Vsebina

• Samsung Galaxy Note 5 prek mobilnih podatkov izgubi internetno povezavo
• Galaxy Note 5 se občasno poveže z nezaupljivimi omrežji
• Galaxy Note 5 po posodobitvi ne more dobiti signala 4G
• Galaxy Note 5 namesto 4G pokriva samo 3G
• Med klicem na Galaxy Note 5 ni mogoče opravljati več opravil
• Na spletni strani manjka nekaj možnosti

Ena izmed prodajnih točk Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) je njegova zmožnost povezave z omrežjem 4G in zares hiter prenos podatkov. Lastnik se bo zagotovo počutil razočarano, ko bo odkril, da njegov novi, zelo dragi telefon ne more dostojno dostopati do internetne povezave, ker izgubi povezljivost, ko je povezan prek mobilnih podatkov. To je ena od težav, ki jo bom obravnaval v tem prispevku, zato, če se lahko na to nanašate, nadaljujte z branjem spodaj, če želite izvedeti, kako to odpraviti.

• Samsung Galaxy Note 5 prek mobilnih podatkov izgubi internetno povezavo
• Galaxy Note 5 se občasno poveže z nezaupljivimi omrežji
• Galaxy Note 5 po posodobitvi ne more dobiti signala 4G
• Galaxy Note 5 namesto 4G pokriva samo 3G
• Med klicem na Galaxy Note 5 ni mogoče opravljati več opravil
• Na spletni strani manjka nekaj možnosti

Samsung Galaxy Note 5 prek mobilnih podatkov izgubi internetno povezavo

Težava: Pred kratkim sem kupil opombo 5 in takoj začel težave s podatki. Telefon prikazuje polne vrstice in simbol H +, vendar naključno ne bo naložil ničesar, kar zahteva podatke, in v tem času ne bo klical ali pošiljal besedil ali jih prejemal, običajno pa ga je treba ponovno vklopiti v letalski način ali znova zagnati. Vendar lahko deluje le 5 minut, preden spet ne uspe. Naredil sem tovarniške ponastavitve in glavno ponastavitev, ki pa nista rešili ničesar.

Odpravljanje težav: Ta težava je pogosteje na omrežni strani, obstaja pa tudi možnost, da je treba popraviti samo nastavitve APN, vendar, kot ste rekli, se lahko nekaj minut uspešno povežete z internetom. Zato želim, da za odpravo težave naredite eno stvar: zaženite telefon v varnem načinu in opazujte.

1. Telefon popolnoma izklopite.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop in takoj pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Telefon se bo znova zagnal, vendar držite pritisnjen gumb za zmanjšanje glasnosti.
5. Po končanem vnovičnem zagonu telefona se v spodnjem levem kotu zaslona prikaže ‘Varni način’.
6. Zdaj lahko spustite gumb za zmanjšanje glasnosti.

V tem načinu bi se še vedno lahko povezali z internetom prek mobilnih podatkov, zato poskusite in preverite, ali lahko telefon, če je tako, potem imate srečo, saj imajo aplikacije ali storitve drugih ponudnikov nekaj skupnega s to težavo. Ker pa zagotovo ne vemo, kateri je krivec, predlagam, da takoj naredite varnostno kopijo vseh pomembnih podatkov in izvedete glavno ponastavitev.

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Ta postopek zagotovo lahko odpravi to težavo. Če pa se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu, poskusite poklicati svojega ponudnika in na koncu preverite, ali ima to kaj opraviti z vašim računom. Na prvi pogled bi morali videti, v čem je težava, sicer pa so telefon dolžni zamenjati z novim.

Galaxy Note 5 se občasno poveže z nezaupljivimi omrežji

Težava: Wi-Fi se občasno poveže z omrežji, ki jih nisem odobril, in to ni prikazano na seznamu omrežij, zato se ne morem prekiniti, razen če izklopim Wi-Fi.

Odgovor: Danes je pametni telefon zasnovan tako, da je zasnovan z upoštevanjem zasebnosti uporabnikov. Tako je za občutljive funkcije, kot je povezovanje s katerim koli omrežjem, potrebno soglasje lastnika in strani omrežja, za pravilno povezavo z zaščitenimi omrežji Wi-Fi morate imeti pravilno geslo.

Ne poskušam vas diskreditirati, toda v letih uporabe pametnih telefonov Android nisem nikoli naletel na težavo, ki je enaka vaši, niti nisem našel nekoga, ki bi imel to težavo ... razen vas, seveda. Moja vprašanja so: Ali so omrežja, s katerimi se vaš telefon občasno poveže, zaščitena? Ste se že poskusili povezati s temi omrežji? Občutek imam, da slednje drži, ker se le tako lahko telefon poveže z omrežjem, katerega SSID se oddaja.

