Vsebina

• Kaj povzroči, da se vaš Galaxy J5 sam znova zažene?
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5, ki se nenehno vnovič zažene?

Tako kot računalniki lahko tudi pametni telefoni podležejo težavam z zaganjalnikom. Takrat se naprava nenadoma izklopi in nato sama zažene. Ta težava se je dejansko pojavila med najpogostejšimi težavami, ki zadevajo uporabnike različnih naprav Android, vključno s pametnim telefonom Samsung Galaxy J5. Če se slučajno tudi vi spopadate z isto težavo, pri kateri se vaš Galaxy J5 sam znova zažene in potrebujete pomoč pri odpravi, vam bo ta prispevek morda lahko pomagal. V tej vsebini so poudarjeni možni vzroki, ki jih boste morda morali upoštevati pri odpravljanju težav. Ponujajo se tudi ustrezne rešitve in potencialne rešitve, zato lahko poskusite vsakega izmed njih, če vam zmanjka možnosti in ne veste, kaj storiti naprej.

Če pa imate še kaj drugega z napravo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy J5, saj smo s tem telefonom že obravnavali več pogostih težav. Verjetno obstajajo rešitve za vaše težave, zato si vzemite čas in poiščite težave, ki so podobne vašim. Če ga ne najdete ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android. Prosimo, sporočite nam čim več informacij, da bomo tudi lažje odpravili težavo. Ne skrbite, saj to storitev ponujamo brezplačno, zato nam morate le dati dovolj informacij o težavi.

Kaj povzroči, da se vaš Galaxy J5 sam znova zažene?

Številni dejavniki lahko sprožijo samodejno ponovno zagon naprave Android, kot je Galaxy J5. Med najpogostejšimi krivci so okvarjena aplikacija, pokvarjena baterija, premalo pomnilnika in slaba vdelana programska oprema (posodobitev Androida). Evo, zakaj in kako vsak od teh dejavnikov povzroča težavo.

• Napačne aplikacije. Ko je v vaši napravi nameščena nova aplikacija ali vsebina in ta vsebuje napako ali poškodovano datoteko, morda ne bo mogla delovati tako, kot naj bi, ali kar je najhuje, uniči sistemske funkcije. Če je to sprožilec, se bo naprava samodejno ponovno zagnala, dokler ne odstranite pokvarjene aplikacije ali poškodovane vsebine.
• Slaba baterija. Drug dejavnik, ki lahko povzroči enako težavo v vašem telefonu, je slabo testo. Okvarjena baterija morda ne bo mogla več podpirati zahtevanih zmogljivosti, zato se bo naprava odločila za izklop, namesto da bi izvedla določen postopek. Zaradi fizične ali tekoče škode lahko slabe navade polnjenja sčasoma poslabšajo tudi funkcije akumulatorja.
• Premalo pomnilnika. Ko notranjega pomnilnika v telefonu zmanjkuje, se začnejo pojavljati težave z zmogljivostjo. Počasno delovanje ali zamiki, zamrznitve, naključni ponovni zagon in druge napake pri shranjevanju so med običajnimi simptomi, ki jih je treba sprožiti. V tem primeru morate sprostiti nekaj prostora, na primer izbrisati neželene aplikacije in predstavnostne vsebine iz naprave. Pomaga lahko tudi brisanje predpomnilnikov aplikacij in podatkovnih datotek. Običajno se lahko s ponovnim zagonom (mehka ponastavitev) najprej spopade s težavo, dolgoročno pa je že potrebna naprednejša rešitev.
• Slaba vdelana programska oprema. Takrat naprava prejme posodobitev in ta posodobitev vsebuje nekaj napak. Namesto da bi vaša naprava bolje delovala, se zgodi ravno nasprotno. Ko bo napaka odstranjena, se bo vaša naprava verjetno vrnila do najboljšega delovanja. Pogosto je za odpravo morebitne napake potrebna nova posodobitev vdelane programske opreme ali nova različica Androida.
• Fizične ali tekoče poškodbe. To lahko štejemo za najslabši možni vzrok. Možno je, da se naprava samodejno ponovno zažene, ker so nekateri ustrezni sestavni deli na kakršen koli način poškodovani in jih je treba popraviti.

