Vsebina

• Kako posodobiti Samsung Galaxy S5 prek Kies, če OTA ne uspe
• Spletni brskalniki Samsung Galaxy S5 ves čas sesujejo (delniški in Chrome)
• Samsung Galaxy S5 manjka fotografij iz galerije | Imenik datotek na Samsung Galaxy S5 se je spremenil
• Samsung Galaxy prikazuje »Trenutno ni mogoče prenesti. Poskusite znova pozneje «
• Samsung Galaxy S5 se je zataknil na zaslonu z logotipom Android
• Samsung Galaxy S5 pri odpiranju aplikacije Internet Explorer prikaže napako »Napaka pri odpravljanju napak 895-sistem 32.exe«
• Samsung Galaxy S5 je po padcu pod prho dobil zeleni zaslon
• Samsung Galaxy S5, ki je padel na straniščno školjko, se ne bo povezal z internetom
• Kako vklopiti pametno omrežno stikalo na Samsung Galaxy S5
• Kako ustvariti varnostno kopijo aplikacije Memo in drugih na Samsung Galaxy S5
• Popolnoma nov StraightTalk Samsung Galaxy S5 ne more pošiljati sporočil SMS

Dobrodošli v drugi objavi naše serije odpravljanja težav Samsung Galaxy S5! Ta objava zajema nekatera pogosta vprašanja za to napravo.

---–

Kako posodobiti Samsung Galaxy S5 prek Kies, če OTA ne uspe

Težava: Živjo. Moje ime je Cynthia, imam Samsung Galaxy S5 in poskušal sem posodobiti sistem 4-krat, vendar mi ne uspe in moj Wi-Fi je vklopljen. Prosim pomagajte. - Cynthia

Odpravljanje težav: Živjo Cynthia. Ste že poskusili posodobiti Android prek OTA (over-the-air) metode? Za nekatere ponudnike storitev je posodobitev na nov operacijski sistem Android brezplačna, kar pomeni, da poraba podatkov ne bo zaračunana na račun njihovega naročnika. Pokličite svojega ponudnika storitev in ga prosite za neposredno pomoč pri vaši težavi. Če pa želite prenos in namestitev novega operacijskega sistema opraviti sami, nadaljujte z branjem.

Da bo vaša naprava prejela celoten nabor datotek za posodobitev, poskrbite, da bo povezava Wi-Fi stabilna. Če se vaš telefon med poskusom prenosa posodobitve nenehno povezuje z internetom, lahko to povzroči zaplete v fazi namestitve. Če je vaša povezava Wi-Fi v redu, poskusite te druge rešitve:

Obrišite particijo predpomnilnika vašega Samsung Galaxy S5. Koraki za to so navedeni zgoraj. Če izbrišete predpomnilnik, ne bodo izbrisani vaši osebni podatki, zato je to mogoče storiti varno.

Posodobite Samsung Galaxy S5 prek Kies. Če po izbrisu predpomnilnika telefon še naprej ne uspe posodobiti operacijskega sistema, priporočamo, da uporabite Samsungovo brezplačno orodje za posodabljanje, imenovano Kies. Za delovanje te metode morate imeti računalnik, povezan z internetom, in kabel USB. Takole:

• Namestite Kies v računalnik. Če tega še niste storili, obiščite Samsungova stran za prenos programske opreme Kies. Ko prenesete Kies, ga namestite v računalnik.
• V računalniku zaženite Kies.
• S kablom USB povežite Samsung Galaxy S5 z računalnikom.
• Počakajte, da Kies preveri, ali so na voljo posodobitve za vaš telefon.
• Kliknite Nadgradnja , če je na voljo posodobitev.
• Preberite opozorilo in kliknite na Prebral sem vsa zgornja navodila.
• Kliknite na Začnite nadgradnjo.
• Izberite, katere podatke želite varnostno kopirati.
• Izberite Nadaljujte.
• Kliknite Dokončano.
• Počakajte, da se postopek konča.

To so edine stvari, s katerimi lahko poskusite posodobiti telefon. Če težava ni odpravljena, pokličite Samsung ali ponudnika storitev za zamenjavo.

