Ko #Samsung izda premium telefon, lahko pričakujete, da bo nekaj let deloval dobro. Primer premijskega telefona, ki je bil izdan že leta 2014, je #Galaxy # Note4, ki ima še danes veliko uporabnikov. Ta naprava je priljubljena, saj je še vedno sposobna brez težav zagnati katero koli aplikacijo, ki je na voljo v trgovini Google Play. Čeprav je to zanesljiv telefon, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili zamrznitve Galaxy Note 4, ki jo je težko vklopiti in druge s tem povezane težave.
Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 4 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.
Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.
Do nas lahko pridete tudi prek naših računov za družabna omrežja Facebook in Google+.
Opomba 4 Zamrzne težko vklopiti izdajo
Težava:Živjo, danes zjutraj sem vzel telefon in bil je počasen, zato sem zaprl večino aplikacij. Nato začne zamrzniti, ko ga želim vklopiti, zato sem ugasnil akumulator in ga potem nisem mogel zagnati. Čez nekaj ur sem ga lahko zagnal in delal, vendar mu ne zaupam več, zato sem naredil varnostno kopijo in ga poskušal ponastaviti. Spet zamrznjen in ga nikakor ne moremo vklopiti niti zaradi polnjenja. lokalna trgovina tukaj ga je uspela spet vklopiti in mi povedala, da imaš težavo s programsko opremo. In to moramo poslati samsungu. Razmišljal sem, da bi ga morda zdaj zaprl in bi želel ponastaviti, a spet brez zaslona ali povezave s polnilnikom. Ali poznate podobne težave? Že hvala za pomoč
Rešitev: To je pravzaprav pogosta težava, ki prizadene večino modelov telefonov in jo običajno povzroči napaka v programski opremi. V tem primeru boste najprej želeli odstraniti kartico microSD iz telefona (če imate nameščeno). Če ima ta kartica pokvarjene sektorje, lahko telefon zamrzne.
Nato, ker se telefon ne vklopi, se prepričajte, da ima baterija dovolj energije. Sledite spodnjim korakom za odpravljanje težav, da se prepričate, da se baterija polni.
- Očistite polnilna vrata telefona s pomočjo stisnjenega zraka. Odstranite umazanijo ali umazanijo, ki se je zataknila v tem priključku.
- Telefon polnite vsaj 20 minut z uporabo drugega polnilnega kabla in stenskega polnilnika.
- Če se telefon ne polni, poskusite dobiti novo baterijo.
Ko se telefon napolni in vklopi, je čas, da odpravite težavo z zamrzovanjem.
Poskusite preveriti, ali težavo povzroča nameščena aplikacija. Če želite to narediti, zaženite telefon v varnem načinu. Ko telefon deluje v tem načinu, se lahko izvajajo samo vnaprej nameščene aplikacije. Če v tem načinu težave ne doživite, jo lahko povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
Če se težava pojavi v varnem načinu, nadaljujte z naslednjimi koraki.
- Iz načina za obnovitev obrišite particijo predpomnilnika telefona.
- Varnostno kopirajte podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.
Opomba 4 se ne vklopi
Težava:Nekega dne je moj telefon v zgornjem levem kotu zaslona prikazal veliko ikono Android z zelo majhnimi besedami. Po tem incidentu je telefon začel delovati drugače. Ponovni zagon večkrat, občasno ne vklopite in prikažite informacij v zgornjem levem kotu zaslona. Potem se je začel včasih vklopiti, zdaj pa se sploh ne bo več vklopil! Odnesel sem ga na popravilo in rekel mi je, da lahko diagnosticirajo težavo, ker ko se priključi na računalnik, se ne bo prižgal. Svetoval je, da ima ta model telefona VELIKO težav…. Včeraj sem ga prvič po nekaj tednih priklopil v polnilnik in na kratko se je prikazal zaslon ... videti je bilo kot telefon, povezan z računalnikom. Mislim, da je na zaslonu pisalo nekaj o vdelani programski opremi ... .P.A. Nisem prepričan o različici Androida….
