Vsebina
Če vaš novi Samsung Galaxy S10 Plus ne more poslati sporočil MMS, je težava v vašem računu ali kartici SIM. Upoštevajte, da vam bomo pri pošiljanju slikovnih sporočil ali kakršni koli obliki MMS zaračunali vsak uspešen prenos. Ni treba posebej poudarjati, da morate zagotoviti, da vaš račun ne bo prepovedan uporabljati storitve, ali če imate predplačniško, mora imeti vaša kartica SIM dovolj dobropisov za pošiljanje tovrstnih sporočil.
Ne skrbite, ta težava je pogosto zelo majhna in jo lahko v hipu odpravite. V tem prispevku vas bom vodil do odpravljanja težav z vašim Galaxy S10 Plus, ki ne more poslati MMS. Torej, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek lahko tako ali drugače v pomoč.
Če ste prešli na odpravljanje težav, če ste to objavo našli med iskanjem rešitve za drugo težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav Galaxy S10 +, saj smo s to napravo že odpravili nekaj najpogostejših težav. Morda smo že objavili članke, ki bi vam lahko pomagali pri težavi. Uporabite naše rešitve, vendar če še vedno potrebujete našo pomoč, izpolnite naš vprašalnik in z veseljem vam bomo pomagali.
Kaj storiti, če Samsung Galaxy S10 Plus ne more poslati sporočil MMS?
Tukaj je nekaj, kar morate storiti, če vaš Galaxy S10 Plus ne more več pošiljati sporočil MMS ali slikovnih sporočil ...
Prepričajte se, da način letenja ni omogočen. Ko je vklopljen način letenja, so običajno vse brezžične komunikacije onemogočene in to je lahko razlog, da novi telefon ne more več pošiljati sporočil MMS. Če je omogočena, boste vedeli, če je poleg indikatorja signala ikona ravnine.
Prepričajte se, da ima telefon sprejem. Ko gre za brezžične komunikacije, je signal vse. Torej, če vaša naprava ne sprejme dobrega sprejema, lahko pričakujete, da se bodo take stvari še posebej zgodile in MMS sporočila potrebujejo stabilno povezavo s stolpom, saj prenašate veliko količino podatkov. Že samo pogled na indikator signala bi vam povedal, ali je težava posledica slabega sprejema.
Znova zaženite telefon. Po prvih dveh korakih in vaš telefon še vedno ne more poslati sporočila MMS, ga znova zaženite, da osvežite spomin in vse v njem, vključno z aplikacijo za pošiljanje sporočil, ki jo uporabljate.
- Pritisnite in držite gumb za vklop.
- Dotaknite se možnosti Izklop.
- Za potrditev znova tapnite Izklop.
- Po približno 30 sekundah ponovno pritisnite in držite gumb za vklop, dokler se telefon ne zažene.
Ko telefon postane aktiven, poskusite znova poslati MMS in preverite, ali gre tokrat skozi. Če še vedno ne, poskusite z naslednjim postopkom.
Vklop in izklop mobilnih podatkov. Tukaj je ena pomembna stvar, ki jo morate vedeti pri pošiljanju sporočil MMS ali slik; mobilni podatki morajo biti omogočeni. Če je že omogočeno, poskusite stikalo izklopiti in nato ponovno vklopiti, da osvežite povezavo med telefonom in omrežjem.
- Odprite zaslon aplikacij tako, da na začetnem zaslonu povlečete po praznem mestu.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Povezave.
- Izberite Uporaba podatkov.
- Dotaknite se stikala za prenos podatkov, da funkcijo vklopite ali izklopite. V tem primeru ga je treba vklopiti, da omogoči mobilne podatkovne storitve v vaši napravi, vključno s pošiljanjem in prejemanjem sporočil MMS.
- Če je že vklopljeno, poskusite za nekaj sekund preklopiti stikalo, da izklopite mobilne podatke, nato pa tapnite stikalo, da ga znova vklopite.
Po tem poskusite poslati MMS na svojo številko in preverite, ali gre in ali jo lahko dejansko prejmete. Če sporočilo še vedno ni poslano, je čas, da osvežite vse omrežne nastavitve naprave.
Ponastavite omrežne nastavitve vašega Galaxy S10 Plus. Ponastavitev vseh omrežnih nastavitev bo osvežila vse brezžične komunikacije v napravi in odpravila vse možne težave z omrežjem. Po vseh zgornjih postopkih za odpravljanje težav vam ni preostalo drugega, kot da to storite. Pravzaprav je v tem trenutku najbolj logično. Evo, kako se to naredi:
- Povlecite navzgor po praznem mestu z začetnega zaslona, da odprete pladenj za aplikacije.
- Tapnite Nastavitve.
- Tapnite Splošno upravljanje.
- Tapnite Ponastavi.
- Izberite možnost Ponastavi nastavitve.
- Lahko pa poskusite ponastaviti omrežne nastavitve in obnovite privzete omrežne nastavitve v telefonu. Pomaga tudi, če je težavo pripisala nepravilni nastavitvi omrežja v vaši napravi.
- Za nadaljevanje tapnite Ponastavi nastavitve.
- Po potrebi vnesite PIN naprave.
- Tapnite Ponastavi nastavitve, da potrdite ponastavitev nastavitev.
Po tem postopku je bolje znova zagnati telefon. Ko postane aktiven, poskusite poslati MMS in preverite, ali je težava odpravljena. Če vaš Galaxy S10 še vedno ne more poslati MMS-a, poskusite z naslednjim postopkom.
Pokličite tehnično podporo ali ponudnika storitev. Pri vprašanjih, povezanih z omrežjem, je vaš ponudnik storitev najboljša stranka, ki vam lahko pomaga. Navsezadnje imajo vse podatke o vašem računu ali kartici SIM in orodja, ki vam lahko pomagajo odpraviti težavo. Možno je, da so se spremenile nastavitve APN in tudi tiste, ki so v vašem telefonu. Glede tega vam lahko svetuje ponudnik. Prav tako vam lahko dajo več informacij, če vaš račun ne uporablja storitve ali če za to nimate dovolj dobropisov. Če je težava s stolpom na vašem območju, vam lahko sporočijo tudi predvideni čas, ko je težava odpravljena. In nazadnje, če bo treba telefon ponovno pripraviti, bodo to lahko storili sami.
Upam, da smo vam lahko pomagali odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!
Povežite se z nami
Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju.
