Dobrodošli v drugem delu našega programa za odpravljanje težav, kjer našim bralcem, ki so lastniki #Samsung #Galaxy # S5, pomagamo odpraviti težave s telefonom. Danes bomo obravnavali vprašanje stalne posodobitve Galaxy S5 in druge s tem povezane težave. Nekateri naši bralci imajo to težavo, ko nenehno prejemajo obvestila o posodobitvi, tudi če so posodobitev že namestili v svojo napravo. Za to težavo bomo navedli korake za odpravljanje težav in druge težave, povezane s programsko opremo.

S5 Stalna posodobitev

Težava:Živjo! Moj s5 me že od nekdaj prosi za posodobitev. Pred kratkim sem dobil kartico microSD za svoj telefon in nanjo preselil nekaj stvari, tako da sem končno spet imel prostor! Telefon me je prosil, naj posodobim programsko opremo, in to sem tudi storil. Pisalo je, da je bila posodobitev dokončana in nameščena in da se je vse zdelo dobro. Potem pa me je pozval, naj znova posodobim. Mislil sem, da je to čudno, vendar sem to storil. Zgodi se isto. Piše, da je bila posodobitev uspešno nameščena, nato pa me nenehno prosi za posodobitev. Kakšen namig, kaj se dogaja? Hvala vam!

Sorodna težava: Pravkar sem prenesel posodobitev AT&T, izdano 26. julija 2016. Telefon se je znova zagnal in skozi zaporedje posodobitev končno dosegel 100%, posodobitev končana. Nato se telefon izklopi brez ponovnega zagona. Vklopil sem ga z gumbom za vklop in se vrnil v zaporedje namestitve posodobitve z enakimi rezultati. Naredi isto, vsakič ko ga vklopim, tudi po odstranitvi baterije.

Rešitev: V tem primeru morate najprej preveriti, ali se različica posodobitve, ki jo dobite, razlikuje od tiste, ki jo uporablja vaš telefon. Če je drugače, je to morda nova posodobitev, v tem primeru jo uporabite v telefonu. Če pa je različica enaka tisti, ki ste jo namestili v svojo napravo, je to napaka v programski opremi telefona. Da bi to rešili, boste morali varnostno kopirati podatke v telefonu in nato ponastaviti na tovarniške nastavitve.

S5 obtičal v logotipu Samsung po posodobitvi

Težava:Telefon se je samodejno posodobil in zdaj ne bo prikazan mimo zagonskega zaslona Samsung. Tam pride in se ustavi. Telefon je v lasti 68-letnega moškega in je od prvega dne v vidri. Na telefonu sploh ni fizične poškodbe. Mamin Samsung S5 se je pred mesecem dni iz neznanega razloga zrušil in zagorel. Sploh se ne bi vklopil.

Sorodna težava:Na voljo je bila posodobitev za telefon, ki jo je bilo mogoče posodobiti s t-mobile, vendar zdaj, ko sem to storil, moj telefon zdaj ne deluje. Zagnalo se bo. Na zaslonu bom videl sliko Samsunga, nato znak t-mobile, toda takoj po tem se telefon izprazni, ne vem, kaj naj storim

Rešitev: Med posodobitvijo je morda prišlo do napake v programski opremi. Poskusite izvesti spodnje korake, da odpravite to težavo.

• Vzemite baterijo in kartico microSD v telefonu. Pritisnite in držite gumb za vklop vsaj minuto. To bo izpraznilo telefonsko vezje in izpraznilo njegov RAM. Znova vstavite samo baterijo in preverite, ali se telefon vklopi.
• Telefon zaženite v načinu za obnovitev in obrišite njegovo particijo predpomnilnika. Znova zaženite telefon in preverite, ali je težava odpravljena.
• Telefon zaženite v načinu za obnovitev in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Upoštevajte, da boste s tem izbrisali podatke iz telefona.

Kar zadeva mamin telefon, ki se ne vklopi, poskusite z novo baterijo v napravi. Če se telefon še vedno ne vklopi, sledite enakim zgoraj navedenim korakom za odpravljanje težav.

S5 Pošiljanje sporočila SMS po posodobitvi ni uspelo

Težava:Od posodobitve sporočila, ki jih pošiljam sms, nenehno poročajo o »pošiljanju« in sčasoma sporočijo, da niso uspela, čeprav jih običajno prejme predvideni prejemnik. Tudi sporočila, ki so mi bila poslana, se pošiljatelju sporočijo kot »ne dostavljena«, čeprav jih dejansko prejmem. Preizkusil sem aplikacijo za sporočanje zalog, sms v klepetalnicah »Hangout« in novi Google messenger, vsi enaki rezultati. Zanimivo je, da v klepetalnicah Hangout ni težav z ne-sms.

Rešitev: Poskusite izklopiti telefon in nato odstranite kartico SIM. Pustite jo minutko, nato jo znova vstavite in vklopite telefon. Ko se telefon popolnoma zažene, preverite, ali se težava še vedno pojavlja. Če se to zgodi, predlagam, da iz načina obnovitve izbrišete particijo predpomnilnika telefona. Če to ne uspe, nadaljujte z varnostnim kopiranjem podatkov v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve.

S5 Ni dovolj prostora za posodobitve

Težava:Moj telefon pravi, da imam na voljo posodobitev, vendar mi vedno znova govori, da moram izbrisati aplikacije. Zato izbrišem toliko aplikacij, da imam dovolj gb za posodobitev, in vsakič, ko mi vedno znova sporoča, da nimam dovolj prostora v telefonu. Ne glede na to, koliko jih izbrišem, me še vedno ne bodo posodobili. Kakšno pomoč?

Rešitev: Poskusite preveriti razpoložljivi prostor za shranjevanje v telefonu. Za večjo posodobitev programske opreme boste morali sprostiti vsaj 7 GB prostora za shranjevanje. Če so v telefonu v notranjem pomnilniku shranjene fotografije, glasbene datoteke ali video datoteke, jih premaknite na kartico microSD.

Druga možnost, ki bi jo morali upoštevati, je ponastavitev na tovarniške nastavitve, preden posodobite programsko opremo telefona. Pred posodobitvijo samo varnostno kopirajte podatke v telefonu.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.