Vsebina

• Bluetooth mikrofon Galaxy S6 med klici utiša

Samsung Galaxy S6 in njegove različice so pravkar pred kratkim prejele posodobitev Android Nougat in čeprav so mnogi pričakovali uvedbo, je bilo veliko lastnikov razočaranih, ker so kmalu po posodobitvi naleteli na težave. Med temi so različne težave, povezane z Bluetoothom, ki jih je treba nemudoma odpraviti. Seveda se lahko s to težavo srečajo le lastniki, ki uporabljajo naprave Bluetooth, in tudi če običajno ne uporabljate slušalk BT, je bolje, da telefon temeljito pregledate.

Odpravljanje težav: Ste le eden izmed mnogih lastnikov S6, ki so kmalu po posodobitvi na Nougat naleteli na težave s svojimi telefoni. Čeprav je mogoče, da te težave povzročajo nekatere poškodovane datoteke in podatki, obstaja tudi možnost, da je težava posledica težave z vdelano programsko opremo, ki jo je povzročila posodobitev Nougat. Odpraviti moramo težave s telefonom, da bomo vedeli, kakšen je dejanski rezultat in ali je to težavo mogoče odpraviti brez kakršne koli tehnične pomoči. Tukaj morate storiti naslednje:

1. korak: Uporabite druge naprave Bluetooth

Ne trdim, da so tukaj težave z vašimi slušalkami Bluetooth, želim le vedeti, kako se telefon obnaša, ko je seznanjen in povezan z drugimi napravami BT. Mimogrede, gre morda bolj za vprašanje združljivosti kot za težavo s strojno opremo in vedeti moramo, katera je katera.

Če predpostavimo, da telefon dobro deluje z drugimi napravami, smo težavo že ločili od naprave, ki jo uporabljate, in zdaj vemo, da je Bluetooth v vašem telefonu v redu. V nasprotnem primeru obstaja verjetnost, da je to povezano z različico Bluetootha v vašem telefonu. V vsakem primeru pa morate nadaljevati z odpravljanjem težav.

2. korak: V varnem načinu seznanite telefon z napravo Bluetooth

Vaš telefon mora delovati v diagnostičnem stanju, tako da med odpravljanjem težav ne bodo motene aplikacije drugih proizvajalcev. Ko so vsi elementi drugih proizvajalcev začasno onemogočeni, v varnem načinu seznanite slušalke in jih povežite s telefonom, da ugotovite, ali deluje dobro ali ne. Če deluje v redu, morda težave povzročajo nekatere aplikacije, kar nam olajša delo, saj morate le poiskati aplikacije, ki so morda povezane s težavo, in jih odstraniti.

Tako zaženete telefon v varnem načinu ...

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže logotip Samsung Galaxy S6, spustite tipko za vklop, nato takoj pritisnite in pridržite tipko za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler se naprava ne konča znova zagnati.
5. Ko se v spodnjem levem kotu prikaže ‘Varni način’, spustite tipko za zmanjšanje glasnosti.
6. Odstranite aplikacije, ki povzročajo težave.

In tako odstranite aplikacije iz Galaxy S6…

1. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
2. Tapnite Nastavitve.
3. Pri »Naprava« tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Upravitelj aplikacij.
5. Povlecite desno do zaslona PRENESENO.
6. Tapnite želeno aplikacijo in nato Odstrani.
7. Za potrditev tapnite Odstrani.

3. korak: Izbrišite vse sistemske predpomnilnike, da bodo nadomeščeni

Če predpostavimo, da težava še vedno obstaja, medtem ko je telefon v varnem načinu, je čas, da nadaljujete z vdelano programsko opremo. Opazili smo primere, ko so osnovne storitve in funkcije po posodobitvi prenehale delovati, kar je lahko posledica poškodovanih predpomnilnikov. To možnost moramo izključiti, preden nadaljujemo z drugimi metodami. Tukaj je opisano, kako iz telefona izbrišete vse poškodovane predpomnilnike:

1. Izklopite napravo.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, Domov in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se prikaže zaslon z logotipom Samsung Galaxy S 6, spustite samo tipko za vklop.
4. Ko se prikaže logotip Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov. Za 30–60 sekund se prikaže napis „Namestitev sistemske posodobitve“, ki mu sledi meni za obnovitev sistema Android.
5. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena „wipe cache partition“.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Pritiskajte tipko za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označeno »yes«.
8. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
9. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
10. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

4. korak: Tovarniško ponastavite Galaxy S6

Potem ko ste izbrisali particijo predpomnilnika in se težava še vedno pojavila, vam ne preostane drugega, kot da ponastavite telefon. Preden dejansko to storite, poskrbite, da varnostno kopirate datoteke in podatke, saj bodo izbrisani in jih ni več mogoče obnoviti.

1. Varnostno kopirajte vse podatke v notranjem pomnilniku.
2. Če ste se v napravi prijavili v Google račun, ste aktivirali zaščito pred krajo. Potrebovali boste svoje uporabniško ime in geslo za Google.
3. Na začetnem zaslonu tapnite Aplikacije.
4. Tapnite Nastavitve.
5. Pod Osebno tapnite Varnostno kopiranje in ponastavitev.
6. Po želji tapnite drsnik Varnostno kopiraj moje podatke na VKLOP ali IZKLOP.
7. Po želji tapnite drsnik Obnovi na VKLOP ali IZKLOP.
8. Tapnite Ponastavitev na tovarniške nastavitve.
9. Tapnite Ponastavi napravo.
10. Če je zaklepanje zaslona omogočeno, vnesite PIN ali geslo.
11. Tapnite Nadaljuj.
12. Tapnite Izbriši vse.

Upam, da to pomaga.

