Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy Note 8, ki se je izklopil in se ne bo znova vklopil

Vrhunski pametni telefon, kot je Samsung Galaxy Note 8, bi moral delovati brez težav, vendar to ne velja za nekatere naše bralce, ki so nas kontaktirali zaradi težave ali dveh. Nekateri so poročali, da so se njihovi telefoni izključili sami in se ob pritisku na tipko za vklop ne bodo več vklopili.

Podobna vprašanja smo obravnavali že prej, zato že vemo nekaj ali dve, ki bi lahko telefon oživil. Stvar je v tem, da je vsak problem po svoje edinstven in ga lahko sprožijo različni dejavniki. To je tisto, na kar moramo preučiti, da bi lahko odpravili to težavo.

V tem prispevku se bom lotil te težave, upoštevali bomo vse možnosti in jih izključili eno za drugo, dokler ne bomo ugotovili, v čem je težava s telefonom. Če ste eden od lastnikov te naprave in vas trenutno muči podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda v pomoč.

Zdaj, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, če imate druge težave z napravo, se prepričajte, da obiščete našo stran za odpravljanje težav v opombi 8, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s tem telefonom. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, in vas prosimo, da uporabite naše rešitve. Če po tem še vedno potrebujete našo pomoč, nam pošljite sporočilo prek našega vprašalnika.

Odpravljanje težav z Galaxy Note 8, ki se je izklopil in se ne bo znova vklopil

Potek našega odpravljanja težav je ugotoviti, ali so zunanji dejavniki povzročili težavo, nato pa bomo preizkusili vse možne metode, ki jih poznamo, da ugotovimo, ali lahko telefon oživimo. Pri metodah, ki ne zahtevajo odpiranja telefona, lahko to storite brez kakršne koli tehnične pomoči. Potem, ko naredite vse, kar je v tem priročniku in se telefon še vedno ne odziva in se ne vklopi, takrat poiščete pomoč pri tehniki, ki lahko izvede nadaljnje teste. Ob vsem omenjenem vam predlagam, da v zvezi s to težavo storite naslednje:

Izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona

Večina primerov, pri katerih smo se že srečali, ko se je naprava le prenehala odzivati ​​in se ob pritisku na tipko za vklop ne bo vklopila, je posledica zrušitve sistema. To je prva možnost, ki jo moramo izključiti in za to je potreben le preprost postopek prisilnega ponovnega zagona: hkrati 10 sekund pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop. Če se zaradi tega telefon ne zažene, poskusite znova. Če pa se telefon po tej metodi zažene, mislim, da lahko to težavo obravnavamo kot rešeno.

Po nekaj poskusih načina prisilnega ponovnega zagona in se telefon ni zagnal, poskusite z naslednjimi postopki. Eden od njih bo morda lahko oživil vaš telefon.

USTREZNA OBJAVA:

• Zakaj Samsung Galaxy Note 8 samodejno zapre svoj pladenj za obvestila? Evo, kako to popraviti ...
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 8, ki se nenehno sesuje in zmrzne [Vodič za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy Note 8 zaostaja, zamrzne in prikaže napako »Na žalost so se nastavitve ustavile« [Vodnik za odpravljanje težav]
• Samsung Galaxy Note 8 zamuja pri zagonu aplikacije in je začel delovati tako počasi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8, ki je zataknjen v zagonski zanki [Vodnik za odpravljanje težav]

Preverite, ali obstajajo fizične in tekoče poškodbe

Preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, je bolje, da se prepričamo, da te težave ni povzročila fizična in / ali tekoča škoda. Pri fizičnih težavah bi jih bilo veliko lažje določiti, saj bo katera koli sila, zaradi katere bi telefon postal neuporaben, zagotovo pustila sled na zunanji strani. Torej, na primer, če je vaš telefon padel na trdo podlago in je potem prišlo do te težave, bi bilo očitno, da je težava posledica fizične sile, ki je morda zlomila stvar ali dve v vašem telefonu.

Kar zadeva možnost poškodbe tekočine, morate kot uporabnik vedeti, ali se je telefon potopil v vodo ali je bil pljusknjen s kakršno koli tekočino. Razumem, da ima Opomba 8 oceno IP68, ki lastnikom zagotavlja, da je telefon vodoodporen, vendar je vseeno možno, da je ta težava posledica poškodb tekočine, saj ocena ni za hidroizolacijo. Najboljše, kar lahko, je, da preverite vrata USB, saj tam lahko pride voda. Takoj morate preveriti, ali je tam vlaga, vendar se prepričajte, da je suh, z vatirano palčko očistite območje ali vstavite košček robčka papir, da absorbira kateri koli tekoči element.

