Eden izmed premium modelov pametnih telefonov #Samsung je njihova naprava #Note. Ta telefon je najbolj znan po velikem zaslonu, pisalu, imenovanem S Pen, in zmogljivi strojni arhitekturi, ki omogoča uporabo naprave za zahtevna opravila. #Galaxy # Note5 je eden takih modelov v tej seriji, ki je izšel leta 2015 in je še danes zelo priljubljen. Čeprav je to telefon z visoko zmogljivostjo, obstajajo primeri, ko se lahko pojavijo določene težave, ki jih bomo obravnavali danes. V tem zadnjem delu našega programa za odpravljanje težav se bomo lotili Galaxy Note 5, ki ostane vklopljen le, če je priključen na polnilnik in druge s tem povezane težave.

Če ste lastnik Samsung Galaxy Note 5 ali katere koli druge naprave Android, vas prosimo, da nas kontaktirate s tem obrazcem. Z veseljem vam bomo pomagali pri morebitnih pomislekih glede vaše naprave. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo brez pripetih nizov. Vendar vas prosimo, da, ko se obrnete na nas, poskušate biti čim bolj podrobni, da boste lahko natančno ocenili in dobili pravilno rešitev.

Če želite brskati po prejšnjih delih te serije, si oglejte to povezavo.

Opomba 5 Ostane vklopljen samo, ko je priključen na polnilnik

Težava:Moja opomba 5 je lahko ostala vklopljena le, ko je priključena. Takoj se je izključil, ko je bil izklopljen. Sledil sem korakom na tej strani in na koncu ponastavil tovarniške nastavitve. Zdaj ostane približno minuto (dajte ali vzemite), ko je izključen, nato pa se izklopi. Akumulator se je pred eno uro pokazal 100%, vendar se zdi, da se je znova začel pri 0% in deluje spet navzgor. Ne pride do 0% vsakič, ko je izklopljen. Cenim kakršno koli pomoč. Hvala vam!

Rešitev: Ker ste že izvedli ponastavitev na tovarniške nastavitve, lahko varno odpravimo napake v programski opremi, ki bi lahko povzročale težavo. Zdaj imamo dve možnosti. Težavo povzroča šibka baterija ali pokvarjena napajalna vezja. Ker je pri preverjanju obeh treba odpreti telefon, je najbolje, da to storite v servisnem centru.

Opomba 5 Akumulator se polni

Težava: Telefon izgubi 7% baterije vsakič, ko telefon znova zaženem, potem ko ga napolnim do 100%. To se zgodi, ko je moj telefon ob izklopu napolnjen do 100%. Naslednji dan po vklopu kaže, da je baterija polna 93%. Tudi telefon se je sam izklopil, ko sem preverjal glasovno pošto in se ponovno vklopil, ko sem zahteval geslo za zagon. Po ponovnem zagonu se je napolnjenost akumulatorja pri 40% spremenila na 12% in opozorilo na prazen akumulator. Izgubil je 30% napolnjenosti baterije. To se je zgodilo že dvakrat ali trikrat, prej pa je bil telefon v stanju spanja. Ker je Samsung prenehal pošiljati popravek napake posodobitve programske opreme za android 6.01 marshmallow, ki je nekoč rešil mojo težavo z izgubo napolnjenosti baterije, se ta težava pojavlja neprekinjeno in zagon v varnem razpoloženju za dve uri je težavo rešil le kratek čas. vendar problem obstaja in se je celo poslabšal. Zdaj akumulator izgubi 7% napolnjenosti ne le na 100% kot prej, ampak tudi na kateri koli napolnjeni vrednosti nad 50%. V nasprotnem primeru, ko telefon izklopim s 50 ali 60% napolnjenosti, po naslednjem izklopu pokaže 43% oziroma 53% v obeh primerih izgubi 7-odstotno napolnjenost. Ali lahko ponudite rešitev. In mi lahko poveste, zakaj je Samsung prenehal pošiljati posodobitve programske opreme za svoj android marshmallow 6 in 6.01? '

Rešitev: Najboljši način za odpravo te težave je, da najprej preverite, ali je to posledica napake v programski opremi, tako da izvedete spodnje korake.

• Zaženite telefon v varnem načinu in preverite, ali se težava pojavlja v tem načinu. V nasprotnem primeru lahko to povzroči aplikacija, ki ste jo prenesli. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.
• Če se težava pojavi v varnem načinu, predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne nameščajte nobenih aplikacij. Namesto tega poskusite preveriti, ali se težava še vedno pojavlja.

Če zgornji koraki ne odpravijo težave, boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti, saj je to že lahko posledica okvarjene baterije.

Opomba 5 Hitreje se prazni baterija

Težava:Živijo, ekipa, vse se je začelo pred dvema tednoma. Imam opombo 5 in jo z veseljem uporabljam že več kot 3 leta. Nekega lepega jutra sem se kot ponavadi začel polniti in nenadoma se je sprožil iskren zvok. Odstranil sem polnilnik. Poskusil se je znova zagnati čez nekaj časa, enak zvok pa je vztrajal 5 sekund in nato prenehal. Ponovno sem zagnal, vendar sem ugotovil, da zvočnik ne deluje več. Po tem dnevu se baterija hitreje prazni, večinoma ponoči, ko niti telefona ne uporabljam. Pogosteje se ogreva. Včasih med polnjenjem včasih kar tako. Prosim za nasvet, katere rešitve lahko poskusim.

Sorodna težava: Živjo, imam Galaxy Note 5, star je približno 1 leto in 4 mesece. pred kratkim imeli težave z njim. Napolnim ga do polne zmogljivosti (100%), komaj ga uporabim, vendar v eni uri baterija pade na približno 40%, ko doseže 40% ali celo 30%, samodejno umre in se prižge šele, ko jo povežem na polnilnik. Zdaj ga pustim napolnjenega čez noč, do jutra pa se napolni na približno 58 ali 60%. Če znova zaženem odstotek baterije, se nato poveča. Od danes sem telefon pravkar napolnil do 98%, preveril sem sporočila WhatsApp in takoj je umrl. Naložil sem tudi najnovejšo programsko opremo, ki je na voljo za moj telefon. Kakšne rešitve?

Rešitev: Najboljše, kar lahko zdaj storite, je, da varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je ponastavitev končana, v telefon še ne namestite nobene aplikacije. Poskusite najprej preveriti, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, je to že posledica okvarjene strojne komponente, v tem primeru boste morali telefon pripeljati v servisni center in preveriti.