Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer želimo rešiti težave #Samsung Galaxy # S4, ki so nam jih poslali bralci. V tej objavi bomo obravnavali Galaxy S4, ki ne more priložiti datoteke v besedilnem sporočilu in drugih s tem povezanih težavah. V tem primeru se zgodi, da bi pri poskusu pripenjanja datoteke besedilnemu sporočilu prišlo do napake. Izbrali smo nekaj vprašanj v zvezi s to naravo, ki smo jih prejeli, in zagotovili potrebne korake za odpravljanje težav, ki jih je treba izvesti.
S4 Datoteke v besedilno sporočilo ni mogoče priložiti
Težava:V zadnjih dneh nisem mogel dodajati prilog (fotografij) v sporočilo. Prikaže se napaka z napisom: »datoteke ni mogoče priložiti«
Sorodna težava:Pošiljanje kratkih sporočil mi ne dovoli, da bi kaj priložila. Vse ostalo je v redu. Ponastavitev, odstranitev akumulatorja ni poskušala narediti razlike. Hvala
Sorodna težava: Napake v besedilnih sporočilih ni mogoče priložiti slik.
Sorodna težava:Dve številki: 1. Pred kratkim ne morem več pošiljati priloge slike z besedilom.
- Pri skupinskem besedilu se besedila nekaterih strank ne prikažejo. Samo njihovo ime in prazen zaslon.
Rešitev: Zdi se, da ima veliko lastnikov Galaxy to isto težavo po posodobitvi programske opreme telefona. Čeprav se zdi, da gre za napako, povezano s programsko opremo, ki jo je mogoče odpraviti z naslednjo posodobitvijo, smo spodaj navedli nekaj korakov za odpravljanje te težave. Pred odpravljanjem težav najprej posodobite programsko opremo telefona in nato preverite, ali se težava še vedno pojavlja.
Najprej poskusite uporabiti aplikacijo Hangouts, ko pošiljate besedilno sporočilo s priloženo datoteko. V večini primerov se ta težava pojavi pri uporabi aplikacije za sporočanje Samsung, zato lahko prehod na drugo aplikacijo pomaga rešiti težavo.
Drugič, poskusite priložiti datoteko iz galerije telefona namesto iz galerije Google Foto. Eden od naših bralcev pravi, da težava izgine, če se odločijo priložiti fotografije iz telefonske galerije.
V primeru, da je težavo povzročila neka oblika poškodovanih podatkov, je najbolje počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije za sporočanje zalog. Temu morate slediti tudi tako, da obrišete particijo predpomnilnika telefona.
Zadnji korak za odpravljanje težav je varnostno kopiranje podatkov v telefonu in ponastavitev na tovarniške nastavitve.
Besedilna sporočila S4 prispejo izven reda
Težava:Kar naenkrat so moja besedilna sporočila začela mešati vrstni red prejetih in poslanih besedil. Na primer pogovor teče tako:
- HI KAJ JE NOV BUDDY? 12:01
- oh nič kaj pa ti? 12:01
- VEŠ, SOS. 12:01
- hej, hočeš kosilo? 12:01
- KAJ, KDAJ? 12:04
- kako pa, da se dobimo pri xyz ob 1. 12:07
- OK 12:07
- cuthere 12:07
- ne zamujajte ob 12:07
Ta pogovor v mojem telefonu je dejansko videti takole:
- oh nič kaj pa ti 12:01
- hej, hočeš kosilo? 12:01
- HI KAJ JE NOV BUDY? 12:01
- VEŠ SOS 12:01
- KOLIKO KDAJ? 12:04
- kako pa, da se dobimo pri xyz ob 1 12:07
- cuthere 12:07
- ne zamujajte ob 12:07
- OK 12:07
In tako je videti na mojem koncu. Tako kot vsa sporočila, ki jih prejmem v odgovor na isti časovni žig, kot tisto, kar sem poslal, se potisnejo nad moje besedilo, kot da so se zgodila pred dejstvom. Tudi ljudje so mi povedali, da niso prejeli nekaterih sporočil, ko jim pošiljam posnetke zaslona pogovora iz telefona. Ste že slišali za to težavo? Ali obstaja popravek? Iskanje v Googlu ni pokazalo ničesar, Samsungova podpora pa je skoraj ni. V tem trenutku sem pripravljen obrisati telefon in začeti znova, vendar ne vem kako.
Rešitev: Obstaja možnost, da je težavo povzročila neka oblika poškodovanih podatkov v aplikaciji za pošiljanje sporočil. Poskusite najprej počistiti predpomnilnik in podatke aplikacije. Temu morate slediti tudi tako, da obrišete particijo predpomnilnika telefona.
Drug možen vzrok te težave je, da se nastavitve časa in datuma vašega telefona razlikujejo od nastavitev vašega omrežja. Poskrbite, da je preverjena samodejna nastavitev datuma in ure v telefonu, tako da bo naprava uporabljala čas, določen z omrežjem.
S4 ne more odgovoriti na premium številke
Težava:Prijavili ste se pri USPS za prejemanje sporočil za sledenje mojim pošiljkam. Pošljite sporočilo, ki uporablja številko, kot je 29876, in prosite, da odgovorim DA, če prejmem sporočilo, ko pa pošljem odgovor, piše, da sporočilo ni uspelo! kaj moram storiti v nastavitvah, da jih bo sprejel?
Rešitev: Nastavitev v telefonu je lahko nastavljena na Nikoli ne dovoli pošiljanja sporočil na premium številke. To je varnostni ukrep, ki vas zaščiti pred zaračunavanjem z naključnim pošiljanjem sporočila na premium številke. Če želite spremeniti to nastavitev, sledite spodnjim korakom.
- Pritisnite tipko Meni na začetnem zaslonu.
- Izberite Nastavitve.
- V zgornjem desnem kotu zaslona izberite zavihek Več.
- Izberite Upravitelj aplikacij.
- Pomaknite zaslon na razdelek Vse.
- Izberite Sporočila.
- V razdelku Dovoljenja boste našli spustni meni s 3 možnostmi za pošiljanje Premium SMS-ov
- Izberite želeno možnost (Vprašaj - Nikoli ne dovoli - Vedno dovoli)
S4 Ne morem prejemati besedilnih sporočil
Težava:Ponastavili ste mehko in trdo ponastavitev, vendar še vedno NE MOGO prejemati besedilnih sporočil. Nobena številka ni blokirana in imam storitev mobilne telefonije. Edino sporočilo, ki sem ga lahko prejel, je od mene samega in ENEGA US CELLULAR telefona. To je vse!! Prosim pomagaj mi!! Pošiljanje sporočil SMS je edini način, kako ohranjam stike s svojo bolno mamo !!
Rešitev: Ker ste že opravili strojno ponastavitev težave, ki se še vedno pojavlja, sumim, da je to morda težava, povezana z omrežjem, ali težava, povezana s kartico SIM / račun. Poskusite preveriti, ali se ta težava pojavlja na različnih področjih ali samo na določenem območju.V zvezi s to težavo poskusite stopiti v stik s svojim operaterjem in preveriti vaš račun.
Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.