Morda boste morali preveriti tudi indikator poškodbe tekočine, ki ga najdete v reži za kartico SIM, ali se je sprožil, ker je v tem primeru to jasen znak, da je telefon utrpel tekočo škodo in je lahko vzrok za to težavo. Če želite preveriti LDI, odstranite pladenj kartice SIM in poglejte v režo, da poiščete indikator. Katera koli barva, razen bele, kaže na poškodbe tekočine. Če je tako pri vašem telefonu, jo takoj odnesite tehničnemu osebju. Pozabite na ostale spodnje postopke.

Poskusite polniti telefon nekaj minut

Ko se prepričate, da težava ni zaradi fizične ali tekoče škode, je čas, da preverite, ali je to samo zaradi pomanjkanja moči.Polnilnik priključite na delujočo vtičnico in nato z originalnim kablom USB povežite telefon. Če bi se baterija izpraznila, bi trajalo minuto ali dve, preden se prikažejo znaki za polnjenje (rdeča lučka nad zaslonom in simbol za polnjenje na zaslonu). A ne glede na to, ali se ti znaki kažejo ali ne, dokler se telefon ne segreje, pustite, da se polni deset minut.

Po tem času poskusite vklopiti telefon, da preverite, ali se odziva, v nasprotnem primeru pa izvedite postopek prisilnega ponovnega zagona, vendar tokrat, ko je telefon priključen na polnilnik. Če se je težava pojavila, ker se je sistem zrušil, ko se je izpraznila baterija, bi moral biti s tem postopkom odpravljen. Če pa se s tem še vedno ne bo odzval, imamo nekaj načinov, ki bi jih lahko poskusili, preden telefon pošljete tehnologiji.

Poskusite zagnati telefon v varnem načinu

Obstajajo primeri, ko lahko aplikacije drugih proizvajalcev povzročijo tudi zrušitev sistema, zdaj, ko smo najučinkovitejše metode že naredili brez uspeha, pa preprosto želimo vedeti, ali se lahko telefon še vedno zažene v varnem načinu, ker se težavo lahko štejete za odpravljeno. Torej, sledite tem korakom, da zaženete opombo 8 v tem načinu:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
2. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
3. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
5. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
6. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Če se naprava uspešno zažene v varnem načinu, jo poskusite zagnati v običajnem načinu. Če se iz kakršnega koli razloga zatakne, ga znova znova zaženite v varnem načinu, nato poiščite aplikacije, ki jih povzročajo, in jih odstranite enega za drugim. Aplikacije odstranite iz telefona tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Če pa se telefon tudi v varnem načinu ni mogel zagnati, obstaja še en način, v katerega morate poskusiti zagnati telefon.

Zaženite napravo v načinu za obnovitev

Tukaj je stvar: če je težava posledica resne težave z vdelano programsko opremo, dokler je strojna oprema v redu, potem se mora telefon zagnati v načinu za obnovitev ali obnovitev sistema Android. Ko vstopite, lahko naredite nekaj stvari, s katerimi lahko odpravite to težavo, in to je tisto, kar želim, da zdaj storite. Torej, pojdite na spodnji postopek, da oživite telefon:

Zaženite opombo 8 v načinu za obnovitev in obrišite particijo predpomnilnika

1. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
3. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
4. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
5. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
6. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
7. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Zaženite opombo 8 v načinu za obnovitev in izvedite glavno ponastavitev

1. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
2. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
3. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
4. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
5. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
7. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Če teh postopkov ni bilo mogoče zagnati, je zadnja možnost…

Prinesite telefon v servisni center

Kar zadeva osnovno odpravljanje težav, ste že naredili, kar ste lahko, brez uspeha. Čas je, da nekako ugotovite, kdo bi lahko opravil teste na vašem telefonu. Če želite preveriti telefon, ga odnesite na pooblaščeni servis Samsung ali v kateri koli servisni center, ki ga je ustanovila družba.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če še vedno potrebujete našo pomoč, nas lahko kadar koli kontaktirate.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Zakaj Samsung Galaxy Note 8 samodejno zapre svoj pladenj za obvestila? Evo, kako to popraviti ...
• Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy Note 8 zatakne na zaslonu Verizon [Vodnik za odpravljanje težav]
• Kaj storiti s svojim Samsung Galaxy Note8, ki se znova zažene / ponovno zažene [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note 8 Black Screen of Death [Troubleshooting Guide]
• Popravite Galaxy Note8, ki se zatakne pri Samsungovem logotipu [Vodnik za odpravljanje težav]