Vsebina
Težave s povezljivostjo so med najpogostejšimi težavami, s katerimi se občasno srečujejo uporabniki pametnih telefonov. S to težavo se bodo lahko srečali celo lastniki novega zmogljivega Samsung Galaxy Note 9. Ampak dobro je, da v resnici ni tako resna težava in jo boste morda lahko odpravili sami, ne da bi kdo prosil za pomoč.
Počasna ali nikakršna povezava je le eden od rezultatov te težave, zato je zelo moteča. V tem prispevku bom z vami delil rešitev, ki je zelo učinkovita pri reševanju tovrstnih težav. Običajno je del našega vodnika za odpravljanje težav, a ker so mnogi naši bralci potrdili, da jim je uspelo, smo zdaj prepričani, da to imenujemo kot rešitev, in predlagam, da poskusite.
Če iščete rešitev za drugačno težavo v opombi 9, preden nadaljujemo z odpravljanjem težav, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave, o katerih so poročali bralci. Poiščite težave, ki so podobne vašim, in uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če vam ne ustrezajo ali če potrebujete nadaljnjo pomoč, izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android in pritisnite Pošlji, da nas kontaktirate.
Kako odpraviti težave z WiFi z Galaxy Note 9
Težave z internetno povezljivostjo so pogosto manjše težave, ki bi jih lahko odpravil kateri koli uporabnik ne glede na napravo, ki jo uporablja. Ko gre za Galaxy Note 9, je odpravljanje tovrstnih težav veliko lažje, saj je sama naprava zgrajena tako, da je povezana v omrežje, ki omogoča dostop do interneta, in da je naprava privzeto programirana za samodejno povezovanje z zaupanja vrednimi omrežji.
Ena izmed učinkovitih rešitev, ki bi vam pomagala odpraviti težavo s povezljivostjo ali omrežjem, je ponastavitev omrežnih nastavitev. S tem bodo vse podatkovne povezave ponastavljene na tovarniške privzete vrednosti in nastale bodo naslednje spremembe:
- Shranjena omrežja Wi-Fi bodo izbrisana.
- Seznanjene naprave Bluetooth bodo izbrisane.
- Nastavitve sinhronizacije podatkov v ozadju bodo vklopljene.
- Omejevalne nastavitve podatkov v aplikacijah, ki jih je stranka ročno vklopila / izklopila, bodo ponastavljene na privzete nastavitve.
- Način izbire omrežja bo nastavljen na samodejni.
V bistvu boste morali po izvedbi postopka znova vklopiti WiFi, da zaznate dostopno točko, s katero se običajno povežete, in nadaljujete z opazovanjem. Zdaj ponastavimo nastavitve povezave v Galaxy Note 9:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Splošno upravljanje> Ponastavi> Ponastavi omrežne nastavitve.
- Tapnite Ponastavi nastavitve.
- Če ste nastavili kodo PIN, jo vnesite.
- Tapnite Ponastavi nastavitve. Ko končate, se prikaže potrditveno okno.
Če se težava po tem postopku še naprej kaže, poskusite ponastaviti vse nastavitve v telefonu, saj so lahko v telefonu napačne nastavitve. Ima skoraj enake učinke kot pri popolni ponastavitvi, le da datoteke in podatki ne bodo izbrisani. To storite tako:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor ali navzdol od sredine zaslona, da odprete zaslon aplikacij.
- Krmarite: Ikona nastavitev Nastavitve> Varnostno kopiranje in ponastavitev.
- V razdelku Ponastavitev tapnite Ponastavi nastavitve.
- Preglejte informacije in tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
- Če je predstavljen, vnesite trenutno kodo PIN, geslo ali vzorec.
- Za potrditev preglejte informacije in tapnite PONASTAVI NASTAVITVE.
Če se težava po vsem tem nadaljuje, gre več kot le za radijske sprejemnike telefona. Nadaljujte z branjem, če želite vedeti, kako odpraviti težave z Galaxy Note 9, ki se nenehno prekinja z dostopno točko WiFi.