Kako popraviti svoj Samsung Galaxy J5, ki se nenehno vnovič zažene?

Zdaj, ko ste že izvedeli za možne vzroke, je čas, da se lotite rešitve. Kolikor je le mogoče, poskusite najprej delati na zgoraj omenjenih dejavnikih. Če težava ni odpravljena, upoštevajte naslednje možnosti. To so splošne rešitve težav, povezanih s programsko opremo, ki vplivajo na naprave Android, zato bodo morda lahko odpravili osnovni vzrok in spet pravilno zagnali svoj Galaxy J5 in pravilno delovali. Po končanem postopku ne pozabite preizkusiti naprave in preveriti, ali je težava odpravljena ali ne.

Če pa sumite, da je kriva poškodba strojne opreme, lahko prihranite čas, tako da napravo odnesete naravnost v pooblaščeni servisni center namesto vas. Naredite to, če so bili na telefonu prej primeri padca ali izpostavljenosti tekočini. To bi lahko poškodovalo eno od komponent telefona in sčasoma povzročilo, da naprava deluje tako.

Zaženite v varnem načinu

V varnem načinu lahko dostopate do operacijskega sistema s privzeto programsko opremo in odpravljate težave, povezane s programsko opremo, na napravi Galaxy J5. Zagon v varnem načinu je priporočljiv, če katera koli nameščena aplikacija ne deluje več, kot je predvideno, ali če se vaša naprava sama ponovno zažene. Lahko varno odstranite napačne aplikacije, zaradi katerih je naprava morda delovala čudno. Na Samsung Galaxy J5 omogočite ali vnesite varni način:

1. Popolnoma izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Gumb za prižig.
3. Ko Samsungov logotip sprostite Gumb za prižig nato takoj pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost .
4. Še naprej pritiskajte Znižaj glasnost , dokler se naprava ne zažene.
5. Če vidite Varni način v spodnjem levem kotu zaslona pomeni, da ste uspešno vstopili v varen način in da naprava trenutno deluje v varnem načinu.
6. Zdaj tapnite Nastavitve nato izberite Naprava.
7. Dotaknite se Aplikacije in Upravitelj aplikacij.
8. Pomaknite se do Preneseno oddelku.
9. Izberite, katero aplikacijo želite odstraniti. Lahko odstranite vse sumljive aplikacije, zlasti najnovejše, ki ste jih namestili pred začetkom težave.

Ko končate z odstranjevanjem sumljivih slabih aplikacij, znova zaženite Galaxy J5, da zaprete varni način in preklopite nazaj v običajni način.

Zaženite se v obnovitveni način in obrišite particijo predpomnilnika

Zagon v obnovitveni način in izvedba brisanja predpomnilnika je še ena možna rešitev za težave z napravami, povezane s slabim pomnilnikom. Če na primer začnete doživljati poslabšane zmogljivosti, kot so stalni zamiki, naključne zamrznitve, stalne zagonske zanke in zapiranje sile zaradi premajhnega pomnilnika v napravi. Zagon v obnovitveni način je tudi drug način za prenos in posodobitev Samsungovih posodobitev vdelane programske opreme vaše naprave.

