#Samsung #Galaxy # J5 je ena izmed proračunskih ponudb podjetja, ki lahko, čeprav ima nizke specifikacije, zagotovi gladko uporabniško izkušnjo. Od leta 2015 se je ta model na trgu pojavil vsako leto. Različica tega telefona iz leta 2017 ima 5,2-palčni zaslon Super AMOLED z ločljivostjo HD, ima osmerojedrni procesor v kombinaciji z 2 GB RAM-a, 13MP kamero in 3000 mAh baterijo. Čeprav je to dobra naprava, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili zaslona Galaxy J5, ki bo naključno izklopil težave in druge s tem povezane težave.

Če ste lastnik Samsung Galaxy J5 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Zaslon J5 se naključno izklopi

Težava:J5 imam že skoraj 2 leti in imam težave s povezavami WiFi in bleščečimi zasloni. Od oktobra se zaslon telefona ne bo vklopil, čeprav funkcije še vedno delujejo. Na primer, moji jutranji alarmi se bodo sprožili, vendar se na zaslonu ne prikaže noben vizualni element, temveč samo hrup mojega alarma. Moj zaslon bo utripal, ko ga poskusim vklopiti s tipko Domov ali gumbom za vklop, in to ponavadi rešim tako, da večkrat odstranim baterijo, dokler se zaslon za ponovni zagon Samsung ne prikaže znova. Ta težava se najpogosteje zgodi, ko sem povezan z domačim Wifi-jem in opazim, da se to ne zgodi, ko sem v domovih z zasebnim Wifi-jem ali ko sem povezan samo prek podatkov. Pogovarjal sem se z nekaterimi prijatelji, ki delajo v industriji mobilnih telefonov, in rekli so mi, da sem prejel napačno napravo ali pa imam težave z radijskim signalom Wifi, ki vplivajo na zaslon telefona. Ko ga moram uporabiti, se telefon pogosto pokvari in traja približno 2 minuti odstranjevanja in vstavljanja baterije, dokler se ne vklopi. Poskusil sem varni način, minimiziral sem številko aplikacije in večkrat znova zagnal. Napravo imam le manj kot 2 leti in ni utrpela nobene hujše škode. Nisem prepričan, ali gre za omrežje mobilne telefonije, vendar imam Verizon in od tega poletja se moj telefon ne bo povezal z nobenim javnim Wi-Fi. Knjižnica, Starbucks, letališče, vsi ponujeni javni in brezplačni Wifi, moj telefon bo zaznal in poskušal vzpostaviti povezavo, vendar internetna povezava ni vzpostavljena. To mi je povzročilo velike težave, ko sem potoval čez poletje in nisem mogel uporabljati osnovnih aplikacij, kot je Google Maps, ki so zahtevale internet. Moja glavna težava je zdaj okvarjen in napačen zaslon, ki se nepričakovano napaka, najpogosteje pa se pojavi, ko sem povezan z WiFi.

Rešitev: Najboljše, kar lahko zdaj storite, je, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Tako boste lahko preverili, ali težavo povzroča napaka v programski opremi. Ko to storite, se prepričajte, da telefon deluje z najnovejšo posodobitvijo programske opreme. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Najprej poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je to morda že težava, povezana s strojno opremo, ki jo lahko povzroči napačen čip Wi-Fi, saj se zdi, da se težava sproži, ko se povežete z omrežjem Wi-Fi. V tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

J5 Napaka pri nalaganju sporočil po e-pošti

Težava:Imam težavo z mojim Galaxy J5, ki se je začel šele pred kratkim. Z uporabo e-pošte Android, ki je povezana z gostujočim strežnikom Exchange, ko grem odgovoriti na dohodno e-pošto, se element odpre v redu, nato pa se prikaže pojavno okno »Nalaganje sporočil« in ne izgine, če na telefonu ne pritisnem gumba Nazaj. Takrat lahko vtipkam e-poštno sporočilo, vendar ne bo poslano. Moja edina rešitev je, da ga shranim kot osnutek, zaprem in znova odprem e-pošto, nato odprem osnutek in nato pošlje OK. Prej je že vedno dobro delovalo, zato sem zmeden, kaj bi se lahko spremenilo, da bi povzročilo to težavo.