Bluetooth mikrofon Galaxy S6 med klici utiša

Težava: Posodobil sem programsko opremo na mojem Samsung Galaxy S6 na najnovejšo posodobljeno programsko opremo za Android in nedavno posodobljeno nougat. Ker sem posodobil prvo posodobitev za android, se mikrofon Bluetooth med klici samodejno utiša, zato Bluetooth ne morem uporabljati na tem telefonu. Prosim, pomagajte mi odpraviti to težavo.

Rešitev: Glede na vaš opis obstaja možnost, da so predpomnilniki in datoteke naprave poškodovani. Čeprav lahko posodobitev odpravi težave in odpravi napake, ki jih je težko odstraniti, včasih pa je tudi eden od dejavnikov, da se bo težava poslabšala. Po drugi strani pa, če obstajajo neumne aplikacije, ki povzročajo konflikte v sistemu, je to lahko tudi razlog, da se težava pojavi. V tem primeru vas bom vodil do osnovnih postopkov za odpravljanje težav, da ugotovim, v čem je težava in kaj jo je povzročilo.

1. korak: Ponovno zaženite telefon v varnem načinu

Namen zagona naprave v varnem načinu je preveriti, ali težavo sproži prenesena ali vnaprej nameščena aplikacija. Toda upoštevajte, da je to samo androidno okolje, v katerem bodo aplikacije drugih ponudnikov začasno onemogočene in v sistemu se bodo izvajale samo vnaprej nameščene aplikacije. Torej, medtem ko ste v tem načinu, poskusite uporabiti Bluetooth in poklicati ter preveriti, ali težava še vedno obstaja. Če ne, potem očitno obstaja aplikacija, ki jo je povzročila. Poiščite to aplikacijo in jo odstranite, da odpravite težavo. Tukaj je postopek za zagon telefona v tem načinu:

1. Izklopite Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipko za vklop.
3. Ko se prikaže ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, takoj spustite tipko za vklop in nato pritisnite in pridržite gumb za zmanjšanje glasnosti.
4. Držite gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler telefon ne dokonča ponovnega zagona.
5. Ko v spodnjem levem kotu zaslona vidite varni način, spustite gumb

2. korak: Obrišite particijo predpomnilnika telefona

Ta metoda bo izvedena, če prejšnji postopek v vašem telefonu ne bo prinesel nobene koristi. Tokrat moramo imenik predpomnilnika vrniti na privzete nastavitve, da zagotovimo, da so vsi predpomnilniki sveži in se lahko popolnoma zaženejo v novo vdelano programsko opremo. Toda ne skrbite, ta postopek ne bo izbrisal datotek in podatkov, shranjenih v telefonu. Sledite tem korakom:

1. Izklopite napravo.
2. Hkrati pritisnite in pridržite naslednje tri gumbe: tipko za povečanje glasnosti, tipko za dom in tipko za vklop.
3. Ko telefon zavibrira, spustite tipko za vklop, vendar še naprej pritiskajte in držite tipko za povečanje glasnosti in tipko Domov.
4. Ko se prikaže zaslon za obnovitev sistema Android, spustite tipki za povečanje glasnosti in tipko Domov.
5. Pritisnite tipko za zmanjšanje glasnosti, da označite »wipe cache partition«.
6. Pritisnite tipko za vklop, da izberete.
7. Ko je particija predpomnilnika za brisanje končana, je označeno „Znova zaženi sistem zdaj“.
8. Pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete napravo.

Ko pa izbrišete particijo predpomnilnika in vedenje telefona ostaja nespremenjeno, lahko nadaljujete z naslednjo metodo, ker gre morda za resno težavo vdelane programske opreme.

3. korak: Glavna ponastavitev naprave

Ker vsi postopki niso odpravili težave, je zadnja stvar, ki jo boste storili s telefonom, ponastavitev. Po tem postopku se bo vdelana programska oprema naprave vrnila na tovarniške nastavitve, datoteke in podatki pa bodo prav tako novi. Preden nadaljujete s to metodo, vam priporočamo, da ustvarite varnostno kopijo vseh pomembnih datotek, ker bo po nadaljevanju vsa izbrisana. Telefon ponastavite tako:

1. Izklopite Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pritisnite in držite tipki za povečanje glasnosti, tipko Home in tipko za vklop skupaj.
3. Ko se naprava vklopi in prikaže ‘Power on logo’, spustite vse tipke in na zaslonu se prikaže ikona Android.
4. Počakajte, da se po približno 30 sekundah prikaže zaslon za obnovitev Androida.
5. S tipko za zmanjšanje glasnosti označite možnost, »obriši podatke / ponastavitev na tovarniške nastavitve« in pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
6. Ponovno pritiskajte gumb za zmanjšanje glasnosti, dokler ni označena možnost 'Da - izbriši vse uporabniške podatke' in nato pritisnite tipko za vklop, da jo izberete.
7. Ko je ponastavitev končana, označite »Znova zaženi sistem« in pritisnite tipko za vklop, da znova zaženete telefon.

Povežite se z nami

Vedno smo odprti za vaše težave, vprašanja in predloge, zato nas lahko kontaktirate tako, da izpolnite ta obrazec. Podpiramo vse razpoložljive naprave Android in smo resni pri svojem delu. To je brezplačna storitev, ki jo ponujamo in vam zanjo ne bomo zaračunali niti centa. Vendar upoštevajte, da vsak dan prejmemo na stotine e-poštnih sporočil in se na vsakega posebej ne moremo odzvati. Vendar bodite prepričani, da preberemo vsako prejeto sporočilo. Za tiste, ki smo jim pomagali, razširite glas tako, da naše objave delite s prijatelji ali preprosto všečkate našo Facebook in Google+ stran ali nas spremljajte na Twitterju.