Vsebina
Samsung Galaxy J2 Pro 2018 je opremljen z dostojnimi tehničnimi specifikacijami in funkcijami, vendar je, tako kot drugi pametni telefoni, še vedno nagnjen k težavam, zlasti težavam, povezanim z zmogljivostjo. Nekaj tednov po izpustitvi naprave že imamo bralce, ki so se na nas obrnili glede težave, saj se po njihovem zdi, da so naprave zamrznjene in se ne bi več odzivale, tudi če bi bila napolnjena.
Sliši se, kot da telefon trpi zaradi težave, ki jo pogosto imenujemo »črni zaslon smrti«, pri čemer je naprava zataknjena na črnem zaslonu in se ne odziva, ne glede na to, kaj z njo počnete. V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja te težave in ponovnega odziva telefona. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in imate trenutno podobno težavo, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava tako ali drugače lahko v pomoč.
Če iščete rešitev težave s telefonom, preden nadaljujemo, poskusite pobrskati po naših straneh za odpravljanje težav in preveriti, ali podpiramo vašo napravo. Če je vaš telefon na seznamu naših podprtih naprav, pojdite na stran za odpravljanje težav in poiščite podobne težave. Uporabite naše rešitve in rešitve. Ne skrbite, brezplačno je. Če pa še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Kako odmrzniti zamrznjeni Galaxy J7 Pro 2018
Vaš Galaxy J2 Pro 2018 ima odstranljivo baterijo in to je dobro, ker je očitno, da je ta težava posledica sistemske okvare in jo lahko enostavno odpravite z naslednjimi postopki:
Izvlecite baterijo
To je razlog, zakaj je telefone z odstranljivimi baterijami, ki se zamrznejo, lažje popraviti. Kar morate storiti, je izvleči baterijo. Ko se baterija odklopi od naprave, pritisnite in za minuto držite tipko za vklop, da odteče elektrika, shranjena v kondenzatorjih. Nato zamenjajte baterijo in poskusite vklopiti telefon.
Večinoma se bo naprava normalno zagnala in s tem je konec težave. Če pa se po tem še vedno ne bo odzval, je možno, da se je baterija popolnoma izpraznila in ni dovolj energije za zagon telefona. V tem primeru morate storiti naslednje:
- Polnilnik priključite na delujočo vtičnico in se prepričajte, da uporabljate originalni polnilnik.
- Z originalnim napajalnim / podatkovnim kablom priključite telefon na polnilnik.
- Ne glede na to, ali se telefon odzove ali ne, ga pustite priključenega na polnilnik 10 minut.
- Zdaj pritisnite in držite tipko za vklop / izklop in gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne zažene.
Težava je v tem, da se vaš telefon ne odziva in se ne vklopi. Če lahko po zgoraj opisanih postopkih napravo zaženete, potem je težava odpravljena, vendar ni nobenega zagotovila, da se v prihodnosti ne bo ponovila.
Naredite glavno ponastavitev
Da se težava ne bi ponovila, jo ponastavite, tako da bo ponastavljena na tovarniško privzete nastavitve in konfiguracijo. Ko boste to storili, je odvisno od vas, vendar pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte datoteke in podatke. Evo, kako ponastavite glavno ponastavitev ...
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (približno 30–60 sekund se prikaže „Namestitev sistemske posodobitve“, nato pa pred prikazom možnosti menija za obnovitev sistema Android) „Brez ukaza“).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Če pa se vaša naprava po prvih dveh zgornjih postopkih še vedno ne odziva, je to morda težava z baterijo. Če imate rezervno baterijo, poskusite zamenjati baterijo, če pa ne, in niste prepričani, ali je težava res v bateriji, jo odnesite v trgovino, da vam tehnik svetuje, v čem je težava je vse in kaj morate storiti glede tega.
Upam, da vam je ta vodnik za odpravljanje težav nekoliko pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
Objave, ki jih boste morda radi prebrali:
- Kaj storiti s Samsung Galaxy S8, ki se ne izklopi ali ima neodziven ključ za vklop [Vodič za odpravljanje težav]
- Kako popraviti svoj Samsung Galaxy S8, ki ob izklopu izprazni baterijo, namesto da bi se polnil [Vodič za odpravljanje težav]
- Kaj storiti, ko se vaš novi Samsung Galaxy S8 med zagonom zatakne na zaslonu Verizon [Vodnik za odpravljanje težav]
- Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy S8 po postopku ukoreninjenja samodejno ponovno zažene [Vodič za odpravljanje težav]
- Samsung Galaxy S8 se je po posodobitvi začel pojavljati napaka »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]