Rešitev: Verjetno težavo povzroča napaka v e-poštni aplikaciji. Če želite odpraviti to težavo, počistite predpomnilnik in podatke e-poštne aplikacije iz upravitelja aplikacij. Ko boste to storili, boste morali znova nastaviti svoj e-poštni račun, saj bo v tem procesu izbrisan.

Če se težava ponovi, nadaljujte s spodnjimi koraki za odpravljanje težav.

• Z zagonom telefona v varnem načinu preverite, ali težavo povzroča aplikacija, ki ste jo prenesli. V tem načinu se lahko izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije. Če se težava ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Poskusite izbrisati particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.
• Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Zaslon J5 je črn, vendar bo še vedno zvonil

Težava:živjo imam samsung j5 je delal v redu, potem je zaslon zatemnil, na telefonu ne delujejo nobene lučke, vendar bo telefon še vedno zvonil in posnel posnetke zaslona, ​​ko držite gumb za vklop in dom skupaj. Poskušal sem odstraniti baterijo in jo nato ponovno vklopiti in nič. tudi poskusil držati gumb za glasnost, tipko za dom in gumb za vklop še vedno nič. Prav tako sem ga pustil polnjenega čez noč, še vedno nič, čeprav so alarmi še danes delovali zjutraj. prosim še kaj drugega

Rešitev: Najboljše, kar lahko zdaj storite, je, da preverite, ali zaslon deluje v načinu za obnovitev, in če deluje, obstaja možnost, da težavo povzroča napaka v programski opremi. Od tu boste morali ponastaviti na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala podatke v telefonu.

Če zaslon ne deluje niti v načinu za obnovitev, obstaja možnost, da je pokvarjen. To morate preveriti in po možnosti zamenjati v servisnem centru.

Klic J5 prekine povezavo

Težava: Pred kratkim sem dobil Galaxy J5, ki se uporablja. Imam načrt AT&T s 45 dolarji na mesec. Na napravi ne morem telefonirati in ko poskusim, pravi, da je klic prekinjen, še preden je klical.

Rešitev: Ker gre za rabljeni telefon, priporočam, da ga zaženete na novo s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve. Če imate v telefonu shranjene podatke, poskrbite za varnostno kopijo, saj bodo med ponastavitvijo izbrisani. Prav tako se morate obrniti na svojo storitev in se pozanimati, ali je vaš račun aktiven in ali lahko telefonirate.

Pred klicem poskrbite za dober sprejem signala, saj včasih, če je signal prenizek, ne boste mogli klicati.

J5 zataknjen pri posodabljanju stikov

Težava:Na mojem seznamu stikov piše »posodabljanje stikov«, telefona pa še nisem pred kratkim posodobil. Poskusil sem že mehko ponastavitev, izklop sinhronizacije, ročno sinhronizacijo računov in čiščenje predpomnilnika. Absolutno nič ne deluje in ne vem, kaj naj še storim. Ko grem v svoje skupine, tam vidim vse svoje stike, drugje pa jih ne morem priti. To se je danes začelo dogajati naključno, prosim, pomagajte, ne vem, kaj naj še storim.

Rešitev: Če želite odpraviti to težavo, se najprej prepričajte, da telefon deluje z najnovejšo posodobitvijo programske opreme. Ko je to storjeno, izvedite spodnje korake.

• Povlecite vrstico z obvestili in izklopite gumb za sinhronizacijo.
• Znova zaženite telefon.
• Odprite aplikacijo Stiki.
• Posodabljanje seznama stikov se ne sme prikazati

Če težava ni odpravljena, boste morali iz upravitelja aplikacij počistiti predpomnilnik in podatke stikov in aplikacije za shranjevanje stikov.

J5 Stuck On Boot Logo

Težava:Imam svojo galaksijo j5, ki je zataknjena na logotipu, kar pa ne gre naprej. Trdo sem ga ponastavil, da sem ga popolnoma izbrisal, vendar še vedno ista stvar, prisrčno se veselim vašega odziva.

Rešitev: Če je v telefonu nameščena kartica microSD, jo poskusite najprej odstraniti, nato pa zaženite telefon v načinu za obnovitev in izvedite oba spodaj navedena koraka.

• Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
• Ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če se težava ponovi, lahko to že povzroči napačna komponenta strojne opreme, v tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.