Vsebina

• Problem 1: Samsung Galaxy Note 3 ne more uporabiti neomejenega mobilnega podatkovnega paketa Straight Talk
• Problem 2: AT&T Galaxy Note 3 s kartico Straight Talk SIM se ne more povezati prek mobilnih podatkov
• Problem 3: Galaxy Note 3 se ne more povezati z mobilnim omrežjem in nima možnosti za vklop podatkov
• Problem 4: Galaxy Note 3 ne more vzpostaviti dobre povezave s Cricket 4G LTE
• Problem 5: Galaxy Note 3 se po uporabi kartice SIM v drugem telefonu ne bo povezal z mobilnimi podatki
• Problem 6: Galaxy Note 3 se po posodobitvi na KitKat 4.4.4 ne poveže prek mobilnih podatkov
• Problem 7: Galaxy Note 3 dobi napako »mobilno omrežje ni podprto, koda napake 7«
• Problem 8: Galaxy Note 3 ne more pošiljati in prejemati e-pošte, ko je povezan z mobilnimi podatki
• Sodelujte z nami

Problem 1: Samsung Galaxy Note 3 ne more uporabiti neomejenega mobilnega podatkovnega paketa Straight Talk

Živim v Bahrajnu in sem ga kupil. Dva meseca sem v ZDA - Montana. Kupil sem neomejen paket Straight Talk (ki je lani deloval na mojem Samsung Galaxy S2), vendar razen Wi-Fi nimam drugih podatkov. Preveril vse nastavitve s funkcijo Straight Talk; vsi so pravilni. Telefon ni zakoreninjen, prav tako ne S2. Ideje ?? - Sue

Rešitev: Živijo Sue. Preverjanje nastavitev APN v telefonu je le ena stvar, s katero lahko odpravite težavo. Drug pomemben vidik je zagotoviti, da ni nobene težave s strojno opremo, ki bi preprečevala povezavo z omrežjem Straight Talk. Poskusite uporabiti drugo kartico SIM in preverite, ali to deluje. Če se bo, se želite še bolj zožiti in preveriti, ali obstajajo vzroki, povezani z zaračunavanjem, s konca Straight Talk-a.

Problem 2: AT&T Galaxy Note 3 s kartico Straight Talk SIM se ne more povezati prek mobilnih podatkov

V redu. Telefon AT&T imam na Straight Talk. Ta telefon se je pokvaril, zato sem ga dobil tako. In zdaj, ko imam ta telefon, internet ne deluje. Ne morem brskati po spletu ali pošiljati in prejemati sporočil MMS. Prav tako ne morem prenesti nobene aplikacije, če nisem povezan z Wi-Fi. Nekateri potrebujejo internet, ki ga ne morem uporabljati. - Shane

Rešitev: Živjo Shane. Najverjetnejši razlog za to težavo so nepravilne nastavitve APN v telefonu. Če so bile vrednosti APN spremenjene iz nekega razloga ali če je telefon uporabljal povsem drugačno vrednost, ne bo mogel vzpostaviti povezave z omrežjem Straight Talk.

Ste že poskusili poklicati Straight Talk o tem?

Spodaj so nastavitve APN iz Straight Talk, ki jih poznamo. Z njimi morate preveriti, ali so te vrednosti trenutno še vedno veljavne.

Ime: Straight Talk

APN: tfdata

Proxy: ni nastavljen

Vrata: Ni nastavljeno

Uporabniško ime: Ni nastavljeno

Geslo: Ni nastavljeno

Strežnik: ni nastavljen

MMSC: https://mms-tf.net

Proxy za večpredstavnostna sporočila: mms3.tracfone.com

Vrata za večpredstavnostna sporočila: 80

MCC: 310

MNC: 410

Vrsta preverjanja pristnosti: ni nastavljeno

Vrsta APN: privzeto, supl, mms, internet, hipri

APN protokol: IPv4

APN protokol gostovanja: IPv4

Vklop / izklop APN: APN je vklopljen

Nosilec: neopredeljeno

Tip operaterja mobilnega navideznega omrežja: Brez

Vrednost operaterja mobilnega navideznega omrežja: Ni nastavljeno

Lahko pa tudi njihov spletni vir uporabite za posodabljanje vrednosti mobilnih podatkov.

Problem 3: Galaxy Note 3 se ne more povezati z mobilnim omrežjem in nima možnosti za vklop podatkov

SAMSUNG GALAXY Note 3 NI MOGOČE POVEZATI Z UPORABO MOBILNIH PODATKOV in ko grem v nastavitve in grem na več izbir, je to samo VPN in nobena druga izbira ne vklopi mojih podatkov. Tovarniško sem ponastavil dan, ko je vse to strmelo. - Janell

Rešitev: Živjo Janell. Niste nam omenili, ali ste v tej napravi že lahko uporabljali mobilne podatke. Če bi bili, bi posodobitev ali aplikacija tretje osebe morda zmedla osnovno funkcijo telefona in vam preprečila komunikacijo z oddaljenimi omrežnimi strežniki, da bi omogočili mobilno povezljivost. Ponovno zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali je to kaj pomembno. V tem načinu vam telefon še vedno omogoča normalno povezavo z omrežjem, vendar preprečuje izvajanje programov drugih ponudnikov. To storite tako:

• Izklopite napravo.
• Pritisnite in držite tipko Moč .
• Ko se na zaslonu prikaže „GALAXY Note 3“, pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
• Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova. Traja lahko do 45 sekund, da se naprava naloži v varnem načinu.
• V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže ‘Varni način’.
• Sprostite Znižaj glasnost , ko se prikaže "Varni način".

