Zaljubljenost v zagonsko zanko je eden od rezultatov poškodovane vdelane programske opreme in se običajno zgodi po posodobitvi vdelane programske opreme ali ročni namestitvi spremenjenih ROM-ov. V zadnjem času smo prejeli veliko tovrstnih težav od lastnikov #Samsung Galaxy S5 (# GalaxyS5). V tem prispevku sem obravnaval nekaj težav, povezanih z vdelano programsko opremo.

Galaxy S5 se je po namestitvi nekaterih aplikacij zataknil v zagonski zanki

Težava: Dan po tem, ko je namestila te aplikacije, sem bil na telefonu, zaslišal glasen pisk v ušesu in zaslon je zmrznil. Nato se je začela zanka za ponovni zagon. Vzel sem baterijo in jo pustil, da se je ohladil, in po več neuspelih poskusih in jo pustil nekaj časa pri miru, je delovala. Naslednje jutro je enkrat strmoglavilo. Torej, pustil sem ga samega in spet je zaživel. Izbrisal sem vse aplikacije, ki jih ne uporabljam, in počistil predpomnilnike za vsako in zdelo se je, da gre v redu. Hčerka me je pozneje prijela za telefon in na spletu opravljala kviz, ki je spet strmoglavil. Opravil sem trde ponastavitve na tovarniške nastavitve in še vedno je zataknjen v zanki za ponovni zagon. Ne morem narediti, da deluje. Pomoč.

Odpravljanje težav: Ves dan se lahko trudimo najti krivca brez zagotovila, da bo težava odpravljena. Ker ste že ponastavili tovarniške nastavitve, predvidevam, da ste že storili vse težave z varnostnim kopiranjem podatkov. Torej, predlagam, da naredite glavno ponastavitev. To je preprosto kot ponastavitev na tovarniške nastavitve, vendar tudi preoblikuje particijo podatkov in predpomnilnika:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Večkrat pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe data / factory reset«.
6. Pritisnite gumb za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost »Da - izbriši vse uporabniške podatke«.
8. Pritisnite gumb za vklop, da izberete in začnete glavno ponastavitev.
9. Ko je glavna ponastavitev končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

AT&T Galaxy S5 ne more uporabljati storitev Straight Talk

Težava: Zdravo! V redu, moja težava je, da imam ta telefon že eno leto in v tem letu še nikoli nisem mogel prenesti ničesar, karkoli, brez wi-fi-ja. Vsi moji telefoni, s katerimi sem se že pogovarjal, so že četrti in to je edini, ki mi je povzročil težave. Kupil sem AT&T Galaxy S5 in ko sem dal SD kartico in spremenil nastavitev apn, kot bi moral. V kotu je še vedno napisano AT&T in mi ne dovoli, da prenesem aplikacije (brez wifi) ali prenesem nobene novejše programske opreme (z wifi). Resnično upam, da mi lahko pomagate, ker imam rad svoj telefon in ne nameravam kmalu dobiti novega.

Odgovor: Še vedno bi pisalo AT&T, ker ste namesto kartice SIM vstavili kartico SD. Če pa ste vstavili kartico SIM, morate poklicati Straight Talk, ker gre očitno za težavo z rezervacijami.

Galaxy S5 se znova zažene sam, brez očitnega razloga

Težava: Telefon je star samo 1 leto in je v odličnem stanju. V zadnjih 6 tednih bi se ob uporabi sam zagnal. Vedno znova se bo ponavljalo, dokler nisem vzel baterije. Zelo težko upravljati, nato pa se je poslabšalo. Odnesel sem ga v trgovino Optus (prodajalec). Rekli so "izbriši predpomnilnik", jaz sem to storil, brez izboljšav. Vzel nazaj. Rekli so, da je ponastavljen na tovarniške nastavitve. Brez izboljšav. Pravzaprav je postala zamrznjena. Odnesel nazaj Optusu, ki je poslal tehnologiji. Vrnili so se in rekli, da garancija ni veljavna, ker sem prenesel nekaj operacijskega sistema? WTF. Nimam pojma, o čem govorijo. Kaj lahko naredim? Zavrnejo popravka ali mi dajo zamenjavo v garanciji.

Odgovor: Morali bi vam pravilno razložiti, zakaj ne morejo upoštevati vaše garancijske zahteve. Odgovornost vašega ponudnika je, da vam posreduje informacije ali razlago, zakaj lahko zamenja vaš telefon ali zakaj ga Samsung Tech ni hotel popraviti.

Ko omenjate, da ste v telefon "prenesli nekaj operacijskega sistema", to pomeni, da je bila vdelana programska oprema morda nameščena ročno ali pa je bila zakoreninjena in je bil nanjo nameščen ROM po meri. Tehniki zlahka ugotovijo, ali je vdelana programska oprema, ki se izvaja v telefonu, spremenjena ali ne.

