Težava z utripanjem zaslona pri vašem Samsung Galaxy J5 je morda posledica težave z vdelano programsko opremo ali strojno opremo. Resnično ne moremo natančno določiti, kaj je vzrok, ali vedeti, v čem je težava, dokler ne odpravimo težav s telefonom. Prejeli smo precej pritožb naših bralcev, ki naj bi v določenem trenutku imeli utripanje zaslona s telefoni, vendar ne pomeni nujno, da vsi ti primeri spadajo v težavo z utripanjem zaslona.
Težava: Zdravo družba. Nisem prepričan, ali ste se že srečali s to težavo, vendar zaslon mojega Galaxy J5 občasno spremeni svetlost, vendar se to zgodi v delčku sekunde; zaslon potemni, nato se vrne na prvotno svetlost in nato spet zatemni. Včasih se prikaže nekakšna statika s črtami, ki potekajo od spodaj do vrha zaslona. Nimam pojma, zakaj se to dogaja, zato bi bilo super, če bi lahko navedli nekaj korakov, kako to popraviti.
Odpravljanje težav: Pri našem odpravljanju težav bi izključili možnost, da to težavo povzročajo nekatere težave, povezane z aplikacijo ali vdelano programsko opremo. Če se na koncu našega odpravljanja težav utripanje nikoli ne ustavi, lahko rečemo, da gre za težavo s strojno opremo in lahko z njo toliko storimo le ob upoštevanju dejstva, da bi lahko garancijo vašega telefona razveljavili samo z odvijanjem enega od njegovih vijakov. Zdaj je to, kar morate storiti na koncu ...
1. korak: Izvedite postopek vlečenja baterije
To je zelo učinkovita metoda za odpravljanje manjših napak v zvezi s strojno in strojno opremo. Upoštevajte, da se napake dogajajo ves čas in utripanje zaslona je le eden od njegovih simptomov. Ta postopek je varen za vaš telefon in podatke in edina stvar, ki se po tem lahko spremeni, je ura in datum. Evo, kako to storite ...
- Odstranite zadnji pokrov.
- Izvlecite baterijo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop za minuto ali dve.
- Baterijo vstavite nazaj.
- Pritrdite zadnji pokrov.
- Vklopite telefon.
Zdaj opazujte, ali zaslon še vedno utripa ali ne.
2. korak: Opazujte telefon v varnem načinu
Če samo zaženete telefon v varnem načinu, težave ne odpravite, zagotovo pa boste dobili idejo, kaj jo povzroča. Ob predpostavki, da je težava posledica aplikacije tretje osebe, zaslon ne bo utripal, ko je telefon v varnem načinu. V tem okolju so vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene, tako da lahko težavo dejansko izolirate in izvedete potrebne postopke, da jo odpravite. Zdaj zaženemo telefon v varnem načinu:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop ob zaslonu z imenom naprave.
- Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže "Varni način".
Če predpostavimo, da zaslon v tem načinu ne utripa, nato nadaljujte z naslednjim korakom, v nasprotnem primeru preskočite na 4. korak.
3. korak: Poiščite aplikacijo, ki povzroča težavo, nato jo ponastavite in odstranite
Težji del tega koraka je iskanje aplikacije, ki dejansko povzroča težavo, še posebej, če ste že namestili veliko aplikacij. Začnite pri aplikacijah, ki ste jih namestili pred težavo, in se ukvarjajte z eno aplikacijo hkrati. Če osumljenca že imate, ga poskusite ponastaviti tako, da počistite predpomnilnik in podatke, nato posodobite aplikacije, ki jih je treba posodobiti, in nazadnje odstranite aplikacijo, za katero menite, da povzroča težavo.
Kako počistiti predpomnilnik aplikacij in podatke na Galaxy J5
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Tapnite Upravitelj aplikacij.
- Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite VEČ> Pokaži sistemske aplikacije za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij.
- Tapnite Shramba.
- Tapnite Počisti podatke in nato V redu.
- Tapnite Počisti predpomnilnik.
Kako posodobiti aplikacije na Galaxy J5
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Dotaknite se Trgovina Play.
- Tapnite tipko Meni in nato Moje aplikacije. Če želite, da se aplikacije samodejno posodabljajo, tapnite tipko Meni, tapnite Nastavitve in nato Samodejno posodabljanje aplikacij, da potrdite polje.
- Izberite eno od naslednjih možnosti:
- Tapnite Posodobi [xx], če želite posodobiti vse programe z razpoložljivimi posodobitvami.
- Tapnite posamezno aplikacijo in nato Posodobi, da posodobite posamezno aplikacijo.
Kako odstraniti aplikacije iz Galaxy J5
- Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Aplikacije.
- Tapnite Upravitelj aplikacij.
- Tapnite želeno aplikacijo
- Tapnite Odstrani.
- Za potrditev znova tapnite Odstrani.
4. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni
Če telefon še vedno utripa v varnem načinu in ste ga pred kratkim posodobili, je zelo verjetno, da težavo povzročajo nekateri poškodovani predpomnilniki. Če želite izključiti to možnost, morate telefon zagnati v načinu za obnovitev in nato obrisati particijo predpomnilnika.
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Če se težava po tem še vedno pojavlja, pojdite na naslednji korak.
5. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon
Ko izvedete vse zgornje korake in zaslon telefona še vedno utripa, morate ponastaviti telefon, da izključite možnost, da je težava posledica težave z vdelano programsko opremo. To je tudi zadnji postopek za odpravljanje težav, ki ga morate storiti, ker če se težava po tem še vedno pojavi, potem resnično dovolite, da jo tehnik reši, če utripanja ne prenesete.
Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte datoteke in podatke, saj bodo izbrisani, nato onemogočite Factory Reset Protection, da po ponastavitvi ne boste ostali brez telefona.
Kako onemogočiti zaščito pred ponastavitvijo na Galaxy J5
Če želite napravo izklopiti proti kraji, se morate odjaviti iz Googlovega ID-ja v napravi in se odločiti, da se z Googlovim ID-jem ne boste prijavljali v nobene Googlove storitve. Ko se z Googlovim ID-jem prijavite v katero koli storitev in nastavite kodo PIN, geslo ali zaklepanje prstnih odtisov, samodejno vklopite zaščito pred krajo. Če se želite odjaviti iz Googlovega ID-ja, sledite tem korakom:
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Računi.
- Dotaknite se Google.
- Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
- Tapnite Več.
- Dotaknite se Odstrani račun.
- Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.
Dva načina za ponastavitev Samsung Galaxy J5
Tako ponastavite telefon v načinu za obnovitev…
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
- Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
In tako ga ponastavite v meniju Nastavitve ...
- Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
- Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
- Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
- Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
- Tapnite Ponastavi napravo.
- Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
- Tapnite Nadaljuj.
- Tapnite Izbriši vse.
Upam, da vam pomaga ta vodnik za odpravljanje težav.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.