---–

Spletni brskalniki Samsung Galaxy S5 ves čas sesujejo (delniški in Chrome)

Težava: Živjo DroidGuy. Imam ponavljajočo se težavo, ki se je začela na mojem Galaxy S5 pred nekaj tedni. Kadar koli uporabljam internet v telefonu, v ozadju samodejno doda kopico zavihkov. Ko poskušam izbrisati zavihek, vsi izginejo in prejmem naslednje sporočilo: »Internet se je žal ustavil.« To se zgodi vsakič brez okvare. Očistil sem predpomnilnik in podatke, znova zagnal in ponastavil, vendar nič, kar sem poskusil, ne pomaga. To se zgodi v vgrajeni internetni aplikaciji in Chromu. Izgubil sem možnosti menija, ki so se prikazovale, ko sem kliknil tri navpične pike na desni strani zavihkov. Namesto tega dobim »Nov zavihek brez beleženja zgodovine« in »Sinhroniziraj odprte zavihke z drugim telefonom«. Ne delim svojih informacij. Kakšen predlog? - Lora

Odpravljanje težav: Živjo Lora. Videti je, da ste že skoraj storili vse, kar lahko uporabnik poskusi rešiti. Takšno težavo povzroča napaka vdelane programske opreme, ki prihaja iz samega operacijskega sistema ali iz programov tretjih oseb. Opazili smo, da niste omenili vklopa telefona v varnem načinu. Prosim zaženite Samsung Galaxy S5 v varnem načinu in poglejte, kaj se bo zgodilo. Ker bo vaša naprava v diagnostičnem stanju, lahko tukaj varno odstranite aplikacije, ki morda motijo ​​funkcije vaših internetnih brskalnikov. V tem primeru lahko edino rešimo, če to storimo in ponastavimo na tovarniške nastavitve. Če nič ne deluje, razmislite o zamenjavi telefona.

---–

Samsung Galaxy S5 manjka fotografij iz galerije | Imenik datotek na Samsung Galaxy S5 se je spremenil

Težava: Zdravo. Vse fotografije v datoteki s fotoaparatom Galerije so izginile. Tam so slike Whatsapp, Download in Instagram. Kje so moje fotografije? Kako jih lahko najdem / pridobim? Prosim pomagajte. Hvala. - Lee

Odpravljanje težav: Živjo Lee. Datoteke preprosto ne izginejo same od sebe. Ali ste jih že nehote premaknili ali pa naprava za shranjevanje, v kateri so bili shranjeni, ne deluje več. Preverite, ali zunanja kartica SD telefona še deluje. Če se to zgodi, ste morali nenamerno spremeniti imenik svojih aplikacij, da shranite slike na drugo mesto.

Če težavo povzročajo vdelana programska oprema ali aplikacije telefona, poskusite narediti a Obrišite particijo predpomnilnika postopek (zgoraj navedeni koraki). Lahko tudi nadaljujete z izvajanjem a Tovarniška ponastavitev ali je zelo težko najti, kam vaša naprava shranjuje te datoteke. Ponastavitev na tovarniške nastavitve bo napravo vrnila v privzeto stanje, kar pomeni, da se bodo aplikacije Galerija in vsi imeniki vrnili v normalno stanje. Upoštevajte, da bo ponastavitev na tovarniške nastavitve izbrisala vse podatke v telefonu, vključno s fotografijami, ki jih iščete tukaj, zato to morda ni natančna rešitev za vašo prvotno težavo. Še vedno morate ročno iskati slike v imeniku datotek, če mislite, da so še vedno nekje na telefonu.

---–

Samsung Galaxy prikazuje »Trenutno ni mogoče prenesti. Poskusite znova pozneje «

Težava: Zdravo ! Upam da si v redu. Tukaj potrebujem malo pomoči, moj S5 nenehno prikazuje pojavno okno (prosim, priloži)

na mojem zaslonu. Ne vem, zakaj, vendar imam občutek, da se je začelo pojavljati po posodobitvi / namestitvi aplikacij. S5 uporabljam od maja lani in še nikoli nisem imel težav, pravkar pa se je zgodilo pred kratkim. Prijazno priporočam:) - Nur

Odpravljanje težav: Živjo Nur. Zaženite telefon Varni način in opazujte, če še vedno počne isto. Menimo, da to težavo povzroča aplikacija tretje osebe, zato je najbolje, da tukaj poskusite odstraniti sumljive programe tretjih oseb, začenši z najnovejšo. Zdaj lahko to postane dolgočasno, še posebej, če nimate ideje, kje začeti. Če se spomnite namestitve aplikacije, preden se je ta napaka začela pojavljati, je to najverjetneje krivec. Poskusite ga odstraniti in opazovati svoj telefon.

Lahko tudi izbrišete particijo predpomnilnika telefona, da zagotovite, da imajo vse aplikacije nov nabor predpomnilnika.

Nazadnje, če se težava ponovi, menimo, da ne bo škodilo, če boste lahko nekaj časa vložili v a Tovarniška ponastavitev. To bo vrnilo telefon na tovarniške nastavitve in izbrisalo vse poškodovane sistemske datoteke, ki so lahko povzročile to napako.

