Vsebina

• Prejemniki si ne morejo ogledati naglašenih črk / znakov
• Galaxy Note 5 ne more pošiljati / prejemati MMS (Verizon)
• Galaxy Note 5 ima težave s pošiljanjem rednega sporočil MMS (Sprint)
• Naključno izgubi sposobnost pripenjanja slik v besedilna sporočila (T-Mobile)

Odpravil se bom na vprašanja o pošiljanju sporočil, s katerimi so se srečevali nekateri lastniki Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5). Ta vprašanja vključujejo pošiljanje in prejemanje sporočil SMS in MMS, sinhronizacijo besedil z e-poštnimi računi, urnike nastavitev za pošiljanje sporočil in prilaganje slik običajnim sporočilom.

Odpravljanje težav: Kar ste morda videli na naši spletni strani, je bilo verjetno za opombo 4, vendar to ne pomeni, da opomba 5 nima možnosti ustaviti sinhronizacije besedilnih sporočil. Kot ste že povedali, so v nastavitvah le štiri možnosti, tako da je tisto, kar ste iskali, verjetno pod temi kategorijami.

Za nove naprave Galaxy lahko tukaj preprečite sinhronizacijo besedilnih sporočil z e-pošto:

1. Odprite mapo Prejeto v računu Exchange.
2. Dotaknite se »Več« v zgornjem desnem kotu.
3. Izberite Nastavitve.
4. Še enkrat izberite svoj račun Exchange.
5. Dotaknite se Sync Task.
6. Zdaj obstaja možnost Sinhroniziraj sporočila, tapnite to.
7. Izklopite možnost.

In to je to. Lahko ga preizkusite tako, da na svojo številko pošljete besedilno sporočilo in preverite, ali lahko prejmete e-poštno sporočilo, ki vsebuje vaše sporočilo.

Upam, da to pomaga.

Prejemniki si ne morejo ogledati naglašenih črk / znakov

Težava: Ko sem poslal naglasni znak, kot je sprejemnik "é", ga vidim kot "?" Glejte, skoraj nemogoče je poslati SMS v francoščini.

Poskusili ste ponastaviti, izpraznite predpomnilnik in zamenjajte kartico SIM. Samsung je vrnil programsko opremo na starejšo različico. Problem je še vedno prisoten. Prosim pomagaj mi!

Odgovor: Samo zato, ker ste vi poslali sporočilo, še ne pomeni, da je težava v vašem telefonu. Telefon sprejemnika ima lahko drugačno kodiranje, zato ni mogel prikazati naglašenih črk ali znakov. Samsung bi vam moral povedati, da ne gre za vdelano programsko opremo in v resnici ne morete veliko storiti.

Galaxy Note 5 ne more pošiljati / prejemati MMS (Verizon)

Težava: Pred kratkim sem pravkar kupil Galaxy Note 5. Sam telefon je Verizon, vendar je odklenjen in deluje z mojo kartico SIM T-Mobile. Težava je v tem, da lahko pošiljam sporočila MMS, vendar jih ne morem prejemati. Ne bodo poslali. Ali lahko kaj storim, da to popravim?

Odpravljanje težav: Tu sem nekoliko zmeden, saj ste rekli, da lahko pošljete MMS, ne morete pa prejemati, nato pa ste rekli, da "ne bodo poslali." Kakor koli že, bodisi ne morete pošiljati / prejemati MMS-jev ali pa lahko pošiljate, vendar ne morete prejemati, vse se prikaže na ustrezni nastavitvi APN.

Kot ste že rekli, je telefon prvotno različica Verizon, vendar ste ga odklenili za delo z omrežjem T-Mo. Jasno je, da ima telefon še vedno Verizonove nastavitve APN. Spremenite to s APN-jem T-Mobilea in vaša storitev MMS bo delovala.

Pokličite telefonsko številko T-Mo in prosite za pravi APN za Android, nato pa naj vas predstavnik vodi skozi nastavitev v telefonu.

