Vsebina

• Odpravljanje težav z Galaxy S10e z napako »Kamera se je ustavila«

Nekateri lastniki Samsung Galaxy S10e se pritožujejo nad sporočilom o napaki »Na žalost se je kamera ustavila«, kar uporabnikom očitno preprečuje uporabo kamere naprave. Čeprav je to ena najbolj motečih težav, je dejansko ni tako težko odpraviti, če je težava samo v aplikaciji ali vdelani programski opremi. Če gre za težavo s strojno opremo, lahko glede tega naredite le toliko.

V tej objavi vam bom pomagal popraviti vaš Galaxy S10e in se znebiti napake. Fotoaparat se je ustavil, tako da lahko še naprej uporabljate kamero in fotografirate ali snemate videoposnetke brez kakršnih koli težav. Upoštevali bomo vse možnosti in jih izključevali eno za drugo, dokler se težava ne odpravi. Če ste torej eden od lastnikov te naprave in vas trenutno moti podobna težava, nadaljujte z branjem, saj vam bo ta članek morda v pomoč.

Za lastnike, ki iščejo rešitev za drugačno težavo, obiščite našo stran za odpravljanje težav, saj smo že obravnavali nekatere najpogostejše težave s to napravo. Pobrskajte po strani in poiščite težave, ki so podobne vaši, ter uporabite rešitve, ki smo jih predlagali. Če ne delujejo ali če potrebujete dodatno pomoč, nas kontaktirajte tako, da izpolnite vprašalnik o težavah s sistemom Android.

Odpravljanje težav z Galaxy S10e z napako »Kamera se je ustavila«

Če vaš telefon nima nobenih znakov fizične ali tekoče škode in če vdelana programska oprema ni bila kakor koli spremenjena, boste to težavo lahko odpravili sami, tako da izvedete spodnje postopke. Poskusite preveriti, katera metoda vam ustreza ...

Prva rešitev: izvedite prisilni ponovni zagon

To mora biti prva stvar, ki jo morate storiti, še posebej, če se prvič srečate s to težavo. Možno je, da napako sproži manjša težava z vdelano programsko opremo ali napaka. Prisilni ponovni zagon je simulirano odstranjevanje baterije, ki osveži pomnilnik telefona in znova naloži vse aplikacije in storitve. Če je to res posledica manjše težave, povezane s programsko opremo, bi moral ta postopek to odpraviti. Evo, kako se to naredi:

1. Pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti in ga še ne spustite.
2. Medtem ko držite gumb za glasnost, pritisnite in pridržite tudi tipko za vklop.
3. Držite obe tipki držani skupaj 15 sekund oziroma dokler se na zaslonu ne prikaže logotip Galaxy S10e.

Ko se telefon uspešno znova zažene, zaženite kamero in preverite, ali se je kamera ustavila, še vedno prikaže napaka. Če se še vedno, potem je čas, da pogledamo pod drugim kotom.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S10e, ki nenehno izgublja signal

Druga rešitev: ugotovite, ali jo povzroča tuja aplikacija

Kamera je glavna aplikacija in nekatere njene storitve uporablja več aplikacij, zlasti družabne aplikacije, kjer je na voljo fotografiranje ali snemanje videoposnetkov. Včasih lahko te aplikacije povzročijo zrušitev vnaprej nameščenih aplikacij, zato da izključite to možnost in izolirate težavo, morate telefon znova zagnati v varnem načinu. Takole:

1. Pritisnite in držite tipko za vklop, dokler se ne prikažejo možnosti.
2. Tapnite in pridržite možnost Izklop, dokler se ne spremeni v varni način.
3. Dotaknite se ikone varnega načina, da znova zaženete napravo.
4. Po uspešnem ponovnem zagonu bi morali v spodnjem levem kotu zaslona videti 'Varni način'.

S tem boste začasno onemogočili vse programe drugih proizvajalcev. Ko telefon vstopi v varen način, zaženite kamero in preverite, ali se je kamera ustavila, še vedno prikaže napaka. Če je težava odpravljena ali če se napaka ne prikaže, to pomeni, da napako sproži aplikacija. Sledite tem korakom, da ugotovite krivca in odpravite težavo ...

1. Znova zaženite telefon, da se zažene v običajnem načinu.
2. Ne pozabite na aplikacije, ki ste jih namestili, približno takrat, ko se telefon začne sam zagnati.
3. Ko že imate aplikacijo v mislih, povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
4. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
5. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
6. Poiščite in tapnite sumljivo aplikacijo.
7. Tapnite Shramba.
8. Dotaknite se Izbriši podatke in tapnite V redu za potrditev.
9. Enkrat tapnite tipko za nazaj in nato Odstrani.
10. Potrdite, da želite odstraniti aplikacijo iz telefona.

Če pa se je kamera ustavila, se napaka še vedno prikazuje tudi v tem načinu, potem je čas, da odpravite težave s samo aplikacijo.

