Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # J7, pomagati odpraviti težave s telefonom. Ta model spada v linijo izdelkov srednjega razreda, ki jih podjetje promovira do proračunsko ozaveščenih potrošnikov, ki ne želijo popuščati pri oblikovanju in zmogljivosti. Čeprav ta naprava ni tako zmogljiva kot linija pametnih telefonov S, lahko ta naprava še vedno nudi odlično uporabniško izkušnjo. Vendar obstajajo primeri, ko se na tej napravi lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy J7, ki ni registriran zaradi omrežnih napak in drugih s tem povezanih težav.

J7 Ni registrirano pri napaki omrežja

Težava: Galaxy J7 - doma ne more klicati - še naprej se ne registrirajte v omrežnem sporočilu. Šel sem v AT&T in telefon deluje v njihovi trgovini, doma pa ne. To je moj prvi pametni telefon. Ali lahko pomagate prosim?

Rešitev: Obstaja možnost, da je signal v vašem domu šibek, zato telefon prejema to sporočilo o napaki. Imate v svojem gospodinjstvu še en telefon AT&T? Lahko preverite, ali ta telefon prejema dober signal ali ne. Poskusite lahko tudi izven doma in preverite, ali telefon dobi dober signal.

V primeru, da je moč signala telefona močna, vendar se prikaže sporočilo o napaki, morate preveriti, ali težavo povzroča napaka v programski opremi. Če želite to narediti, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

Preverite tudi, ali težavo povzroča SIM kartica, ki jo uporabljate, z drugo kartico SIM v telefonu.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, odnesite telefon v servisni center in ga preverite.

Zaslon J7 je rumenkast

Težava: Zaslon je postal rumenkasto obarvan, vendar če zaslon zasučem, potem postane normalno, prosim, pomagajte mi rešiti to težavo.

Rešitev: Možno je, da je težavo povzročila napaka v programski opremi. Poskusite zagnati telefon v varnem načinu, nato preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. Če se ne, je to verjetno posledica aplikacije, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če se težava pojavi v varnem načinu, boste morali ponastaviti na tovarniške nastavitve. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

Klic J7 postane vznemirjen

Težava: J7 Prime imam od novembra 2016. Ko kličem, se ta pogovor razreže, kot da je signal slab, medtem ko imam najboljšo pokritost. Ko se to zgodi, se sliši klik, podoben tistemu, ko nekdo drži dva kabla in ju ščetka skupaj, da se hitro poveže in odklopi. Po eni posodobitvi se je stvar ustavila. Nisem prepričan, ali se je zaradi zadnje posodobitve sistema znova začel. Upam, da vam je jasno, da pomagate.

Rešitev: Ker ste omenili, da je pokritost na vašem območju velika, morate najprej v tem primeru preveriti, ali težavo povzroča neka programska napaka, tako da sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav.

• Z zagonom telefona v varnem načinu preverite, ali težavo povzroča nameščena aplikacija. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Poskusite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve preveriti, ali napako povzroča sistemska programska oprema. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

Če težava še vedno obstaja, preverite, ali težavo povzroča omrežje. Poskusite iti na drugo lokacijo in nato poklicati. Ali se težava pojavlja? V nasprotnem primeru je to lahko problem, povezan s signalom.

Poskusite tudi stopiti v stik s svojim operaterjem in se pozanimati, ali na vašem območju obstajajo dejavnosti, povezane z omrežjem, ki bi lahko povzročile to težavo.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, odnesite telefon v servisni center in ga preverite.

J7 Pol zaslona utripa, ko je svetlost nizka

Težava: Imam Samsung j7, ko zmanjšam svetlost, utripa spodnja polovica zaslona. Pogledal sem stran, ki ste jo imeli, in pisalo je, da odprete telefon v varnem načinu. Poskušal sem slediti tem navodilom, vendar telefon nikoli ni ponujal te možnosti. Poskusil sem drugi korak, a tudi to ni uspelo.

Rešitev: Do varnega načina lahko dostopate po spodnjih korakih.

• Izklopite telefon.
• Pritisnite in držite gumb za vklop mimo zaslona z imenom naprave.
• Ko se na zaslonu prikaže ‘SAMSUNG’, spustite tipko za vklop.
• Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
• Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
• Spustite tipko za zmanjšanje glasnosti, ko se prikaže 'Safe Mode'

Ko je telefon v varnem načinu, preverite, ali se težava še vedno pojavlja. V nasprotnem primeru ste morda namestili aplikacijo, ki povzroča to težavo. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če se težava še vedno pojavlja v varnem načinu, je naslednji korak varnostno kopiranje podatkov v telefonu in nato ponastavitev na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne namestite nobenih aplikacij, temveč poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če se to zgodi, je zadnji korak za odpravljanje težav dostop do možnosti za razvijalce vašega telefona, nato pa pojdite na razdelek za risanje ali odsek za upodabljanje. Prepričajte se, da ste izklopili prekrivne elemente strojne opreme ali onemogočili prekrivne elemente strojne opreme. To prisili telefon, da za upravljanje prilagoditev zaslona uporablja GPU.

Če zgornji koraki ne delujejo, morate telefon pripeljati v servisni center in preveriti.

J7 se zelo segreje

Težava:Moja Samsung galaxy j7 se zelo segreje in ko poskušam fotografirati z bliskavico, se telefon izklopi in moram telefon priključiti na polnilnik, da ga lahko vklopim. Moj operater je boost mobile

Rešitev: Zelo verjetno je, da to težavo povzroča okvarjena baterija. Najprej poskusite dobiti novo baterijo za telefon, nato pa preverite, ali to odpravlja težavo. Če se težava ponovi, poskusite s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve preveriti, ali težavo povzroča napaka v programski opremi. Pred ponastavitvijo obvezno varnostno kopirajte podatke v telefonu.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.