---–

Samsung Galaxy S5 se je zataknil na zaslonu z logotipom Android

Težava: Pozdravljeni, moj Samsung Galaxy S5, edino kar prikazuje je zeleni Android. Kaj lahko storim, da to popravim?

Odpravljanje težav: Živjo. Če se vaš Samsung Galaxy S5 zatakne na zaslonu z logotipom Android, je najbolje, da ga najprej zaženete v načinu za obnovitev in opravite Obrišite particijo predpomnilnika ali naredite a Tovarniška ponastavitev. Zgoraj so navedeni koraki za brisanje particije predpomnilnika v načinu za obnovitev.

---–

Samsung Galaxy S5 pri odpiranju aplikacije Internet Explorer prikaže napako »Napaka pri odpravljanju napak 895-sistem 32.exe«

Težava: Imam novega Galaxy S5 in ko sem prvič zagnal Internet Explorer, se je pojavilo sporočilo z napisom »napaka 895-sistem 32.exe za odpravljanje napak malware-a«. Kaj moram storiti, da to popravim? Hvala. - Howard

Odpravljanje težav: Živjo Howard. Vemo, da uradnega brskalnika Internet Explorer za Android ni ... vendar je verjetno, da napako, ki jo dobite zdaj, povzroča sumljiva aplikacija, ki ste jo namestili. V Trgovini Google Play je več Internet Explorerja podobnih, čeprav nobeden ne prihaja iz Microsofta. Zaženite telefon v varnem načinu, tako da sledite navodilom to povezavo. Ko je telefon v varnem načinu, odstranite aplikacijo, ki jo želite odpreti (klon Internet Explorerja), in opazujte, kako se vaš telefon obnaša. Če se napaka pokaže še naprej, naredite a Tovarniška ponastavitev.

---–

Samsung Galaxy S5 je po padcu pod prho dobil zeleni zaslon

Težava: Zdravo. Imam motečo težavo s telefonom in želim vedeti, ali ga lahko popravim ali to storim sam. Moj Samsung Galaxy S5 se nenehno blešči, zaslon bo utripal zeleni zaslon dlje časa ali kratek čas. Opazil sem, da se to običajno zgodi, ko je nočni čas in zjutraj. Verjamem, da je razlog za to moj telefon, ker sem telefon enkrat spustil pod prho. Ko se mi telefon pokvarja, ga lahko še vedno uporabljam popolnoma v redu, vendar je moteče in včasih, ko poskušam odpreti telefon, se zaslon ne vklopi, zato moram večkrat pritisniti gumb za vklop ali odstraniti baterijo, da lahko se znova zažene. Vsaka pomoč bo v redu, saj se to dogaja že približno 2 meseca. - Jurij

Odpravljanje težav: Živjo Jurij. Samsung Galaxy S5 je vodoodporen do enega metra vode in lahko ostane potopljen do 30 minut, ne da bi povzročil kakršno koli škodo, ob predpostavki, da so njegova vodotesna tesnila nameščena. Če pa je vaš telefon padel na trdno površino, lahko šok zagotovo privede do nekaterih težav, vključno z nepredvidljivim vedenjem. Eden prvih komponent, ki se odpove po padcu telefona, je sklop zaslona. Deli, ki sestavljajo zaslon, so občutljivi na udarce zaradi padcev. Predlagamo, da telefon pripeljete k lokalnemu tehniku ​​in ga fizično pregledate. Menimo, da se v vašem telefonu pojavlja težava s strojno opremo, ki je ne moremo odpraviti. Če je telefon še vedno omejen z garancijo, lahko pokličete svojega ponudnika storitev in ga prosite za zamenjavo.

---–

Samsung Galaxy S5, ki je padel na straniščno školjko, se ne bo povezal z internetom

Težava: Živjo. Moj Samsung Galaxy S5 se preprosto ne more povezati z internetom in vedno prikaže klic v sili, ker sem ga po nesreči spustil v straniščno školjko. Približno 2 dni sem ga očistila in shranila v vedru z rižem. Lahko je vklopljen, vendar, kot sem rekel, se ne more povezati z internetom, vendar uporaba Wi-Fi ne more vzpostaviti povezave z internetom. - Abdul

Odpravljanje težav: Živjo Abdul. Vaša težava je podobna zgornji Yuri. V vašem primeru je udar zaradi padca ali poškodbe vode morda oslabil funkcije mobilne podatkovne antene vašega telefona. Če po padcu niste spremenili nobene vrednosti mobilnega omrežja, je trenutno najverjetnejši razlog za vašo težavo strojna oprema. Prosim, prinesite ga v trgovino, da ga boste lahko popravili. Za zamenjavo boste morda želeli poklicati Samsung ali svojega ponudnika storitev.

