Sporočilo o napaki »Na žalost so se nastavitve ustavile« na vašem Samsung Galaxy J5 v bistvu govori o aplikaciji Nastavitve, ki se zruši. Zelo težko je ugotoviti vzrok, zakaj se aplikacija, ki pokriva vse druge aplikacije, zapre. To je razlog, zakaj moramo odpraviti težave, da se ga bomo lahko znebili in telefon vrnili v normalno stanje in delovanje.

1. korak: Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona / mehke ponastavitve

Poleg njegovih specifikacij in maslenega delovanja je še ena dobra stvar J5 ta, da ima odstranljivo baterijo. Izvajanje prisilnih ponovnih zagonov ali mehkih ponastavitev je zelo enostavno. Pomembno je, da najprej izvedete ta postopek, saj obstaja možnost, da težavo povzroči napaka v sistemu ali strojni opremi. Medtem ko lahko z običajnim ponovnim zagonom odpravite tudi napake, v nekaterih primerih morate resnično osvežiti pomnilnik telefona in ga morate za to "šokirati".

1. Odstranite zadnji pokrov telefona.
2. Izvlecite baterijo, medtem ko je telefon še vedno vklopljen.
3. Ko je baterija skoraj prazna, za minuto pridržite tipko za vklop.
4. Zamenjajte baterijo in jo pritrdite s hrbtnim pokrovom.
5. Ponovno vklopite telefon in opazujte, ali se aplikacija Nastavitve še vedno sesuje.

Če po tem težava ostane, potem je težava več kot le napaka. Premaknite se na naslednji korak.

2. korak: Znova zaženite v varnem načinu in opazujte

Zdaj poskusimo izolirati težavo in ugotoviti, ali jo povzroča ena ali nekatere tuje aplikacije, nameščene v telefonu, ali vgrajene aplikacije in vdelana programska oprema. Ko zaženete telefon v varnem načinu, dejansko začasno onemogočite vse programe drugih proizvajalcev. Če torej težavo povzroča eden od njih, se napaka v tem načinu ne bi smela pojaviti. Evo, kako zaženete J5 v varnem načinu:

1. Izklopite svoj Galaxy J5.
2. Pritisnite in držite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Samsung, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Dovolite, da se telefon zažene, medtem ko držite gumb za zmanjšanje glasnosti; lahko traja nekaj sekund.
5. Ko telefon doseže začetni zaslon in v spodnjem levem kotu zaslona vidite »Varni način«, je uspešen. V nasprotnem primeru ponovite korake z vrha.

Če pa ne želite izklopiti telefona samo za ponovni zagon, lahko naredite le naslednje:

1. Pritisnite tipko za vklop, da prikažete možnosti napajanja na zaslonu.
2. Dotaknite se in pridržite možnost »Izklop«, dokler se ne prikaže poziv »Znova zaženi v varnem načinu«, nato spustite.
3. Tapnite Znova zaženi.
4. Ponovni zagon lahko traja do 45 sekund.
5. Po ponovnem zagonu se v spodnjem levem kotu zaslona za odklepanje / začetni zaslon prikaže varni način.

Če se napaka še vedno pojavlja, gre morda za težavo z vdelano programsko opremo. Če pa se napaka ne prikaže, morate poiskati aplikacijo ali aplikacije, ki jo sprožijo, in jo odstraniti:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Dotaknite se zadevne aplikacije.
6. Tapnite Odstrani.
7. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

3. korak: Izbrišite sistemske predpomnilnike, ker so morda poškodovani / zastareli

Včasih se sistemski predpomnilniki poškodujejo in ko jih sistem še naprej uporablja, se lahko pojavijo težave z zmogljivostjo, vključno z zrušitvijo nekaterih aplikacij. To možnost moramo izključiti, preden preidemo na naslednji korak. Ne skrbite, nobena datoteka ali podatki ne bodo izgubljeni, ko boste to storili, zato je varno in učinkovito:

1. Izklopite Galaxy J5.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite "da", in pritisnite tipko za vklop, da izberete.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
10. Po tem postopku se bo telefon znova zagnal, vendar pred uporabo počakajte, da pride na začetni zaslon.

Če po tem težava ostane, morate napravo ponastaviti.

4. korak: Varnostno kopirajte datoteke in podatke ter ponastavite telefon

Na tej točki morate samo ponastaviti telefon, da izključite možnost, da je težava posledica težave z vdelano programsko opremo, ki lahko vključuje poškodovane datoteke in podatke. Ko pa to storite, bodo vaše osebne datoteke in podatki izbrisani, zato poskrbite, da boste ustvarili varnostno kopijo. Po varnostnem kopiranju datotek onemogočite zaščito pred krajo.

Kako onemogočiti funkcijo zaščite pred krajo Galaxy J5

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Računi.
4. Dotaknite se Google.
5. Dotaknite se svojega e-poštnega naslova Google ID. Če imate nastavljenih več računov, boste morali ponoviti te korake za vsak račun.
6. Tapnite Več.
7. Dotaknite se Odstrani račun.
8. Dotaknite se ODSTRANI RAČUN.

Kako Master ponastaviti Galaxy J5

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom naprave, spustite samo tipko za vklop
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Lahko pa telefon preprosto ponastavite v meniju z nastavitvami:

1. Na začetnem zaslonu tapnite ikono aplikacij.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
4. Če želite, tapnite Varnostno kopiraj moje podatke, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
5. Če želite, tapnite Obnovi, da drsnik premaknete na VKLOP ali IZKLOP.
6. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
7. Tapnite Ponastavi napravo.
8. Če je zaklepanje zaslona vklopljeno, vnesite kodo PIN ali geslo.
9. Tapnite Nadaljuj.
10. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da to pomaga.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.