telefon približno 30 do 60 sekund.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti se pomaknite med možnostmi in označite »obriši particijo predpomnilnika«.
6. Ko je označena, lahko pritisnete tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Zdaj s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da« in pritisnite gumb za vklop, da jo izberete.
8. Počakajte, da telefon konča z brisanjem particije predpomnilnika. Ko končate, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop.
9. Telefon se bo zdaj znova zagnal dlje kot običajno.

5. korak: Ponastavite nastavitve v telefonu, ker gre morda za resno težavo z vdelano programsko opremo

Ko pa se vse metode in telefon še vedno hitro segreva in prazni, je zadnja priložnost, da to popravite, ponastavitev. Pri tej metodi se bo naprava vrnila v prvotno obliko, kar pomeni, da bodo izbrisane vse aplikacije, nastavitve in pomembne datoteke, shranjene v telefonu. Torej, preden nadaljujete s koraki, se prepričajte, da ste ustvarili varnostno kopijo za vse.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Po ponastavitvi še ne namestite nobene aplikacije, ampak vklopite napravo, da preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru je vaš telefon morda prisluškovan ali ima resne težave z vdelano programsko opremo. Če pa še vedno vztraja, je najbolje, da ga odnesete v najbližjo trgovino v vašem kraju, da ga pregleda tehnik.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec.To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.