---–

Kako vklopiti pametno omrežno stikalo na Samsung Galaxy S5

Težava: Živjo. V zadnjem tednu ali tako nekako imam nenavadno težavo z mojim Galaxyjem S5 (teče 5.0), kjer potem, ko sem bil več kot nekaj minut povezan z omrežjem Wi-Fi, in nato prekinem povezavo z Wi-Fi -Fi, mobilni podatki se nato ne bodo ponovno povezali, razen če telefona znova zaženem (po tem deluje dobro).

Poskusil sem znova nastaviti APN na privzeto in izklopiti in vklopiti mobilni telefon, vendar nimajo vpliva. Ali obstaja kakšna rešitev za to, ki ne vključuje izklopa in vklopa telefona vsakič, ko zapustim hišo? Hvala. - Alastair

Odpravljanje težav: Zdravo Alastair. Odgovor na vaše vprašanje je tako, da v napravi omogočite pametno omrežno stikalo, ki je zasnovana tako, da uporabnikom olajša nemoteno »preklapljanje« med razpoložljivimi vrstami omrežij, ne da bi se ročno podali pod Nastavitve ves čas.

• Iz Domov zaslon, tapnite Aplikacije ikono.
• Dotaknite se Nastavitve.
• Dotaknite se Wifi.
• Prepričajte se, da je označeno polje poleg pametnega omrežnega stikala.

---–

Kako ustvariti varnostno kopijo aplikacije Memo in drugih na Samsung Galaxy S5

Težava: Že nekaj časa imam svoj Samsung Galaxy S5, nedavno pa sem ga posodobil. Včasih se zaslon ne more odzvati na moj dotik, da se zamrzne in moram odstraniti baterijo in jo znova zagnati. Pozneje bo morda delovalo ali pa ga moram včasih ponoviti. In tudi ne morem klicati. Vsaka številka, ki jo pokličem, vedno piše KLIC KONČAN. Če moram zamenjati telefon. Kako shranim podatke, ki sem jih zapisal v beležke. Na koncu želim samo vedeti, ali lahko kaj storim, da popravim to vedenje. Hvala vam. - Beverlyn

Odpravljanje težav: Zdravo Beverlyn. Naredite nekaj, kar vam vedno priporočamo, če uporabnik na svojem Samsung Galaxy S5 naleti na morebitno težavo s programsko opremo:

• Počisti particijo predpomnilnika
• Varni način

To so koraki za odpravljanje težav, s katerimi ste se morda že srečali, če ste prebrali naše objave.

Če želite nadaljevati z zamenjavo, lahko uporabite Helij - sinhronizacija in varnostno kopiranje aplikacij da ustvarite varnostno kopijo vseh svojih aplikacij, vključno z beležkami. Navodila za njegovo uporabo najdete na strani Trgovine Google Play, zato kliknite povezavo, da začnete kopirati svoje datoteke.

---–

Popolnoma nov StraightTalk Samsung Galaxy S5 ne more pošiljati sporočil SMS

Težava: Popolnoma nov S5, meta, StraightTalk (predplačniško). Telefon je kot nalašč za izjemo, ker ne bo pošiljal besedilnih sporočil, lahko pa jih bo prejel. Poskusi poslati sporočilo, vzame trenutek in nato ne uspe. StraightTalk mi je poslal kartico SIM in to je moj prvi hibridni telefon CDMA / GSM, saj so bili vsi moji prej preprosti CDMA in niso potrebovali kartic SIM. Ideje? - Siva

Odpravljanje težav: Živjo Grey. Edina stranka, ki lahko reši vašo težavo, je StraightTalk. Trenutno težavo lahko povzročijo napačne nastavitve omrežne oskrbe, zato jih prosite, naj dvakrat preverijo, ali so nastavitve APN pravilne. Če telefon ni pravilno konfiguriran, vam ne bomo poslali druge kartice SIM. Preverjanje omrežnih nastavitev je enostavno, vendar morate od njih pridobiti pravilne vrednosti, tako da je njihov ponovni klic edini najboljši postopek za vas.

Povežite se z nami

Smo zelo redki, ki na spletu ponujajo brezplačno podporo za Android, in to resno razmišljamo. Če imate težavo, ki jo želite deliti, prosimo, da navedete podrobnosti o težavi, pa tudi kratko ozadje ali stvari, ki ste jih počeli, preden ste jo opazili. Vprašajte nas, če imate pomisleke, vprašanja in težave. Če se na zaslonu prikažejo sporočila o napakah ali ste opazili nenavadno vedenje telefona, jih vljudno vključite v svoj e-poštni naslov. Več informacij lahko zagotovite, lažje vam bomo pomagali. Lahko nas kontaktirate na [email protected] ali objavite na naših straneh Facebook in Google+.