Aplikacije drugih ponudnikov se lahko še vedno naložijo, tudi če so v varnem načinu. Če se po tem nič ne spremeni, lahko ponovite tovarniške ponastavitve in se znova poskusite povezati z omrežjem, ne da bi prej namestili aplikacije. Tako boste zagotovo vedeli, ali je pri vašem telefonu težava ali morate pri svojem operaterju preveriti več podpore za omrežje ali račun.

Upoštevajte, da v primeru kakršnih koli nerešenih težav, povezanih z obračunavanjem, vašemu telefonu morda ne bo dovoljena uporaba mobilnih podatkov. Za pomoč se obrnite na svojega operaterja.

Problem 4: Galaxy Note 3 ne more vzpostaviti dobre povezave s Cricket 4G LTE

Od prijatelja sem kupil Samsung Galaxy Note 3, odklenjen T-Mobile. Kot ponudnika storitev uporabljam Cricket (prvi AT&T, vendar isti problem), težava pa je, da dobim samo 4G LTE povezavo približno 4% časa, večino časa pa je na "e" približno 96%. Poskusil sem z nastavitvami APN za Google in celo z nastavitvami * # 2263 #. Telefon je bil tovarniško obnovljen, ko sem ga dobil, zato ne vem, kaj naj storim. Resnično imam rad ta telefon in ne želim ničesar drugega. Bi vedeli kakšne nastavitve APN ali kaj drugega, kar lahko poskusim? - Blake

Rešitev: Živjo Blake. Nastavitve APN v vašem telefonu morajo biti specifične za omrežje (lastnika kartice SIM), s katerim se poskušate povezati. Spodaj so prikazane nastavitve za kriket APN, ki jih poznamo, vendar jih morate potrditi s tehnično ekipo za kriket, da se prepričate.

Ime: Internet

APN: ne

Proxy: ni nastavljen

Vrata: ni nastavljeno

Uporabniško ime: ni nastavljeno

Geslo: ni nastavljeno

Strežnik: ni nastavljen

MMSC: mmsc.aiowireless.net "dodaj http: //"

Proxy MMS: proxy.aiowireless.net

Vrata za MMS: 80

MCC: 310

MNC: 150

Vrsta preverjanja pristnosti: ni nastavljeno

Vrsta APN: privzeto, mms, fota, hipri, supl

Če ima vaš telefon pravilne nastavitve APN, težava morda prihaja tudi iz lastnega omrežja Cricket na vašem območju. Če je njihova storitev 4G LTE nezanesljiva ali če prihajate iz njihovih servisnih stolpov, je signal, ki vstopa v vaš telefon, morda prekinjen.

Če imate drugo napravo, ki podpira LTE, poskusite vanjo vstaviti kartico SIM in opazovati, kako poteka povezava.

Problem 5: Galaxy Note 3 se po uporabi kartice SIM v drugem telefonu ne bo povezal z mobilnimi podatki

Živjo, trenutno imam težave z opombo 3. Moj telefon nekaj časa ni dobro polnjen. In tako sem se je naveličal, zato sem pred opombo 3 vzel kartico SIM in jo preklopil nazaj na telefon. Zdaj, ko sem kartico SIM postavil nazaj v opombo 3, ima telefon sprejem, vendar lahko ustvarjam samo besedila in telefonske klice. Ne bo se povezal z mojimi mobilnimi podatki. In res bi rad, če bi mi pomagali. Prosim in hvala - Morgan

Rešitev: Živjo Morgan. Živjo Morgan. Ali se pri poskusu povezave z internetom prek mobilnih podatkov prikaže sporočilo o napaki? Ste tudi poskusili preveriti, ali vam nobena omejitev računa ali obračunavanja ne preprečuje uporabe mobilnih podatkov?

Na drugo vprašanje je treba odgovoriti šele po posvetovanju s svojim operaterjem, zato naj to stori najprej.

Prosimo, pokličite nas in nam sporočite več podrobnosti, da vam bomo lahko še naprej pomagali.

Problem 6: Galaxy Note 3 se po posodobitvi na KitKat 4.4.4 ne poveže prek mobilnih podatkov

Že nekaj časa imam telefon na Straight Talk-u. Z mojim računom je vse v redu, toda po posodobitvi s 4.4.2 na 4.4.4 v Kies3 se moji mobilni podatki preprosto ne bodo vklopili. Imam pravilno nastavitev APN, trikrat preverjeno iz več virov, razen če se nastavitve APN nekako spremenijo zaradi nadgradnje vdelane programske opreme? Prosim za pomoč, hvala za vaš čas in izkušnje. - JC

Rešitev: Živjo JC. Najboljši vir za natančne nastavitve APN bi moral biti pri vašem operaterju. Vemo, da je treba nastavitve APN samodejno potisniti v napravo, ko je vstavljena veljavna kartica SIM, vendar je posodobitev morda spremenila nekatere vrednosti, ki jih ne poznamo.