Ugotovite, ali je to posledica aplikacije ali okvare storitve
Obstajajo aplikacije, ki lahko motijo vaš telefon pri povezovanju z omrežjem, nekatere pa lahko dejansko manipulirajo s funkcijami povezljivosti naprave. Te aplikacije ali storitve večino časa namestijo prevozniki ali ponudniki storitev iz razlogov, ki so zanje koristni. Te aplikacije lahko dejansko onemogočite ali odstranite, vendar je najbolje vedeti, ali je težava z Wi-Fi posledica nekaterih aplikacij ali storitev, če zaženete telefon v varnem načinu. V tem okolju so vse aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene in med postopkom zagona se naložijo samo osnovne storitve. Ne skrbite, ta postopek je varen tako za vaš telefon kot za vaše datoteke, in to tako:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
- Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
- Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
- Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
- V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
- Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
Če težava v tem načinu dejansko izgine, je naslednje, da poiščete aplikacijo, ki povzroča težavo, in jo odstranite. Če pa se težava še vedno dogaja, pojdite na naslednji korak.
Ampak tukaj odstranite vso aplikacijo iz Opombe 9:
- Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
- Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
- Tapnite želeno aplikacijo.
- Tapnite Odstrani.
- Za potrditev znova tapnite Odstrani.
Poskusite izbrisati vse sistemske predpomnilnike
Sistemski predpomnilniki so sicer začasne majhne datoteke, vendar so dejansko pomembne za nemoteno delovanje telefona, njegovih aplikacij in storitev. Ko se določen predpomnilnik poškoduje in ga sistem še naprej uporablja, lahko to vpliva na splošno zmogljivost vaše naprave, odvisno od tega, čemu predpomnilnik služi. Če želite izključiti možnost, da je do te težave prišlo zaradi nekaterih poškodovanih predpomnilnikov, izbrišite vse, tako da bodo nadomeščeni z novimi. Ne skrbite, ko jih boste izbrisali, bo vdelana programska oprema samodejno ustvarila nove predpomnilnike:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
- Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
- Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
- Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
- Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.
Po ponovnem zagonu poskusite preveriti, ali se WiFi še vedno prekine ali kaže podobne težave, in če je tako, potem ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon.
Varnostno kopirajte vse datoteke in ponastavite opombo 9
Ponastavitev lahko to težavo odpravi, če ne gre za težavo s strojno opremo, ki jo naprava uporablja za sprejem in prenos radijskih signalov. Toda vaša naprava bo zagotovo nastavljena na tovarniško privzete nastavitve in vse vaše osebne datoteke in podatki bodo izbrisani. Zato si vzemite čas za varnostno kopiranje, še posebej za vaše stike, slike, videoposnetke, glasbo, sporočila itd. Po varnostnem kopiranju onemogočite Factory Reset Protection tako, da odstranite Google Račun iz naprave, tako da po ponastavitvi ne boste ostali brez ključa. Ko je vse pripravljeno in pripravljeno, sledite tem korakom za glavno ponastavitev:
- Izklopite napravo.
- Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
- Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro.
- Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
- Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
- Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
- Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.
Če se težava po tem še vedno zgodi, napravo odnesite v servisni center, ker je morda že prišlo do težave s strojno opremo. Trgovina lahko vaš telefon zamenja z novim, odvisno od diagnoze tehnologije.
Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav tako ali drugače pomagal. Če imate še vedno druge pomisleke, nas lahko kadar koli kontaktirate in jih delite z nami, da vam bomo lahko pomagali.
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.
Druge objave, ki jih boste morda želeli preveriti:
- Kaj storiti, če se vaš Samsung Galaxy Note 9 ne bo polnil takoj?
- Kaj storiti, če se vaš novi Samsung Galaxy Note 9 ne vklopi?
- Samsung Galaxy Note 9: varen način, brisanje predpomnilnika in ponastavitev aplikacij
- Kako ponastaviti, ponastaviti na tovarniške nastavitve in ponastaviti nov Samsung Galaxy Note 9