Na vašem Samsung Galaxy J5 lahko v način za obnovitev vstopite na različne načine. Uporabite lahko strojne gumbe, orodje ADB v računalniku z operacijskim sistemom Windows in ADB v računalniku Mac OS X. Vsako od teh metod lahko uporabite glede na vaše želje. Kljub temu se boste na koncu odločili za metodo, ki jo lahko izvedete s telefonom. Torej, kako vstopiti v način za obnovitev s pomočjo strojnih tipk Galaxy J5:

1. Izklopite napravo.
2. Ko je popolnoma izklopljen, pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost gumb, Domov in nato Moč nekaj sekund.
3. Sprostite Moč , ko je gumb Samsungov logotip se prikaže.
4. Nato spustite preostale gumbe, ko se Logotip Android (zeleni bot) se prikaže. Običajno boste pozvani s sporočilom, ki pravi: Nameščanje sistemske posodobitve, približno 30 sekund pred obnovitev sistema Android meni se prikaže.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, da v menijskih možnostih označite ali izberete particijo brisanja predpomnilnika.
6. Nato pritisnite Moč za potrditev izbire.
7. Počakajte, da se particija predpomnilnika za brisanje konča. Nato bi morali videti Sedaj ponovno zaženi sistem možnost je označena.
8. Pritisnite tipko Moč za ponovni zagon naprave.

Ponovno zagon naprave lahko traja malo dlje, zato počakajte, da se naloži začetni zaslon. Do takrat lahko telefon ponovno uporabite. Poskusite opazovati, ali se nato še vedno sam zažene.

Opozorilo: Upoštevajte, da čeprav način obnovitve ponuja prednosti, lahko nepravilna uporaba tega načina povzroči tudi smrtne težave v napravi.

Tovarniška ponastavitev / glavna ponastavitev (zadnja možnost)

Tovarniška ponastavitev, znana tudi kot ponastavitev, bo iz vaše naprave izbrisala vse, vključno z vašimi osebnimi podatki, prilagojenimi nastavitvami, vsemi podatki in predstavnostno vsebino. In če bi se pojavile kakršne koli napake, ki bi lahko zmotile vdelano programsko opremo naprave, bi bilo treba to tudi odpraviti.

Ponastavitev na tovarniške nastavitve z menijem nastavitev Galaxy J5:

1. Dotaknite se Nastavitve z začetnega zaslona.
2. Pomaknite se do in tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev možnost.
3. Izberite Ponastavitev na tovarniške podatke.
4. Dotaknite se Ponastavitev naprave.
5. Dotaknite se Izbriši vse.

Če zgornji koraki niso uporabni ali jih ni mogoče izvesti, ker se vaša naprava ne odziva ali je zamrznjena, uporabite drugo metodo, ki je ponastavljena na tovarniške nastavitve s tipkami strojne opreme.

Galaxy J5 ponastavite na tovarniške nastavitve s pomočjo strojnih tipk:

1. Popolnoma izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost, Domov in Moč nekaj sekund hkrati.
3. Ko Obnovitev Androida prikaže se zaslon menija, spustite vse gumbe hkrati.
4. Uporabi Znižaj glasnost tipka za krmarjenje in označevanje možnosti brisanja podatkov / ponastavitev na tovarniške nastavitve.
5. Nato pritisnite Moč za potrditev izbire.
6. Uporabi Znižaj glasnost tipka za poudarjanje Da - izbriši vse podatke nato pritisnite Moč za potrditev.
7. Počakajte, da naprava izbriše vse vaše podatke. Ko končate, izberite Sedaj ponovno zaženi sistem uporabljati Glasnost tipko, nato pritisnite Moč za ponovni zagon naprave.

Po ponovnem zagonu so vse nastavitve vašega Galaxy J5 zdaj nastavljene na tovarniško privzete. Zdaj lahko nadaljujete z nastavitvijo naprave. Previdno opazujte in spremljajte svojo napravo, če se po glavni ponastavitvi še vedno samodejno znova zažene.

Poiščite več pomoči in možnosti

Če težava ni odpravljena, se obrnite na Samsungovo službo za podporo ali svojega operaterja, da jo odpravite in poiščite nadaljnjo pomoč in priporočila. Težava je lahko preveč zapletena, da bi jo končni uporabniki lahko obravnavali, zato je že potrebno naprednejše orodje za odpravljanje težav. Če je vaš Samsung Galaxy J5 še vedno v garanciji, je tudi druga možnost, da ga izkoristite za servis ali nadomestno garancijo.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.