Galaxy Note 5 ima težave s pošiljanjem rednega sporočil MMS (Sprint)

Težava: Vsako jutro ob 7. uri pošljem načrtovano sporočilo s sliko in pesmijo. Nekateri dobijo moja sporočila, drugi pa ne. Dvakrat sem šel v servisno delavnico, rekli so mi, da imam pokvarjeno in nepotrebno aplikacijo (360), omrežje Sprint je v redu, število ljudi v svojih skupinah pa sem zmanjšal s 40 na 10 ... težava pa še vedno traja. Ta težava obstaja le v zadnjih dveh tednih.

Odpravljanje težav: Ali vam ni padlo na pamet, da je morda težava v sprejemnem koncu? Mislim, lahko preverite, ali so bila vsa ta sporočila uspešno poslana in če so, potem je s tem konec. Poškodovana neodvisna aplikacija ne more prekiniti osnovnih funkcij telefona (tj. Pošiljati SMS in MMS). Poleg tega bi, če bi šlo le za težavo z aplikacijo, težavo odpravili z vnovično namestitvijo, a ne, kajne? In če mislite, da gre za število sporočil, ki jih je dovoljeno poslati prek omrežja Sprint, mislim, da podjetje svojim naročnikom dovoli, da pošljejo 99 sporočil naenkrat, preden vašo številko sinhronizirajo kot potencialnega "pošiljatelja neželene pošte". No, lahko se motim.

Toda če se vrnem na vprašanje, še vedno verjamem, da je težava v prejemnikih.

Naključno izgubi sposobnost pripenjanja slik v besedilna sporočila (T-Mobile)

Težava: Besedilnim sporočilom ne morem priložiti slik. Če poskušam priložiti sliko, bo pisalo »pošlji« in ko jo izberem, jo ​​samodejno pošlje, namesto da bi mi dovolil, da jo priložim besedilnemu sporočilu. Zdaj je zanimivo, da tega ne počne ves čas. Včasih lahko znova zaženem telefon in napisal bo, da priloži sliko, in se bo priložil besedilnemu sporočilu. Ali pa lahko samo preverim, ali deluje uro pozneje in bo delovalo. Toda po številnih težavah se zdi, da je naključno, ko deluje, vendar mi večino časa dosledno ne dovoli, da pred pošiljanjem izberem sliko in jo priložim besedilnemu sporočilu. Prosim pomagajte.

Odpravljanje težav: Mnogi se dejansko pritožujejo nad to težavo in ne samo z opombo 5, temveč s S6, Edge in Edge +. Morda gre za napako, ki jo mora Samsung odpraviti, vendar je podjetje še ni priznalo. Odkrito povedano, ne vemo, ali prihaja posodobitev za odpravljanje te težave ali jo je sploh mogoče popraviti, vendar lahko na podlagi pričevanj drugih uporabnikov brisanje particije predpomnilnika in izvajanje masterja odpravijo težavo, zato je vredno poskusiti.

Obrišite particijo predpomnilnika

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »obriši particijo predpomnilnika« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Glavna ponastavitev

1. Popolnoma izklopite Samsung Galaxy Note 5.
2. Najprej pritisnite in pridržite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Držite pritisnjene tri gumbe in ko se prikaže ‘Samsung Galaxy Note5’, spustite tipko za vklop, vendar še naprej držite druga dva.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite gumba za povečanje glasnosti in gumb Domov.
5. Na zaslonu se od 30 do 60 sekund prikaže obvestilo „Namestitev sistemske posodobitve“, preden se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android s svojimi možnostmi.
6. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke« in pritisnite tipko za vklop / izklop, da jo izberete.
7. Ko je postopek končan, s tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost »Znova zaženi sistem zdaj« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.
8. Ponovni zagon lahko traja malo dlje, vendar ne skrbite in počakajte, da se naprava aktivira.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.