Vsebina

• Kako popraviti Galaxy J2 Pro 2018 z napako »Galerija se je ustavila«

Sporočilo o napaki »Na žalost se je galerija ustavila« na vašem Samsung Galaxy J2 Pro 2018 je v bistvu samo obvestilo, ki sporoča, da je privzeta aplikacija galerije v vašem telefonu sesula. Morda je to posledica nekaterih manjših težav, napaka pa je lahko samo rezultat in ne res težava. Z drugimi besedami, težavo bi lahko zlahka odpravili in morda ne boste potrebovali nikogar, ki bi vam pomagal pri tej težavi.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja te težave, da se znebite napake, da boste lahko še naprej uporabljali aplikacijo galerija. Z vami bom delil rešitev, ki smo jo vedno uporabljali za odpravljanje tovrstnih težav. Torej, če ste eden od lastnikov te naprave in imate trenutno podobne težave, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava lahko tako ali drugače v pomoč.

Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.

Kako popraviti Galaxy J2 Pro 2018 z napako »Galerija se je ustavila«

Naslednji postopki so resnično učinkoviti pri ugotavljanju, v čem je težava, in sčasoma odpravljanju. Vaš Galaxy J2 Pro 2018 ima zelo impresivne specifikacije strojne opreme in resnično stabilno vdelano programsko opremo, zato je taka težava le majhna praska na površini. Ob vsem tem, kar morate storiti ...

Prva rešitev: Znova zaženite telefon (prvič)

Če se prvič srečate s to napako, ne delajte še nič zapletenega. Namesto tega znova zaženite telefon, saj gre morda le za napako v sistemu. Ponovni zagon je morda edina stvar, ki jo morate storiti, da odpravite to težavo. Zelo učinkovito se spopada z manjšimi težavami bodisi vdelane ali strojne opreme. Če to ne odpravi, poskusite s prisilnim ponovnim zagonom, ki je učinkovitejši od običajnega ponovnega zagona.

• Istočasno pritisnite in držite tipke za zmanjšanje glasnosti in tipke za vklop 10 sekund ali več.

Če tudi to ne odpravi težave, pojdite na naslednji korak.

Druga rešitev: ponastavite aplikacijo Galerija

Z ponastavitvijo mislim na brisanje predpomnilnika in podatkov aplikacije Galerija. Ne skrbite, vaše slike in videoposnetki ne bodo izbrisani in zelo učinkovito odpravijo to sporočilo o napaki. Če je težava samo z aplikacijo, potem je ta način dovolj, da jo odpravite. Evo kako ...

1. Na začetnem zaslonu se dotaknite in povlecite gor ali dol, da se prikažejo vse aplikacije.
2. Na začetnem zaslonu se pomaknite: Nastavitve > Aplikacije.
3. Dotaknite se Upravitelj aplikacij.
4. Poiščite in tapnite Galerija.
5. Dotaknite se Skladiščenje.
6. Dotaknite se POČISTI PREDPOMNILNIK.
7. Dotaknite se Predpomnjeni podatki.
8. Dotaknite se JASNO.

Če se težava nadaljuje po tem, morate narediti naslednjo rešitev.

Tretja rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

Galerija je vnaprej nameščena aplikacija in je vdelana v sistem, tako da je ne morete kar tako odstraniti. Poskusili ste že izbrisati predpomnilnik in podatke brez uspeha, zato je čas, da ponastavite telefon. Pred tem pa varnostno kopirajte datoteke in podatke, zlasti tiste, ki so shranjeni v notranjem pomnilniku telefona. Po varnostni kopiji odstranite svoj google račun iz telefona, da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa. Po tem sledite naslednjim korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Upam, da naša rešitev deluje za vas. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nas kontaktirajte ali pustite komentar spodaj.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy S8 po postopku ukoreninjenja samodejno ponovno zažene [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko se vaš novi Samsung Galaxy S8 med zagonom zatakne na zaslonu Verizon [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy S8 se je po posodobitvi začel pojavljati napaka »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8, ki se ne more nadaljevati z zagonom, vendar se namesto tega znova zažene [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy S8 z napako »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]