Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo našim bralcem pomagati odpraviti težave, s katerimi se srečujejo s svojo napravo #Samsung #Galaxy # Note5. Danes se bomo osredotočili na Galaxy Note 5, ki še naprej dobiva posodobitve programske opreme in druge s tem povezane težave. Čeprav je dobra ideja, da telefon dobi posodobitve programske opreme, to postane problem, če ga nenehno dobiva. Ogledali si bomo to posebno težavo in druge težave, povezane s programsko opremo, ki so nam jih poslali bralci.

Opomba 5 Nadaljuje s pridobivanjem posodobitve programske opreme

Težava:Pred približno dvema tednoma je moj telefon posodobil sistem. Naslednji teden je sistem posodabljal vsak drugi dan. Zdaj je zadnji teden sistem posodabljal vsak dan. Zakaj to počne in kako lahko to ustavim? Kupil sem ga kot certificiran prenovljen telefon pri Amazonu. Nekdo mi je rekel, da gre samo za posodobitve, da bi "dohiteli". Toda ob vsakodnevnem posodabljanju sistema mislim, da je z njim morda nekaj narobe. Pravi, da je bila posodobitev sistema po vsaki uspešna. Telefon po vsakem še vedno deluje. Preprosto ne razumem, zakaj to počne. Hvala vam

Rešitev: Kadar telefon nenehno posodablja programsko opremo, morate preveriti različico vsake posodobitve. Če se nova posodobitev razlikuje od tiste, ki jo imate v napravi, je to zakonita posodobitev, ki bi jo morali dobiti. Če pa je različica programske opreme enaka, lahko to povzroči kakšna napaka v programski opremi. Najboljši način za odpravo te težave je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in nato ponastavitev na tovarniške nastavitve.

Opomba 5 Ponovni zagon in zamrznitev

Težava:Pred dvema dnevoma se je telefon pravkar začel znova zagnati in se je normalno zagnal, vendar le za minuto. deset bi zamrznil in ponovno zagnal. Sprint mi je dal čas za sestanek naslednji dan, zato sem se namesto čakanja odločil, da bom telefon ponastavil na tovarniške nastavitve. Ponastavitev (ki je bila narejena s pomočjo gumba Power + Volume Up + Home) je pokazala, da je bila uspešna in se je vrnila v meni »znova zaženi zdaj« in zamrznila, nato se je znova zagnala in zdaj se zažene prikazuje zaslon za namestitev posodobitve, nato Dobim bolnega Androida in me vrne v meni za ponastavitev (istega, kot sem ga ponastavil na tovarniške nastavitve). Še vedno se zamrzne in znova zažene v nekaj minutah, tudi v tem meniju. Če v tem meniju zaženem večino možnosti memu (izbriši predpomnilnik aplikacije, ponastavi tovarniške nastavitve, znova zaženi…), se pri preverjanju drevesa razprševanja DM-Verity ustavi. "

Rešitev: Če se težava še vedno pojavi tudi po ponastavitvi na tovarniške nastavitve, je programska oprema telefona morda poškodovana.Razmislite o utripanju telefona s posodobljeno datoteko vdelane programske opreme. Posodobljeno datoteko vdelane programske opreme za telefon lahko prenesete s spletnega mesta Sammobile. Na tej spletni strani so na voljo tudi navodila za vklop telefona.

Če utripanje programske opreme telefona ne uspe, je to morda že težava, povezana s strojno opremo. Telefon boste morali odnesti v servisni center in preveriti, ali je temu tako.

Opomba 5 Bluetooth se po posodobitvi programske opreme ne vklopi

Težava: Pred kratkim sem imel posodobitev programske opreme. Po končani posodobitvi moj Bluetooth ne ostane več vklopljen. Uporabljam fitbit in imam telefon povezan z avtom, trenutno pa teh stvari ne morem več uporabljati. Zelo razočarano !!!

Sorodna težava: Prejšnji konec tedna je bil moj telefon posodobljen s programsko opremo. 6,01; po tem svojih naprav Bluetooth sploh ne morem povezati. Več poskusov iskanja mojih naprav in jih ne najdem. Kako naj to popravim. Hvala vam.

Rešitev: Če se je ta težava pojavila takoj po posodobitvi programske opreme, so jo lahko povzročili nekateri stari podatki programske opreme, ki niso bili popolnoma odstranjeni iz telefona. Ti stari podatki zdaj povzročajo neskladje z novo različico programske opreme, ki je povzročila to težavo. Za odpravo tega naredite varnostno kopijo podatkov v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve.

Če Bluetooth po ponastavitvi še vedno ne ostane vklopljen, je to morda že težava, povezana s strojno opremo. Telefon boste morali pripeljati v servisni center in ga preveriti.

Opomba 5 Zaščita pred ponastavitvijo na tovarniške nastavitve

Težava:Pozdravljeni! Pred kratkim sem našel sprint galaxy note 5 in poskušal sem ponastaviti tovarniške podatke, a ko to storim, ne bo prikazano, kje je bilo treba izbrisati vse podatke in je obtičal na strani, ki pravi, da potrebujem e-poštno sporočilo, da je bila ta naprava sinhronizirana ali nastavite z.

Rešitev: To je funkcija zaščite pred ponastavitvijo na telefon. Če želite uporabljati ta telefon, morate vnesti Google Račun, ki je bil prej uporabljen s to napravo.

Če bi radi obšli to zaščitno funkcijo, poiščite različne metode, ki so na voljo pri Googlu.

Opomba 5 Ne dobim posodobitve programske opreme

Težava:Pozdravljeni, imam mednarodno (Singapur) odklenjeno različico Note 5 s sistemom Android 5.1.1 in živim v ZDA. Uporabljam sim kartico ATT. Kako lahko telefon posodobim na Marshmallow? Moj telefon nenehno ponavlja, da je posodobljen na najnovejšo programsko opremo (kar pa ni), Smart Switch in Best Buy pa ne delujeta. Ali Samsung še ni posodobil Singapurja ali moram še kaj storiti, da ga dobim? Hvala za kakršno koli pomoč! Zgradba # N920IDVU1AOH2

Rešitev: Če želite, da telefon prejema uradne posodobitve programske opreme, mora najprej izpolnjevati določene pogoje, ki smo jih navedli spodaj.

• Vaš telefon ne sme biti zakoreninjen.
• Vaš telefon ne sme delovati s programsko opremo po meri.
• Če gre za odklenjen telefon, bi moral delovati v prvotnem omrežju, da bi lahko dostopal do strežnikov za posodobitev.

Ker gre za odklenjen telefon in Smart Switch vašega telefona ne posodobi, je druga možnost, da posodobljeno datoteko vdelane programske opreme ročno vklopite v napravo. Posodobljeno datoteko vdelane programske opreme za telefon lahko prenesete s spletnega mesta Sammobile. Na tej spletni strani so na voljo tudi navodila za bliskavico telefona.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.