Zdaj, ko vaš ponudnik in Samsung tega ne želite popraviti, poiščite tehnika, ki lahko ročno znova namesti vdelano programsko opremo ali operacijski sistem. To je edina rešitev, ki si jo lahko omislim za vas.

Napake na tipkovnici Galaxy S5, zaslon naključno utripa

Težava: 1) Zdi se, da se tipkovnica nenehno moti in pritiska svoje gumbe, ali pa vtipka nekaj, prikaže pa različne številke ali črke in.

2) Zaslon bo naključno svetlo siv, vendar še vedno vidim vse, kot je zatemnjeno, razen zgornjega dela, kjer lahko spustite palico, vendar ne morem storiti ničesar, ko se to zgodi, nič ne deluje.

Vsakič, ko se zgodi kaj od tega, ne morem niti izklopiti telefona, ker zaslon ne deluje, zato moram vsakič vzeti baterijo. To moram početi 20-krat na dan. To se je začelo dogajati pred nekaj dnevi.

Odpravljanje težav: Čeprav ste v svojem opisu omenili dve težavi, menim, da oba povzroča ena težava - zaslon.

Zdi se, da je težava s samim zaslonom; bodisi gre samo za ohlapno povezavo ali pa jo je treba zamenjati. Kot povprečen končni uporabnik pri tem ne morete kaj storiti, zato naj vam tehnik to pregleda.

Posodobitev vdelane programske opreme Galaxy S5 se ne bo dokončala

Težava: Vsak dan prejmite obvestilo o posodobitvi sistema. Wifi dober. 3 GB na voljo. Recimo, da namestite zdaj. Znova se zažene in zažene namestitev. Pride približno 1/3 skozi in kaže, da je android padel z vzklikom, zgoraj z “napako”. Ponovno se zažene in vse deluje normalno. Verizon ne ve, zakaj. Želijo ponastaviti na tovarniške nastavitve, čemur bi se res rad izognil. Vsak dan enako zaporedje. Zdaj ga samo odložim. Upam, da lahko pomagate. Hvala, Brett.

Odgovor: Upam, da je 3 GB, ki ste ga omenili, v notranjem pomnilniku telefona, ker če je na kartici SD, je težava v pomnilniku.

Prva stvar, ki jo želim, je, da počistite predpomnilnik in podatke storitve Download Manager, da izbrišete vse sledi neuspešne namestitve:

1. Na katerem koli začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pomaknite se do ‘APLIKACIJE’ in tapnite Upravitelj aplikacij.
4. Povlecite desno do zaslona PRENESENO.
5. Pomaknite se do možnosti Tap Manager in tapnite.
6. Dotaknite se gumba Počisti predpomnilnik.
7. Tapnite gumb Počisti podatke in nato V redu.

Če težava ni odpravljena, poskusite sprostiti nekaj prostora in zagotoviti, da ima telefon v notranjem pomnilniku vsaj 4 GB.

Nazadnje, če res želite posodobiti telefon, ponastavite.

Galaxy S5 se ne more posodabljati, veliko zaostaja, ne more klicati, besedilna sporočila ne uspejo

Težave: Moj telefon se ni posodobil, odkar sem ga kupil, toliko ga izbrišem in onemogočim aplikacije, piše pa, da ni dovolj prostora za prenos, kadar je. To se vedno naredi in zdaj ne morem zagnati nekatere stvari v mojem telefonu, ker ni posodobljen. Moj telefon zelo zaostaja .. Na zaslonu se bo zatemnil in zamrznil, moja sporočila nenehno ponavljajo pošiljanje, potem dobim obvestilo, da moja sporočila niso poslana. Opravljal bom odhodne klice in prekinilo bo, preden sploh dobim klicni ton. Potem od nikoder bo delovalo, vendar se cikel nadaljuje. Potem, ko se odloči, da ga želi posodobiti, pravi, da imam najnovejšo različico, ki že čaka na nove posodobitve. Moj telefon je enak, odkar sem ga dobil. Tudi moj fotoaparat komaj želi izostriti. Mislil sem, da samo jaz ne vem, kako uporabljati telefon, ko sem ga prvič dobil, toda ne. Preprosto se ne bo osredotočil večino časa.

Odgovor: Če je tako že od prvega dne, kako to, da ste se pritožili šele zdaj? Zakaj ga niste zamenjali?

Imate veliko težav in večina jih je povezanih s splošno zmogljivostjo vaše naprave. Torej varnostno kopirajte podatke in opravite glavno ponastavitev. Sledite navodilom v prvi težavi.

