Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy Note 8 z napako ‘Camera failed’

Vsakič, ko se kamera odpre na vašem Samsung Galaxy Note 8 ali kateri koli drugi napravi Android, bodo vdelana programska oprema, strojna oprema, storitve in nekatere aplikacije delovale sinhronizirano. Če eden od njiju ne bo naredil tistega, za kar je zasnovan, se lahko pojavijo napake in eno od tistih sporočil o napakah, ki ga lahko dobite, je »Camera failed.

Druga različica te težave je napaka »Na žalost se je kamera ustavila«, toda v tej objavi se bomo lotili druge, saj so nas o tem kontaktirali nekateri naši bralci. Prišel bi čas, ko se bomo morali spoprijeti z drugo napako. Če ste eden od lastnikov Opombe 8 in vas ta težava trenutno moti, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta objava morda v pomoč.

Če pa iščete rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav v opombi 8, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave. Če potrebujete dodatno pomoč pri težavi, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik in pritisnete gumb za oddajo.

Odpravljanje težav z Galaxy Note 8 z napako ‘Camera failed’

Naše odpravljanje težav bo osredotočeno na izključitev vseh možnosti, dokler ne bomo ugotovili, zakaj pride do napake. Tako lahko poskusimo oblikovati rešitev, ki bi lahko težavo le odpravila do konca in omogočila, da telefon brez težav ponovno uporabi kamero.

Znova zaženite telefon

To mora biti prva stvar, ki jo morate storiti, če se napaka prikaže prvič, saj je možno, da gre le za začasno napako v strojni ali strojni opremi. Toda poleg običajnega ponovnega zagona je bolje, da naredite prisilni ponovni zagon, ki simulira odklop baterije in osveži pomnilnik telefona:

• Pritisnite in držite obe tipki za zmanjšanje glasnosti in tipko za vklop 10 sekund.

Po tem postopku se bo telefon normalno zagnal, zato poskusite dostopati do fotoaparata, če se napaka še vedno prikaže, in če je, pojdite na naslednji postopek.

Ponastavite aplikacijo Kamera

Z ponastavitvijo mislim na predpomnilnik in podatke, tako da bodo vse datoteke, ki jih ustvari sistem, ki ga uporablja aplikacija, izbrisane in zamenjane. Imenuje se tudi ponastavitev, saj boste aplikacijo vrnili na privzete nastavitve in izbrisali vse svoje nastavitve, vendar ne skrbite, saj nobena od vaših slik ali videoposnetkov ne bo izbrisana:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Poiščite in tapnite Kamera.
4. Tapnite Shramba.
5. Tapnite Počisti predpomnilnik.
6. Tapnite Počisti podatke in nato V redu.

Zaženite Note8 v varnem načinu in opazujte

Po ponastavitvi aplikacije kamere in še vedno ne uspe, ko jo odprete, morate poskusiti izolirati težavo, da ugotovite, ali težavo povzroča ena od nameščenih aplikacij. S tem mislim, da morate napravo zagnati v varnem načinu, ki začasno onemogoči vse programe in storitve drugih ponudnikov. Logično je, da če eden od njih povzroča težavo, bi morala kamera v tem načinu delovati popolnoma:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop / izklop mimo zaslona z imenom modela.
3. Ko se na zaslonu prikaže »SAMSUNG«, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

Odstranite aplikacije, za katere sumite

Če predpostavimo, da se napaka ne prikaže v varnem načinu in da kamera deluje popolnoma v redu, bi morala obstajati aplikacija, ki povzroča težavo. Morate najti to aplikacijo in jo nato odstraniti, da odpravite težavo s kamero. Morda boste morali odstraniti več kot eno aplikacijo in neštetokrat znova zagnati telefon naprej in nazaj v običajni način, da ugotovite, ali se napaka še vedno prikaže:

1. Na začetnem zaslonu povlecite navzgor po praznem mestu, da odprete pladenj za aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve> Aplikacije.
3. Na privzetem seznamu tapnite želeno aplikacijo ali tapnite ikono s tremi pikami> Prikaži sistemske aplikacije, da prikažete vnaprej nameščene aplikacije.
4. Tapnite želeno aplikacijo.
5. Tapnite Odstrani.
6. Za potrditev znova tapnite Odstrani.

Obrišite particijo predpomnilnika

To morate storiti le, če se težava še vedno pojavlja tudi v varnem načinu. Aplikacije kamere so ena od vnaprej nameščenih aplikacij v napravi Note 8, zato je globoko integrirana v vdelano programsko opremo. Zdaj obstaja verjetnost, da je to več kot le težava, povezana z aplikacijo, zato boste morali kot prvi korak pri odpravljanju težav z vdelano programsko opremo izbrisati vse sistemske predpomnilnike, da bodo vsi možni poškodovani predpomnilniki izbrisani in zamenjani:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena »da«, nato pritisnite gumb za vklop.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Varnostno kopirajte podatke in ponastavite telefon

Ko pobrišete particijo predpomnilnika in se fotoaparat še vedno ne uspe inicializirati, vam ni preostalo drugega, kot da ponastavite telefon. Ne pozabite pa narediti varnostne kopije pomembnih datotek in podatkov, saj bodo med postopkom izbrisani. Po varnostnem kopiranju sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in pridržite tipko za povečanje glasnosti in tipko Bixby, nato pa pridržite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže zeleni logotip Android, spustite vse tipke (‘Installing system update’ se prikaže približno 30–60 sekund, preden se prikažejo možnosti menija za obnovitev sistema Android).
4. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset.
5. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
6. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
7. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
8. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno »Znova zaženi sistem zdaj«.
9. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Večino težav z aplikacijami je mogoče odpraviti s ponastavitvijo, vendar napako »Kamera ni uspela« lahko povzroči tudi težava s strojno opremo. Torej, če se po ponastavitvi nadaljuje, naj telefon pripelje do tehnične službe, da bo telefon pravilno pregledan.

Upam, da vam bo ta vodnik za odpravljanje težav pomagal odpraviti težavo s kamero z vašim Note8.

Objave, ki jih boste morda radi prebrali:

• Kaj storiti z novim Samsung Galaxy Note8 z utripanjem zaslona [Vodič za odpravljanje težav]
• Dolga sporočila Verizon Galaxy Note 8 so razdeljena na manjša sporočila, sporočila SMS niso v redu, druge težave z besedilnimi sporočili
• Kako popraviti Samsung Galaxy Note8, ki se ne more povezati z Wi-Fi [Vodnik za odpravljanje težav]
• Mobilni podatki Galaxy Note 8 se vedno prekinjajo, wifi vedno znova upada in druge težave
• Zakaj Samsung Galaxy Note 8 samodejno zapre svoj pladenj za obvestila? Evo, kako to popraviti ...
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8, ki se ne polni [Vodič za odpravljanje težav]
• Kaj storiti, ko se vaš novi Samsung Galaxy Note 8 ne vklopi [Vodič za odpravljanje težav]
• Kako popraviti svoj Samsung Galaxy Note8, ki nenehno prikazuje opozorilo o zaznavanju vlage [Vodič za odpravljanje težav]