Ob predpostavki, da so vse nastavitve APN pravilne, lahko zožite možne vzroke s standardnim odpravljanjem težav s telefonom, na primer z brisanjem particije predpomnilnika Opombe 3, ponovnim zagonom v varnem načinu, odstranjevanjem aplikacij ali ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.

Za podrobnosti o tem, kako izvesti te rešitve, obiščite to objavo: Samsung Galaxy Note 3 Vadnice, nasveti, triki in navodila

Problem 7: Galaxy Note 3 dobi napako »mobilno omrežje ni podprto, koda napake 7«

Živjo. Potrebujem vašo pomoč, moja opomba 3, ki se ne more povezati z mobilnimi podatki ... Rabila sem jo sinoči, danes pa, ko sem jo poskusila uporabiti, niti ne prikazuje ikone 3G. Ko sem znova zagnal telefon, se vedno prikaže sporočilo »mobilno omrežje ni podprto, koda napake 7«. Kako lahko to popravim? - Marbee

Rešitev: Živijo Marbee. Nekatere nastavitve opombe 3 so morale biti spremenjene, kar je povzročilo to težavo. Ste se o tej kodi napake pogovorili s svojim operaterjem? Nekatera sporočila o napakah so specifična za operaterje, zato lahko njihova tehnična skupina zlahka diagnosticira težavo. Prosite za pomoč pri tej zadevi.

Problem 8: Galaxy Note 3 ne more pošiljati in prejemati e-pošte, ko je povezan z mobilnimi podatki

Imam dve težavi:

• Moj telefon je nehote prešel v enostaven način. Čeprav sem šel v Nastavitve> Naprava> Enostaven način, to kaže, da je IZKLOPLJEN. Kako vrnem telefon v normalno delovanje.

• E-pošto lahko prejemam in pošiljam samo prek WiFi-ja. Naročil sem se na AT&T, vendar ne prejemam e-poštnih sporočil, če nisem povezan prek Wi-Fi. Odprl sem Nastavitve> Povezave> Več omrežja> Mobilna omrežja in preveril Mobilne podatke in Gostovanje podatkov. Ko kliknem na Omrežni operaterji> Išči AT&T MicroCell, večkrat dobim isto sporočilo: »Povezava z mobilnim omrežjem prek AT&T MicroCell ni uspela. Poskusi ponovno." Še vedno se trudim, vendar neuspešno. Kako dobim e-pošto po telefonu, ko nisem povezan prek WiFi-ja?Hvala vam. - Umetnost

Rešitev: Živjo Art. Zares ni natančne razlage, zakaj je Opomba 3 zataknjena v enostavnem načinu. Priporočamo, da ponastavite tovarniške nastavitve, da osvežite vdelano programsko opremo.

Za drugo skrb morate preveriti nekaj stvari, da ugotovite, katera je vzrok. Odvisno od aplikacije, ki jo uporabljate, poskrbite, da vse možnosti sinhronizacije e-pošte omogočajo tako vrsto povezav - Wi-Fi in mobilne podatke. Če gre za službeni e-poštni račun, običajno obstaja možnost izbire načina sinhronizacije e-pošte. Prepričajte se, da je za to poskrbljeno, preden se lotite drugih stvari.

Druga logična stvar je, da pri svojem operaterju preverite, ali je v telefonu nekaj nastavitev, ki so napačne. Če na primer pokrivate lokalno omrežje, vam ni treba omogočiti podatkovnega gostovanja. Če želite izvedeti, kako naj bo konfiguriran vaš telefon, se obrnite na skupino za podporo svojega operaterja.

Sodelujte z nami

Če ste eden izmed uporabnikov, ki naleti na težavo z vašo napravo, nam to sporočite. Brezplačno ponujamo rešitve za težave, povezane z Androidom, zato, če imate težave z napravo Android, preprosto izpolnite kratek vprašalnik v to povezavo naše odgovore pa bomo poskušali objaviti v naslednjih objavah. Ne moremo zagotoviti hitrega odziva, zato, če je vaša težava časovno občutljiva, poiščite drug način za rešitev težave.

Ko opisujete svojo težavo, bodite čim bolj podrobni, da bomo lahko zlahka našli ustrezno rešitev. Če lahko, prosimo, vključite natančno sporočila o napakah, ki jih dobite, da nam boste predstavili, kje začeti. Če ste že pred pošiljanjem e-pošte poskusili nekaj korakov za odpravljanje težav, jih obvezno omenite, da jih bomo lahko preskočili v naših odgovorih.

Če se vam zdi ta prispevek koristen, nam pomagajte tako, da razširite besedo svojim prijateljem. Tudi TheDroidGuy je prisoten v družabnih omrežjih, zato boste morda želeli sodelovati z našo skupnostjo na naših straneh Facebook in Google+.