Dobrodošli v drugem delu naše osredotočene serije za odpravljanje težav, namenjene reševanju težav #Samsung Galaxy # S5. V tem zadnjem prispevku se bomo lotili Galaxy S5, ki ne povzroča klicev in drugih s tem povezanih težav. Kot vsi vemo, je glavna funkcija telefona klicanje in če telefon tega ne more izvesti, potem to postane velik problem za lastnika naprave.

Do nas lahko pridete tudi prek naših računov za družabna omrežja Facebook in Google+.

S5 ne kliče

Težava:Pred nekaj dnevi sem dobil obvestilo o posodobitvi telefona. Bila je velika posodobitev, ki je trajala približno 30-40 minut, popolnoma je spremenila OS. Zdaj imam težavo pri klicanju. Po vklopu in izklopu telefona lahko opravim en klic, nato pa vsakič, ko poskusim klicati, se zaslon za približno sekundo spremeni v zaslon za klicanje, nato pa zdrsne z zaslona in ne pokliče. Poskusil sem dejansko poklicati številke, namesto da bi uporabil shranjene plašče in naredi isto, takoj ko pritisnem, pošlje, da zdrsne in ne pokliče. Ponastavim telefon, da brez klicev izvede en klic, nato pa težavo znova zažene. Kaj idej?

Rešitev: Ko ste omenili, da ste ponastavili telefon, je bila to mehka ponastavitev ali ponastavitev na tovarniške nastavitve? Ker se zdi, da gre za glavno posodobitev programske opreme, je zelo priporočljiva ponastavitev na tovarniške nastavitve. Tu se dogaja, da je v telefonu morda še vedno shranjenih nekaj podatkov iz stare različice programske opreme. Ti podatki nato povzročajo neskladje z novo različico programske opreme, ki je povzročila to težavo.

Predlagam, da najprej varnostno kopirate podatke v telefonu in nato ponastavite na tovarniške nastavitve. Ko je tovarniška ponastavitev končana, poskusite poklicati.

S5 ne more klicati

Težava:Ne morem klicati. Ko poskusim poklicati, se po 5 sekundah pokaže, da je klic končan. Lahko pa pošiljam sms, lahko uporabljam internet in sprejemam tudi dohodne klice, vendar ne morem klicati od sinoči. Ko sem zamenjal telefon, lahko kličem, tako da mislim, da je težava s telefonom. Plz mi daj rešitev

Rešitev: Včasih lahko težavo povzroči težava, povezana z omrežjem. Preverite, ali se to zgodi samo na določenem območju ali pa tudi na drugih področjih. Morda se boste morali obrniti na svojega ponudnika storitev in se pozanimati o tej zadevi.

Če omrežje nima težav, poskusite znova zagnati telefon. Ko se telefon znova zažene, ponastavi povezavo z omrežjem in lahko reši to težavo.

Ali ste v telefon namestili kakšno aplikacijo, preden se je pojavila ta težava? Če ste to storili, lahko težavo povzroči aplikacija. Če želite preveriti, ali je temu tako, zaženite telefon v varnem načinu. Ko je telefon v tem načinu, se lahko zaženejo samo vnaprej nameščene aplikacije, medtem ko so prenesene aplikacije onemogočene. Poskusite poklicati, ko je telefon v tem načinu. Če lahko pokličete, težavo najverjetneje povzroča aplikacija. Ugotovite, za katero aplikacijo gre in jo odstranite.

Če imate še vedno enako težavo, tudi v varnem načinu, predlagam, da obrišete particijo predpomnilnika telefona iz obnovitvenega načina.

Zadnji korak za odpravljanje težav je ponastavitev na tovarniške nastavitve. Pred tem naredite varnostno kopijo podatkov v telefonu.

S5 po posodobitvi programske opreme ne bo klical

Težava:Odkar sem posodobil programsko opremo, moram pred klicem ponovno zagnati telefon, sicer ne bo poklical. Preprosto se odpre zaslon, ki namerava poklicati, nato pa konča klic. Prav tako ne morem več uporabljati čustvenih simbolov za stike?

Rešitev: Zelo verjetno je v telefonu še vedno shranjenih nekaj podatkov iz prejšnje različice programske opreme. Ti stari podatki povzročajo konflikt z novo različico programske opreme, ki je povzročila to težavo. Predlagam, da varnostno kopirate podatke v telefonu in ponastavite na tovarniške nastavitve, da odpravite težavo.

Pošljite nam svoja vprašanja, predloge in težave, s katerimi ste se srečali med uporabo telefona Android. Podpiramo vse naprave Android, ki so danes na voljo na trgu. Brez skrbi, za vaša vprašanja vam ne bomo zaračunali niti centa. Pišite nam s tem obrazcem. Preberemo vsako prejeto sporočilo, ne moremo zagotoviti hitrega odziva. Če smo vam lahko pomagali, nam prosim pomagajte širiti besedo tako, da delite svoje objave s prijatelji.