Vsebina

• Kako odpraviti težave z Galaxy Note 9 s programom Gallery ustavil napako

Sporočilo o napaki »Na žalost se je galerija ustavila«, s katerim se boste prej ali slej srečali z novim Samsung Galaxy Note 9, pomeni, da je privzeti upravitelj slik in videoposnetkov sesul. To je zelo pogosta težava, ki je pestila številne lastnike Samsung Galaxy S9 in Note 8, za katero predvidevamo, da se bo pojavila tudi z novo napravo Galaxy.

V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z Galaxy Note 9, ki se prav tako lahko sreča s to težavo. Z vami bom delil rešitve, ki smo jih uporabili za reševanje težave. Resno pomagamo našim bralcem, zato objavljamo takšne članke. Ne glede na to, ali imate to težavo zdaj ali ne, če imate na voljo minuto, nadaljujte z branjem spodaj, saj vam bo ta prispevek lahko nekako pomagal.

Če ste to objavo našli, ker ste poskušali najti rešitev za svojo težavo, poskusite obiskati našo stran za odpravljanje težav, saj smo večino najpogostejših težav s telefonom že obravnavali. Za nekatere težave, o katerih so poročali bralci, smo že zagotovili rešitve, zato poskusite najti težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo in če potrebujete dodatno pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji.

Kako odpraviti težave z Galaxy Note 9 s programom Gallery ustavil napako

Galerija je vnaprej nameščena aplikacija in deluje skupaj s kamero, tako da imajo uporabniki boljšo izkušnjo pri fotografiranju in ogledu slik in videoposnetkov. Kljub temu je možno, da je težavo povzročila tudi kamera ali pa je težava samo v sami aplikaciji. Naslednji postopki vam bodo pomagali ugotoviti, v čem je res težava in kako se z njo spoprijeti ...

Prva rešitev: Odprite galerijo v varnem načinu

Včasih pride do zrušitve vnaprej nameščenih aplikacij drugih programov. V primeru Galerije jo uporabljajo tudi številne aplikacije, zlasti Facebook, Instagram in druge aplikacije, ki ponujajo storitve skupne rabe slik in videov.

Ugotoviti moramo, ali je zrušitev povzročila tretja oseba ali ne, zato morate napravo zagnati v varnem načinu. S tem začasno onemogočite vse prenesene aplikacije in storitve, povezane z njimi. Če se težava ne pojavi v tem načinu, to pomeni, da aplikacija neodvisnega proizvajalca povzroči zrušitev Galerije. Samo ugotoviti morate, katera aplikacija povzroča težavo in se je znebiti in težava bo rešena.

Evo, kako zagnati Galaxy Note 9 v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Moč tipko mimo zaslona z imenom modela, ki se prikaže na zaslonu.
3. Kdaj SAMSUNG na zaslonu se sprosti Moč tipko.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko Znižaj glasnost tipko.
5. Še naprej držite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler se naprava ne konča znova.
6. Kdaj Varni način v spodnjem levem kotu zaslona se sprosti Znižaj glasnost tipko.

Če je treba odstraniti aplikacijo, ki bi lahko povzročila težavo, potem v opombi 9 to storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo.
4. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemske aplikacije.
5. Dotaknite se UNINSTALL > v redu.

Če pa Galerija kljub temu zruši v varnem načinu, gre morda le za težavo z aplikacijo ali kamero. Premaknite se na naslednjo rešitev.

Druga rešitev: ponastavite galerijo in kamero

Ponastavitev aplikacije pomeni, da počistite predpomnilnik in podatke, tako da se vrne na privzete nastavitve in konfiguracijo. Če je težava samo v aplikaciji, potem je ta postopek več kot dovolj za odpravo. Ponastavite Galerija in Fotoaparat, ker sta oba povezana med seboj ...

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Aplikacije.
3. Za prikaz vnaprej nameščenih aplikacij tapnite Meni > Pokaži sistemsko aplikacijos.
4. Poiščite in tapnite Galerija (za naslednji krog izberite Kamera)
5. Dotaknite se Skladiščenje > POČISTI PREDPOMNILNIK > POČISTI PODATKE > IZBRIŠI.

Če vas težava po tem še naprej moti, poskusite z naslednjo rešitvijo.

Tretja rešitev: ponastavite vse nastavitve

Ta postopek je tudi med najučinkovitejšimi rešitvami, ki jih lahko kadar koli naredite, da osvežite telefon in mu omogočite nov zagon. Ima učinke ponastavitve, vendar nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani. Z drugimi besedami, varno je za vaše osebne datoteke, a zelo učinkovito pri odpravljanju težav. To storite tako:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete Aplikacije pladenj.
2. Dotaknite se Nastavitve > Splošno vodstvo > Ponastaviti > Ponastavite nastavitve.
3. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
4. Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
5. Dotaknite se PONASTAVI NASTAVITVE.
6. Naprava se bo znova zagnala za ponastavitev nastavitev.

Po tem odprite Galerija, če želite vedeti, ali se še vedno sesuje ali ne. Če se še vedno, bo naslednji korak poskrbel za to.

Četrta rešitev: Glavna ponastavitev

Vse težave, povezane z aplikacijo, je mogoče odpraviti s ponastavitvijo, če vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena. Čeprav vemo, da je ta postopek zelo učinkovit, ga pogosto oklevamo, ker lahko izgubite nekaj pomembnih datotek. Toda po izčrpanju vseh drugih možnih rešitev in težava se nadaljuje, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon. Preden pa to storite, poskrbite, da varnostno kopirate datoteke, saj lahko nekatere datoteke izgubite. Po varnostnem kopiranju sledite tem korakom, da ponastavite opombo 9 ...

1. Varnostno kopirajte podatke v notranjem pomnilniku. Če ste se v napravi prijavili v račun Samsung, ste aktivirali zaščito pred krajo in za dokončanje glavne ponastavitve potrebujete svoje poverilnice Samsung.
2. Izklopite napravo.
3. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
4. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate druge pomisleke, ki jih želite deliti z nami, vas prosimo, da nas kontaktirate ali pustite komentar spodaj.

USTREZNA OBJAVA:

• Kako odmrzniti zamrznjeni Samsung Galaxy Note 9?
• Kaj storiti, če se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 začne zmrzovati in zaostajati?
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note 9, ko se Facebook začne še naprej sesuvati?
• Kaj storiti s svojim telefonom Samsung Galaxy Note 9 z utripanjem zaslona?
• Kaj storiti, če ima vaš novi Samsung Galaxy Note 9 črn zaslon smrti?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi se nenehno spušča ali prekine

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.