Tretja rešitev: Izbrišite predpomnilnik fotoaparata

Vsaka aplikacija in storitev v telefonu ima predpomnilnik. To je majhna datoteka, ki jo sistem uporablja za nemoteno delovanje aplikacij. Če se včasih predpomnilnik poškoduje, lahko pride do zrušitve aplikacije ali napake, kot je »Kamera se je ustavila«. A brez skrbi, saj boste morda vseeno uspeli to popraviti. Predpomnilnik aplikacije kamere lahko izbrišete tako:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Kamera.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Počisti predpomnilnik.

Po tem zaženite kamero in preverite, ali se je kamera ustavila, še vedno se pojavi napaka. Če še vedno, poskusite z naslednjo rešitvijo.

PREBERITE TUDI: Kako popraviti Samsung Galaxy S10e z zelo počasnim delovanjem

Četrta rešitev: Ponastavi kamero

Na tej točki moramo ponastaviti kamero, ki vključuje aplikacijo, njene storitve in same senzorje. Ko gre za aplikacije in storitve, ponastavitev pomeni brisanje podatkovnih datotek. Te datoteke večino časa vsebujejo uporabniške nastavitve in nastavitve. Ko bo sistem izbrisan, bo ustvaril nove, ki vsebujejo privzete vrednosti ali nastavitve. Če gre samo za težavo z aplikacijo, jo bo popravil ta postopek. Takole:

1. Povlecite navzdol z vrha zaslona, ​​da povlečete ploščo z obvestili navzdol.
2. V zgornjem desnem kotu tapnite ikono Nastavitve.
3. Pomaknite se do in nato tapnite Aplikacije.
4. Poiščite in tapnite Kamera.
5. Tapnite Shramba.
6. Dotaknite se Izbriši podatke in nato V redu za potrditev.

Po ponastavitvi aplikacije in ustavitvi fotoaparata se še vedno prikaže napaka, potem je čas za odpravljanje težav z vdelano programsko opremo.

Peta rešitev: Izbrišite sistemski predpomnilnik

Predpomnilnik kamere smo že poskusili izbrisati brez uspeha. Torej, tokrat bomo morali sistemski predpomnilnik izbrisati sam, tako da ga bomo zamenjali z novim. Možno je, da je bil tudi pokvarjen. Ne skrbite, če boste to storili, nobena datoteka in podatki ne bodo izbrisani.

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10e, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10e se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko večkrat označite obriši particijo predpomnilnika.
6. Pritisnite Moč tipko za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipka za poudarjanje ja, jih pritisnite in pritisnite Moč tipko za izbiro.
8. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, Sedaj ponovno zaženi sistem je poudarjeno.
9. Pritisnite tipko Moč tipko za ponovni zagon naprave.

Ko izbrišete sistemski predpomnilnik in se kamera ustavi, se napaka še vedno prikaže, ko odprete aplikacijo za fotografiranje ali snemanje videoposnetkov, nato pa nadaljujte z naslednjo rešitvijo.

Šesta rešitev: varnostno kopirajte datoteke in ponastavite telefon

To je vaše zadnje sredstvo. Če se je fotoaparat ustavil, se po tem še naprej prikazuje napaka, potem gre za možno težavo s strojno opremo, ki vpliva na senzor. To je znak, da morate telefon pripeljati v trgovino ali trgovino, da ga bo Samsung-ov tehnik preveril pri vas. Pred tem pa ustvarite varnostno kopijo pomembnih datotek in podatkov, nato odstranite Google in Samsung račune. Ko je vse v redu, sledite tem korakom za ponastavitev telefona:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko Povečaj glasnost tipko in Bixby tipko, nato pritisnite in držite tipko Moč tipko.
3. Ko se prikaže logotip Galaxy S10e, spustite vse tri tipke.
4. Vaš Galaxy S10e se bo še naprej zagnal v obnovitveni način. Ko vidite črni zaslon z modrimi in rumenimi besedili, nadaljujte z naslednjim korakom.
5. Pritisnite tipko Znižaj glasnost večkrat pritisnite tipko, da označite „wipe data / factory reset“.
6. Pritisnite Moč gumb za izbiro.
7. Pritisnite tipko Znižaj glasnost tipko, dokler ni označena »Da«.
8. Pritisnite Moč gumb za izbiro in zagon glavne ponastavitve.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko Tipka za vklop za ponovni zagon naprave.

Upam, da smo vam lahko tako ali drugače pomagali odpraviti težavo z napravo. Hvaležni bi bili, če bi nam pomagali širiti besedo, zato delite to objavo, če se vam zdi koristna. Najlepša hvala za branje!

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, prosimo, da razširite besedo tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook stran ali nas spremljate na Twitterju. Obiščete lahko tudi naš Youtube kanal, saj vsak teden objavljamo koristne videoposnetke.