Rešitev: Za to težavo morate izvesti dva koraka za odpravljanje težav. Najprej zaženite telefon v načinu za obnovitev in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bo ponastavitev izbrisala podatke v telefonu. Če se težava po ponastavitvi še vedno pojavi ali če tovarniške ponastavitve ne morete izvesti, je naslednji korak utripanje telefona s posodobljeno datoteko vdelane programske opreme. Tudi ta postopek bo izbrisal podatke iz telefona. Datoteko vdelane programske opreme vaše naprave lahko dobite na spletnem mestu Sammobile, kjer najdete tudi navodila za bliskavico telefona.
V primeru, da zgornji koraki ne odpravijo težave, lahko to že povzroči napačna komponenta strojne opreme. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.
Opomba 4 MMC_Read Failed Boot Error
Težava: Zdravo. Dobil sem napako pri zagonu ddi: mmc_read. Ampak ne morem mimo tega zaslona, da bi vstopil v kateri koli drug način. Ne glede na vrsto gumbov, ki jih pritisnem za zagon na različne načine, gre neposredno na ta zaslon in tam visi. Vsaka pomoč bi bila zelo hvaležna.
Rešitev: V tem primeru boste najprej želeli preveriti, ali težavo povzroča napaka v programski opremi. Telefon zaženite v načinu za obnovitev in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da bodo podatki v telefonu med tem izbrisani.
Če se težava po ponastavitvi ponovi, predlagam, da telefon utripate s posodobljeno datoteko vdelane programske opreme. Navodila za bliskavico telefona in datoteko vdelane programske opreme najdete na spletnem mestu Sammobile.
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, je morda v telefonu napačen MMC. To je komponenta, v kateri se shranjujejo podatki in kjer je nameščena programska oprema. Trenutno je najbolje, da telefon pripeljete v servisni center in ga preverite.
Opomba 4 Po posodobitvi programske opreme se zamrzne in znova zažene
Težava: Ko sem pred približno petimi dnevi prek mobilnega omrežja posodobil operacijski sistem telefona, je telefon začel visjeti in se znova zagnati. Med uporabo se obesi in zaslepi, nato zavibrira in se ponovno zažene. Prosim pomagajte
Rešitev: Ali je v telefonu nameščena kartica microSD? Če se to zgodi, ga najprej poskusite odstraniti, ker lahko težavo povzroča ta kartica.
Drug dejavnik, ki lahko povzroči to težavo, je aplikacija, ki ste jo namestili. Če želite preveriti, ali je temu tako, boste morali telefon zagnati v varnem načinu. Če se težava v tem načinu ne pojavi, jo lahko povzroči prenesena aplikacija. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
Obstaja tudi možnost, da težavo povzroča neka oblika starih podatkov programske opreme, ki niso bili popolnoma odstranjeni. Če se to dogaja, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.
Če zgornji koraki ne odpravijo težave, odnesite telefon v servisni center in ga preverite.
Opomba 4 Zaljubljen v Ne izklopi ciljnega zaslona
Težava: hej, imam galaxy note 4 in imel je težave s sprejemanjem klicev in bi se nenadoma zrušil, čez nekaj časa sem tovarniško ponastavil telefon, zdaj pa se ne zažene pravilno in prikazuje "ne izklopi cilja", vem kako priti mimo tega zaslona, vendar želim vedeti, kaj ga povzroča in kaj lahko storim, da ga popravim. V spletu sem prebral, da gre za težave s strojno opremo zaradi posodobitve za Android, kaj lahko storim, da jo popravim.
Rešitev: V tem primeru boste želeli odstraniti baterijo in kartico microSD iz telefona (če jo imate nameščeno), nato pa pritisnite in vsaj eno minuto pridržite gumb za vklop. To bo izpraznilo telefonsko vezje in očistilo njegov RAM. Znova vstavite samo baterijo in vklopite telefon. Če se telefon vklopi, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu. Po varnostnem kopiranju podatkov nadaljujte z zagonom telefona v načinu za obnovitev, nato obrišite particijo predpomnilnika naprave. Nadaljujte s ponastavitvijo na tovarniške nastavitve.