Potem ko je uporabnik iz S5 vzel baterijo in kartico SD, se je pojavilo več težav

Težava: Kartico SD sem začel uporabljati v začetku februarja brez težav. Svoje slike sem premaknil na kartico. 14.2.16. Moral sem vzeti kartico SD iz telefona, da sem jo postavil na večjo kartico SD (vmesniško kartico?), Da sem lahko fotografiral s svojo kamero Canon. Ko sem kartico SD vzel iz telefona, sem najprej vzel baterijo (ker sem mislil, da kartice SD ne morem spraviti ven, če sem najprej izvlekel baterijo?), Medtem ko sem fotografiral, sem pustil baterijo iz telefona. . Po vstavitvi SD kartice in vrnitvi baterije sem vklopil telefon. In takrat so se težave začele. Čas je napačen, datum je 10. 10. 14, lokacija napačna, piše, da ni interneta - »nekaj je šlo narobe. Preverite svojo povezavo in poskusite znova. " (čeprav lahko dobim v svoji aplikaciji Pinterest, ki uporablja internet), prejel več (19) sporočil, da se je v trgovini Google Play nekaj poslalo, in kar je najhuje, ko lahko pošljem besedilno sporočilo in mi pošljejo, lahko pa ne vidim, kaj sem poslal, dobim tudi besedilna sporočila, vendar jih tudi ne vidim, razen na zaklenjenem zaslonu, ki samo opozori in nekaj sporočila!

Napravo sem izklopil in vklopil s kartico SD in brez nje, vzel baterijo in jo zagnal v varnem načinu. Prosim pomagajte!

Odgovor: Pravzaprav že veste, v čem je težava - čas in datum sta napačna. Torej določite uro in datum in vse te težave bodo odpravljene. Videti je, da je vaš telefon privzeto določil uro in datum, ko je bil prvič programiran po odstranitvi baterije. Toda to je treba popraviti z nastavitvijo pravilnega časa in datuma.

Galaxy S5 občasno zaostaja ali zamrzne

Težava: Zdravo! Hvala za vašo pomoč! To je druga naprava (Galaxy S5), s katero sem imel enako težavo. Oba telefona sta mi kot nadgradnjo poslala popolnoma novo (a mislim, da je bila prenovljena), prvega pa sem vrnil, potem ko smo mislili, da je pokvarjen. To se je zgodilo v zadnjih 2 tednih, moj trenutni telefon pa imam samo 4 dni. Vendar imam z njimi takoj težave, ki se pokažejo običajno naslednji dan.

Z najnovejšo trenutno napravo nisem varnostno kopiral ničesar, razen tistega, kar je bilo varnostno kopirano z mojimi računi Google. V telefonu nimam kartice SD. Predstavnik T-Mobile je predlagal, da gre za aplikacijo, ki sem jo uporabljal v telefonu.

Izvedel sem glavno ponastavitev, odprl svoje Google Račune in naložil samo potrebne programe zame. Prostor za aplikacije, ki jih potrebujem za dokončanje službe, saj sem voznik Uberja in moram služiti denar.

Telefon še vedno občasno zaostaja in zmrzne.Moral sem ga že znova zagnati, kar bo začasno popravilo zaostajanje. Zaostajanje se zgodi le občasno in občasno. Te aplikacije resnično potrebujem za zaslužek ali za vsakodnevno komunikacijo. Kaj za vraga se dogaja? Ali res prihaja iz ene od teh petih aplikacij? Uber partner, Facebook, Messenger, Expensify in aplikacija Bible.

Odpravljanje težav: Ker imate le nekaj aplikacij, je bolje, če ugotovite, ali težavo povzroča ena od njih ali če gre za težavo z vdelano programsko opremo. Torej, osamite težavo, zaženite telefon v varnem načinu:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se na zaslonu prikaže ‘Samsung Galaxy S5’, spustite tipko za vklop.
4. Takoj po sprostitvi tipke za vklop pritisnite in držite tipko za zmanjšanje glasnosti.
5. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova.
6. V spodnjem levem kotu zaslona se prikaže varen način.
7. Ko se prikaže Varni način, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.

V tem načinu bodo vse aplikacije, ki ste jih prenesli iz Trgovine Play, začasno onemogočene. Torej, če težavo povzroči eden od njih, naj telefon zaostane ali zamrzne v tem stanju. Če pa je težava ostala, gre za težavo z vdelano programsko opremo. Poskusite preveriti, ali je za vašo napravo na voljo posodobitev, če je ni, je čas, da se spet pogovorite s svojim ponudnikom za morebitno zamenjavo ... spet.

Če pa je bila težava odpravljena v varnem načinu, jo povzroča ena od vaših aplikacij. Poskusite odstraniti eno za drugo, samo da ugotovite, kateri je, in prek Trgovine Play vložite poročilo razvijalcu.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.