Rešitev: naj vaš telefon »pozabi« ta omrežja.

Galaxy Note 5 po posodobitvi ne more dobiti signala 4G

Težava: Pravkar sem posodobil sistem in internet je zelo počasen. Ne prejemajte več znaka 4G samo E. Za pošiljanje e-pošte morate uporabiti telefon na wifiju.

Sorodna težava: Telefon je izbrisal moje fotografije in se ne morem povezati z internetom, nikoli ne prikaže 3g ali 4g pomoči, prosim hvala.

Odpravljanje težav: Najprej preverite, ali je v vaši napravi omogočen 4G LTE, saj je bil po posodobitvi morda izklopljen. Če je omogočena, vendar telefon še vedno ne dobi ustreznega signala, takoj pokličite svojega ponudnika, ker je morda težava z APN-jem. Ta težava je skupna mednarodnim različicam, vendar se lahko zgodi tudi napravam, ki jih nosi kateri koli operater ali ponudnik storitev. Obstaja tudi možnost, da gre za težavo z APN-jem ali zagotavljanjem, vendar v vsakem primeru potrebujete pomoč svojega ponudnika.

Galaxy Note 5 namesto 4G pokriva samo 3G

Težava: Živjo. Pred kratkim sem kupil Samsung Galaxy Note 5 in ga uporabljam v Veliki Britaniji na Vodafone. Težava je v tem, da imam samo 3g internetne povezave. Ne 4g, karkoli že. V prejšnjem telefonu Galaxy Note 4 sem bil ponekod ta 4G +. Ali mi lahko poveste, ali moram narediti nekaj nastavitev APN ali kaj drugega? Zahvaljujemo se vam in se veselimo vašega odziva.

Odpravljanje težav: Tako kot pri prejšnji težavi tudi v telefonu omogočite 4G LTE. Če je tako, in ne prejemate signala, ki bi ga morali prejemati, pokličite svojega ponudnika storitev in omogočite, da se odpravi. Kar zadeva APN, ga lahko preverite pri zastopniku. Vem, da obstaja veliko informacij o nastavitvah AP-ja Vodafona, toda samo zato, da se prepričate, ali ste ga pravilno razumeli, se pogovorite z zastopnikom in ga prosite.

Med klicem na Galaxy Note 5 ni mogoče opravljati več opravil

Težava: Žal ni nameščena nobena nova aplikacija.Odkar sem telefon nadgradil z opombe 3 na opombo 5, med telefonskim klicem ne morem opravljati več opravil, kot je preverjanje spletnega mesta strank ali preverjanje e-pošte. Prosim pomagajte. - Rick

Odgovor: Tudi osnovni telefoni Android vam bodo omogočili, da med klicem preverite druge stvari, zato se sprašujem, kaj v resnici pomeni "ne morem opravljati večopravilnih nalog" ali kaj se zgodi, ko odidete iz aplikacije telefona in preverite druge stvari? Če je napaka, kaj piše? Če se klic prekine, se to zgodi pri vsakem klicu? Ali ta težava obstaja od prvega dne? Če ne, kdaj se je začelo?

Ob predpostavki, da se je ta težava začela pojavljati pred kratkim ali po posodobitvi. Rešitev za to je brisanje particije predpomnilnika. Torej poskusite s tem postopkom:

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Nisem prav prepričan, ali gre le za manjšo težavo z vdelano programsko opremo, vendar če brisanje particije predpomnilnika ne bo pomagalo, predlagam, da poskusite s ponastavitvijo. No, seveda varnostno kopirajte vse pomembne podatke, saj bodo med postopkom vsi izbrisani.

Na spletni strani manjka nekaj možnosti

Težava: Živjo. Kadar koli odprem svoj 'Internet' in grem na svojo stran z videom (stran za naročnike tv video rogers), ima na dnu dve možnosti 'video predvajalnik' in 'prenos'. Poleg nalaganja je bilo še več možnosti, preden sem enkrat zadel tisto, kako naj spet vidim druge možnosti? Pomoč?

Odgovor: Žal mi je, da se s tem vprašanjem res ne moremo povezati, saj nismo seznanjeni z Rogersovo spletno stranjo. Veste, Rogers lahko da boljši odgovor kot mi, saj gre za njegovo spletno stran. Raje pokličite njegovo telefonsko številko in se pozanimajte o možnostih, ki ste jih pogrešali, ker so morda spremenili spletno stran in nekatere možnosti odvzeli ali prenesli na drugo spletno stran.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.